La Quinta by Wyndham Oklahoma City - NW Expwy

После трёх ночей моя дочь проснулась очень больной, и когда мы уходили, стараясь вежливо убрать постельное бельё с её кровати… вот что мы обнаружили! Я покажу её врачу в отделении неотложной помощи, когда мы вернёмся домой, и если причиной её болезни стала плесень, то мой адвокат подаст на это дело. Также, когда мы уходили, я повесила на дверь табличку «Не беспокоить», потому что не хотела, чтобы кто-то был в моей комнате, пока меня нет, так как у меня есть лекарства, и я бы очень заболела, если бы они пропали. Я думала, что табличка «Не беспокоить» отпугнет персонал… но я ошиблась. Однажды я зашла, и кофейник стоял на полу, кофе был разлит, а на полу валялась моя одежда после утреннего душа… но зато они поменяли мне мусорные ведра… Я была так зла! Я точно больше здесь останавливаться не буду! Единственный положительный момент – это очень приятный персонал на ресепшене. Тем не менее, я всё равно сюда не вернусь.

Единственная проблема заключалась в том, что забронированный нами номер достался другому человеку. Ченси извинилась и предоставила нам очень хороший номер на первом этаже, приспособленный для людей с ограниченными возможностями.
Завтрак был очень хорошим, а Ричард поддерживал чистоту и порядок.
Мой муж рассчитывал, что в фитнес-зале будут гантели, чтобы поддерживать свою реабилитацию. Но многих гантелей не оказалось. Ему сказали, что их украли.
Еще один момент – необходимость небольшого ремонта стен. Но вы очень близки к нашей дочери, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы приезжаем сюда уже шесть лет, любой Чонси, он лучший! Мы живем в трех часах езды отсюда, и всякий раз, когда мы приезжаем в город, чтобы навестить наших детей, а теперь мы приезжаем сюда на лечение рака моей матери. Он всегда здесь. Он всегда очень знающий и добрый, самый трудолюбивый. Этот человек заслуживает повышения. Я надеюсь, что этот отель признает своего сотрудника и даст ему повышение, если есть возможность, я мог бы связаться с ними и сказать им, что как владелец бизнеса вы должны признать, насколько хорош ваш сотрудник. У нас также была возможность встретиться с прекрасной женщиной утром, которая только добра. Я действительно хотел бы вспомнить ее имя, она и он чертовски хорошая команда. Я надеюсь, что руководство видит это и признает хороших сотрудников, которые у них есть. Он помогает нам во многих отношениях в это трудное время. Поистине, стойкий парень, который очень много работает, постоянно убирается, удовлетворяет потребности всех, никогда не останавливается, всегда делает то, во что я не должен верить, он делает больше, чем от него зависит. Я приезжаю сюда только потому, что он здесь. Именно он делает это стоящим. С уважением, Хэсти, всякий раз, когда я приезжаю в город, я всегда останавливаюсь здесь благодаря ему и его персоналу, и надеюсь, что отель оценит их по достоинству. Этот человек заслуживает повышения и премии. На его лице всегда улыбка. Я приезжаю сюда уже шесть лет и всегда вижу его. Могу только представить, как долго он здесь работает.

Единственная причина, по которой я дал номеру три звезды, — это то, что в моём номере не было замка с засовом для безопасности. В остальном, номер был очень чистым. В нём было тихо, а также предлагалось отличное место для завтрака рядом с Северо-Западной скоростной автомагистралью, рядом с множеством магазинов и ресторанов.

Этому отелю нужна помощь. Номер, который мы изначально забронировали, находился на верхнем этаже, и, как только мы вошли, там сразу же появился запах дыма. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и позволили нам поменять номер, за что мы им очень благодарны. Во втором номере запаха дыма не было. Лифт был в плохом состоянии, а кровать была твёрдой как камень. Мы бы не остановились здесь снова, даже если бы была возможность.

Персонал был просто потрясающим! Чонси нас заселил, и он явно любит свою работу. Он отлично разбирается в услугах и очень гостеприимный человек! Другие гости были такими же дружелюбными. Учитывая, что мы из Висконсина, это заслуживает 5 звёзд! Мы остановились всего на одну ночь. Если когда-нибудь вернёмся в Оклахома-Сити, обязательно остановимся здесь снова!

За свои 78 лет жизни я останавливался в сотнях, возможно, тысячах отелей. Несколько лет я работал пилотом в American Airlines, а затем торговым представителем фармацевтической компании. Я путешествовал всю жизнь, но НИКОГДА в отеле со мной не обращались так плохо, как в этот раз!
Я вырос в Оклахома-Сити и вернулся сюда на 60-ю встречу выпускников моей школы. Мой брат живет в Оклахома-Сити, но я всегда останавливаюсь в отеле.
Первая ночь была ужасной, потому что на ресепшене меня поселили в номер со стороны шоссе. Там невероятно шумно, и спать всю ночь в номере со стороны шоссе очень сложно. Примерно в 4 утра я собрал все вещи, спустился вниз и поговорил с очень приятным сотрудником ресепшена, работающим круглосуточно, и он дал мне номер получше, на «тихой» стороне. Это мне очень понравилось. Номера содержатся в хорошем состоянии, по крайней мере, на момент заселения.
Персонал, отвечающий за завтраки, как в будние дни (Ричард), так и сотрудница, работающая по выходным (забыла ее имя), очень милые и хорошо выполняют свою работу.
Уборка номера здесь — непростая задача. Сотрудница, работающая по выходным, сказала мне, что «мы сначала убираем номера при выезде», когда я в свой последний день спросила, можно ли мне убрать номер пораньше. Это очень небольшая и стандартная просьба, и за все мои путешествия у меня никогда не возникало проблем с этим.

