Renaissance Waterford Oklahoma City Hotel

Я останавливалась в этом отеле дважды и уже забронировала третье проживание на будущее. Я жила и в номере с большой двуспальной кроватью, и в представительском люксе, и мне понравились оба варианта. Персонал очень отзывчивый, а оформление лобби великолепное. Отель удобно расположен относительно всего, что мне нужно во время поездок, и теперь это мое любимое место для проживания в Оклахома-Сити.

В целом, всё отлично. Диван в моём номере был не очень хорош (мой вес 73 кг, и когда я на него сел, казалось, что он вот-вот развалится). Завтрак был отличный, и расположение удобное.
Тренажерный зал был превосходным.

Я сопровождала мужа на корпоративную вечеринку в Оклахома-Сити, и нам забронировали номер в этом отеле. Мой муж останавливался здесь несколько раз раньше, и обычно у него были проблемы. На этот раз всё было хуже. Входные двери не работали. Мне пришлось их открывать, чтобы попасть внутрь. Мы добрались до номера, и я обнаружила крошки еды на диване. В ванной мы нашли след от бутылки шампуня на ванне, что навело меня на мысль, что ванну плохо почистили. Льдогенератор на нашем этаже стоял неисправным, и, по словам мужа, он находится в таком состоянии уже несколько месяцев. Мой муж останавливался здесь только из-за корпоративного мероприятия, когда для него бронировали номер. После этого он планирует попросить номер получше, так как с каждым визитом отель становится всё хуже.

Фантастическое пребывание! … определенно рекомендую.
The Waterford OKC!
Я поделюсь своими «рекомендациями», как это делают многие здесь — я платиновый участник программы Marriott. Более 50 ночей в год. Кроме того, я часто останавливался в этом отеле в его лучшие времена в 90-х.
И НЕТ, сейчас он не такой, как тогда… если бы он был таким, вы бы платили в 2, 5 раза больше за ночь.
За такую ​​цену лучше отеля Waterford не найти!
Прекрасное обслуживание… мне нравится тихий район, но при этом все рядом. Еда в ресторане была отличной. Удобные кровати.
У меня новая работа, и я буду в Оклахома-Сити примерно раз в месяц… и нет сомнений, что Renaissance Waterford будет моим выбором каждый раз.

В целом, пребывание в отеле оставило у меня исключительно приятные впечатления. Номера были чистыми, комфортными и ухоженными, а персонал – вежливым, профессиональным и внимательным к потребностям гостей. Удобства были на высоком уровне, а атмосфера во всем отеле была гостеприимной и расслабляющей.
Единственным недостатком, который не оправдал ожиданий, был завтрак. Он был неудовлетворительным, его ассортимент и качество можно было бы улучшить, чтобы он соответствовал в целом превосходному уровню отеля.
Несмотря на этот небольшой недостаток, я полностью доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь сюда снова или порекомендую этот отель другим, кто ищет комфортный и хорошо управляемый отель.

Грустно с этим пребыванием. Хотелось большего. Кровать, правда, была довольно удобной (может быть, я просто устала и мне просто нужна была кровать). Покрывало стирали так много раз, что наполнитель в одеяле сбился в комки. Мы поднесли его к свету, и было видно, где он сбился. Вид был неплохой. Бар был хороший. Но душ, стены… не на высоте.
Плесень в душе, душ едва хватало на одного человека. Лейка душа находится посередине. Дыры в стене. За ту цену, которую я заплатила, я ожидала большего. По-моему, вам стоит поискать другой номер.
К тому же, у меня есть ESA, и с меня взяли за неё деньги… Не стоит тратить время и спорить о стоимости. Но они всё равно с вас снимут деньги.
Кроме того, кондиционер работал не очень хорошо. Было прохладно, но я пыталась сделать его холоднее. Так и не получилось. Пришлось скидывать одеяло посреди ночи. Фу.

Честно говоря, отель неплохой. Номера чистые, и это ещё один неуклюже оформленный отель среднего уровня, который, похоже, предназначен в первую очередь для деловых путешественников.
Начнём с плюсов. Номера просторные и чистые, постельное бельё удобное, и, похоже, новые и в хорошем состоянии. Лобби и коридоры также содержатся в чистоте, отель обновляется. Обслуживание на завтраке "шведский стол" было превосходным, наш официант был чрезвычайно внимательным, дружелюбным и услужливым. Как и джентльмен на стойке регистрации при заселении.
Мы завтракали в "шведском столе", и он был средним. Завтрак "шведский стол" был немного лучше того, что можно найти в Holiday Inn Express с точки зрения качества еды. Кофе был хорош. Хотелось бы, чтобы выбор был немного больше.
Моя главная претензия была к обслуживанию в отеле, помимо того, что я упомянул. Я воспользовался функцией чата Marriott в приложении, потому что мой номер не убирали в тот день. Я не получил ответа.
Кроме того, в тот день мою комнату не убрали, хотя я ожидал, что это сделают.

