Country Inn & Suites by Radisson, Oklahoma City Airport, OK

Бассейн ледяной 🥶
Тренажерный зал не работает 😔
Персонал был приветлив при регистрации. И сегодня утром персонал был очень милым. Уборщики на высшем уровне, обслуживание на высшем уровне, очень уважительные и услужливые. Они протирали каждый стол после еды. Они действительно следят за чистотой этого места, и мне нравится чистота всего.
Я приехала ради бассейна и была крайне разочарована тем, что он был таким холодным. Это определенно НЕ бассейн с подогревом. В онлайн-описании должно быть указано, что тренажерный зал не работает, а бассейн холодный, а не с подогревом. Завтрак был неплохим. Компьютер в бизнес-центре не работает. Сегодня утром весь персонал был очень любезен. Поэтому это единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо нуля. Плавание — это мое средство снятия стресса, поэтому надеюсь, что они исправят эту проблему. Теперь я знаю, что этот отель лучше всего подходит только для отдыха. Не ради удобств.

Расположение и приветливый персонал были великолепны. Но номер и время, проведенное в нем, оставляли желать лучшего. Телефон не работал, чтобы позвонить на ресепшн, и мне пришлось звонить туда, потому что прямо надо мной раздавался шум, как будто в детском саду проходил урок физкультуры. Это было около 10 вечера. Ночная администраторша была любезна и пришла ко мне, чтобы проверить, все ли в порядке, так как телефон не работал должным образом. Она попросила других гостей вести себя тише, и они наконец-то сделали это после полуночи. Меня поселили в номер для людей с ограниченными возможностями, хотя он мне и не был нужен. Душ был слабым, и я не могла полностью стоять под водой. Шум от гостей, которые ходили в час или три ночи, будил меня каждую ночь, когда они разговаривали по телефонам, один из них даже на громкой связи. Опять же, персонал был отличным, но пребывание было не очень хорошим. Из-за шума я не спала больше 3 часов за три ночи.

Этот отель — результат сознательной перепродажи, всё разваливается, персонал непрофессионален. Мы заселились на 4 ночи и получили номер с сильным запахом дыма. Мы попросили переселить нас в другой номер, и нам сказали, что в этом номере иногда останавливается гость, которому разрешено курить (все номера позиционируются как номера для некурящих). Во втором номере запаха не было, но он был грязным. На шторах и ковре было множество пятен. Нам пришлось самим покупать чистящие средства и убирать номер, чтобы чувствовать себя комфортно. Хотя персонал и любезен, он очень непрофессионален. Постоянно сидят в телефонах, одеты не так, как подобает сотрудникам, и редко подходят к стойке регистрации. Фотографии крайне обманчивы. Жаль, что я не провела более тщательное исследование, потому что больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Choice.

Отличное расположение — это единственное достоинство этого отеля!
Крытый бассейн ледяной! Дети моей дочери не смогли поплавать, потому что он не подогревается! Мне следовало почитать отзывы о бассейне, потому что моя дочь предположила, что, как и во всех других крытых бассейнах с подогревом, здесь он не подогревается! После прочтения отзывов я увидела менеджера по имени Эми, которая утверждает, что бассейн подогревается, потому что внутри есть хоть какой-то обогрев, но он все равно не нагревается! Печальная проблема для детей! Бассейн нужно закрыть! Урок усвоен! К сожалению, этот отель экономит несколько долларов, не имея работающего бассейна для всех своих гостей! Никогда больше здесь не остановлюсь!

Мне очень понравился этот отель. Цена была феноменальной, и он находился прямо рядом с одним из наших любимых баров, где играют кантри-музыку. Номера были очень чистыми. Кровать была немного жестковата, но очень большая. Никаких признаков клопов, за что я всегда благодарна!

Я подписала контракт медсестры в Оклахома-Сити и искала подходящее место для проживания. Владелец был очень груб и унизителен по отношению ко мне, спрашивая, почему моя компания не может платить 86 долларов за ночь за длительное проживание. Эми, пожалуйста, найди другую работу где-нибудь в другом месте. Где-нибудь, где тебя оценят и позволят проявить себя, потому что этот владелец не дает тебе спокойно выполнять свою работу. Я собиралась быть хорошей гостьей, но другой отель забирает все мои заказы. Это ее потеря.

