Residence Inn by Marriott Oklahoma City Norman

Мы очень хотели остаться здесь, потому что наши сотрудники остались очень довольны. Отель был чистым, комфортабельным и именно таким, каким мы его себе представляли, работая над проектом в этом районе.
Разочарование вызвала смена руководства отдела продаж. Для нашей бригады, которая работала в течение рабочей недели и уезжала домой на выходные, действовало согласованное расписание. После того, как к нам пришли новые сотрудники отдела продаж, нам сообщили, что это расписание больше не будет действовать до конца проекта, поскольку наши сотрудники не оставались в отеле непрерывно (в течение всех выходных), поэтому наша ставка будет повышена до стандартной.
Я понимаю, что у компаний есть свои правила, но после нескольких недель проживания в отеле и планов продолжить бронирование еще на несколько недель, я был разочарован отсутствием гибкости или учета наших потребностей при сохранении существующего корпоративного счета. Мы не просили ничего нового, просто надеялись завершить проект в рамках уже действующего соглашения.
Наша компания обычно бронирует номера в отелях Marriott для наших командировок, поэтому эта ситуация особенно разочаровала. К счастью, другие отели в этом районе с удовольствием предоставили нашему персоналу номера по той же договоренности.
Сам отель был отличным, и этот отзыв не отражает мнение персонала или самого отеля. Я просто хотел бы, чтобы руководство больше ценило долгосрочные деловые отношения.

Мы остановились в этом отеле на выпускной моей дочери из Университета Оклахомы. По прибытии у меня возникла проблема с кредитной картой, я не сообщила им о своей поездке. Молодая девушка, которая меня регистрировала, была очень любезна и терпелива, пока я общалась по телефону со службой поддержки клиентов кредитной карты. Весь отель был очень чистым внутри и снаружи, в номере приятно пахло, а кровать была удобной. В шаговой доступности находится очень хороший торговый центр с большим выбором ресторанов и магазинов. Весь персонал отеля был приятным и очень гостеприимным, они создают ощущение, что вы единственный человек в этом районе, когда помогают вам. Если вам нужен отель в Нормане, штат Оклахома, это место для вас. Огромное спасибо Ла-Ти, другой молодой девушке, которая помогла мне с проблемой карты, и остальным сотрудникам стойки регистрации за отличное обслуживание клиентов!

Номер был большой и хороший. Цена составляла чуть больше 200 долларов за ночь, и за такие деньги я ожидала приличный завтрак для себя и своих детей. Мы не любим маффины с халапеньо и английские маффины с капустой кале. Серьезно, ни хлопьев, ни сока, ни мяса, ни вафель, ни свежих фруктов, ни хлеба, ни йогурта, ни свежих фруктов. В следующий раз я остановлюсь в отеле Hampton, где, как я знаю, цены немного ниже и завтрак лучше. Для меня завтрак — это всё.

В целом, пребывание было отличным. Номер был очень просторным и чистым, хотя уборщица вместо того, чтобы заменить мокрые полотенца, развесила их на полу и практически ничего не убрала. Завтрак был хорошим. Парковка была вместительной. Удобное расположение, рядом много магазинов и торговых точек. Очень близко к аквацентру.

Мы останавливались в этом отеле во время баскетбольного сезона. Вокруг отеля было много людей с семьями. Нам с мужем понравились просторные и чистые номера. Персонал на ресепшене был приветливым и приятным.

Комната была комфортной, а мини-кухня предоставляла идеальное пространство и удобства для приготовления пищи. На мини-кухне был полноразмерный холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, двухконфорочная плита, небольшая посудомоечная машина и все необходимое для приготовления и приема пищи.
Помимо мини-кухни, была гостиная, спальня, шкаф, гардеробная и большая ванная комната.
Это определенно отличное место для семейных встреч, девичников, работы или просто отдыха.

Мы с сыновьями прекрасно провели здесь время. Номер был просторный, мебель современная, и даже приятно пахло. Персонал тоже был очень любезным и отзывчивым. Среди других преимуществ — удобное расположение рядом с Университетом Оклахомы и бесплатный завтрак. Это будет наше любимое место каждый раз, когда мы приезжаем!

Мы с сыновьями прекрасно провели здесь время. Номера просторные, с современной мебелью и удобствами. Отель расположен очень близко к Университету Оклахомы, нескольким ресторанам и магазинам. В стоимость также входит завтрак. Персонал был действительно приятным, гостеприимным и отзывчивым. Я буду останавливаться здесь каждый раз, когда буду приезжать в Университет Оклахомы.

