Hilton Garden Inn Tulsa South

За эти годы я побывал во многих отелях сети Hilton, но это, пожалуй, было худшим моим пребыванием в них.
В течение выходных были и положительные моменты, но в целом наблюдались проблемы с обслуживанием клиентов.
Барменша Эбби не разбирается в продаваемых напитках и способах их приготовления. Она легко выходит из себя и резко реагирует на клиентов, когда ей приходится выполнять свою работу. Несколько раз разные клиенты задавали ей вопросы, поэтому мы могли видеть и слышать, как она не знала ответа и не пыталась его получить.
В лобби нет кондиционера, и, по словам персонала, его не было уже 5 лет. Весь лобби был раскалён, и персонал использовал вентиляторы, чтобы охладиться, но клиенты просто страдали от отсутствия циркуляции воздуха.
В субботу вечером, в 9 часов, не было горячей воды. Приходилось принимать холодный душ.
Дилан и Джоанна были великолепны все выходные.
У них прекрасный характер и они очень отзывчивы.
Они сделали все возможное, чтобы разместить нашу группу из 15 человек.
К сожалению, в конце выходных наш счет был неверным, и с нас взяли лишние деньги. Мы обратили на это их внимание, они проведут расследование, и нам придется позвонить им, чтобы попытаться решить проблему.
Не ужасное место для проживания, но отсутствие кондиционера при температуре 32°C на улице — это уже слишком.
Завтрак был хорошим, но только в воскресенье, очевидно, работал кто-то другой, так как у них ничего не было в наличии, и было не жарко.

Отличное расположение, прямо у шоссе. Отель удобно расположен вдали от оживленных улиц, но при этом в пределах досягаемости на машине любой ресторан или торговый центр на 71-й улице. Весь персонал был просто замечательный! От менеджера до сотрудницы стойки регистрации (жаль, что я не знаю ее имени). Она была очень любезна, когда нам пришлось выехать на день раньше, но мы пропустили время выезда. Бронирование было простым. Я рада, что на сайте Hilton есть возможность доплатить за поздний выезд. Номера были очень чистыми и создавали ощущение домашнего уюта. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: Кондиционер в номере не работает, нет утюга, собака лает в 3 часа ночи.

Джоанна и Дебби сделали мое пребывание исключительным. Они заставили меня почувствовать себя как дома. Дебби пекла потрясающее печенье, а Джоанна была очень внимательна каждый вечер! Отличный сервис!

Номер был хороший и чистый. Обслуживание было в порядке. Однако завтрак не был бесплатным, и с нас взяли дополнительную плату на выходе, после того как мы взяли небольшие закуски, намереваясь быстро перекусить перед тем, как снова отправиться в путь. Ни в приложении, ни у персонала это ни разу не было ясно указано. Сотрудник кухни дождался, пока мы поедим, и заставил нас заплатить. Следует отметить, что это было самообслуживание, и в предлагаемых блюдах не было ничего особенного, еда была такого же низкого качества, как и в любом другом отеле. У них даже не было вафель. Это было очень неприятно.

Мы очень высоко оценили внимание к деталям и качество обслуживания, предоставленное генеральным менеджером Дебби и Лизой в зоне питания. Также Тереза ​​внесла несомненный вклад в это позитивное впечатление. Все были очень приветливы, доброжелательны и гостеприимны, полностью удовлетворив все наши ожидания и потребности. Я сняла одну звезду только за наш номер с двумя двуспальными кроватями и ванной комнатой, которые местами были немного тесноваты. Обязательно вернемся, так как к нам приедут родственники. Все дело в персонале отеля Hilton Garden Inn.

В день приезда у меня была очень стрессовая ситуация, и Дебби Кинг была просто замечательной. Она быстро проводила меня в номер, чтобы я могла отдохнуть. Абсолютно прекрасный человек. Я так благодарна за гостеприимство и доброту. Всё было чудесно. Подушки были просто великолепны, и хотя я жила в восточной части здания, плотные шторы не пропускали свет, так что я могла выспаться! Спасибо, спасибо, спасибо!

Мы приехали в середине ноября 2025 года в составе групповой экскурсии из другого штата. В нашей группе было более 50 человек. Сотрудники на ресепшене работали оперативно, быстро и были очень любезны. Мы приехали вечером, поэтому ресторан был закрыт. Наш номер был просторным, в нем было 2 банных полотенца, кондиционер работал, горячая вода работала, унитаз смывался, ванна сливала воду сразу. Кровати были немного высоковаты, и при росте 160 см нам приходилось каждый раз залезать и вставать. В остальном номер был комфортным. Завтрак начинался в 6:30. Выбор блюд был обильным, предлагались хлопья, хлеб, яичница и кофе. Я бы остановился здесь снова, если окажусь в Талсе.

Я езжу в Талсу по работе каждые две недели с апреля 2024 года. Каждый раз, когда приезжаю, я останавливаюсь в отеле Hilton Garden Inn South. Это место стало моим вторым домом, а персонал — моей второй семьей. Джоан и Дебби делают все возможное, чтобы с новыми и постоянными гостями обращались невероятно хорошо и заботились о них. От подарочных пакетов до рукописных записок, эти женщины делают все возможное и даже больше. Будучи одинокой женщиной, путешествующей вдали от дома, я всегда чувствовала себя здесь в безопасности. Любые возникающие проблемы быстро решаются. Номера чистые, а в отеле тихо, что замечательно для меня, работающей в ночную смену. Мне довелось остановиться в другом отеле Hilton в центре Оклахома-Сити, и я могу вас заверить, что не все отели Hilton одинаковы. Именно персонал делает Hilton Garden Inn South в Талсе таким замечательным.

