River Spirit Casino Resort

Номера хорошие, бассейн фантастический, но у них определенно есть проблема с бездомными (и не проживающими в отеле людьми) на территории. Один из сотрудников сказал, что им также приходится выгонять их из зоны бассейна. Отель не полностью защищен (любой может подняться на любой этаж отеля, даже не имея ключа от номера). Это странно, поскольку практически все отели внедрили эту функцию безопасности.

В воскресенье мы отмечали день рождения дорогого друга! Послеобеденное время провели у бассейна, ужинали в ресторане Fireside, а остаток вечера — на танцполе. Впечатления замечательные, мы обязательно вернемся!

Я забронировала два номера категории «Signature Suites» в отеле River Spirit на три ночи в середине недели. Номера были очень хорошие, очень чистые, с некоторыми незначительными улучшениями, такими как дополнительная вода, шоколадка на первую ночь, и это, пожалуй, всё. В обоих номерах наибольшее разочарование вызвала уборка. Мы просили полотенца, дополнительные салфетки для умывания и заправленную кровать — простыни не поменяли, просто застелили. Мы просили об этом утром первого дня, снова на второй день, и, наконец, в нашу последнюю ночь в одном номере нам принесли полотенца и салфетки, которые буквально валялись на шкафчике в прихожей. Если бы горничные пришли, они были бы очень довольны чаевыми, оставленными в обоих номерах. Мы питались в разных ресторанах на территории отеля и остались довольны едой, но, опять же, обслуживание оставляло желать лучшего. Один заказ принесли в полдень во вторник, и подносы простояли в коридоре до вечера среды. Остановилась бы я там снова? С учетом питания и двух номеров я заплатила более 2000 долларов за три ночи; Хорошая еда и комфортабельные номера не могут компенсировать медленное обслуживание и персонал по уборке, который не хотел даже утруждать себя работой. Если ничего не изменится, я бы не стал останавливаться здесь.

Лучше ходить туда днем, ночью чувствуешь себя не так безопасно. Людям разрешают гулять на улице, и охрана не внушает чувства защищенности. Весело, но там так много новых игр, что кажется, будто ты за них платишь. Они не проводят таких акций, как Hard Rock. После полуночи там небезопасно находиться. 🙂

Я останавливалась в River Spirit десятки раз за последние пару лет. Однако в этом году я сомневаюсь, стоит ли мне туда возвращаться. Несколько недель назад я была там и видела, как барменша пыталась добиться увольнения нашей официантки, а руководство отмахнулось от нас, когда мы попытались заступиться за неё (потому что это была наша вина).
На этой неделе я снова попыталась остановиться. Позвонила, чтобы забронировать номер, и оказалось, что это дороже, чем онлайн. Женщина сказала нам, что мы можем приехать пораньше и наслаждаться бассейном до регистрации заезда. Мы приехали в 10 утра, чтобы попасть в бассейн. Персонал сказал, что мы можем до 13:00. Это расстроило, учитывая, что мы проехали 2 часа и теперь не можем насладиться бассейном. Руководство вышло и не проявило никакого сочувствия к ситуации. Сказало: «Ну, вы бронировали онлайн, поэтому вам никто об этом не говорил», что было неправдой, если бы она нас послушала. Спросила, может ли она что-нибудь сделать, и она сказала, что приоритет отдаётся нынешним гостям, это просто политика.
То есть, ваш персонал был готов потерять несколько тысяч долларов за выходные, потому что она не позволила нам пойти в бассейн. Она тут же отменила наше бронирование, когда я сказала ей, что это чушь, и им нужно сообщить об этом в свой колл-центр. Она просто уставилась на меня и повторила: «Это наша политика, и так было уже много лет».
Ужасное обслуживание клиентов.

Мы часто здесь останавливались, и номера очень комфортабельные, но декор выглядит устаревшим и нуждается в обновлении. Услуги парковщика и прилегающая крытая парковка — это здорово. В лобби есть отличный сувенирный магазин с бутилированной водой и большим выбором закусок. Ресторан Ruth Chris Steakhouse очень удобно расположен прямо рядом с лобби, и там всегда подают отличные стейки и напитки.

Мы остановились всего на один день, чтобы провести время с семьей, и нам действительно очень понравилось. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень любезны, отзывчивы и всегда внимательны. Территория отеля была ухоженной и в хорошем состоянии. Моя семья с удовольствием играла в азартные игры, нам понравился ресторан Margaretiville, и они смогли учесть пищевую аллергию некоторых членов моей семьи. До отеля можно быстро доехать из Оклахома-Сити, и поездка того стоит. Мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова, чтобы насладиться всеми удобствами.

Поехал поиграть в покерные турниры, весь персонал был приятным и услужливым, все на турнирах были дружелюбны и готовы помочь. Даже если они не всегда сбрасывали карты, когда я делал ставки, все было чисто, я отлично провел время и планирую вернуться в ближайшее время, в следующий раз с семьей. Абсолютно рекомендую, с нетерпением жду следующей поездки туда.

