Comfort Inn & Suites Norman near University

Отель довольно старый. Настенный кондиционер — шумный. Много бесплатной парковки. Близко к месту, ради которого мы приехали. Тихий район.

У меня есть несколько фотографий, демонстрирующих пыльность и сомнительное состояние номеров, и я постараюсь добавить их к этому отзыву. Есть повреждения, которые не были устранены. Пришлось переселиться в другой номер из-за того, что его плохо убрали, а на простынях были волосы. В итоге нам предоставили такой же, но меньший по размеру номер за ту же сумму. Бассейн был закрыт, хотя в итоге его открыли, но там повсюду были остатки еды и волосы, и ещё несколько сомнительных моментов. Тренажерный зал был закрыт. Пульт дистанционного управления не работал. Пятна на шторах. У меня несколько раз возникали проблемы с доступом в номер из-за неработающих карточек, и другие гости тоже жаловались на это! Туалет был в таком ужасном состоянии, что мне приходилось мыть себя перед использованием. В ванной не было пробки, и они даже не попытались вернуть мне ни цента после всего, что я пережила. Я определенно рекомендую остановиться в другом отеле неподалеку, потому что это того не стоило, и то, как они справились с подобными ситуациями, было крайне непрофессионально. Я очень разочарована!

Плюсы: Расположение. Довольно близко к Университету Оклахомы. Минусы: Состояние отеля оставляет желать лучшего. В номере, где мы остановились, отсутствовала половина штор. Утюг в номере был сломан. В зале для завтраков не было света. Бассейн был закрыт. Здание нуждается в ремонте.

Отель расположен в отличном месте, в целом чисто, тихо и безопасно. Наш номер был чистым, постельное белье свежим и удобным. Я спала как младенец и пожалела, что у меня дома нет таких же подушек 😄😄. Обслуживание было отличным, были лишь небольшие проблемы: наш номер не был готов к моменту нашего приезда, и прошло уже 3 часа после времени заселения. Но администратор быстро предоставил нам другой номер. В бассейне возникла проблема, и он был закрыт, поэтому дети немного расстроились. В остальном, у нас был отличный отдых, и завтрак был хорошим! Я бы сказала, что качество хорошее за свою цену.

В воскресенье вечером, после долгого дня за рулем, мы остановились в этом отеле. Выбирать его мы недолго, потому что устали. Непреднамеренно забронировали номер для инвалидов, который оказался очень большим. Отель был немного устаревшим, а номер – обшарпанным, с мягкими матрасами. Уборка была проведена плохо, и на маленьком холодильнике и кухонной зоне лежали остатки сахара и сливок, которые я заметила только на следующее утро. В целом, это было достаточно чистое место для сна, чтобы выспаться и вернуться в путь на следующий день. Завтрак был типичным для отелей с ограниченным выбором блюд. При выезде нас обслуживал мужчина, очевидно, постоянный гость, который расплачивался за номер наличными. Персонал был приятным и вежливым. Но, вероятно, в подобной ситуации мы бы выбрали другой отель.

Я очень впечатлен Панчо, администратором на ресепшене: он меня любезно встретил, угостил бесплатной закуской в ​​Saltgrass, подробно рассказал о необходимости полотенец, о том, где в отеле можно купить безалкогольные напитки, и о том, что бассейн открыт с 18:00, потому что вода прошла обработку.
У меня номер на втором этаже: старая мебель, но в хорошем состоянии. Кровать располагает к отдыху. Микроволновая печь, холодильник и кофеварка чистые и доступны. Ванная комната 🚽 была продезинфицирована, с туалетными принадлежностями и феном. Шкаф чистый и аккуратно расставлен, есть багажная полка, утюг/гладильная доска и деревянные вешалки. Хороший телевизор! 🖥 Библия Гидеона лежит в ящике. Вентилятор кондиционера работает немного интенсивно, но в номере поддерживается комфортный микроклимат.
В номере есть прачечная и очень небольшой фитнес-зал… и я уже упоминал, что бассейн "открыт"?
Завтрак: жареные яйца и сосиски в тесте, вафли, хлеб, хлопья и некоторые фрукты; апельсиновый сок, вода и кофе в наличии… если хотите заказать блюда, приготовленные на заказ, доплатите 150 долларов в Embassy Suites.
Рядом с отелем расположены хорошие рестораны. 😁
Кстати, вчера вечером за стойкой регистрации работал Дэвид — проявление профессионализма и вежливости, — молодец!

