Residence Inn by Marriott Tulsa South

Генеральный менеджер этого отеля просто замечательный! Мы останавливались здесь на время футбольного турнира, приехали очень поздно, и он уже ждал мои ключи. Он также предоставил баскетбольный мяч для детей, чтобы они могли играть на площадке, и футбольный мяч для бассейна. Поблизости много ресторанов и магазинов, и легко добраться до шоссе. Номера были очень просторными и чистыми, но в них сильно пахло химикатами. Возможно, это из-за чистящего средства.
В целом, хорошее место.

Обычно я останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в Талсе. Регистрация прошла гладко. Сотрудник на ресепшене Пэриш был великолепен, он даже сделал все возможное, чтобы помочь мне, когда я пожаловался на другого гостя, потому что его замечание было уместным… Он постоянно заботился обо мне, как только я высказывал свои опасения. Отель всегда чистый, а номера хорошо отремонтированы. Хотелось бы, чтобы все отели сети Marriott были такими же оперативными, как этот.

Пожалуй, один из худших отелей сети Marriott, в которых я останавливался. Телевизоры в номерах не работали. Менеджер был очень вежлив и предложил переселить нас в другой номер, на что мы согласились. Однако телевизоры в другом номере тоже не работали. Нас также не особо впечатлило, что наши электронные ключи не работали, чтобы открыть двери в номера. Нам пришлось звонить на ресепшн, чтобы сотрудник отеля открыл их. Больше никогда не буду останавливаться в этом отеле.

Понятия не имею, почему оценки ниже, чем у нас. Номер был идеально чистым, просторным, а обслуживание — отличным.
Спасибо, что приняли нашу семью.

Карлис Кабиас, который помог мне получить прохладный воздух, — это техник по обслуживанию, и он был невероятно любезен… температура достигла 120 градусов, и этот человек сделал все возможное, чтобы помочь мне получить прохладный воздух… очень уважительный, и, прежде всего, именно поэтому мне действительно понравилось это место… спасибо, друг… миру нужно больше таких, как ты… Карлос Кабиас… также ночная леди Лиока была очень мила и невероятно любезна… она позаботилась о том, чтобы у меня был лед для воды на работе… Я определенно вернусь.

Начну с того, что номер с двумя спальнями просторный и отлично подходит для большой семьи…
А теперь о минусах.
1. Нам потребовался час после регистрации, чтобы получить номер.
2. Лифт сломался, и нам придётся нести чемоданы по лестнице.
3. В коридорах очень затхлый запах.
4. Персонал, который здесь работает, ворчит, когда все выходят! Ни улыбок, ни даже приветствия!
Очень разочарована, что, будучи участником программы Gold, получила такое обслуживание.

Дополнительное одеяло в шкафу было таким мягким! Завтрак не был восхитительным, просто обычный завтрак в отеле, но с очень отвратительными яйцами, что было неважно для нас.

Плюсы: Отличное расположение. Минусы: Ковры нужно заменить везде. Дверь лифта и внутри лифтов выглядит 30-летней давности. Дверь лифта едва открывалась и закрывалась.

Мы сняли люкс с двумя спальнями, и он был в хорошем состоянии, обслуживание было потрясающим. Это было прекрасное место для моей дочери и ее друзей, чтобы отпраздновать ее сладкое 16-летие. Мы с нетерпением ждем возможности снова арендовать люкс с двумя спальнями в ближайшем будущем.

Здесь моя семья останавливается каждый раз, когда мы приезжаем в Талсу на концерты. Персонал дружелюбный, номера были чистыми, и у нас возникла проблема с одним из наших окон, которую обслуживание решило очень быстро. Это не новое здание, но о нем хорошо заботятся.

