Holiday Inn Express Hotel and Suites Jenks by IHG

Им нужно обновить пол, двери в номерах старые. Я несколько раз звонил вниз, когда мы там были, чтобы сказать, что уровень шума просто ужасный! И вообще, терраса на открытом воздухе была ужасной, просто развалюха! Когда сидишь на террасе, она кажется старой и пыльной, и её нужно обновить, заменив стульями и садовой мебелью. Там есть сорняки, которые нужно скосить, а вишенкой на торте стал огромный енот, пробежавший мимо меня по террасе!
Единственное, что я бы оценил на восемь, — это свежеиспечённое печенье, которое дают при первой регистрации, что создаёт ощущение, что вас ждёт хорошее впечатление. Я бы сказал, что обслуживание ужасное!

Карлос, Девин и Зин, ваше обслуживание клиентов было безупречным! Спасибо за вашу отзывчивость. Отличное расположение! Единственный минус, который я хотел бы сказать, — ПОЖАЛУЙСТА, уберите этот ужасный ковёр из номеров. У нас было три разных номера для членов семьи, и в каждом из них ковёр был ужасным! Лейки для душа отличные! Но, определённо, слишком низко расположены на стене. В остальном номера были вполне приличными.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, принесли нам детскую кроватку и дополнительные подушки. Женщина, работавшая на кухне во время завтрака, дала мне немного средства для мытья посуды, чтобы помыть бутылочку для ребёнка. В целом, персонал был отзывчивым. Кстати, о завтраке: выбор был хороший, всё было свежим, как в закусочной!
Расположение отличное, если вы собираетесь посетить аквариум! Буквально по соседству! Когда я вышла на улицу на закате, это место показалось мне безопасным.
Три звезды, потому что номер был не очень чистым; с нами был малыш, поэтому мы осмотрели пол и обнаружили большой ноготь на ноге. Также в ванной был толстый тёмный волос. Снижаю оценку за обслуживание, потому что нам не удалось заселиться раньше времени, и нам пришлось 40 минут мотаться кругами по жаре с капризным малышом.

Это был достойный опыт для дешевого проживания, номера были немного устаревшими. Я специально попросил вид из окна на реку, и все, что я увидел, это крышу. Бассейн действительно забавный, учитывая, что он был пуст. Обслуживание было нормальным, я не говорю, что это было плохо, но я не чувствовал, что они сделали что-то особенное, чтобы создать ощущение, что стоит вернуться, плюс мне не понравилось, что с меня попросили депозит перед заселением. Может быть, в следующий раз скажу, что будет депозит, когда я позвоню, а не буду ждать, пока я приеду, чтобы получить депозит-сюрприз. Это были выходные 4 июля.

К сожалению, в первую ночь нашего пребывания меня укусил КЛОП в 2 часа ночи. Я нашла его прямо возле головы моего годовалого ребенка сразу после укуса. Моя рука распухла, а все мое тело покрылось крапивницей. Я отнесла его на стойку регистрации и показала им укус и крапивницу. Они переселили нас в новый номер, но это все, на что они пошли. Переселить годовалого ребенка в 2 часа ночи — непростая задача. На следующий день и через день мы несколько раз просили поговорить с менеджером, и он всегда отвечал, что в данный момент его нет дома. Когда мы спросили, что они собираются делать с инцидентом, они сказали, что им придется подождать, пока не придет дезинсектор и не подтвердит, что там действительно были постельные клопы. Мой муж звонил много раз после нашего пребывания, и они так ничего и не сделали. Я не люблю устраивать скандалы, но мне кажется, что им следовало бы больше беспокоиться о том, чтобы все исправить после этого инцидента. Вместо этого нас просто проигнорировали. Проверьте свои кровати, прежде чем удобно устроиться на ночь.

Этот отель наполовину отремонтирован и в нем ужасный запах. Почти как в больнице, но определенно как плесень. На второй день у нас не было горячей воды. А когда она наконец появилась, она длилась около 3 минут. На третий и последний день в 6 утра сработал датчик дыма, и человек на стойке регистрации не знал, как его отключить. Они позвонили в службу поддержки и менеджеру, но никто не ответил. А дежурный на стойке регистрации сказал: «Мне очень жаль, я не знаю, что делать, я здесь уже 16 часов и обычно не работаю ночью». 16 часов — это много, но это не значит, что вы не можете разобраться. Кроме того, я уверен, что датчики дыма срабатывают не только ночью, так что только в рабочие дни это не имеет значения.
О! и горничная не пришла в номер. Это был не лучший отдых, и я вообще не рекомендую это место!

