SpringHill Suites by Marriott Stillwater

Забронировали в начале августа 2025 года. Приехали в ночь бронирования, и оказалось, что бронь отменена не нами, и нам не сообщили об этом по электронной почте. На стойке регистрации сказали, что невозможно определить, кто её отменил, и отменили в 9:15. Попросили позвать менеджера, но его не было на месте. Позвонили по номеру 800 – дело было открыто, и кто-то должен был связаться с нами на следующей неделе.
Проснулись и обнаружили, что бронирование снова забронировано на месте, и с нас списали деньги за номер. Позвонили ещё раз по номеру 800 – никаких записей о деле не было. В итоге поговорили с руководителем и выяснили, что отмена была произведена на месте.
Жду, как они исправят ситуацию.

Отель был чистым, и номер тоже.
В нашей раковине в ванной комнате очень-очень медленно уходила вода, как и в ванной.
После бритья и чистки зубов утром раковина чуть не переполнилась.
В мае было сложно собраться.
Мы приезжаем в Стиллуотер раз в месяц, чтобы погостить. Скорее всего, больше здесь не остановимся.

Наша семья из пяти человек останавливалась здесь дважды во время автопутешествий до Небраски. Бесплатный завтрак включает большой выбор блюд, а персонал дружелюбный и отзывчивый.

Замечательное обслуживание клиентов, очень чистое заведение и очень дружелюбный персонал! Без сомнения рекомендую всем. Мы остановимся здесь снова.

Номера ОГРОМНЫЕ, а вестибюль такой чистый и хорошо спроектированный! Мой сын зашел и сказал: «Ух ты! Это шикарно! »

Мы останавливались здесь на 3 ночи. Номер 209
Минусы: Номерам нужна хорошая генеральная уборка. Особенно стенам! На обоях над кроватями и в ванной комнате вокруг туалета/мусорного бака были пятна. Кондиционер очень шумный и не давал нам спать по ночам. Также на кондиционере, откуда выдувается воздух, была плесень, см. Прикрепленные фотографии.
Плюсы: Персонал был дружелюбным и услужливым. Нас предупредили о торнадо, и они очень хорошо нас информировали.

В целом, это довольно приличный новый отель в хорошем районе с легким доступом и действительно хорошим кофе поблизости. Это типичный отель Springhill Suites и его планировка.
На ТВ не так много каналов на выбор, а бесплатные интернет-приложения, такие как HBO и Showtime, не работали из-за проблем с сетью.
Напор воды в раковине очень слабый, что экономит воду и делает ее практически непригодной для использования. Я обнаружил, что бреюсь и умываюсь под насадкой для ванны.
У меня есть пара проблем с Marriott Springhill Suites в целом после проживания по крайней мере в 50 различных объектах и ​​сотен ночей.
1. В 99% случаев конструкция двери душа пропускает воду на пол. Я видел несколько модификаций этой проблемы в разных местах. Надеюсь, что первоначального дизайнера уволили.
2. У стола есть раздвижная стеклянная перегородка, которая, как я полагаю, должна отгораживать вас от спальной зоны, я не уверен, почему, потому что стекло иногда дребезжит, а в этом месте оно дребезжало при каждом шаге.
3. Для меня на бесплатном завтраке почти ничего съедобного нет, и иногда я просто выпиваю стакан сока и йогурт, но клюквенного сока не было. Его можно было бы улучшить во всей сети.
4. Человеку, спящему у кровати рядом с кондиционером, трудно смотреть телевизор.
5. Раздвижная дверь в ванную из матового стекла пропускает весь свет, когда кто-то идет в ванную, а вы пытаетесь заснуть. Она также шумит, но экономит место.
6. Маленькая квадратная неглубокая раковина в ванной, легко пачкается.

Сотрудники офиса грубят и гордятся этим. Комната была грязной. Уборка дома – это не стирка простыней. Никогда не снимайте обувь, а из-за завтрака моего 7-летнего ребенка тошнило на 24 часа.

Я видел, как ваш менеджер кричал на женщину в холле за то, что она разговаривает по телефону, она кричала на нее за то, что она сделала Snapchat в холле, в то время как другие делали Tik Toks с кольцевой подсветкой. Говорю ей, чтобы удалила это! Можете ли вы сказать Power Trip? Это было очень непрофессионально, и мне было очень неудобно, что она на кого-то за это кричала! Делай лучше!

Первоклассное, незабываемое обслуживание клиентов от сотрудника Люка!
** Руководство, обратите внимание, какой он замечательный, от участника BonVoy Platinum… Обслуживание — это то, что отличает все отели Marriott, и Люк превзошел ожидания.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле SpringHill Suites в Стиллуотере, и должен сказать, он превзошел все мои ожидания! С того момента, как я приехал, персонал был теплым, гостеприимным и внимательным.
Расположение отеля было идеальным — вдали от городского движения и студенческого движения. Очень тихий район и очень успокаивающий. Сам номер был просторным, безупречно чистым и красиво оформленным. Кровать была невероятно удобной, обеспечивая спокойный ночной сон.
Но что действительно выделяло наше пребывание, так это исключительный сервис. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, от стойки регистрации до горничных, был дружелюбным, вежливым и делал все возможное, чтобы наши потребности были удовлетворены.
Удобства отеля также были на высшем уровне. В бильярдной было тепло, и вода была в порядке! Круглосуточный тренажерный зал был моей любимой частью, потому что одинокой маме трудно тренироваться и присматривать за ребенком! Завтрак был лучше, чем во многих завтраках в отелях, которые я когда-либо пробовал. Все они были ОЧЕНЬ хорошо оборудованы и чисты, а атмосфера в вестибюле очень гостеприимная! Плюс, он приятно пахнет!
В целом, я очень рекомендую SpringHill Suites всем, кто ищет комфортное, удобное и приятное пребывание. Нам не терпится вернуться!
Рейтинг: 10/5 звезд.