Им нужно сделать ремонт. Починить сауну. Починить душевые в мужской раздевалке. Исправить так много вещей. Дверь в ванной не закрывается полностью, не хлопая ею. Я повредил ребро и объяснил, что мне нужна кровать получше. Если у них что-то есть, пожалуйста, дайте мне знать. Они этого не сделали. Это место нужно переделать, и их контракт с Marriott почти истекает в плане ремонта. У них есть один год, чтобы сделать это, иначе они потеряют контракт с Marriott, я бы не остался здесь до тех пор. 9-5-14-2025 — это то время, когда я останавливался, и это было ужасно. Я надеюсь, что они это заметят и, возможно, тогда предпримут меры. Я думаю, что у меня сломано ребро, и я плохо сплю. Я не хочу менять номер, но у меня легкая форма аутизма, и текстуры, грязный ковер, грязная доска для белья (испачкала мою рубашку) — это слишком для меня, чтобы выносить еще один день. Возможно, я уйду пораньше и просто проглочу расходы. Это не очень-то похоже на отель Bonvoy Marriott, особенно в Уотерфорде… Им нужно привести всё в порядок. Они активно работают над чем-то, так что надеюсь, скоро всё закончится, но я пока не знаю, над чем именно.

Я забронировал для нашей группы встречу ветеранов Вьетнамской войны в отеле Renaissance Waterford Hotel OKC, и они проделали просто потрясающую работу. С момента нашего прибытия и до дня отъезда они были невероятно гостеприимны, любезны и просто фантастическими. Я уже общался с Кэти, Мелиссой и Деборой, и они с самого начала проявили себя как настоящие профессионалы. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и отвечали на любые наши просьбы и вопросы. Я обязательно вспомню об этом отеле, когда вернусь в Оклахома-Сити.
Если вы ищете место для проведения следующей встречи, встречи выпускников или просто для отдыха, вы не пожалеете. Спасибо Renaissance Waterford за то, что сделали нашу встречу одной из лучших!
Эми П.

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания в отеле Renaissance Waterford! Том, сотрудник службы регистрации, был просто великолепен: внимательный, терпеливый и невероятно любезный, благодаря чему процесс прибытия был максимально комфортным и приятным. Утром Джейсон, повар, готовивший завтрак, превзошел все ожидания. Завтрак был просто потрясающим: вкусным, свежим и прекрасно приготовленным.
Том и Джейсон сделали моё пребывание незабываемым, а их преданность делу и обслуживание просто поражают. Настоятельно рекомендую этот отель!

Мы останавливались здесь на прошлой неделе, и в те выходные в Оклахома-Сити стояла невыносимая жара. К сожалению, кондиционер в отеле тоже не работал как надо. При заселении нам об этом не сообщили, но когда мы вошли в номер, температура была около 26 градусов Цельсия, даже при термостате, установленном на 15 градусов!
В конце концов, нас переселили в новый номер, но когда мы сначала позвонили на ресепшен, администратор сказал, что проблема будет устранена в течение нескольких минут. Но этого не произошло, и проблема продолжалась всю ночь. Нам предложили только бесплатный завтрак на следующее утро и бутылки с водой, никаких скидок на проживание в номере не было.
Расположение удобное, персонал очень отзывчивый. Кровать удобная, а планировка номера приятная. Из-за проблем с кондиционером в номере было немного затхло. Думаю, ремонт определённо необходим.

Хочу начать с того, что персонал был невероятно любезным и дружелюбным. Ландшафтный дизайн и местоположение выглядят потрясающе, как и фотографии в интернете. Мы были в полном восторге, когда добрались до нашего номера с кроватью размера «king-size». Но…
Когда вы войдете в номер, обратите внимание, какой прочный пол. Кровать и диван будут такими же жесткими. Спите на кровати или на полу… уровень комфорта будет одинаковым.
Если вы выберете номер на полу, у вас будет много места, поскольку в номере нет никаких особых удобств (кроме дивана, который был лишь немного более упругим, чем кедровая скамья). Много места для занятий.
Надеюсь, вы возьмете с собой хороший одеколон… чтобы распылить его в номере, чтобы перебить затхлый запах.
В коридоре лобби был симпатичный фонтанчик. Когда мы сказали об этом персоналу, они сказали: «Вот это да», схватили какие-то таблички и убежали. Может, это что-то новое?
Вид из окна был единственным приятным моментом в номере. То есть, мне пришлось ждать, пока я покину мотель, чтобы написать этот отзыв… потому что в номере не было ни стола, ни стула.
Общие впечатления:
Старый.
Неудобный.
Запах.
Слегка обветшалый.
Напомнил мне моего дедушку.

Номер был приличного размера, уверен, что у них есть номера для людей с ограниченными возможностями, хотя это был не один из них. Моя инвалидная коляска туда влезла, и места для ходьбы с тростью было предостаточно.
Пожалуй, единственная претензия — кровати, пожалуй, пора заменить, они были не самыми удобными. Обслуживание было отличным.
Ресторан внизу тоже был хорош, нам принесли мясную тарелку, и она была очень вкусной.