Обшарпанный номер с ужасно шумным кондиционером, грязным ковром и невероятно раздражающим дверным замком, который срабатывает примерно с 3-4-го раза, когда вставляешь карту. Пахнет марихуаной. Крытый бассейн был закрыт. Горячего завтрака не было, тостер без хлеба, без бубликов, только клубничный йогурт, без молока, без хлопьев. Только вафли и кексы из магазина "все по доллару". Это место — просто посмешище. Единственное хорошее — джакузи, и я за него доплатил. Планировали остаться на две ночи, но, думаю, уедем после первой, если мне вернут деньги за вторую.
**Редактирование**
Решили остаться на следующую ночь, чтобы не перевозить все наши вещи. Приехали на следующее утро, и был доступен полноценный завтрак, что было очень кстати. Яйца и сосиски были вкусными и горячими. Хлеба, хлопьев и фруктов тоже не было. Хорошо, что кто-то читает такие вещи.

Отель был грязный и ужасно пах марихуаной. Мужчина на ресепшене курил травку в подсобном помещении. В лобби тоже сильно пахло марихуаной. Хотя кровать была очень удобная. Лифт так сильно шумел, что мы не могли уснуть рано утром.

В отеле посреди ночи на несколько часов отключилось электричество. Было кромешная тьма, коридоры совсем не освещались. Кондиционер был выключен.
Можно было бы подумать, что в отеле будет резервный генератор. Довольно жутко и представляет опасность для безопасности/пожарной безопасности, поскольку коридоры были совершенно не освещены.

Этому отелю требуется серьёзный ремонт. Мы жили в номере 215, и сиденье унитаза нужно заменить, а светильники – починить, а душевую штангу – починить. Кровать определённо нужно заменить: она провисла и очень неудобная. Стойка регистрации была совершенно недоступна всё время нашего пребывания! Ключи-карты не работают в 99% случаев. Завтрак был худшим из всех, что я ел в отеле (не то чтобы я ожидал домашней еды), но съедобный завтрак был бы приятным бонусом! Любите кофе? Даже не думайте об этом здесь.

Мне нравится останавливаться в Comfort Inn, потому что это обычно хорошо ухоженный отель. Возможно, просто наш номер был очень обшарпанным. Даже зал для завтраков был плохо освещен и неприветлив. Многое пошло не так, а обшарпанный номер стал последней каплей, потому что мне было стыдно приводить с собой гостей в этот отель.

Номер вполне подошёл для ночёвки по пути в Университет Орегона. Кровати удобные. Ванная комната нуждается в небольшом ремонте. Одна из розеток в ванной была заклеена скотчем и помечена как неисправная, а занавеска для душа была повешена задом наперёд (пластик снаружи, тканевая внутри). Выдали только один кусок мыла, но на ресепшене с радостью дали мне другой, чтобы я мог воспользоваться душем.

Моя семья останавливалась там на выходные в День труда, и всё было просто отлично. Мы решили не оставаться там на ночь, потому что уже собирались домой. Нам сказали, что если мы выедем раньше, то будет взиматься дополнительная плата, и что нам нужно просто позволить системе автоматически проверить нас следующим утром, на что мы ответили: «Ничего страшного», потому что не собирались возвращать деньги. Когда мы были примерно в 20 минутах езды от дома, мой ребёнок спросил, не забирал ли кто-нибудь купальники из ванной. Мы сразу же позвонили, и парень на стойке регистрации ОТКАЗАЛСЯ пойти посмотреть, а после он отказался и устал от наших уговоров. Он просто положил трубку, не удерживая её, и ушёл. В течение двух часов. В это время мы слышали, как он время от времени регистрировал других клиентов, и нам удалось узнать их имена, номера телефонов, номера бронирований и любую другую личную информацию, которую они ему сообщили. Наконец, на следующий день нам удалось найти нового сотрудника, который действительно вывел их из номера. В этот момент мы поняли, что ушли от них, и пообещали, что нам перезвонит менеджер, но так и не перезвонили. После этого мне пришлось звонить им ещё 7 раз в течение недели, чтобы уговорить их отправить заказ обратно, даже ПОСЛЕ того, как я отправил им накладную и договорился о самовывозе с курьером. Всё это время менеджер каждый раз, когда я звонил, просто «уходил».