Останавливался здесь в последние несколько визитов, чтобы увидеть семью, которая живет в Маундсе. Первый опыт был настолько хорош, что и эти продолжают быть хорошими. Син потрясающая на стойке регистрации. Ей нужно повышение! Регистрация прошла потрясающе, и она всегда такая позитивная и с улыбкой. Плюс, она помнит, как я возвращался. Отель мог бы быть обновлен; однако обслуживание и расположение заставят меня возвращаться. Моя единственная проблема в том, что так много команд приезжают сюда на турниры, и всегда подростки и дети оставляют беспорядок и создают дополнительные проблемы для персонала. Наше общество настолько плохое, что родители смеются, когда дети бросают еду на завтрак или роняют вещи на пол и не поднимают их. Или позволяют своим детям бегать по всему месту. Однако это не имеет никакого отношения к отелю. Настоятельно рекомендую этот отель.

Не стоит своих денег. Очень шумно из каждой комнаты сверху, рядом и из коридора. Ванна не сливает воду, а диван-кровать ужасный. Вы чувствовали каждую пружину и перекладину, и он прогибался. Попросил положить сверху еще один матрас, но они не смогли вместить. Попросил 2 двуспальные кровати, но они были заняты. Пятна на жалюзи и светильниках были свободны и наклонены, как будто они собирались упасть. Не стоит своих денег. Единственное, что было хорошо, так это то, что он был так близко к розетке и аквариуму. Все.

Пробка для ванны не остановилась до конца. Комната была очень чистой и красивой. Отличный вид, хотя мы думали, что он будет с видом на берег реки. Бассейн хороший, но совсем не горячий, и я тоже не видел никакой информации о гидромассажной ванне. Бесплатный завтрак, утром посмотрим, как там, будем держать всех в курсе. Много мест. Заметил под кроватью, где, похоже, кто-то уронил утюг на пол. 😬

Регистрация прошла гладко, и они были дружелюбны. Номера были чистыми и тихими. Кровати были удобными. Бассейн был немного холодным, но это единственная жалоба, к которой я имею. Еда на завтрак была действительно хорошей. Также нам быстро вернули депозит на нашу карту.

Хорошее: и вечерний, и утренний персонал каждый день нашего трехдневного пребывания был дружелюбным и услужливым. Обслуживающий персонал был дружелюбным и эффективным и сделал все, что мог, в ветхом здании. Матрас выглядел новым, чистым и удобным.
Плохо: ковер был грязный, возле дивана было огромное пятно. Провода к обоим настольным светильникам были перерезаны, поэтому настольные светильники не работали. По вечерам в комнате не было много света, так как в комнате не было верхнего света, только небольшой торшер и две крошечные тумбочки. В светильнике в ванной были дыры, а труба под раковиной протекала. Комната отчаянно нуждалась в ремонте и ремонте.
Во время нашей поездки шел проливной дождь, поэтому я хотел воспользоваться тренажерами. Беговая дорожка, эллиптический и велотренажер были сломаны. По словам сотрудника стойки регистрации, который искренне извинялся, сказал, что все они давно сломаны.

Мы часто останавливаемся в отелях IHG, но можем быть очень непоследовательны в плане чистоты и качества предлагаемого завтрака. Этот отдых был не лучшим. Когда мы заселились в наш номер, на ковре повсюду были невымытые пятна. И я имею в виду везде. Выглядело так, как будто кто-то с малышом позволил им бегать по всему номеру с едой, наполненной сливками, и втереть ее в ковер. Возможно, его пропылесосили во время уборки, но остатки были там, и вы не могли никуда пойти, не наступив на них. Сотрудники стойки регистрации были любезны и переселили нас в другой номер, но сказали, что они почти все забронированы, когда искали другой номер. Когда мы открыли дверь во второй номер, таракан пробежал по полу в ванную! Было поздно, и моя дочь отговорила меня снова пытаться сменить номер или переехать в другой отель, поэтому мы остались. Чистота — самое главное в отеле. Номера были очень темными, и где есть один таракан, там есть и другие. Мы больше здесь не остановимся.