Не очень ухоженная недвижимость. При входе в отель в воздухе чувствуется запах поврежденной водой гипсокартона и дерева. Запах старого и грязного. Он очень старый и, похоже, не ремонтировался очень давно. Вы можете видеть и чувствовать запах воды по всему отелю. Клуб на 9-м этаже очень некачественный. Все, что они могут с вас как с члена клуба, это бутилированная вода, пакеты картофельных чипсов и очень нездоровые и сладкие батончики мюсли. Ресторан является просто продолжением вестибюля и не представляет собой ничего особенного. Еда, хотя в лучшем случае очень посредственная, очень дорогая. Мне предлагали бесплатный завтрак каждый день. Он был нормальным. Одно и то же каждый день. Жидкие яйца, сосиски, бекон, печенье с подливкой, овсянка и различная выпечка и фрукты. Кофе не очень хороший. Они используют жирную обжарку, которая не так уж хороша. Люди, которые там работают, очень милы и профессиональны. Я больше никогда здесь не остановлюсь. Некачественные удобства. Этот отель остро нуждается в ремонте. Просто старый и унылый. Я всегда считал, что Renaissance Hotel — это первоклассный, элегантный и комфортный отель. Этот Renaissance Hotel совсем не такой, каким он должен быть.

Мы были довольно разочарованы нашим пребыванием в Renaissance Waterford. Мы останавливались в других отелях Renaissance, и они были намного лучше этого. Этот выглядит хорошо, когда вы заходите в вестибюль, но на этом все заканчивается.
Номера старые. И уборка очень плохая. На полу были листья и коричневые пятна вокруг нашего туалета. Это было на самом деле немного отвратительно.
Завтрак не вызывает восторга. Они готовят яйца из моей сумки, немного фруктов, если вы придете достаточно рано, и бублики и хлопья. У них закончилась еда оба дня, когда мы завтракали.
Клубный лаунж находится на верхнем этаже. Там есть бутилированная вода, немного закусок, телевизор, ванная комната и кофе по утрам. Кроме выходных! Он закрывается по пятницам в 12. Чего я вообще не понимаю. Почему вы не открываете его по выходным? Насколько сложно предоставить нам место, где можно спокойно выпить кофе за пределами наших номеров?
Моя самая большая претензия заключается в том, что бассейн совсем не такой, как на фотографиях в Интернете. Главная причина, по которой мы выбрали этот отель, заключалась в том, что мы хотели провести время у бассейна. На фотографиях были зонтики и подушки, и это выглядело как отличное место для отдыха. Не было ни подушки, ни подсказки, ни зонтика. Когда мы спросили о них, они сказали, что они сломаны.
При всем при этом персонал — спаситель этого отеля. Все очень добрые. Мне нравятся люди на стойке регистрации, мне нравится бармен.

Мы остановились в Renaissance Waterford на встречу выпускников. Регистрация заезда и отъезда прошла быстро и гладко. (Нам разрешили заселиться пораньше) Номер был хороший, но странный без стола и стула. Вместо этого был пуфик. Лампочки на нефтяной вышке перегорели. Во время нашего пребывания прорвало водопровод, городу потребовалось 2-3 часа на ремонт. Поэтому раковина, душ и туалеты работали. К счастью, нам не пришлось менять отель, потому что воду починили.
Завтрак начинается в 7 утра. Мне понравилась яичница с картофелем. Кабинки были изношенными и рваными.
Расположение близко к восхитительному итальянскому ресторану Bellini's и в элитном районе Николс-Хиллз.

Я останавливался в этом отеле Renaissance около 10 дней, посещая деловую встречу. В целом, впечатления были смешанными: отличное обслуживание, продуманные удобства и несколько заметных моментов, которые можно было бы улучшить.
⸻
Номер и комфорт:
Номера, похоже, недавно отремонтированы и оснащены мини-холодильником (большой плюс), сейфом, утюгом и чистым, компактным шкафом. Кровати довольно удобные — я бы оценил их на 7, 5/10.
Уборка была отличной: они не выбрасывали никаких личных вещей, которые я оставил, и постоянно предоставляли бутилированную воду после каждой уборки. Однако уборка производится каждые 3 дня, если вы ее не запрашиваете, что немного менее удобно, чем ежедневное обслуживание в других отелях Renaissance.
Освещение в номерах неравномерное — в некоторых есть прикроватные светильники и отличное освещение, в то время как в других номерах оно заметно тусклое. Немного последовательности здесь не помешало бы.
Кроме того, двери номеров громко хлопают, когда их открывают. Было бы здорово, если бы руководство могло установить петли или амортизаторы с мягким закрыванием — эти хлопки посреди ночи звучат как выстрел (я сам мог случайно добавить хаоса! ).
⸻
Проблемы с шумом:
Если вы находитесь на 9-м этаже, имейте в виду: шум исходит не из коридора, а из области потолка/крыши. Он может быть на удивление громким и мешать, особенно ночью или ранним утром.