Я забронировал проживание на одну ночь онлайн с возможностью оплаты на месте. Я приехал, и они отказались принять наличные. Милый новый сотрудник попытался объяснить почему (возможно, Хейли? ), а я вежливо бросил вызов мыслительному процессу. Она нашла рыжеволосую женщину, утверждающую, что она является генеральным директором локации. Мне сообщили, что они примут наличные при выезде, но они зарегистрируют ожидающий платеж, который будет аннулирован с моей карты, если я выпишусь наличными. Я принял договоренность и зарегистрировался. При выезде на следующее утро чернокожая сотрудница просидела в вестибюле как минимум 3 минуты, не обращая внимания на то, как мы с женой подошли к стойке регистрации. Наконец, после того, как я начал смотреть в коридор, заметила ли она меня и спросила, хочу ли я выехать, я сказал да, и я буду платить наличными. Она сразу сказала, что мы этого не делаем. Я сказал, что менеджер сказал, что вы это сделаете при оформлении заказа. Она позвонила Хейли, и разговор не удовлетворил ее, позволив мне заплатить наличными. Я просто хотел отправиться в путь, чтобы совершить девятичасовую поездку и перестать бороться с этой проблемой.
Нигде в списке Springhill Suites для этого места не указано, что они не принимают наличные. У меня есть место на моей карте, но я откладываю наличные, чтобы справиться со всеми своими делами во время поездки, для покупок, связанных с сельским хозяйством.

Я бы дал ему 5 звезд, но места для хранения в ящиках не хватает, если вы остаетесь дольше, чем на пару дней или в комнате более одного человека. Но номера были чистыми, очень функциональными и очень удобными. Персонал был очень приятным!

Из трех отелей Marriott в Стиллуотере этот худший.
Fairfield устарел, но обслуживание превосходное.
Residence In — лучший в целом.
Это место убирает вашу комнату только раз в две ночи. Так что, если вы приедете в город на футбольный матч, ожидайте, что вернетесь в грязную комнату.
Ледогенераторы никогда не работали.
Даже после замены нашего холодильника, который изначально был отключен от сети, новый никогда не остывает, что вынуждает нас оставлять всю еду в холодильнике (со льдом, купленным в Walmart, поскольку эти льдогенераторы не работают) —
Идите куда-нибудь еще. Ночи и баллы, даже если вы платиновый (а я им являюсь), того не стоят.

Это новый отель, мне кажется, лет 7, с дружелюбным персоналом и чистыми удобствами. В моей комнате было 2 кровати, ванная комната с длинной раздвижной дверью, большая гардеробная, гостиная с диваном (раскладушка), письменный стол и «кухня» с холодильником и микроволновой печью.
Почти все было хорошо. В первый день у меня было 3 проблемы с обслуживанием, о которых я сообщил на следующее утро, а 2/3 были устранены через несколько часов. Чтобы быть придирчивым, стеклянная перегородка между столом и кроватью дребезжала всякий раз, когда я работал за компьютером на столе. Офисный стул на колесиках имел очень небольшую подкладку и наклонялся вперед, что было довольно неудобно. В душевой кабине были отслаивающиеся участки и ржавчина по углам, а раковина была неглубокой и выступала из-под столешницы, что делало ее неудобной (при мытье рук проливалось много воды).
Завтрак представлял собой в основном предварительно упакованные продукты с небольшим количеством яиц и колбаса. Я придерживался йогурта с хлопьями или тостов и арахисового масла. В фитнес-зале было 3 эллиптических тренажера и 3 беговые дорожки. Там была стойка для гирь, но, как ни странно, некоторых не хватало. Я не пользовался бассейном.
Он находится в деловом районе, поэтому дойти пешком невозможно. Через дорогу есть Walmart, но это оживленное разделенное шоссе, на котором много людей делает развороты. Чтобы попасть в ресторан, вам нужно ехать в сторону города (если не считать Соника рядом с Walmart).

Расположение очень неудобное, если вы хотите что-то близкое… номера НЕ чистые, кажется, туалет из-за границы, почти до пола. (предыдущие обзоры просто смешны) 4, 3 звезды? ООООК! 🙄
Сервис посредственный, в зависимости от того, кто работает.
Нехороший отель Marriott, скорее всего, это франшиза, видя, как у вас «нахмурились брови», если вы просите чистые полотенца утром! … они пересчитывают их, прежде чем дать вам получистые! Как будто мне нужен сувенир! 😂🤢аннннн, НЕ заставляйте меня думать о запахе! Затхлый и плесневелый! На завтрак была сырая отвратительная колбаса и яйца в пакетах, одно и то же КАЖДЫЙ ДЕНЬ. 🤢мы переезжаем! 👍🏻
Телевизор? Ничего достойного просмотра точно не будет! Ужасный отдых!

Мы остановились здесь по пути в Даллас и зарегистрировались в полночь. Персонал был исключительно приятным, предлагал бесплатную воду, а процесс регистрации прошел быстро. Номера выглядели недавно отремонтированными, хотя полотенца и постельное белье можно было бы обновить.