Holiday Inn Express & Suites Oklahoma City Downtown - Bricktown by IHG

Я останавливаюсь в этом отеле Holiday Inn Express последние семь лет, и продолжаю выбирать именно его из-за превосходного сервиса и стабильно высокого уровня обслуживания. Персонал всегда профессионален, дружелюбен и приветлив, от момента заселения до выезда. Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, а вся территория отеля всегда содержится в отличном состоянии.
Больше всего поражает искренняя забота команды о гостях. Каждое пребывание здесь было приятным, и я всегда чувствовал, что меня ценят и уважают. Редко можно найти отель, который из года в год обеспечивает такой же высокий уровень обслуживания, но этот отель именно такой.
Я настоятельно рекомендую этот Holiday Inn Express всем, кто путешествует по этому региону. Спасибо всему персоналу за то, что каждый визит был приятным и беззаботным. С нетерпением жду новых остановок в будущем.

Проживание в отеле было нормальным. Регистрация заезда и выезда прошла легко, а администратор на ресепшене дал нам несколько бутылок воды, чтобы мы могли поддерживать водный баланс. Кондиционер в номере работал отлично и хорошо охлаждал, что очень удобно для сна. Если вы ожидаете завтрак в номере, я бы посоветовал сэкономить время и сходить куда-нибудь поесть. Завтрак был скудным и не очень аппетитным. В итоге мы ушли и пошли в местное кафе, где подают завтраки. В остальном, это отличное соотношение цены и качества для просторного номера и достойных удобств.

Я прекрасно провел время в этом отеле во время своей поездки в Оклахома-Сити. Отель был неизменно чистым, комфортным и расположен в идеальном месте для всего, что связано с Бриктауном. Номера содержались в отличном состоянии, завтрак всегда был свежим, а общая атмосфера позволяла легко расслабиться после долгих тренировочных дней.
Однако по-настоящему незабываемым это пребывание стало невероятное обслуживание клиентов. Огромное спасибо Дезире за ее гостеприимство, профессионализм и искреннюю помощь на протяжении всего пребывания. Видно, что она действительно заботится о гостях и делает все возможное, чтобы люди чувствовали себя окруженными заботой. Также хочу отметить Куин за ее позитивную энергию и доброту — обе они помогли создать ощущение личного присутствия, а не просто очередного визита в отель.
От регистрации до выезда гостеприимство здесь было на высшем уровне. Персонал всегда встречал меня с улыбкой, быстро отвечал на вопросы и создавал ощущение второго дома вдали от Майами. Это, безусловно, один из лучших опытов проживания в отеле за долгое время. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Оклахома-Сити или Бриктаун.

Мое пребывание в отеле прошло замечательно, и во многом это заслуга Кевина и Беи на ресепшене. С момента моего прибытия они оба были невероятно приветливы, профессиональны и внимательны. Кевин сделал процесс регистрации простым и эффективным, а Бея сделала все возможное, чтобы у меня было все необходимое для комфортного пребывания. Они всегда были дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь с любыми вопросами или просьбами. Их позитивный настрой действительно сыграл решающую роль и добавил индивидуальности моему визиту. Очевидно, что они оба очень гордятся своей работой и стремятся предоставлять превосходное обслуживание. Спасибо, Кевин и Бея, за то, что сделали мое пребывание таким приятным — я искренне ценю вашу доброту и профессионализм!

Приехали сюда на Новый год и сразу же уехали. Забронировали два номера. В одном из номеров точно были большие насекомые, мы сказали об этом горничной. Они сказали, что придут, но проигнорировали нас. Даже не пришли. Термостаты в обоих номерах были сломаны, даже не поработали, было очень жарко. А когда я пыталась выехать после всего этого, женщина на ресепшене вела себя очень грубо. Оценка 0 из 10, больше никогда не вернусь.

Я не могу наговорить достаточно хороших слов об этом месте! Наша семья из 4 человек забронировала номер люкс с большой двуспальной кроватью, и я обнаружила, что номер очень чистый, просторный, с большим количеством свободного пространства и мест для хранения вещей. Также здесь очень чисто и ухожено в общих зонах. Наличие прачечной, тренажерного зала и крытого бассейна для детей стало приятным бонусом. Персонал был на высшем уровне! Девушки на ресепшене, женщины, которые готовили завтрак, и уборщицы были очень добрыми, дружелюбными и отзывчивыми. Мы будем останавливаться здесь каждый раз, когда будем в районе Оклахома-Сити!

Этот отель находился в Бриктауне, который, к тому же, является очень интересным местом для посещения, особенно с его каналом. Персонал был очень гостеприимным и компетентным. До центра Paycom, где я работал несколько дней, было легко дойти пешком. Единственная странность, которую я не могу объяснить и которую я сказал сотрудникам стойки регистрации, заключалась в том, что я просыпался в поту, и оставался в том же номере, независимо от того, было ли на мне одеяло или только простыня.

После отменённых рейсов, задержек рейсов, вынужденного ночного перелёта в совершенно новый аэропорт и аренды автомобиля, проблем с арендованной машиной и потом ещё и поездки на машине до Оклахома-Сити я был просто сыт по горло. Я приехал раньше времени регистрации, совершенно измотанный, в надежде зарегистрироваться, и Шелби на стойке регистрации была очень любезна и сразу же предоставила мне номер. Такое обслуживание действительно может поднять качество любого путешествия на новый уровень, и я очень за это благодарен.

