SureStay Hotel by Best Western Oklahoma City West

Моё пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром с момента заселения. Всего через несколько часов после прибытия я обнаружила на кровати насекомое — это совершенно неприемлемо и, честно говоря, тревожно. Это был мой первый день там, и вместо того, чтобы чувствовать себя комфортно, я сразу же почувствовала себя неловко и захотела уехать.
Я сразу же подошла к стойке регистрации, показала фотографии в качестве доказательства и потребовала возврата денег, чтобы я могла выехать и найти другое место для проживания. Вместо того, чтобы оперативно решить ситуацию или проявить элементарную заботу о клиенте, персонал был невероятно упрям ​​и пренебрежителен. Они отказались полностью вернуть мне деньги за ночь, хотя я пробыла в номере совсем недолго и у меня явно была веская причина уехать.
Ситуацию усугубило то, как они отреагировали — они настаивали на том, чтобы лично осмотреть номер, как будто моих фотографий и слов было недостаточно. Их реакция звучала как обвинение, они неоднократно упоминали, что номер был убран до этого, что воспринималось как попытка переложить вину на меня, вместо того, чтобы взять на себя ответственность.
Хотя они предложили вернуть деньги за оставшиеся ночи, отказ вернуть деньги за первую ночь — после такой серьезной проблемы вскоре после заселения — неприемлем. Чистота и обслуживание клиентов должны быть в приоритете, а этот отель серьезно подвел в обоих отношениях.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Плюсы: Никаких вечеринок. Минусы: Слишком много посетителей постоянно поднимаются и уходят с верхнего этажа.

Скупой платит дважды! Если хотите дешевый отель, то вперед, но ничего хорошего не ждите. Ужасные кровати, линя в ванной, неблагополучный район. Я нашла волосы в своей кровати. Никаких удобств, и все выглядит дешево. Завтрака нет, если вам нужно что-то большее, чем хлеб и дешевый кофе. Я думала, что раз это отель сети Best Western, то качество будет хорошим, как же я ошибалась. На следующее утро я отменила бронирование и переехала в нормальный отель.

Честно говоря, у меня только положительные впечатления от этого мотеля. Территория безупречно чистая, а номера недавно отремонтированы и ОЧЕНЬ ЧИСТЫЕ. Чего еще можно желать? Это, безусловно, лучшее соотношение цены и качества для непритязательного жилья в районе Оклахома-Сити. Очевидно, что владельцы заботятся о стандартах гостеприимства и о том, чтобы все было на высшем уровне. С нетерпением жду своего следующего визита сюда.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ: из канализации лезут насекомые и мухи. Паук выполз из наволочки, когда пытался лечь спать. В номерах вонь. 0/10, НЕ рекомендую.

У меня остались замечательные впечатления! Вик на стойке регистрации утром был очень отзывчивым и дружелюбным. Возникли некоторые трудности с ключом-картой, но он всегда был очень любезен и помогал мне, и в конце концов я понял, в чём фишка. Это было одно из самых комфортных моих проживаний за долгое время, и в номерах много всего. Расположение тоже потрясающее: рядом несколько крупных ресторанов. Я ел в Taco Bell больше, чем следовало, лол. В целом, это был замечательный отдых, и я с удовольствием вернусь!

Это мое любимое место, когда я останавливаюсь в Оклахома-Сити. Здесь дёшево. Нет постели, которая попрошивает. Это важно для меня. У меня были наты, выходящие из душа во второй раз, когда это случилось. Но я приношу с собой свои чистящие средства. У меня такое чувство, что уборка намеренно приходит очень рано или пропускает вас, если вы сказали им однажды, что не хотите уборки. Но я приношу с собой свои чистящие средства. Стойка регистрации очень милая и быстрая. Залог в размере 40 долларов, вы можете заплатить наличными или картой. Они также принимают бонусные баллы. Расположение отличное, рядом продуктовые магазины, торговый центр и аутлет. Тренажерный зал, в зависимости от того, до какого из них идти, не слишком далеко. Номер выглядит как на фотографиях. Одеяла тонкие, а кондиционер работает, лол. Так что если вы не любите холод, возьмите с собой свое одеяло. Очень просторно. Это НЕ роскошь, но это работает. В этот раз у меня были любопытные соседи, хлопающие дверью, и люди, торчащие снаружи. Я не сталкивался с этим, но мне все равно, я крепко сплю. Люди жалуются, но вы платите всего 50-65 долларов за ночь, чего ещё желать? Если бюджет ограничен, то это место. TRUCKER тоже одобрил.

