Courtyard by Marriott Oklahoma City Airport

Нет уж, спасибо. Приехали в Оклахому по работе. Этот отель снаружи выглядел обшарпанным, и находился он в неблагополучном районе. Все шестеро из нас сошлись во мнении, что не хотим здесь останавливаться. Там ужасно пахло кошачьей мочой, ковер был грязный, бистро было закрыто из-за отсутствия персонала… В номере был неприятный запах, старые кровати, старый телевизор…
В целом, обшарпанный и отвратительный.
Менеджер сказал: «Жаль, что с вас все еще взимается плата за номер», не предложил поменять номер или проверить его… они и так знают, что он отвратительный.
Это место не заслуживает имени Marriott.

Я работаю медсестрой в разъездах и являюсь платиновым элитным членом Marriott, то есть останавливалась там более 70 раз в этом году. В качестве одной из моих привилегий мне предоставляется поздний выезд в 16:00 в любое время по моей просьбе, однако это зависит от наличия свободных номеров, что я полностью понимаю! Однако каждый раз, когда я разговариваю с сотрудницей, Бриттни, кажется, что она не может удовлетворить мою просьбу, независимо от того, какая она! Чтобы проверить эту теорию, однажды я попросила что-то такое простое, как номер в определенной части отеля, и, как оказалось, эта случайная сторона, которую я выбрала, была занята (заметьте, я выбрала ее наугад)! Как я уже сказала, я работаю медсестрой в разъездах и работаю всю ночь, поэтому я всего лишь попросила поздний выезд. Даже когда у меня был серебряный уровень, мне предоставляли поздний выезд в 13:00, а сейчас мне говорят, что поздний выезд категорически невозможен?

Я останавливался в отеле Springhill Suites в аэропорту Оклахома-Сити 10 октября 2025 года и прекрасно провёл время. Номер был очень чистым и уютным, бассейн был тёплым, как и сам номер, и при входе в комнату с бассейном предлагалось много чистых полотенец. Завтрак был очень вкусным, с разнообразным горячим завтраком, свежими фруктами, хлопьями и хлебом. Сотрудница на стойке регистрации, г-жа Джессика Сулейман, была очень любезна и отзывчива! Она подняла вещи, которые я уронил на пол, и помогла мне вынести внуков! Она была невероятно дружелюбной и любезной, и ей нравится её работа, и это заметно! Я бы поставил ей 10 ЗВЁЗД, ЕСЛИ БЫ МОГ! 🌹🙏🏻❤️ Благодаря ей выезд был лёгким и приятным! Не могу сказать достаточно хороших слов об этом прекрасном отеле. Остановитесь здесь, вы не пожалеете! Это отличный вариант для семей с детьми! Я планирую вернуться снова.

Положительные моменты: Молодой человек, который очень быстро ввел данные в компьютер, чтобы заселить меня в этот отель Marriott (это было после неприятного инцидента с моим первоначальным бронированием в Comfort Stes; Fairgrounds). Отрицательные моменты: Дважды в мою дверь стучали мужчины (я оба раза сообщал об этом на стойке регистрации). Отель расположен в укромном месте за промышленной зоной, за рядом других отелей, что затрудняет доступ.

Останавливался здесь на ночь, так как мой рейс перенесли. Вечерний персонал был очень любезным, от водителя шаттла до девушки на стойке регистрации. Рано утром персонал оставлял желать лучшего. Мне нужно было успеть на рейс, но девушка на стойке регистрации постоянно разговаривала с водителем шаттла, из-за чего наш вылет задержался.
Водитель вечернего шаттла предложил отвезти меня куда угодно на ужин, что было очень мило с их стороны.
Удобства в номере отличные, как и ожидалось от Marriott Courtyards.

Номер был хороший и чистый. В паре миль к северу от аэропорта, но не так уж и плохо. Uber был дорогой ближе к 23:00 (27 долларов). Будьте осторожны с описанием на Marriott. Com: у них НЕТ круглосуточного шаттла до/из аэропорта, как описано, отсюда и стоимость Uber. Доставка еды была удобной.
В целом, для Marriott это неплохой отель.

В номере на полу лежал дохлый таракан. Матрас был грязный, а свет очень тусклый. Пробыл там меньше 12 часов из-за отмены рейсов. Также видел таракана, ползущего по двери возле лифта. Мне показалось, что там было грязно. Персонал был приветлив.

Один из худших отелей на свете! Ложь за ложью.
Никогда сюда не приезжайте.
1. Номера с кондиционером — отстой. Два номера без кондиционера.
2. Врут про засор в туалете. Не врите и не оправдывайтесь. Признайтесь, что вам просто нужны деньги.
3. Грубят на стойке регистрации и не помогают клиентам.