Я стараюсь дать каждому заведению презумпцию невиновности, особенно когда погода неблагоприятная и может повлиять на обслуживание. С учетом вышесказанного, сотрудники стойки регистрации (за исключением одного) нуждаются в обновлении людей, которые хотят работать. Из всех рабочих только одна, казалось, компетентна в своей работе, была та с косами (не помню ее имени). Кажется, что они знают, что отель не очень хороший, и им все равно. Женщина со светлыми волосами в день заезда вела себя ужасно (потрясена? ). В любом случае, вы работаете в службе поддержки клиентов, по крайней мере улыбайтесь и сочувствуйте неудобствам ваших гостей. Наш номер не был готов до 23:00 (! ), и сотруднице стойки регистрации пришлось его убирать (она старалась изо всех сил), но он не был чистым, к счастью, мы купили с собой салфетки Clorox. Путешествуя семьей из 6 человек во время зимнего шторма, мы сделали все возможное, но никогда не вернемся. Кроме того, всю поездку не работал Wi-Fi. Мне пришлось спросить их, сработало ли это, а потом они сказали мне, что в здании это не работает. Почему бы не сообщить об этом гостям во время регистрации, мне не придется гадать, что работает, а что нет. Завтрак был не очень вкусным (возможно, доставки не было из-за снега? ) Опять же, сообщите своим гостям, что происходит. Один из менеджеров сказала, что на следующий день она добавит баллы на мой счет в Marriott, но они так и не были добавлены.

Человек за столом казался высоким. В люксе с 2 спальнями, который мы арендовали, была застрявшая дверь и окна, которые не закрывались на первом этаже. Наконец они нашли нам небольшую комнату с одной спальней. Номер нормальный, но отель грязный. Абсолютно не рекомендую и никогда не вернусь.

Положительное: Очень чисто. Персонал очень спокойный и любезный. Что касается системы кондиционирования воздуха, нам понравилась возможность оставить настройку вентилятора на «Вкл. », чтобы комната была заполнена белым шумом во время сна, чтобы помочь свести к минимуму внешний шум от полицейских сирен и т. Д. Отрицательное: В спортзале не хватает гантелей весом 10 и 15 фунтов. Так что там было только по одной гантели каждого веса вместо двух, как у остальных. Это не то чтобы нам не понравилось, просто мы решили дать вам знать.

Очень в плохом состоянии! Владельцы определенно не справляются с обслуживанием. Я шокирован, что Marriot позволяет это. Бассейн не работает уже несколько месяцев. Гидромассажная ванна тоже закрыта. Лифты уже давно не работают. Завтрак просторный, дозатор сока тоже не работает. Комната 212 Камин не работает, мигают светодиодные потолочные светильники.

В отеле был странный запах. Туалеты приходилось смывать раза 3-4, чтобы все вытекло. Отель выглядел устаревшим.
У нас был очень большой номер с двумя комнатами и гостиной. Это было приятно.
Муж потерял ключ, и я пошла попросить новый, но на стойке регистрации никого не было. Я был там около 10 минут, затем наконец оглянулся и позвонил по номеру генерального менеджера. Наконец работница вышла вперед и сказала, что гуляла по отелю и ей пришлось подняться по лестнице, потому что она боялась лифтов. Мы поднялись в нашу комнату, быстро схватили что-то и вернулись, а тот же работник был в лифте с еще одной парой.
Я бы не остановился здесь снова.

Пришлось поменять номер во время нашего пребывания. Сотрудники Quintell были очень любезны. Весь персонал в этом месте был дружелюбным, от завтракающего до менеджера и уборщицы.
Расположение хорошее и определенно хорошая обеденная зона внутри и снаружи. Комната, в которую мы переехали, была великолепна, а та, из которой мы переехали, была слишком маленькой для двух взрослых и длительного проживания.

Вероятно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Ничего примечательного во время нашего пребывания не было. Туалет не был убран, и на сиденье унитаза были пятна мочи. Лифт не работал, и нам пришлось идти по лестнице. Банные полотенца не были чистыми. Худший завтрак. Не уверен, что в этом отеле есть надлежащий менеджмент. Я не знаю, как этот отель стал связан с брендом Marriott.