Hyatt Place Oklahoma City Bricktown

Превосходное обслуживание от Николаса А.
Благодаря Николасу А. У меня остались замечательные впечатления. С момента нашего прибытия Николас был профессиональным, дружелюбным и невероятно отзывчивым. Он бережно обращался с нашим багажом, давал четкие указания и сразу же создавал ощущение радушного приема.
Что действительно запомнилось, так это его позитивный настрой и внимание к деталям — он сделал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Именно такие сотрудники, как Николас, действительно меняют впечатления гостей к лучшему.
Настоятельно рекомендую отметить Николаса А. За его превосходное обслуживание. Спасибо за то, что сделали наше пребывание еще лучше!

Отличный сервис парковщика! Сотрудник Николас Аллен был приветлив, оперативен и явно гордился своей работой. Сдача и получение автомобиля прошли без проблем, и машина была возвращена точно в срок. Отличное первое и последнее впечатление.
На ресепшене также были очень вежливы и отзывчивы, особенно в вопросах регистрации военнослужащих.

В целом, впечатления от пребывания были на высшем уровне. Акса был лицом отеля и очень отзывчивым. Иван П. Несмотря на суровую погоду, оказал мне неоценимую помощь при мойке автомобилей. Машины были подготовлены к поездке и прогреты. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать в Оклахома-Сити.

Хотя часть моего пребывания закончилась немного неприятно, проблема была решена, и я ценю поддержку Аарона, помощника генерального менеджера. Особую благодарность хочу выразить Акеле и Аксе на ресепшене за их исключительное обслуживание. Оба были невероятно любезны, и когда лифты ненадолго перестали работать, Акса сразу же предложила помочь мне поднять багаж на три лестничных пролета. Такой уровень заботы действительно впечатлил.
С нетерпением жду возможности снова посетить это место.

Очень хороший отель в отличном месте. Регистрация прошла быстро и легко, девушка-официантка показала несколько интересных мест и достопримечательностей. Номер просторный, с удобной кроватью. Парковщики были очень любезны, Джей был очень отзывчив и дружелюбен!

Остановились на одну ночь в отеле Hyatt Place в Оклахома-Сити. Персонал был дружелюбным, а номера соответствовали ожиданиям. Однако были некоторые проблемы с чистотой. На раковине были обрезки ногтей, а в ванной комнате стоял неприятный запах. В ванной также не было мыла. Завтрак был хорошим.

Мы забронировали номер люкс на две ночи. Номер был чистым и приятным, но обслуживание клиентов было неприемлемым. Когда я разложила диван, матрас оказался крайне неудобным, прутья впивались мне в спину. Я подошла к стойке регистрации и попросила два одеяла и плед, чтобы хоть как-то смириться с этим.
Администратор на ресепшене был груб и пренебрежителен, ответив: «Я уже дал вам плед». Только после того, как я объяснила, насколько он неудобен, он наконец дал мне то, что я просила. Чистые номера не компенсируют плохое отношение и отсутствие элементарного гостеприимства!

Номер был в порядке, за исключением того, что система кондиционирования воздуха включалась случайным образом, независимо от настроек.
Самая большая претензия — к сотруднице на ресепшене. Мои деньги ничем не хуже, чем у кого-либо другого, но она, увидев молодого человека, сразу же предположила худшее. С ней обращались просто ужасно. Больше здесь останавливаться не буду, исключительно из-за неуважительного отношения.

Я являюсь участником программы лояльности Hilton Diamond уже более 10 лет, но этот отель Hyatt произвел на меня огромное впечатление. Кажется, это относительно новый отель, но он определенно чистый, современный и очень уютный. Персонал на стойке регистрации и сотрудники парковки также были очень дружелюбны и услужливы. Не говоря уже о том, что расположение отеля позволяет добираться до многих мест пешком. Спасибо за приятное пребывание!

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Тай оказал превосходное обслуживание, был дружелюбным, профессиональным и чрезвычайно полезным на протяжении всего моего визита. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а регистрация заезда и выезда прошли без проблем. Расположение было удобным, рядом со всем необходимым. В целом, это был приятный опыт, и помощь Тая действительно сделала мое пребывание еще лучше. Я бы определенно остановился здесь снова.

Расположение отличное. Номер был чистым, а кровать удобной. Персонал был дружелюбным и услужливым. Хотя вечером мы иногда слышали громкие хлопки от других постояльцев отеля, через некоторое время все успокоилось… даже несмотря на то, что там ночевал автобус со студентами.

Я остановился в отеле Hyatt Place в районе Бриктаун в центре Оклахома-Сити.
Это франчайзинговый отель Hyatt Place, принадлежащий Summit Hotel Properties и управляемый Aimbridge Hospitality.
Хотя персонал на стойке регистрации — молодой, но вежливый и доброжелательный — старался изо всех сил, сам отель значительно отставал от базовых стандартов бренда Hyatt. Либо владелец не вкладывает средства, либо руководство не заинтересовано в успехе.
Услуги парковщика предоставляются сторонним подрядчиком, и этот процесс излишне сложен, он основан на текстовых сообщениях с непостоянной реакцией в зависимости от того, кто работает. Некоторые сотрудники были лучше других. Стоит отметить, что если услуги парковщика включены в стоимость номера, это выгоднее, чем платить за самостоятельную парковку.
Предоставленный мне номер был в плохом состоянии. В душевой кабине на раздвижных дверях, затирке и плитке была обширная плесень. Это был не просто мелкий просчет в уборке. Это был повсеместный провал в санитарной обработке, явно являвшийся результатом длительного, систематического пренебрежения.
К сожалению, это была не единственная проблема.
В мужском туалете на уровне вестибюля перегородка между писсуарами была отсоединена и просто прислонена к стене. Ее состояние указывало на то, что она находилась в таком виде некоторое время без каких-либо попыток отремонтировать или убрать ее из поля зрения гостей.

За последние несколько месяцев я несколько раз останавливался в этом отеле. Каждый раз меня тепло встречали сотрудники парковщика, и я был удивлён, что Иван помнил меня по месячному визиту.
Я ценю отзывчивость сотрудников парковщика и персонала галереи. Они всегда делают всё возможное и даже больше.

Отель Hyatt был великолепен! Регистрация прошла быстро, номер был чистым. Отель расположен в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от множества развлечений и ресторанов. В отеле есть услуга парковщика, и они хорошо позаботились о моей машине. Блейн и Каш работали на парковке и дали отличные рекомендации по ресторанам!

Отличное место для отдыха. Весь персонал просто замечательный.
Даже парковщики были превосходны. Тай и Блейн очень хорошо о нас позаботились.

Отель и номера были чистыми, а персонал — замечательным и дружелюбным! Здесь есть парковщик, и его сотрудник, Блейн, был очень вежлив и очень бережно отнесся к моему грузовику.

Обслуживание было превосходным, а Тай и Блейн проявили невероятную щедрость, когда я подъехал, чтобы помочь с багажом. Я был очень впечатлён обслуживанием. Все были отзывчивы, профессиональны и сделали весь процесс максимально простым. Обязательно вернусь!