Нам очень понравилось. Мы оказались в самом центре Брик-Тауна, и с детьми 9 и 4 лет в пешей доступности – это просто ключ к счастью. До канала 5 минут пешком, до магазина Paycom – 10, а ресторанов и всего остального много. Мы подумываем вернуться и остановиться здесь снова, чтобы исследовать Брик-Таун.
Моя единственная претензия, и это не претензия, – завтрак был довольно прохладным, но я не жалуюсь, потому что, наверное, я слишком долго его ел, так что, наверное, это больше моя вина, но всё было очень вкусно.
Девушка на ресепшене тоже была очень любезна и предоставила нам номер с прекрасным видом на Девон-Тауэр, откуда можно было наблюдать за огнём грома. Она очень внимательно отнеслась к цели нашего визита и подарила детям небольшой сувенир на память.

Мы с мужем останавливались на одну ночь, и сначала поездка была ухабистой из-за регистрации, а другие сотрудники отменили бронь, кроме Риган! Надеюсь, я правильно написала её имя. Но она была великолепна и помогла исправить ситуацию. И передайте остальным сотрудникам, что им следовало сделать. Я очень ей благодарна, и, честно говоря, она заслуживает повышения. Она настоящий профессионал, отлично справляется со своей работой и делает всё возможное для гостей. Расположение отличное! Вернусь снова.

Пожилой мужчина на стойке регистрации был гораздо более заботливым и услужливым, чем крупная белая девушка… но годовое общее собрание было более чем непрофессиональным и небрежным. Я останавливаюсь здесь несколько раз в год, и каждый раз, когда я приезжаю, в моем номере обнаруживаются неполадки с техническим обслуживанием, и, похоже, единственный ответ, который я получаю, это «нам нужно подождать, пока приедет наш менеджер». Бен, менеджер, казался заботливым и внимательным, но годовое общее собрание создает ощущение, будто вы заплатили за проживание у них… Кевин был дружелюбным и очень услужливым, но слышал, как крупная белая женщина сплетничала о других гостях, так как я находился недалеко от их склада. Персонал был таким дружелюбным полгода назад, а теперь я боюсь заходить к кому-либо, потому что я чувствую, что это проблема, когда я там… Слышали, как годовое общее собрание было откровенно неуважительным, предполагая, что она не знала, что мы с мужем находимся за стойкой прямо напротив ее офиса! Расположение потрясающее, Кристал и Рэйган сделали мой вечер своими личностями! Кевин и уборщица были дружелюбны, однако генеральный директор и белая женщина, работающая в отделе размещения, кажутся безразличными ко всем вопросам и не имеют права сплетничать о других гостях, которых они принимают! Ужасный опыт, мало хороших работников, отличное расположение!

Больше здесь никогда не остановимся.
Сначала плюсы:
1. Расположение просто фантастическое. Очень близко ко всему.
2. Приятный внутренний дворик, где приятно посидеть.
3. Потенциально хороший отель.
4. Тихо.
Минусы:
1. Когда мы вошли, в номере стоял лёгкий затхлый запах. Сначала мы подумали, что это моющее средство. Мы ушли через 5 минут, чтобы перекусить. Позже мы обнаружили, что кондиционер протекает, а пол залит водой. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, когда уходили. Когда мы вернулись, никаких мер не было. Мы прожили две ночи, а проблема так и не была решена. На вторую ночь вода капала так громко, что моя дочь переползала на пол. Я почти уверена, что это плесень.
2. Под ковром возле ванной была дыра, о которую мы несколько раз спотыкались.
3. Кран в ванной комнате почти не работал.
4. Телевизор приходится выключать и включать вручную. Пульт не работает. 5. Обслуживание номеров началось только после 15:30.
В целом… ужасное пребывание.

Holiday Inn Express Bricktown — отличный отель. Горничные работают отлично и быстро. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда буду в Оклахома-Сити. Удобный выезд на трассы I-40 и I-235. Выезд с парковки немного затруднён. Спросите на стойке регистрации, как выехать с парковки. В остальном всё было замечательно.

Отель расположен в отличном районе, в пешей доступности от множества достопримечательностей и ресторанов.
Единственное, что меня не устроило, — это то, что в нашем номере никогда не было прохладно, а в ванной комнате всегда было сыро. В коридорах тоже не было кондиционера, поэтому, как только выходили из номера, вас обдавало невероятно горячим летним воздухом.

Отличный отель. Отличное расположение. Рядом с Paycom Center. До арены и обратно можно было дойти пешком. Хорошее соотношение цены и качества. Эффективная и дружелюбная стойка регистрации. Отдельное спасибо Шелби, которая была просто великолепна и решила все наши проблемы! Это хороший отель для проживания в Оклахома-Сити.

Превосходное пребывание. Чистый и комфортабельный номер. Экса на стойке регистрации превзошла все мои ожидания, сделав наше пребывание максимально приятным. Статус отеля был заметен. Расположение в Бриктауне хорошее. Завтрак был хорошим. С нетерпением ждём следующего визита.

Это лучший отель за свои деньги в Бриктауне. Хороший завтрак. Парковка на территории. Чисто, гостеприимно и современно. Кровати удобные, а номера почти затемнены. Никакого обслуживания номеров или ресторана. Есть только один настоящий недостаток этого отеля. Отель был построен таким образом, что вы можете слышать каждый шаг над своим номером. Немного раздражает, но за такую ​​цену мы можем с этим легко смириться.