ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Я долго колебалась, стоит ли писать этот отзыв, потому что мне действительно не нравится оставлять плохие отзывы. Я предпочитаю позволить компании самостоятельно исправлять проблемы, о которых ей сообщают, вместо того, чтобы пытаться доказать клиенту его неправоту. Но сегодня, когда я снова задумалась и начала искать информацию, я нашла отзыв на TripAdvisor от декабря 2023 года, где у кого-то был похожий опыт, поэтому я считаю необходимым поделиться им.
Мы с мужем останавливались здесь в канун Нового года. На следующий день у моего мужа появились зудящие укусы на руках. К вечеру у меня тоже появились зудящие укусы на руках и лице. 3 января, когда я была уверена, что это укусы клопов, я связалась с отделом по работе с гостями, а также с отелем. Я получила ответное письмо от менеджера, в котором говорилось, что номер будет выведен из эксплуатации и будет проведена профессиональная проверка. 7 января мне перезвонили и сообщили, что номер вывели из эксплуатации, их команда технического обслуживания провела осмотр, но ничего не обнаружила, однако 9 января приедет другая компания для проведения осмотра и предоставит мне отчет. 12 января я снова связался с ними, но осмотр так и не был проведен. Я подождал еще несколько дней и обратился в санитарную службу.