Похоже, мотель находится на разных стадиях ремонта, в основном внешнего вида.
Были небольшие недостатки: трещина в унитазе, но протечек не было, и какой-то прожжённый участок на новом ковре, хотя больше ничего не указывало на курение в номере для некурящих… Очень чисто и очень удобная кровать.
Персонал относится ко всем как к близким и очень внимательно относится к каждому вопросу.
Не могу сказать достаточно ХОРОШЕГО о двух пребываниях здесь. Как минимум десять звёзд…

Моя оценка основана исключительно на обслуживании клиентов, поскольку нам не удалось остановиться в номере. Я забронировал номер и был вынужден отменить бронь в течение часа. Мне не удалось связаться с кем-нибудь, чтобы вернуть деньги, так как мы не смогли там остановиться, и я считаю это крайне непрофессиональным. Особенно учитывая, как тяжело сейчас людям приходится, 120 долларов — это огромная сумма. В будущем мы перенесёмся в другой отель.

Чонси на стойке регистрации был очень приветлив и улыбчив. Он сразу же заменил перегоревшую лампочку, как только мы заметили, что она перегорела. Он был очень дружелюбным и приятным в общении. Как и все остальные, с кем мы столкнулись.
Номер был невероятно чистым, кровати чистыми, без каких-либо нежелательных постояльцев.
Сам отель красиво оформлен и очень чистый. Сад очень красивый и тихий.
Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд.
Есть бассейн и джакузи, но мы ими не воспользовались.
В целом, отличный отдых!
Спасибо, La Quinta OKC.

Этому отелю нужно несколько вещей:
1. На одной стене лифта облупилась половина краски, а на другой стене отслоился кусок краски.
2. На кнопке третьего этажа облупилась краска.
3. В коридорах очень темно.
4. Бассейн был грязный, с насекомыми, мусором и стаканчиком.
5. Бассейн открывается только в 12: видимо, отель не знает, как контролировать отъезд клиентов.
6. Первые два утра не было ни масла, ни сливочного сыра для бубликов.
7. Отелю нужен серьёзный косметический ремонт.

Несмотря на то, что менеджер в ночь нашего приезда был просто великолепен, персонал оказался крайне разочаровывающим. Персонал был грубым, не проявлял никакого внимания к клиентам и был немного высокомерным. В номере у меня остались несколько хороших рубашек. Позже в тот же день я позвонил, чтобы спросить, могут ли они проверить наш номер. Мне пришлось звонить три раза, и каждый раз, когда они обещали перезвонить, они так и не перезвонили. На четвёртый звонок мне сказали, что горничная их не видела и их не было в номере. Я не доверяю персоналу отеля (кроме ночного менеджера) и не рекомендую этот вариант проживания.

Они не дали мне денег после отмены двух моих номеров (я заблудилась и отставала от графика с четырьмя дочерьми (тремя подростками и одной дошкольницей) ) и заставили меня заплатить полную стоимость обоих номеров за 7 часов. Best Western… не только вернули деньги за предыдущие номера, но и предоставили скидку на новые. Это был определённо первый и ПОСЛЕДНИЙ раз, когда мы останавливались в La Quintas. Ночной портье был ужасен.

Отличный парк для собак сзади. Много парковочных мест сзади. Рядом отличные рестораны. Для нас это было идеальное расположение. Очень удобно! Чисто и хороший завтрак. Здание старое, но в хорошем состоянии. Хорошее соотношение цены и качества.

Очень доволен этим расположением в La Quinta. Номера очень чистые, а персонал на стойке регистрации очень услужливый. Я даже дал им наводку, что окно в моем номере было подперто чем-то клином между окон. Думаю, предыдущий гость открыл его, чтобы покурить. Рядом с ресторанами. В целом, мое пребывание было очень комфортным и я чувствовал себя в полной безопасности. Так держать, ПЕРСОНАЛ. Вы все великолепны. Настоятельно рекомендую.

Мы останавливаемся здесь довольно часто и всегда очень довольны. Номера чистые, а персонал очень приятный. В этот раз мы останавливались на 3 ночи. На второй день я спросил, почему нам не убрали номер или не поменяли полотенца, и мне сказали, что нас нет в «списке». Я спросил на стойке регистрации о списке и о том, как в него попасть, и мне сказали, что они не убирают номера, если вы там так много дней. Я был очень сбит с толку. Решив, что кто-то, вероятно, просто не понял задание, потому что какой в ​​этом смысл, я спросил у менеджера, и я оказался прав. Он сказал, что разберется. И он это сделал.

Я бы дал пять звезд, но какой-то больной человек оставил обогреватель в спальне включенным. А на улице в тот день было 85°. Мне почти пришлось сменить номер. В остальном мое пребывание было замечательным, но, черт возьми, эта комната остыла целую вечность, когда был включен кондиционер…