Residence Inn by Marriott West Orange

Прекрасно провели свадьбу в этом отеле. Майк на стойке регистрации был просто великолепен! Он был невероятно отзывчив, гостеприимен и сделал всё возможное, чтобы нам было легко. Он действительно сделал всё возможное, и нам очень повезло с ним! Номер просто замечательный, как и обслуживание и персонал. Однозначно рекомендую это место!

В этом отеле есть много достоинств, но кое-что не помешало бы обновить. В целом, мы бы обязательно остановились там снова. Мы были там летом, и открытая терраса просто потрясающая. Всё вокруг, по сути, очень красиво озеленено. Это создаёт атмосферу на протяжении всего пребывания. Каждое утро я завтракал на открытом воздухе, под зонтиком. Завтраки – типичные завтраки Marriot Bonvoy. Наш номер был очень уютным, и окна даже немного приоткрывались, чтобы впустить свежий воздух. Мы также пользовались бассейном и джакузи. Несмотря на жалобы других на его размер, я наслаждался бассейном утром перед завтраком. Ладно, это не огромный бассейн. В небольшом отеле такого не встретишь. Но он красивый, с естественным освещением с трёх сторон, и можно плавать по диагонали, чтобы вытянуться ещё на несколько футов. Джакузи тоже очень приятное и горячее!
Что мне ещё нравится (d) – это СОЛНЕЧНЫЕ ПАНЕЛИ НА КРЫШЕ. ТАКЖЕ на завтрак предоставляются миски, чашки и т. Д. Но вся бумажная продукция КОМПОСТИРУЕМАЯ. Огромный плюс. В номерах также есть мусорное ведро и контейнер для ПЕРЕРАБОТКИ. Три ура за усилия по сохранению и борьбе с изменением климата.
Что, по моему мнению, владельцы/менеджмент могли бы улучшить, так это ковровое покрытие. Оно выглядит очень старым и устаревшим, нуждается в каком-нибудь узоре/абстрактных цветах светло-зеленого/голубого, чтобы оттенить все коричневые и бежевые тона и добавить немного веселья.

Красивое здание отеля, расположенное в парковой зоне.
Изящный вход с воротами и покатой изогнутой подъездной дорогой.
Хорошо оборудованные номера и интерьер, но немного устаревший.
Приличный завтрак «шведский стол».
Минусы: будьте осторожны, если останавливаетесь здесь на несколько дней: они сразу же задержали всю сумму счёта. В моём случае они «задержали» 3000 долларов.
Персонал нельзя назвать «супердружелюбным».

Сам отель красивый, с приятной обеденной зоной на открытом воздухе и вкусным завтраком. Женщина, работающая в баре, тоже была очень любезна.
Однако имейте в виду, что в джакузи/джакузи уровень хлора был настолько высоким, что мой тёмно-синий купальник стал светло-фиолетовым и пятнистым уже после одного использования. Я перепробовала бесчисленное количество бассейнов и джакузи, и такого никогда не случалось. В отеле после проверки заявили, что уровень хлора «в пределах нормы», но если вода может обесцветить купальник за считанные минуты, что-то не так.
Если вы планируете пользоваться джакузи, наденьте старый купальник, который вам не нужен, потому что есть реальная вероятность, что он может испортиться. Мне не компенсировали стоимость купальника, но выдали ваучер на закуску, которая стоит гораздо дешевле его реальной стоимости.
В остальном моё пребывание было прекрасным.

Во-первых, ваш персонал невероятно отзывчивый и профессиональный. Это прекрасное место. Проблема в том, что отель не в лучшем состоянии, и вам следует обратиться в службу горничных. Посуда в первом номере была грязной, поэтому я положил её в посудомоечную машину, и оказалось, что она сломана. Нас переселили в другой номер, и на кухне протекла вода. Измельчитель мусора был сломан. Починили, но не убрали. Кто-нибудь моет полы? Пожалуйста, постирайте одеяло, потому что одеяло на нашей кровати имело кислый запах. Кроме того, в номере 321, расположенном над прачечной, круглосуточным тренажёрным залом и рядом с лифтом, было очень шумно. Даже в берушах я не мог спать. Шум был как от работающей всю ночь газонокосилки.

