Residence Inn by Marriott Harrisburg Carlisle

В целом номера хорошие, персонал дружелюбный, но кондиционер работал только половину времени, поэтому ночью в номере было жарко. Стены плохо изолированы, поэтому слышно каждый толчок и удар. А завтрак каждый день состоял из одних и тех же жидких яичных и мясных котлет. Никакого разнообразия.

Нам достался номер, который считался улучшенным.
Ковер явно повидал лучшие дни. Очень унылый номер. Ремонт был необходим уже на 9 лет позже, чем следовало.
Полотенцесушитель был оторван от стены, это действительно нехорошо оставлять гостям.
Кстати, о гостях: номера плохо звукоизолированы. Мне казалось, что надо мной слоны.
Еще одно дополнение. Сегодня утром я проснулась и заметила большое засохшее желтое пятно у изножья пододеяльника. Моя дочь пошла в душ, но там была огромная паутина, и она отказалась им пользоваться.
Не стоит заморачиваться, вы взяли с меня 100 долларов за собаку. Мои собаки чище, чем этот унылый номер.

После шестичасовой поездки мы остановились здесь в 4 утра, чтобы попытаться снять номер. Сотрудник на ресепшене был совершенно неприветлив. Сторонние приложения утверждали, что у них есть свободные номера, но сотрудник на ресепшене сказал, что все грязное и номера будут доступны только к 11 утра. Не тратьте время, если вы заселяетесь в последний момент посреди ночи! Соседний отель, Larkspur Landing, был чистым и очень гостеприимным даже в 4:00 утра!

Я останавливалась в этом отеле дважды. В первый раз я попросила о позднем выезде, и мне сказали, что для профессиональной чистки ковра в моем номере потребуется присутствие специалиста, так как весь этаж будет убираться. Я сообщила на ресепшене, что ухожу в спортзал на час или около того и предпочла бы присутствовать, пока кто-то находится в моем номере, так как мне было некомфортно, если кто-то будет бродить по моим личным вещам.
Персонал на ресепшене согласился и сказал, что посоветует уборщику подождать, пока я вернусь. Через полтора часа, когда я вернулась в номер, я почувствовала неприятный запах, проигнорировала его, сняла обувь и сразу почувствовала ВЛАЖНОСТЬ! Кто-то проник в мой номер против моей воли и почистил ковер, пока меня не было! После того, как я вежливо попросила присутствовать, я сочла это очень неуважительным и грубым!
Мой второй и последний визит состоялся две недели спустя. Во всем отеле отключили воду. С 23:00 до 13:00 следующего дня воды не было! Я не могла смыть воду в туалете или принять душ! Мне приходилось несколько раз выходить из отеля, чтобы просто перейти дорогу и воспользоваться туалетом на заправке! Несколько раз мне называли разное время, когда проблему должны были устранить.
На ресепшене мне сказали, что мне начислят баллы за этот инцидент. Через несколько дней я заметила, что баллов на моем счету нет.

Не могу не сказать несколько слов о нашем пребывании в отеле Residence Inn Harrisburg Carlisle. С того момента, как мы переступили порог, о нас окружили заботой, к которой должен стремиться любой отель. На стойке регистрации нас встретил Салем, который проявил к нам огромную заботу и всегда готов помочь на каждом шагу в течение всего нашего трёхдневного пребывания. Менеджер Гретхен встретила нас на парковке, узнала, что моей маме исполнилось 70 лет, и вернулась в отель, чтобы удивить нас большим пакетом сладостей в честь нашего пребывания. На второй день нашего пребывания за завтраком пришла горничная, чтобы поздравить мою маму с днём рождения, а женщина, обслуживающая завтрак, помогла маме донести еду и предложила провести её к столику. Я редко бывал в местах, где уделяли бы столько времени и гордости, чтобы сделать наше пребывание таким прекрасным воспоминанием. Если вы находитесь в этом районе, сделайте себе одолжение и остановитесь у этих людей, и пусть они создадут и для вас незабываемые воспоминания!

