Columbia River Hotel and Conference Center, an Ascend Collection Hotel

Это определенно неоднозначный отзыв. Мне нравится весь персонал, Дасти — просто лучшая, такая приветливая и доброжелательная, однако сегодня я подошла на ресепшн, чтобы попросить чистое постельное белье, и Пэм отнеслась ко мне крайне невежливо. Я была не только шокирована тем, как она разговаривала со мной, когда речь шла о чистом белье, но и тем, как грубо она вела себя с людьми до и после нас.
Я бы никогда не сказала, что не рекомендую этот отель, потому что он потрясающий, как и весь персонал, за исключением Пэм. Пэм злится на весь мир, и обслуживание клиентов — это определенно не ее конек. Обращайтесь к Дасти, как и ко всем остальным, просто держитесь подальше от Пэм.

Утренний персонал был непрофессиональным и грубым. Мы доплатили за номер с балконом и видом на реку, но он был настолько грязным и покрытым собачьей шерстью, что мы не смогли им воспользоваться. Пол балкона был в погрызенных собачьих костях и использованных салфетках, а раздвижная стеклянная дверь была настолько грязной, что через нее ничего не было видно. Ночной администратор несколько часов пыталась починить телевизор. Она была единственной сотрудницей и не могла покинуть лобби, поэтому не могла принести пульт, пока там не освободилось. С ней было приятно работать, и она все еще улыбалась, несмотря на то, что была единственной (что кажется опасным, учитывая расположение и всех этих бездомных, которые там толпятся). В одном из коридоров спал бездомный, а несколько человек бродили по парковке. В номере над нами жили собаки, и посреди ночи они начинали играть, и казалось, что там слоны переставляют мебель. Запах марихуаны в коридорах был почти невыносимым. В более дешевом мотеле я бы ожидал подобных проблем, но за те деньги, что мы заплатили, это было неприемлемо.

Мы останавливаемся здесь, когда проезжаем мимо на мотоциклах. Несколько лет назад мы останавливались здесь, когда отель был на реконструкции. Это было ужасно. Думали, что в этот раз будет лучше, раз реконструкция завершена. Нам обещали вид на бассейн и реку, но мы получили вид на парковку. Когда мы спустились на ужин, нам сказали, что кухня закрыта на час, потому что у них много посетителей. Официантка работала не покладая рук… то бармен, то официантка, то уборщица. Мы попросили записать это в счет номера, и они не стали брать 18% за это. Здесь нет ресторана для завтраков — только кофейня. Но виды были великолепные.

Я не знала, чего ожидать, судя по некоторым прочитанным отзывам, но у них был именно тот тип номера, который нам нужен, поэтому мы решили дать им шанс. Мы провели одну ночь в двухкомнатном люксе с двумя кроватями размера «кинг-сайз», и остались очень довольны нашим пребыванием. Мы приехали около 10:00, в разгар сильной бури. Электричество отключилось во всем районе, из-за чего было трудно осмотреть отель. Нам согласились отменить бронирование, так как электричество отключилось, но мы не хотели ехать дальше в бурю. Нам дали фонарики, и мы добрались до номера. Кровать была мягкой, но при этом обеспечивала хорошую поддержку, и был хороший выбор подушек (от мягких до жестких). Электричество включили где-то ночью, и мы смогли принять душ и подготовиться к дню. При свете было видно, что мебель выглядела новой, как и напольное покрытие и большая часть ванной комнаты. Из номера была хорошая терраса с видом на бассейн, кострище и плотину. Я бы определенно остановилась здесь снова. Я не думаю, что там предлагают бесплатный завтрак, но через дорогу есть Starbucks и McDonald's.

Мне очень понравилось, и вид на реку был прекрасный. Номера немного маленькие, но в остальном все было отлично. У меня были небольшие проблемы, которые менеджер Кристи (кажется, так ее звали) решила и сделала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально приятным. Я бы определенно остановилась здесь снова, и учитывая цену и расположение на берегу реки, это было просто потрясающе.

Плюсы: Прекрасный вид, расположение. Номер был чистым. Персонал был дружелюбным при заселении и выезде. Минусы: Дверь в туалет закрывалась неплотно, приходилось толкать ее. Мне показалось, что она громко закрывалась, но в целом закрывалась. Небольшая проблема. Я остановлюсь здесь снова.

Мой номер был простым, но аккуратным и чистым. Я останавливался там всего на одну деловую ночь. Он полностью оправдал мои ожидания. Персонал отеля был вежливым, а кофейня «Батиста» сделала мой день еще лучше. Спасибо.