Мы с сестрой и большой компанией других жителей города провели здесь три ночи, чтобы отметить годовщину Дэвида Кэссиди, который жил в Вест-Ориндже в детстве. Честно говоря, мы не ожидали, что отель окажется таким приятным – нам очень понравилось! Наш номер был красивым и безупречным, как и весь отель. Стояла длинная серия из 95-градусных дней, поэтому в коридорах было немного жарковато, но в номере было прохладно и комфортно благодаря кондиционеру, работавшему всю неделю.
Я открыл для себя бассейн только в последний день, но очень рад, что нашёл – это был идеальный способ расслабиться. Завтрак был стандартным бесплатным завтраком, который подают в отеле, но каждый нашёл что-то для себя (и вафли, безусловно, стали изюминкой! ).
Две барменши были потрясающими – одна из них Венди, а другую, к сожалению, я забыл. Обе были дружелюбными и весёлыми, и действительно дополнили наше пребывание.
В целом, отличный отдых!

Чипсы Pringles, Easy Mac и газировка стоят 22 доллара в магазине на территории отеля. Цены нигде не указаны. Если вы приезжаете поздно, сначала зайдите куда-нибудь перекусить.
Завтрак был не очень, только самое необходимое. Место, где можно поесть, маленькое и многолюдное.
В моём номере была дверь в другую комнату, поэтому шум соседей был ещё громче. У меня не было средства для мытья посуды. Ванна была очень узкая. Шезлонг можно было поставить только в сторону от телевизора, а кровать стояла под странным углом, если вы хотите что-то посмотреть.
В целом неплохо. Твёрдые 3 звезды.

Забронировал здесь несколько номеров на свадьбу и остался очень доволен! С командой было очень легко работать, они были организованы и невероятно дружелюбны! Всем моим гостям очень понравилось проживание, и добираться до места проведения было очень удобно!

Чистые, красивые и просторные номера. Дружелюбный персонал. Континентальный завтрак был потрясающим! Чисто везде. Определенно остановлюсь снова. Спасибо команде.

Телевизор не работал. Душевая лейка такая длинная, что приходится быть осторожным, чтобы не поскользнуться в ванне, туалет работал всю ночь. Утюг был сломан. Завтрак был худшим из всех, что я видел, а я всегда останавливаюсь в Residence Inn (у меня забронировано пребывание в Джерси в августе и 1 в Уолдорфе в январе). Яйца были жидкими/полными воды, в субботу на выбор были яйца, сосиски из индейки и блины. В воскресенье яйца, сосиски из индейки и французские тосты. Было бы неплохо добавить свиной продукт для тех из нас, кто не ест индейку (которая, кстати, была сухой). Яблочный сок и вода были двумя лучшими продуктами, которые предлагали. Кофе был холодным и разбавленным. Где был йогурт? Или вы не предлагаете ей его? Было 2 вареных яйца, и к 7:15 утра все выглядело довольно истощенным. Были тонны хлеба, но где были датские пирожные и кексы? Пришлось потратиться, чтобы место для курения во время завтрака было снаружи и точно НЕ в 7, 5 метрах от двери. Поэтому беременная сотрудница ресепшена и другие постоянно выходили и просили всех отойти, потому что, когда открывали дверь, дым попадал внутрь. Я понимаю её беспокойство, но это было немного похоже на домогательство из-за плохого планирования того, кто решил разместить место для курения там. 1 маленькая кастрюля и сковородка на кухне. ОПРЕДЕЛЕННО НЕ те стандарты и качество, к которым я привыкла. Сильно промахнулась. Переосмышляю своё предстоящее пребывание в джерси. Натали Голдбек.

Крайне разочаровывающее пребывание — плохой опыт и нарушенные обещания.
Я участник Marriott Bonvoy Platinum и использовал 147 000 баллов, чтобы забронировать 5-дневное пребывание в однокомнатном люксе в этом отеле, ожидая уровня обслуживания и комфорта, который Marriott обещает своим лояльным членам. К сожалению, я столкнулся с рядом проблем, которые так и не были должным образом решены.
В первом номере — однокомнатном люксе, который я изначально забронировал — был очень громкий блок HVAC, из-за которого невозможно было отдохнуть. На следующий день меня перевели в то, что было описано как улучшенный двухкомнатный люкс, но на самом деле это был номер для людей с ограниченными возможностями. Хотя технически он был больше, это не было значимым улучшением, особенно учитывая неудобную планировку, необычно низкие душевые лейки и в целом, он не подходил для людей без особых потребностей.
Хуже всего было в ночь перед нашим запланированным выездом, когда в последнюю минуту нам сообщили, что в отеле не будет воды с 8 вечера до 2 ночи из-за планового обслуживания. Это никогда не сообщалось при бронировании или регистрации, и если бы мы остались, мы бы не смогли принять душ, воспользоваться туалетом или воспользоваться элементарной гигиеной. Я попросил переселить меня в другой отель Marriott, но мне сказали, что это невозможно.

