Сразу скажу, что в целом это жилье хорошее, удобное, дружелюбное, номера чистые и достаточно комфортные. Популярно среди подрядчиков, останавливающихся на длительный срок, и посетителей автосалонов, здесь много постоянных клиентов. Безопасное место с очень дружелюбным и любезным персоналом на стойке регистрации. Так почему же низкий рейтинг?
Я останавливался в этом жилье десятки дней, когда впервые приехал в город в качестве гео-бакалавра для новой работы (2022). Тогда это было определенно 4+, но сейчас явно упало на ступеньку ниже.
Мы с женой только что завершили 51-дневное пребывание по пути из города в связи с новым заданием. При регистрации нам сказали, что горничные обновляют номера через день и полностью убирают их раз в неделю или около того — это значит, что мы должны были получить какое-то обслуживание как минимум 25 раз за время нашего пребывания, но уборка просто не производилась примерно в 25% случаев. В результате нам пришлось полагаться на очень любезного клерка, который работал в вечернее время, чтобы вынести мусор и предоставить чистые полотенца и другие необходимые вещи, такие как туалетная бумага и средство для посудомоечной машины (помните, мы же жили там, как и планировалось, а не просто оставались на ночь). Когда же приходила уборщица, которой явно не хватало персонала, она работала в спешке и неаккуратно, часто пропуская один из мусорных баков или забывая заменить кухонные полотенца. Общественные зоны отеля также страдали, поскольку горничные пытались убирать номера. В спортзале полотенца были редко, а тренажёры чистились только изредка, если не считать поверхностных протираний от клиентов. Бассейн содержался в порядке, но на террасе нас не убирали, о чём свидетельствовали листья, летающие повсюду на протяжении всего нашего пребывания, а в коридорах не было пылесоса. К их чести, руководство в курсе и старается нанять персонал, но это иногда расстраивало нас, тех, кто останавливался надолго. Я бы остался на ночь-другую, но, возможно, поищу другие варианты для долгосрочного проживания, пока не восстановится штат сотрудников и они не смогут поддерживать ожидаемый уровень обслуживания. Огромное спасибо девушкам на стойке регистрации, которые выдержали всю тяжесть наших просьб и проблем и всегда оказывали поддержку с улыбкой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в этом жилье десятки дней, когда впервые приехал в город в качестве гео-бакалавра для новой работы (2022). Тогда это было определенно 4+, но сейчас явно упало на ступеньку ниже.
Мы с женой только что завершили 51-дневное пребывание по пути из города в связи с новым заданием. При регистрации нам сказали, что горничные обновляют номера через день и полностью убирают их раз в неделю или около того — это значит, что мы должны были получить какое-то обслуживание как минимум 25 раз за время нашего пребывания, но уборка просто не производилась примерно в 25% случаев. В результате нам пришлось полагаться на очень любезного клерка, который работал в вечернее время, чтобы вынести мусор и предоставить чистые полотенца и другие необходимые вещи, такие как туалетная бумага и средство для посудомоечной машины (помните, мы же жили там, как и планировалось, а не просто оставались на ночь). Когда же приходила уборщица, которой явно не хватало персонала, она работала в спешке и неаккуратно, часто пропуская один из мусорных баков или забывая заменить кухонные полотенца. Общественные зоны отеля также страдали, поскольку горничные пытались убирать номера. В спортзале полотенца были редко, а тренажёры чистились только изредка, если не считать поверхностных протираний от клиентов. Бассейн содержался в порядке, но на террасе нас не убирали, о чём свидетельствовали листья, летающие повсюду на протяжении всего нашего пребывания, а в коридорах не было пылесоса. К их чести, руководство в курсе и старается нанять персонал, но это иногда расстраивало нас, тех, кто останавливался надолго. Я бы остался на ночь-другую, но, возможно, поищу другие варианты для долгосрочного проживания, пока не восстановится штат сотрудников и они не смогут поддерживать ожидаемый уровень обслуживания. Огромное спасибо девушкам на стойке регистрации, которые выдержали всю тяжесть наших просьб и проблем и всегда оказывали поддержку с улыбкой.