Я приехала на семейное мероприятие и выбрала этот отель из-за его близости и в целом положительных отзывов. Мой номер не был готов к 15:00 (мне нужны гипоаллергенные вещи), поэтому мне предложили другой номер и поменяли постельное белье. Поскольку я собиралась уйти вечером, я попросила вернуться после 16:00, чтобы у меня было время переодеться. Горничная пришла через 20 минут, когда я еще собиралась, поэтому я попросила вернуться позже. Во время принятия душа я заметила, что занавеска для душа была очень грязной (хотя я не хочу вдаваться в подробности, это было ужасно), был толстый слой мыльного налета, повсюду валялись волосы, и полы были очень грязными. Когда я ушла в 16:00, я сказала на ресепшене, что когда горничная вернется, я хотела бы, чтобы они привели ванную комнату в порядок, так как она была в плохом состоянии. Они попросили подробности, которые я предоставила. Когда я вернулась в номер вечером, занавеска для душа и подушки были поменяны местами, но не было очевидно, были ли предприняты какие-либо попытки уборки. Я прикрепила несколько фотографий после того, как попросила дополнительно убрать номер.
Также я заметила, что дверь не закрывалась до конца и выглядела так, будто кто-то пытался проникнуть внутрь.
Это было печальное пребывание, и мне было некомфортно все это время. Я благодарна, что провела там всего одну ночь и мало времени в номере. Этот отель не соответствует тому, к чему я привыкла в отелях Marriott.

Тихо и спокойно, несмотря на то, что до межштатных автомагистралей всего несколько минут. Номера очень чистые, персонал очень отзывчивый, а завтрак хороший. Запомнил этот отель, чтобы вернуться, когда вернусь в Карлайл/Геттисберг.
Очень доволен.

Сразу скажу, что в целом это жилье хорошее, удобное, дружелюбное, номера чистые и достаточно комфортные. Популярно среди подрядчиков, останавливающихся на длительный срок, и посетителей автосалонов, здесь много постоянных клиентов. Безопасное место с очень дружелюбным и любезным персоналом на стойке регистрации. Так почему же низкий рейтинг?
Я останавливался в этом жилье десятки дней, когда впервые приехал в город в качестве гео-бакалавра для новой работы (2022). Тогда это было определенно 4+, но сейчас явно упало на ступеньку ниже.
Мы с женой только что завершили 51-дневное пребывание по пути из города в связи с новым заданием. При регистрации нам сказали, что горничные обновляют номера через день и полностью убирают их раз в неделю или около того — это значит, что мы должны были получить какое-то обслуживание как минимум 25 раз за время нашего пребывания, но уборка просто не производилась примерно в 25% случаев. В результате нам пришлось полагаться на очень любезного клерка, который работал в вечернее время, чтобы вынести мусор и предоставить чистые полотенца и другие необходимые вещи, такие как туалетная бумага и средство для посудомоечной машины (помните, мы же жили там, как и планировалось, а не просто оставались на ночь). Когда же приходила уборщица, которой явно не хватало персонала, она работала в спешке и неаккуратно, часто пропуская один из мусорных баков или забывая заменить кухонные полотенца.

Мы заселились после долгого дня, проведенного в дороге. Я сразу заметил, что коридоры отчаянно нуждаются в пылесосе. Когда мы вошли в номер, он был старым и темным. На краю унитаза были экскременты, поэтому мы сразу же попросили другой номер. Новый номер был немного лучше, но все еще был темным и грязным. Холодильник ужасно шумел всю ночь. В углах стула у стола были крошки, а на шторах пятна. Этот отель отчаянно нуждается в генеральной уборке и ремонте. Я бы не рекомендовал там останавливаться.

Поздно вечером во время поездки я оказался у входа в другой отель Marriott, который был полностью забронирован. Я пытался разобраться в приложении, но это было сложно, поэтому я начал обзванивать ближайшие отели. После пары крайне неприятных разговоров я позвонил туда и поговорил с Остином. Он оказался компетентным и эффективным. Я приехал и заселился на ночь. Номер был точно таким, как заявлено, и ЧИСТЫМ. Очень приятно, очень доволен и ставлю Остину 5 звёзд за то, что он разбирается в своём деле и делает всё просто. Спасибо, ребята!