Это место — необработанный алмаз. Я родом из Нью-Джерси и приезжаю сюда ежегодно с тех пор, как переехал. Сколько раз я ни ездил по Проспект-авеню, я ни разу не замечал этого места.
Моей семье и мне неожиданно пришлось остановиться здесь в последнюю минуту во время сезона выпускных. Обслуживание клиентов на стойке регистрации было на 5 звезд. Номер представлял собой просторный люкс с 2 двуспальными кроватями и выдвижным диваном. Два телевизора и полностью функциональная мини-кухня. Бесплатный завтрак был действительно хорош! Мы ели его каждый день, пока были там (всего 5)!
Мне даже понравилась традиционная эстетика этого места. Оно было очень домашним. Горничные отлично справились с уборкой нашего люкса ежедневно, не выбрасывая важные вещи (несмотря на крошки, которые оставил наш малыш).
В целом, это был очень приятный опыт. Мы снова забронируем здесь номер в следующем году, на этот раз намеренно 😉!

Мне очень понравился отель. Просторные номера и хорошие удобства. Моим двум щенкам было очень комфортно в их номере, пока я был на местном концерте. Персонал был очень милым. Я обязательно вернусь.

Я не могу поставить больше 2 звезд, и в основном мой опыт основан на 1 ночи. У меня были ужасные времена при заселении, так как мои платежные карты были виртуальными, а этот отель не принимает бесконтактные платежи. Конечно, у меня были удостоверения личности, и мое бронирование было сделано агентством, где я работал, а не с помощью моей кредитной карты. Кредитная карта моего мужа не была принята в качестве оплаты (он разговаривал по телефону и прислал свое удостоверение личности). Мне пришлось воспользоваться несколькими услугами Uber, чтобы поехать в банк, я потратил на это 2 часа времени и опоздал на рабочее мероприятие.
Самое главное, что персонал относился ко мне, как к преступнику, собирающемуся совершить мошенничество, несмотря на мой статус в Marriott. Я не собираюсь быть вежливым, а просто подчеркиваю их негибкость по отношению к своей (устаревшей) политике. Поздравляю! Высшее руководство будет удовлетворено, но я не вернусь, поскольку забота о клиентах не является приоритетом в их списке.
Номера и помещения общего пользования в порядке, завтрак был хорошим. Мне не нравилось, что в моей спальне пахло старым табаком, а в коридоре были намеки на марихуану.
ИЗБЕГАТЬ.

Худший опыт. Дорогой фронтмен, никто не работал — пытался зарегистрироваться, и ему пришлось ждать, пока дежурный подаст жалобу на предыдущего посетителя. Возможно, сосредоточьтесь на мгновение на клиентах перед вами, может быть, просто поприветствуете своих гостей, пока они стоят и слушают ваши жалобы? Пытался заказать еду в баре — она ​​была сырой и несъедобной. Всё это пошло в мусор. Полная трата. Попытка получить какую-либо услугу вообще была невозможна. Что бы ты ни делал – не оставайся здесь.

5-звездочный рейтинг Google (не 5-звездочный отель :) Чистые номера, как правило, в хорошем состоянии, места общего пользования и территория. Майкл на стойке регистрации 05.05.2025 г. Отличился — отличные знания, внимательное обслуживание и поместье, в котором мы почувствовали себя желанными гостями! Служба горничных была очень-очень быстрой. Двор и вся территория изолированы от всего, до чего можно дойти. Здесь скоро будет отремонтировано место проведения свадьбы (бывший очень модный ресторан/заведение «The Manor») — в его нынешнем состоянии оно выглядит жутковато. Этот отель находится в 6 минутах езды от резервации Игл-Рок с множеством троп и одними из лучших видов Нью-Йорка в любой точке мира. Отправляйтесь туда в ясный день или ночь, и вы не будете разочарованы! Множество ресторанов в 10 минутах езды.

Удобный просторный люкс. Хороший большой холодильник и хорошо укомплектованная кухня. Отличное обслуживание. Рядом отличная закусочная Chit Chat. Разрешено проживание с домашними животными 🐾
Неподалеку находится театр Papermill Playhouse и потрясающий театр до Бродвея. 🎭
Дружелюбный персонал и чистые номера. Хорошо выспались.