Отель очень любезно отнесся к нашей просьбе перенести занятие из-за того, что предыдущее место проведения занятий оказалось недоступным. Они очень четко и быстро отвечали на все вопросы и в целом были очень полезны. Нам очень понравилась их помощь!

Это был замечательный опыт, отель был очень хорошим и чистым. Персонал был приятным и вежливым. Я прожила там около 3 недель. Мой номер был очень просторным и чистым. Я сплю на холоде, поэтому мне нужен кондиционер, который хорошо охлаждает, и этот справлялся с этой задачей.

Сам отель хороший. Но обслуживание клиентов было ужасным.
Я был в городе по делам, обычно я приезжаю в Норман несколько раз в год по работе. Регистрация прошла гладко, но на следующее утро мне позвонили на стойку регистрации, чтобы спросить, во сколько заканчивается завтрак, но там не ответили. Я звонил несколько раз, но ответа не было. Разочаровавшись, я снова позвонил на стойку регистрации, оставил телефон на громкой связи и побежал в душ. Я слышал, как телефон звонил и звонил, выйдя, я просто повесил трубку. Я оделся и спустился вниз. У стойки регистрации стояли три сотрудника и разговаривали. Я ничего не сказал, потому что не хотел спорить.
Я узнал, что завтрак подают до 9:30.
Было 9 утра, я взял тарелку и наложил себе, но всё было холодным. Яичница, сосиски и всё такое… всё было холодным. Это было отвратительно. Я выбросил тарелку и решил просто взять чашку кофе с пирожным. Но когда я налил кофе… он оказался холодным. На этом всё! Я поднялся наверх, чтобы закончить переодеваться перед встречей, и тут зазвонил телефон в номере. Через 20 минут мне перезвонили с ресепшена и спросили, зачем я звоню. Я просто сказал: «Неважно, я всё понял».
Я буду искать другой отель для проживания по делам в Нормане. Я являюсь клиентом Marriott, и обычно отели Marriott хорошие, но, похоже, это место оправдывает все ожидания. Разочарован…

Отель Residence Inn очень чистый, а дизайн номеров отличается превосходной планировкой. Нам понравилось проживание.

Я был рад, что заселился в номер пораньше, но когда вошёл, там сильно пахло собакой. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы поменять номер, и мне тут же ответили: «Нет, мы забронированы», хотя на сайте Marriott и по телефону 1-800 было много свободных номеров. Когда я настоял, сотрудник начал резко реагировать и даже бросил трубку. Менеджер в конце концов переселил меня, но то, как всё было решено, оставило неприятный осадок.
У моей коллеги тоже была стычка с этим человеком: ей сказали, что заселение возможно только в 16:00 (заселение в 15:00), а через несколько минут, около 13:00, её приложение сообщило, что номер готов.
Второй номер был комфортным, и я встретил других сотрудников, которые были дружелюбны и отзывчивы, что мне понравилось. Но из-за отношения на стойке регистрации и таких мелочей, как отказ на мою просьбу купить бутилированную воду, это пребывание оказалось более раздражающим, чем должно было быть. Я уже несколько раз пробовал Marriott и, думаю, с меня хватит — останусь в Hilton.

Я настоятельно рекомендую отель Residence Inn в Нормане. Персонал был невероятно любезен и дружелюбен, а номера безупречно чисты. Меня также невероятно впечатлили их чуткость к культуре и инклюзивная атмосфера, благодаря которым пребывание здесь стало поистине особенным. Завтрак был великолепен, особенно колбаса из индейки. В целом, это был замечательный опыт!

Этот отель новый, поэтому всё в идеальном состоянии. Великолепное обслуживание и расположение. Я останавливался здесь дважды и мне очень понравилось. Кровати очень удобные, а ванные комнаты новые и просторные.

Хорошие, чистые и просторные номера. Завтрак был вкусным, а персонал вежливым. Большая парковка и всё рядом. Расположен всего в нескольких милях от кампуса.

Недавно я остановился в этом отеле, потому что искал место с открытым бассейном. Номера были чистыми и комфортными, и мне понравилось большинство аспектов проживания, но бассейн оставил у меня неприятные впечатления. Вышел менеджер и резко попросил всех уйти, не объяснив причину. В целом, отношение к этому вопросу было излишне грубым. За исключением этого общения, всё остальное в отеле было превосходным.