Фотографии в интернете совершенно не соответствуют реальному виду отеля. Лобби крошечное и неприветливое. Бассейн выглядел слишком грязным для использования. В «тренажерном зале» были сломанные беговая дорожка и эллиптический тренажер. Я спросила про беговую дорожку, и персонал просто ответил: «Кто-то украл ключ». В интернете ничего не было о начале завтрака. Мы спустились в 6:30, потому что нам нужно было уехать в 7 на мероприятие, и нас отругали за то, что мы приехали слишком рано. В нашем номере пахло луком, и нам пришлось самим покупать освежитель воздуха. В интернете было написано, что номера были отремонтированы, но новый ковер и плохое изголовье кровати не считаются. На стенах ванной комнаты были пятна, в ванне плесень в швах, а шкафчики в ванной были сильно изношены. Было слышно, как лают собаки в соседнем номере, и как люди ходят по комнате сверху. Мы никогда больше здесь не остановимся.

Бассейн не работал. Он должен быть с подогревом. Кровати были ужасные, люди наверху шумели, как и соседи по соседству. Заснуть было практически невозможно! Даже если я вам скажу, ничего не изменится, вы ничего не сделаете по поводу моего пребывания. Вы просто скажете: «Мне очень жаль». Так что это пустая трата моего времени. Я, вероятно, никогда не получу обратно свой депозит в 100 долларов! Это просто смешно! Потому что я не должна была вносить депозит! У вас же есть данные моей карты, и вы сделали фотокопию моего удостоверения личности! Как будто я преступница!

Если у вас есть дети, этот отель вам не подойдет. Крытый бассейн не подогревается, обогреватель в зоне бассейна не работал. Бассейн ледяной. Это стало разочарованием для моих внуков. Поезжайте в другое место, чтобы наслаждаться круглогодичным плаванием с детьми. Печально, что этот отель экономит деньги, не подогревая бассейн. Они предпочитают не иметь клиентов. Никогда больше здесь не остановлюсь. Есть много других отелей с крытыми бассейнами с подогревом, и у них есть постоянные клиенты.

Они не стирают простыни и взяли с меня 50 долларов, потому что моя дочь испачкала простыни сиропом после завтрака! Это место – мошенничество и просто отвратительно! Я прошлась по нескольким этажам и видела, как горничные «убирают» номера, но ни одна из них не принесла ни простыни, ни постельное бельё! Никогда не видела, чтобы отель спорил и брал залог за то, что маленькая девочка испачкала простыни сиропом. Этот сироп легко отстирается, да ещё и химчистка стоит 12 долларов за удаление пятен! У меня отобрали 50 долларов и я разозлилась из-за того, что простыни пришлось снимать и стирать, вместо того, чтобы просто перестелить для следующего гостя, – это ужасно и отвратительно! Компании, которые лгут, чтобы украсть у клиентов деньги только потому, что из-за сиропа на простынях их пришлось менять и перестилать, – это просто кошмар! Это нужно делать каждый раз, когда гости останавливаются! Я не жалуюсь и не спорю, что это неправильно, но мы спали в номере, где, как я знаю, простыни не меняли, потому что другие не меняли на следующий день. И с нас взяли 50 долларов, потому что простыни пришлось стирать, и сказали, что это из-за невыводимых пятен! Сколько здесь людей слышали о том, чтобы блинный сироп оставлял пятна на простынях? Отмывается просто отлично! Бл***ь!

Сам отель был очень приятным, расположение — удобным, а персонал — в целом приятным. Однако мои впечатления были полностью омрачены тем, как обработали мой депозит наличными. Я внес депозит наличными при регистрации, а при выезде мне так и не сообщили, что нужно запросить его возврат на стойке регистрации. Вернувшись домой, я позвонил в отель, но сотрудники лишь извинились и не вернули мой депозит.
Это было крайне непрофессионально и крайне разочаровывающе. В отеле такого уровня должны быть чёткие процедуры, гарантирующие гостям получение депозита без путаницы и задержек. К сожалению, из-за этого опыта я уехал разочарованным и неудовлетворённым, что перевесило все положительные моменты моего пребывания.