Я хочу сказать всем, что прошлое давно прошло, и появился новый, улучшенный, достойный пяти звезд роскошный, гостеприимный, теплый и дружелюбный отель Columbia River. Недавно я прекрасно провел здесь время, и хочу выразить благодарность сотруднице ресепшена последней смены, Тэмми. Она была самым приятным и отзывчивым человеком, которого я встречал за долгое время. А это такая редкость для сотрудницы ресепшена, работающей в ночную смену. Она буквально не сказала мне ни слова «нет», когда я попросил воспользоваться принтером поздно ночью, чтобы распечатать свои ставки на фэнтези-футбол. Она не обязана была мне это разрешать, и, кроме того, сам отель великолепный и очень приятный. 5 звезд, люди. Все, что меньше, — это оскорбление. Браво группе владельцев, управляющей этим местом. Они, без сомнения, лучшие в округе. Забронируйте номер и приезжайте, чтобы оценить это место. Оно того стоит. 10 из 10, рекомендую и буду рекомендовать.

Мы приехали и пошли регистрироваться. Сотрудница на ресепшене, которая нас регистрировала, была безразлична и неприятна. Я думаю, что если бы в отеле работал человек, представляющий интересы гостей, он был бы дружелюбен или хотя бы тепло поприветствовал и поблагодарил. Едва два слова!

Номера хорошие, персонал приятный, ресторан отличный. Единственное, чего мне не хватает, это завтрака, включенного в стоимость проживания. Даже завтрак в пакете был бы отличным вариантом, чтобы зарядиться энергией на утро. Энергетический батончик, сок, фрукты — просто и что-то, чтобы не заснуть до следующей остановки.

Это место было прекрасно как внутри, так и снаружи. Здесь очень дружелюбно относились к домашним животным, а персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был таким большим, удобным и тихим, а душ был таким приятным и тёплым, что мне не хотелось выходить. Территория красивая, и мы гуляли там с нашей собакой. Еда в ресторане была такой вкусной. Мы были там 3 дня и ни разу не захотели поесть где-то ещё. Бургеры были отличными, клаб-сэндвич был великолепен, а их домашний картофельный салат был таким вкусным!
Мы заказали фрикадельки и хлеб, ах… теперь я голоден, лол.
Определённо отличный отдых. Настоятельно рекомендую.

Это, пожалуй, самый шумный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Он расположен недалеко от перекрестка с четырьмя направлениями движения, рядом с крупным съездом и выездом на автомагистраль. В номере не было светонепроницаемых штор, поэтому свет от парковки довольно ярко светил в наше окно сквозь жалюзи. Было чисто, но расположение не самое удачное для нас. Персонал на ресепшене был дружелюбен как при заселении, так и при выезде.

Кровать была действительно удобной, и это было лучшей частью моего пребывания. Однако стены довольно тонкие, раковина плохо сливала воду, у раковины было только одно маленькое ниточное полотенце, и уборка не предоставлялась. Когда я выезжала, женщина сказала, что был список вещей, которые должны были выдать при заселении, и в нем было указано, что уборку нужно было заказать отдельно, но мне ее не выдали.

Идеальное расположение, очень современный отель. Отличный персонал. Завтрак очень хороший. Номера удобные и чистые. Пожалуй, это самая удобная кровать, на которой я спал в отеле за последние годы.

Это ОТЛИЧНЫЙ отель, но если бы я рекомендовал его другу, я бы уточнил, что ему НЕ следует доплачивать за номер с видом на воду. Наш «вид» представлял собой лишь небольшой вид на реку, но в основном на восток, на кучу обветшалых автодомов и трейлеров, а также на автомагистраль. Было несколько номеров с прямым видом на воду, и мы рассчитывали получить именно такой вид.

Чистый номер в минималистичном стиле. Великолепный вид на речное ущелье с патио, которое вело прямо в просторный вестибюль благодаря стене дверей, которые открывались на роликах. Перед тем, как насладиться прекрасной осенней погодой на улице, обязательно заглянул в кофейню. Единственное, что нас не устраивает, – это то, что номера с кроватью размера «king-size» выходят только на парковку. Вид на реку открывается только из номеров с двуспальной кроватью размера «queen-size», но я никогда раньше не задавался этим вопросом.

1. Сотрудница на стойке регистрации была груба. 2. Номер был не таким чистым, каким должен был быть: волосы на стене ванной и полотенце в вентиляционном отверстии, которое не работало. 3. Раздвижная стеклянная дверь не была заперта. 4. Телевизор постоянно работал на ужасной громкости. 5. Душ трудно было включить. 6. Шумно! 7. Проснулся в 6 утра от потрескивания и щелчков мини-сплит-системы, хотя она была выключена. 8. Нехватка персонала. Невозможно получить никакой помощи, когда единственный человек, работающий на стойке регистрации, — это человек на стойке регистрации.