Это было наше второе пребывание в этом отеле. Мы открыли его для себя в прошлом году во время поездки в Hershey’s Park. Примерно в 30 минутах езды от парка. Персонал вежливый, гостеприимный и профессиональный. Отличный завтрак! Просторные номера. Очень чистое и тихое место для проживания с семьей.

Это место очень перегружено стоянками для грузовиков и множеством тягачей в непосредственной близости. Оно находится недалеко от межштатного въезда. Наш номер был двухкомнатным, двумя ванными комнатами с гостиной и небольшой кухней на третьем этаже. Персонал очень вежливый. В коридоре определенно стоит странный запах, о котором упоминалось в других отзывах. (Им нужно добавить легкий ароматизатор в систему фильтрации, так как он постоянно присутствует в коридорах). Я читал предыдущие отзывы, в которых говорилось о той же проблеме. Видимо, персонал не замечает этого. Что касается чистоты в номере, то здесь все хуже. Кровати, спальня и ванные комнаты были чистыми и удобными. Гостиная была чистой. А вот кухня осталась без внимания. Холодильник был чистым внутри, но сверху был слой пыли. Дверцы шкафов были грязными. Полки внутри шкафов были пыльными. На стаканах были жирные пятна. Мне пришлось мыть их, как и другую посуду, которой мы пользовались. Дуршлаг стоял на верхней полке и все еще был грязным. Поддон для крошек в тостере был буквально забит жирными крошками. Пришлось его отскребать. Мы запросили обслуживание номеров, но нам только поменяли полотенца и вынесли мусор. Полы и ванные комнаты не были убраны. Я обратился на стойку регистрации и объяснил, что даже оставил чаевые горничным, но они не справились со своей работой. Мы очень аккуратны в отелях, поэтому уборка должна была быть быстрой. Вернувшись с прогулки, мы обнаружили чистый номер.

Отличное расположение для тех, кто путешествует по штату. Прямо у автомагистрали. Персонал дружелюбный и услужливый. Много парковочных мест. Вестибюль и номера немного устарели. Шторы и ковер в номере кажутся очень старыми, а в душе была ржавчина. В остальном место чистое. Бесплатный горячий кофе в вестибюле круглосуточно был бонусом. Есть бесплатный завтрак, но если вы приезжаете рано, то завтрак не будет готов так рано.

Лакиша на стойке регистрации была настоящей находкой, супердружелюбной и любезной. Она была любезна и услужлива на протяжении всего нашего путешествия. Она была изюминкой нашей поездки. Моя семья была впечатлена номером, завтраком, прекрасным патио с огнем вечером и бассейном. В целом, отличный визит, мы обязательно вернемся! Весь персонал был дружелюбным, всегда улыбался и приветствовал нас.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Кухонная утварь была грязной, на ней все еще оставалась еда. Плита, духовка и микроволновка грязные. Насекомые на подушке. Собаки лаяли, а выходная дверь на первом этаже хлопала весь день и ночь. Струи джакузи не работали. Стены душа были в желтых пятнах, возможно, ржавчины или мыльной пены. Лобковые волосы в ванной. Мусор под столом. Паутина возле кровати и прикроватного столика. Грубый персонал на стойке регистрации. Еда на завтрак была ужасной, резиновые яйца, некачественный хлеб. Представьте себе, это то же самое, что и тюремная еда. Полы в лифте мокрые от детей, выходящих из бассейна. Сломанные ручки на мебели. Горничная вошла в наш номер без стука, пока я писал этот отзыв. Это место действительно обветшало по сравнению с другими отелями Residence Inn, в которых я останавливался.

Хороший отель. Дружелюбное обслуживание. Чистый номер. Завтрак мог бы быть лучше по сравнению с другими резиденциями или даже с Fairfield.

Я заселился на Пасху и не ожидал такого радушного приёма в праздник! А номер был безупречно чистым! Я планирую останавливаться здесь, когда буду в этом районе. Мой номер был на третьем этаже, и там было очень тихо. Я забронировал номер кредитной картой, но хотел воспользоваться подарочной картой при выезде, и это не составило труда. Большой палец вверх!