Я останавливаюсь во множестве отелей, airbnb, мест для ночлега на диване с каучсерфинга. Это был потрясающий опыт, который продолжался всю поездку. Главная причина этого в персонале и всем остальном, что было для меня замечательно.
Во-первых, персонал. Cen была там, когда я зарегистрировался в отеле, и она была на стойке регистрации. Она узнала меня и была очень гостеприимна, встретив меня и организовав меня. Я попросил сделать запрос, так как я был участником премии, и она проверила, но он не был доступен. Однако тот факт, что она это сделала, превзошел все ожидания. После этого, как раз в нашем обсуждении, я упомянул, что был так рад приехать в Лос-Кабос на ужин, если он еще открыт. Следующее, что я знаю, она ищет, чтобы проверить для меня! Вот определение того, что значит быть ВЫШЕ и ВЫШЕ! Огромный плюс!
После опыта на стойке регистрации я пошел в свой номер, который был удивительно чистым! Вдобавок ко всему там были две маленькие шоколадные мятные конфеты. Не большая стоимость или что-то большое; однако, было очень приятно. Для меня мелочи имеют большое значение! Это имело большое значение! Теперь этот отель существует уже некоторое время и стареет; как и я сам! Так что, с учетом сказанного, вокруг были некоторые пятна; особенно на плотной шторе и т. П. Насадка для воды в душе была старой. Тем не менее, она была очень чистой, несмотря на то, что была старой. Все простыни были чистыми, и все было хорошо, плюс много горячей воды! В номере было много каналов по телевизору.

Я останавливаюсь здесь или в отеле Holiday Inn by the Aquarium всякий раз, когда приезжаю в Талсу по делам.
Номера очень чистые и удобные. Завтрак действительно хороший, кофе в вестибюле и на завтраке отличный.
Бизнес-центр всегда готов к работе.
Мне бы хотелось, чтобы у них был лучший выбор на маленьком рынке в обоих отелях. В них оно похоже на рождественскую елку Чарли Брауна. ОЧЕНЬ редко по сравнению с другими отелями.
В целом, это отличное место и заслуга, поэтому я найду время, чтобы опубликовать это на нескольких сайтах, поскольку большинство людей оставляют только отрицательные отзывы. (Хотя я буду копировать и вставлять. Это просто мой стиль жизни.

В целом, этот отель хороший. Мы останавливались здесь раньше и будем снова. Были разочарованы отсутствием горячего кофе даже в 6 утра! В нашем душе не было дозатора для мытья, поэтому мне пришлось мыться с шампунем! Попросил на стойке регистрации заменить его, но вместо этого дали вонючее мыло для рук. Не приняли мою карту AARP для скидки! Нигде во время бронирования не сказали, что с меня взяли 100 долларов за непредвиденные расходы, пока моя карта не будет использована! Мне сказали, что деньги немедленно вернут при выезде. Этого не произошло! И вот прошло уже 24 часа, а их все еще не вернули! Мы останавливались здесь раньше, и это было здорово! В этот раз не так! Номер был очень чистым. Очень удобные кровати.

Как только мы вошли в отель, нас быстро встретили. Парень на ресепшене был очень дружелюбен и быстро нас зарегистрировал. Когда мы вошли в номер, я не мог включить отопление повыше, и парень на ресепшене позвал парня из техобслуживания, и он был в моем номере менее чем через 5 минут. Он показал мне, как сделать его теплее. Персонал был очень дружелюбным.

Во-первых, отель был очень хорошим. Он хороший. Моя главная проблема в том, что они рекламируют завтрак по выходным, начинающийся в 6:30 утра в Интернете. Когда мы приехали, на стене было четко написано, что он начинается в 7. Когда вы пытаетесь попасть на раннее утреннее спортивное мероприятие для своих детей, это огромная проблема. Я бы выбрал другое место, если бы они правильно указали правильное время в Интернете.
У них также не было никаких приветственных подарков для участников программы вознаграждений.