В номере на полу рядом с кроватью лежал использованный презерватив. Эми, менеджер, обещала вернуть деньги, но с тех пор уклоняется от ВСЕХ моих звонков. Отдел по работе с гостями Choice отказался решать эту проблему. Я разочарована таким отношением и принятым решением. Мой партнёр был в шоке и не остался до конца проживания. Я чувствовала отвращение и разочарование.

Крайне разочаровывающее пребывание в столь непростое время.
Мы приехали около часа ночи из-за задержки рейса. Мы были в городе на похоронах, поэтому были уже истощены эмоционально и физически. Сотрудник на стойке регистрации, который нас регистрировал, был добрым и отзывчивым, что мы оценили. К сожалению, после этого впечатления стали ещё хуже.
На следующее утро обслуживание было ужасным. Женщина на стойке регистрации была груба, и пока я готовила завтрак, мужчина, похожий на владельца или управляющего, пристально смотрел на меня так, что я почувствовала себя очень неловко и небезопасно. Было такое ощущение, будто за мной следят с подозрением, словно я краду еду. Выбор блюд на завтрак был крайне ограниченным и некачественным, поэтому я просто ушла, не поев.
Кроме того, не было достаточного количества туалетных принадлежностей. У меня длинные волосы, и я обычно не беру с собой шампунь и кондиционер, так как в отелях их обычно предоставляют. В этом отеле была только одна маленькая бутылочка, которой было недостаточно. Когда я попросила добавить, мне дали только одну дополнительную бутылочку. Разочарованный, я в итоге потратил 24 минуты на поездку до ближайшего круглосуточного магазина в 1:30 ночи, чтобы купить свой.
Что ещё хуже, наш рейс домой тоже задержали, и мы запросили поздний выезд. Мы объяснили ситуацию и попросили остаться до 14:00 или 15:00. Женщина за стойкой — которая, как я полагаю, была менеджером — была очень холодной и неприветливой.

Регистрация прошла быстро и легко. Сотрудник был любезен, но никогда не улыбался. Кофе был доступен, но не был горячим в то утро, когда я пошел за ним. В итоге мне пришлось покупать кофе. Хотя номера были очень чистыми, пробка для ванны лежала на сливе, а не на своем месте. Бассейн казался чистым.

Номер был очень хорошим, как и сам отель! Девушка на ресепшене, казалось, просто хотела, чтобы мы убрались подальше от стойки регистрации. Еда была какой-то отвратительной: печенье было немного твёрдым, а яйца — водянистыми, но в остальном номер был отличным. Отель очень хороший, и я определённо рекомендую его!

Мне очень понравилось мое двухдневное пребывание в этом отеле. Мы с дочерью прекрасно провели время. Завтрак был отличным, также как и крытый бассейн. Они предлагают обслуживание номеров, и номера просторные, чистые и удобные. Определенно дом вдали от дома! 10/10, настоятельно рекомендуется. Кроме того, они не принимают дебетовые карты, убедитесь, что у вас есть наличные и депозит в размере 100 долларов. Они также вернут депозит. Отличное предложение!

Причин несколько. Мои простыни были грязными. Полотенца выглядели грязными. На них были пятна, и от них пахло плесенью, поэтому я боялась ими пользоваться, потому что не знала, чистые они или нет. На третьем этаже, где я жила, тоже стоял неприятный запах – просто старый и затхлый. Кондиционер работал плохо, на улице было жарко и влажно, поэтому в номере было некомфортно. Из-за этого было трудно спать. Пульт дистанционного управления был грязным. Его следовало бы протереть, а телефонный шнур был грязным. В целом, это было грязное и вонючее место, и я бы больше там не остановилась и никому не рекомендовала этот отель. В моей ванне отсутствовала пробка.