Худший отель в Оклахома-Сити. Приехали сюда на выходные с семьёй на фестиваль Six Flags Harricane. Я забронировал 2 номера во время своего пребывания, в одном номере не было проблем, в другом были. Я заметил, что в номере, с которым у меня возникла проблема, было просто жарко, и я попытался снизить температуру, но она уже была установлена на максимально возможный минимум. Кондиционер просто не работал должным образом. После того, как я сообщил об этом персоналу, меня переселили в другой номер и сказали подождать несколько часов, прежде чем заметить какие-либо изменения, если кондиционер не работает. Я надеялся, что в следующем номере будет лучше, но, к моему удивлению, этого не произошло. К полуночи у меня всё ещё была та же проблема. Термостат показывал в номере 75 градусов, а был установлен на 65 градусов. Я расстроился и решил просто переночевать в другом забронированном мной номере, в котором не было проблем. На следующее утро во время выезда я попытался объяснить персоналу, что случилось с моим пребыванием. К моему удивлению, Брайан имел наглость сказать, что я засорил туалет в первом же номере, из которого я переехал, и что кондиционер работал отлично. Разочарованный персоналом, я просто ушёл и больше не приведу сюда ни свой бизнес, ни свою семью. Спасибо, Брайан и Courtyard, за то, что сделали этот опыт таким неприятным. Надеюсь, никому больше не придётся пользоваться услугами этого сервиса.

Мы останавливались во многих отелях Marriott и Hilton! Это, безусловно, худший отель из всех, где мы когда-либо останавливались! Мы приехали, а ковёр был грязным и в пятнах, а на унитазе в ванной были какие-то странные пятна! У меня началась аллергия! Спасибо, что берут деньги за кофе из Starbucks, который ужасен на вкус, как вода. В довершение всего, лифт не работал два дня. Мы там были! Просто ужасно, они очень старые! Их работники косили газон снаружи и буквально постоянно сдували листья в мою сторону!

Отель не был четко обозначен, мы не получили номера, которые забронировали. Мы забронировали 2 номера с двуспальной кроватью, диваном-кроватью, микроволновой печью, холодильником и балконом. Один номер должен был быть доступен для людей с ограниченными возможностями. Нам дали только ОДИН номер с выдвижным диваном-кроватью и ОДИН номер с балконом. Людям, которым был нужен номер для людей с ограниченными возможностями, в итоге пришлось поменяться с нами местами, потому что нам нужен был диван-кровать! Это также означало, что тот, кто платил, не получил номер с балконом! Как только мы вошли в наши номера (ресепшн НЕ помог в этой ситуации, они сказали, что наш единственный вариант — поменяться местами, и не сделали этого в данном случае! ), микроволновая печь в одном номере вообще не работала, холодильник в другом не охлаждал. А в одном номере, если вы не закрыли дверь в ванную, вы были заперты изнутри без какой-либо возможности выйти! Моя 73-летняя свекровь была заперта в ванной на 45 минут, прежде чем кто-то услышал ее стук! Утром в день выезда мы позвонили и попросили о позднем выезде, потому что у нас было несколько задержек тем утром. Нам просто нужно было еще 30 минут. Прежде чем мы успели закончить спрашивать, девушка на стойке регистрации резко ответила: «У НАС НЕТ позднего выезда сегодня! » и повесила трубку.
Каждый раз, когда мы выходили, чтобы уйти или вернуться, возле главного входа курил сотрудник. Нам также пришлось заплатить за очень дорогой и невкусный завтрак.

Номер был очень большим. У меня была гостиная и большая спальня с кроватью размера «king-size». Было 2 больших телевизора, по одному в каждой комнате. Освещение могло бы быть лучше. В целом я остался доволен и рекомендую этот отель.

Мой жених пошел за нами зарегистрироваться, так как я работала, а Эмбер не позволила ему, мне пришлось позвонить, Эмбер была ОЧЕНЬ грубой, и все, что ему нужно было сделать, это дать ей карточку, которую она могла бы очень легко ему сообщить, вместо этого мне пришлось позвонить и выяснить, что происходит. Остальная часть пребывания прошла хорошо, и это был хороший отель! Леди, которая нас проверяла, была очень приятной! Однако Эмбер нужны лучшие коммуникативные навыки и курсы по обслуживанию клиентов.

Они рекламируют «бистро» и хвастаются счастливым часом по всему отелю, это один парень, которого спешат делать все, и ему нечего делать, чтобы быть барменом. Ох, и нет счастливого часа. Женщина-менеджер была совершенно бесполезна и извинялась. Комната была в порядке. Кровать была мягкой. Это не те обычные удобства, которые вы ожидаете от Marriott. Не самый худший опыт, но далеко не хороший.

Плюсы: Персонал был исключительно любезным. Все, с кем мы общались. Минусы: Хотелось бы, чтобы в баре было больше напитков, и подушки можно было бы заменить, но это не жалобы, а скорее пожелания. Чисто, персонал очень приветливый.

Безусловно, худший Marriott.
*Сотрудники без бирок, одетые ниже деловой одежды.
*Сотрудник-мужчина спит на диване во время утреннего выезда.
*Дверь спортзала сломана, спортзал грязный.
*Горячая вода длилась вечность.
*Только кофе в лобби — Starbucks.
~ один ценный сотрудник, дружелюбный и услужливый служащий на стойке регистрации, работающая в послеобеденную смену.
Письмо в Marriott осталось без ответа.

Подтвержденный звонок для пробуждения и ранний трансфер в аэропорт на субботний утренний рейс.
Звонка для пробуждения не последовало, и когда я добрался до вестибюля, администратор спал перед телевизором. Когда время шаттла прошло, я разбудил его и сказал, что шаттла нет, и мне пришлось во всем разбираться самому.
Множество управленческих ошибок, я бы не рекомендовал останавливаться, если вам нужен отель в аэропорту OKC.