Отзыв об отеле Hawthorn Suites 3*

Это был мой первый и последний визит в это место. С чего бы начать? Давайте сначала поговорим о плюсах. Приехали 08.05.2026. Хорошее расположение номера рядом с входом в аквапарк Splash Lagoon. Это все плюсы. Минусы: в номере не было вещей, запрошенных при предварительном бронировании. Номер был плохо убран, а мебель выглядела устаревшей, как будто ее купили в секонд-хенде. Джакузи было очень большим, с гидромассажем. Не отделено от душевой кабины. Не впечатлило. Мы попросили дополнительные подушки, так как нам их не принесли в номер до приезда. Нам сказали, что мы должны спуститься и взять их сами. Это стандартная практика. (Похоже, обслуживания номеров не существует). Я спустилась, и нам принесли всего две грязные подушки (всего четыре без наволочек). На раскладном диване не было простыни. Не говоря уже о том, что матрас тоже был в пятнах. Термостат не работал должным образом, не поддерживал заданную температуру. Температура в номере поднимается до 85 градусов, когда установлена ​​на 75, или кондиционер включается, когда температура 72, создавая ощущение 30! Планировка номера настолько неудачная, что телевизор стоит между диваном и кроватью у окна, так что всем приходится сидеть либо на кровати, либо втискиваться на этот маленький старый диванчик, чтобы смотреть около 30 каналов, на которых показывают только классические фильмы и новости. Наше пребывание длилось до 10.05.2026, и за оба дня к нам не приходили горничные. Чистых полотенец и постельного белья не было. Просто ужасно! Я вообще не пишу отзывы, но в этом случае я решил сделать исключение. Я приехал сюда со своими двумя маленькими дочками и женой, чтобы провести вместе выходные в честь Дня матери, из Рочестера, штат Нью-Йорк, в надежде на приятные впечатления от хорошего отеля. Город мне нравится, но когда вернусь, забронирую номер в другом месте. Спасибо, но нет, спасибо, Hawthorne Suites.