Я бы больше здесь не остановился. Телефон в номере не работал, чтобы позвонить в офис. В два часа ночи меня разбудил стук в стену в соседнем номере, а в пять утра – громкие разговоры и потливость людей за дверью. Пульт от телевизора не работал. Я смог отрегулировать громкость и включить/выключить телевизор, но это всё. Для отдыха отель предоставил деревянный кухонный стул. Не очень подходит для отдыха после долгого дня в дороге. Зато кровать была очень удобной.

Я останавливался здесь с другом, и обслуживание было ужасным. Похоже, мужчина-администратор был влюблен в девушку, с которой я был, поэтому, когда ее не было рядом, он устроил мне настоящую взбучку. Мне пришлось пробовать ключ от номера как минимум 10 раз, прежде чем я смог попасть внутрь. Пока я загружал вещи в машину, я подпирал дверь, но ветер захлопывал ее, а ключ не работал. Тогда мужчина-администратор и женщина трижды пытались перепрограммировать ключ (якобы) в надежде, что он сработает. Конечно, он не работал. Но как только сотрудник узнал, в каком я номере и с кем я, он сказал, что пропустит меня, потому что меня так и не добавили в номер, хотя я уже пробыл там 24 часа, видел меня несколько раз и подтвердил имя арендатора. Кроме того, около полудня я слышал Bluetooth-колонку за дверью номера, которая была совсем тихой, и они пригрозили выгнать меня. Я бы не рекомендовал, если у вас нет совсем других вариантов.

Очень чисто! Белые простыни, белые полотенца. Не увидел ни одного бага. Дайте вашим горничным прибавку, они отлично справляются. Милый администратор, любезный и понимающий. Перепутал даты в бронировании третьей стороны, и хотя не смог это исправить, они изо всех сил старались, чтобы все получилось для меня. Хорошие телевизоры. Лучший мотель, в котором я когда-либо останавливался. И очень доступный.
Не очень хороший район, много бездомных, и люди через несколько номеров включали очень громкую музыку. И они всегда сидели снаружи на бордюре в течение нескольких дней подряд. Это было немного жутко. ​​В остальном полностью рекомендую.

Плюсы: стоимость проживания и самого номера. Минусы: местоположение, при входе в номер создается ощущение, что вы остановились на красной крыше, медлительность считывателя на двери, отсутствие лифта.

В ванной не было поручня, так что для меня это было проблемой безопасности. Ключ-карта от двери почти никогда не срабатывала, потому что они используют магнитную полосу, и я клал карту в карман рубашки вместе с телефоном. У телефона есть магнитная зарядка, которая шифрует код на карте.

Остерегайтесь переплат, необходимо проверять чеки и транзакции по КРЕДИТНЫМ КАРТАМ, прежде чем покинуть отель. Депозит 40 долларов. В ванной было только два маленьких банных полотенца. В номере для некурящих пахло травкой. Входную дверь было трудно открыть с помощью ключа-карты. Номер не был убран на второй день.

Номер был просторным, хорошо оборудованным и с хорошим освещением, что редкость. Судя по всему, он был отремонтирован. Сантехника показалась мне немного грязной, а постельное бельё — старым.

У них есть завтрак, тосты, овсянка, сок, кофе, йогурт, фрукты.
Простыни имеют неприятный запах, я думаю, они могут быть недостаточно чистыми.

Я пытался забронировать номер в отеле для своих пожилых родителей, но SureStay не позволил мне это сделать. Мне удалось сделать это с четырьмя другими отелями Best Western в Соединенных Штатах, так как я помогал им в поездке. В этом месте я не мог подписать форму авторизации кредитной карты, которая разрешена процедурой Best Western. Мне пришлось отменить уже сделанное бронирование и сделать его в другом отеле Best Western в том же городе. Кроме того, менеджер отказался со мной разговаривать по телефону.

Владелец, операторы и персонал профессиональны, отзывчивы и терпеливы. Surestay — старый, но приятный игрок. В ночные часы здесь пробки, так как люди опаздывают из-за работы и т. Д. Прямо у главного шоссе, легко добраться до других частей OKC City.