Courtyard by Marriott Pittsburgh Greensburg

Я живу неподалеку и искала отель с джакузи и крытым бассейном, чтобы отпраздновать 5-летие моей дочери. После обращения в несколько отелей в этом районе, этот оказался единственным, который предлагал все удобства, которые моя дочь просила для празднования дня рождения. Перед бронированием я спросила, не будет ли проблемой организовать небольшое торжество в честь дня рождения дочери. Женщина, с которой я разговаривала, спросила, сколько человек будет присутствовать/плавать. Я ответила, что, не считая нашей семьи, которая останется на ночь (я, муж и двое детей), всего будет 6 человек, и спросила, будет ли это проблемой. Меня заверили, что нет, поэтому моя мама (которая является участницей программы лояльности Marriott) забронировала нам номер с двумя кроватями и балконом. Когда мы приехали, унитаз в нашем номере был засорен. Мы подошли к стойке регистрации, чтобы решить проблему, и сотрудница на ресепшене сказала, что она единственная, кто там работает, и что мы можем либо поменять номер, либо нам придется самим прочищать унитаз. Мы уже разместились в номере, поэтому решили сами прочистить унитаз. Нам дали вантуз и перчатки. Мой муж смог прочистить унитаз, но, учитывая стоимость номера, нам не следовало этого делать! Затем пришло время праздновать день рождения моей дочери. Мы пригласили гостей в лобби, используя большой стол и пространство. Мы позаботились о том, чтобы не находиться там в часы пик ужина, чтобы не мешать другим гостям наслаждаться едой или напитками в баре.

Цены здесь вышли из-под контроля. Это единственный отель Marriott в Гринсберге, и они это знают. Они берут заоблачные цены за стареющий отель. Я являюсь участником программы лояльности Bonvoy Titanium, останавливался здесь десятки раз и верен этому бренду, но этому отелю нужна честная обратная связь. Матрасы нуждаются в замене, ванные комнаты — в обновлении, а завтрак — ниже среднего. Персонал здесь приятный, но отель Hampton, расположенный неподалеку, намного лучше, чище, современнее, и цены здесь намного ниже. Надеюсь, этот отель скоро серьезно обновят и перестанут завышать цены.

Отель расположен рядом с множеством магазинов и ресторанов, работающих допоздна, что очень удобно для путешествий! Я никогда не пишу отзывы об отелях, но это место действительно заслуживает этого. Обслуживание клиентов здесь фантастическое. Девушки на ресепшене были очень милы с момента нашего заселения. Они всегда следили за тем, чтобы у нас было все необходимое. Женщина за кофейной стойкой тоже была невероятной. Со мной был сын, и она предложила отнести все к столу, помочь мне поставить детский стульчик, если это было необходимо. Она была потрясающей, а кофе и еда были великолепны! Номер был очень чистым, а кровать удобной. Это действительно не могло быть лучше.