Хороший отель, понравилось там остановиться. Номера чистые, но требуют небольшого ремонта. В ванной комнате много ржавчины, болты расшатаны, да и вообще всё потерто.
Плохое управление. Последние два раза мы с семьёй останавливались там.
Бассейн (закрыт), тренажёрный зал (закрыт), и всем всё равно, почему? Почините сломанные вещи, прежде чем ваши клиенты уйдут в другой отель.

Мы были на 3 этаже, и 3 раза подряд после того, как мы 3 раза спускались вниз, чтобы перепрограммировать дверной брелок, он все еще не работал. Нам пришлось вызвать кого-то, чтобы открыть дверь, но они тоже не смогли ее открыть. В конце концов они это сделали и сказали, что вызовут специалистов по обслуживанию. На следующий день мы попытались открыть дверь, но дверь не открывалась. Мы застряли. Если бы произошла чрезвычайная ситуация, мы бы застряли в номере. Через 15 минут мы наконец вышли и сообщили об этом на стойке регистрации. Позже в тот же день нам позвонили и сказали, что нам нужно вернуться, потому что время выезда было 11. Мы забронировали его на 2 ночи. После долгих звонков они сказали, что это была ошибка с их стороны, но потребовалось около 30 минут, чтобы выяснить это. Потом мы вернулись, спросили о номере, но они понятия не имели, смотрел ли кто-нибудь на дверь. Поднялись и все равно не открылись. Мой брат был в другом номере, и его ключ-карта не работала. Мы оба спустились, и тогда сработал только один его ключ, наш все еще не работал. Нам снова пришлось просить помощи у персонала. В конце концов, мы добрались, но это не должно было быть так сложно. Телевизор вообще не работал. Немного расстроился из-за всего этого.

В целом, пребывание было приятным.
Персонал был приветливым, а регистрация прошла легко.
В холле было чисто.
Район выглядел безопасным.
Номер был чистым.
Однако были проблемы с ванной комнатой. Во-первых, затирка вокруг ванны была очень плохой. Выглядело так, будто ребёнка замазали герметиком и отправили кататься. Во-вторых, на потолке в нескольких местах была плесень. В-третьих, на светильнике была ржавчина. Наконец, туалетный столик был настолько тёплым, что под ним виднелось дерево.
Я бы всё равно остановился здесь снова, но если вы хотите, чтобы качество было на высшем уровне, я бы обратил внимание на ванную комнату. У меня также есть фотографии, которые вы хотели бы видеть.

Объездил всю страну за 15 лет, и ни в одном отеле не останавливался. Я побывал в более чем 500 отелях Comfort Inn. В этом самый скучный завтрак в мире. Он никогда не меняется. Сосиска из микроволновки и одинаковые плоские ломтики яиц. Никакой яичницы-болтуньи/фальшивого бекона, НИЧЕГО! Даже яиц вкрутую нет для тех, кто в дороге. Вафельница и кексы из Doller General, плюс та же ерунда, о которой я говорил выше. Я завтракал и получше в отелях подешевле.
Добавлю, что здесь не так многолюдно по сравнению с другими в радиусе 1 мили. Я понимаю, почему это место дешевое и удобное, но в этой сети отелей всё разогревают в микроволновке.
Много мест, где можно поесть прямо рядом с отелем, если вам не нужен бесплатный завтрак.