Для начала, я теперь золотой участник Hilton. Я останавливался в отелях Hilton. У меня высокие стандарты. Могу честно сказать, что это один из лучших отелей в районе Талсы, где я останавливался. Здесь чисто — я работаю горничной дома, поэтому придирчив и обращаю внимание на детали. Дружелюбие персонала заслуживает всяческих похвал. Мисс Джоанна на стойке регистрации была просто рок-звездой. Я почувствовал себя очень желанным гостем, вернувшись в два часа ночи. Она была очень дружелюбной и доброй, и она заслуживает всего самого лучшего в жизни. Я останавливаюсь здесь уже второй раз за последний месяц и не разочарован. Я всегда буду стараться выбирать этот отель, когда буду в этом районе! Спасибо за такой отличный сервис!

Обслуживание здесь было просто замечательным, а мой первый номер – просто исключительным. Всё было безупречно чисто, комфортно и идеально обставлено. Персонал сделал всё возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем: искренние улыбки, быстрая помощь и настоящая забота – всё это сделало моё пребывание здесь как дома.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. По прибытии я опаздывал на встречу, и мой ключ не подходил. Я зарегистрировался через приложение, но они переместили мой номер по не зависящим от них обстоятельствам. Дебби, помощник генерального менеджера, которая работала в тот вечер, была невероятно любезна и любезна. Честно говоря, я был довольно измотан, но она была очень вежлива и терпелива со мной. Я останавливаюсь во многих отелях, в основном в Hilton, и этот был одним из лучших. Номер, в который меня перевели (из-за повреждения от воды), был очень уютным и гостеприимным. У меня была проблема со сливом в душе, но её быстро решили и исправили. Моя единственная претензия заключается в том, что я сплю днём, и плотная штора плохо затемняет. Но ночью в номере было достаточно темно, и никаких проблем с шумом. Спасибо за отличный отдых, особенно Дебби! Планирую остановиться здесь снова, когда буду в этом районе.

Один из самых чистых и ухоженных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Вся территория была безупречно чистой, комфортной и явно хорошо управляемой. Я был искренне впечатлен тем, как всё поддерживалось в порядке — от номеров до мест общего пользования.
Персонал был дружелюбным и профессиональным. Дебби выделялась своей особенной отзывчивостью и уверенностью в своей работе, что добавило общего положительного впечатления.
В целом, пребывание было фантастическим. Мы обязательно вернёмся в следующем году и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет чистое, комфортное и хорошо организованное место для проживания.

Я останавливался здесь на прошлой неделе и был невероятно доволен. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Утром, днём и вечером был горячий кофе и кофе без кофеина (хороший кофе — обычно я отказывался от кофе в отеле и шёл в Starbucks). Номер был очень чистым. Завтрак (за дополнительную плату) был превосходным. Цена была в моём бюджете. Из всех моих недавних отелей (слишком многочисленных) этот был моим любимым.

Ещё одна замечательная пара наших поездок благодаря Дебби и её персоналу! Было очень приятно позвонить на стойку регистрации, чтобы забронировать номер, и Дебби с радостью вспомнила о нас. Она позаботилась обо всех наших нуждах при регистрации, не забыв тепло обнять нас! В номере были прекрасные удобства, чтобы расслабиться и посмотреть студенческий футбол после бейсбольного матча. От закусок до указаний, где поесть, обслуживание клиентов Дебби снова превзошло наши ожидания.

Я выбрал этот отель исключительно из-за отзывов о Дебби, и она меня совершенно не разочаровала. Если бы персонал был таким же внимательным, как Дебби, этот отель был бы просто потрясающим. Дебби сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, ведь мы празднуем нашу 10-ю годовщину.
А теперь о минусах. Я с нетерпением ждал, когда спущусь вниз, воспользуюсь кредитом на завтрак и принесу жене завтрак в постель. Теперь мой кредит ничего не значит, и мне приходится уходить и искать завтрак где-то ещё. Всё потому, что позвонил повар. Так что, по сути, запасного плана нет. Я получил лишь «извините» от кого-то на стойке регистрации. Ничего, чего можно было бы ожидать, за неудобства, связанные с получением ожидаемого преимущества. Уверен, я бы не смог остановиться здесь, даже если бы мне не хватило 20 долларов. Какой смысл быть бриллиантовым участником, если это просто не имеет значения? Итак, как бы то ни было, Дебби — просто лучшая, и мы с нетерпением ждем ее возвращения сегодня днем ​​со всем ее превосходным обслуживанием.

Я останавливаюсь здесь время от времени, когда приезжаю в город. Между этим отелем и отелем через дорогу. Расположение для меня просто идеальное. Особенно за такую цену. Обычно мне довольно комфортно в номере. Хотя в этот раз одной из причин, по которой я остановился здесь, был открытый бассейн. Я им, конечно, воспользовался, но, к сожалению, рядом с бассейном не было шезлонгов, чтобы расслабиться. К счастью, кто-то оставил несколько надувных кругов, так что мне удалось немного расслабиться. Пожалуй, придётся вспомнить свой надувной круг. Когда я был там, на улице не было полотенец для бассейна, но позже мне дали дополнительные полотенца для номера. И ещё, не читайте слишком пристально старые отзывы. Джакузи убирают навсегда.
Я никогда не пользуюсь никакими удобствами, пока я здесь. Я всегда в движении. Но цена и расположение заставляют меня возвращаться сюда снова и снова.