Раз в тысячу раз я пойду играть в крэпс. Обычно это очень хороший опыт. Но в прошлую субботу, 6 декабря 2025 года, пожилой мужчина, который обычно сидит в центре и контролирует игру, что, кстати, потрясающе, затем парень с бородой и темноволосым занял место, а парень по имени Олин или Олен контролирует выплаты? Сначала он переключился, взял на себя управление и вообще промахнулся с моей ставкой, а затем обвинил меня в том, что я не поставил 4. Другой парень, чье место он занял, поправил его. Затем, после очередного случая, он не заплатил мне по моим коэффициентам за развлечение, сказал, что заплатил мне раньше, и я забрал свои коэффициенты. Не говоря уже о том, что темноволосый парень в центре и Олин были двумя самыми грубыми работниками, с которыми я когда-либо сталкивался. Ни одному из этих парней не нужно работать в сфере услуг, и оба они являются обузой. Они дерзят клиентам, агрессивны и грубы. Не говоря уже о том, что они не умеют выплачивать правильные выплаты. В общем, играйте в крэпс в хард-роке. Обслуживание клиентов сносит все двери в River Spirit.

Раньше у него было 5 звёзд, но теперь я ставлю 2. Еда стала не такой вкусной, но, что самое главное, обслуживание сильно упало. Из-за них мы пропустили концерт на днях. Пришлось немного подождать. Прождав около 30 минут и наблюдая, как заходят те, кто был после нас, мы спросили их об этом. Они не заметили нашего имени, поэтому нас пропустили. Примерно через 5 минут нас посадили. Я заметил пустые столики повсюду, поэтому не понимаю, чего они ждали. В общей сложности мы провели 1 час 50 минут. Концерт почти закончился, так что мы его пропустили.

Недавно я выиграла бесплатную ночь в казино-курорте River Spirit Casino Resort, будучи отмеченной как один из лучших фанатов на их странице в Facebook. Мы с мужем с нетерпением ждали этого. Ноябрь выдался для нас невероятно напряженным месяцем, а неделя перед поездкой была особенно душераздирающей. Мы надеялись на спокойный вечер вместе – вкусная еда, несколько игровых автоматов и расслабляющая ночь в комфортабельном номере.
Когда мы приехали, сам номер был просто великолепен. Перед тем, как отправиться на ужин, я захотела принять душ… и тут всё пошло наперекосяк. Душевая кабина была покрыта плесенью – на полу, стенах и вокруг крана. Было так ужасно, что я всерьез боялась подхватить грибок стопы, стоя в ней. Я помчалась через душ, чтобы выйти, но после этого всю ночь чувствовала себя грязной. Увидев душ в таком состоянии, я невольно засомневалась в гигиеничности постельного белья, подушек и ковра.
Обычно я бы попросил другой номер, но когда мы заселились, сотрудница сказала, что на эту ночь свободны только два номера. Поэтому мы поняли, что сменить номер не получится.
На следующее утро я сообщил о проблеме на стойку регистрации. Сотрудница извинилась и сказала, что сообщит об этом горничной.
Несколько дней спустя я связался с River Spirit Resort через Facebook Messenger, чтобы рассказать о случившемся, и отправил им видео с душем.

Нам очень нравится это огромное казино. Я даже не уверена, что видела его изнутри целиком, настолько оно большое. Там куча игр и очень дружелюбный персонал, который заслуживает повышения зарплаты. Внутри очень чисто. Есть много возможностей выиграть деньги. Еда действительно хорошая. Мы обязательно посетим его снова. Я бы порекомендовала это казино всем, даже тем, кто не любит казино.

Мы там не останавливались, были проездом и хотели немного поиграть в казино. Не уверен, что это комплимент, но внутри оно действительно выглядит как любое казино Вегаса: тот же ковёр, тот же фон, та же музыка, те же автоматы и игры на полу. Мы останавливались здесь как минимум 15 раз за эти годы, когда приезжали навестить дочь и родителей, и мало что изменилось за эти годы, за исключением «фактора заботы», не поймите меня неправильно. Персонал довольно профессионален, но энтузиазма определённо не стало. Чистота в туалетах несколько ухудшилась, как и общее обслуживание. Не настолько, чтобы мы не захотели сюда вернуться, но снижение неуклонно.

Прекрасная атмосфера, дружелюбные люди и очень гостеприимная атмосфера. Здесь много отличных шоу, а номера просто пятизвёздочные! Оформите карту клуба игроков и получите 15 долларов на бесплатную игру. Через 10 минут после получения карты я вышел с 609 долларами! Неплохо для рабочего дня!

Не ходите туда в надежде выиграть миллионы долларов (хотя я однажды выиграл 3000 долларов) … это просто отличное место, чтобы расслабиться и развлечься. Там же находится один из лучших ресторанов штата… просто невероятно вкусная еда. Не говоря уже о барах и музыке (живые выступления и приезжие хедлайнеры). Номера в отеле чистые и очень приятные. По моим наблюдениям, в будни это казино, похоже, выплачивает больше, чем в выходные. Приятного отдыха!

Отель очень хороший. Наш номер был довольно приличным, хотя мусор не был вынесен, а на ковре были пятна. Огромная душевая кабина стала приятным бонусом. Ставлю −1 звезду за состояние номера и отсутствие USB-портов для зарядки. В казино Margaritaville курение запрещено, что очень приятно.

Место очень приятное и чистое. Услуги парковщика предоставляются бесплатно, а персонал очень приятный и отзывчивый. Номер очень просторный и чистый, с прекрасным видом на реку и окрестности. Большой выбор еды и напитков. В казино также есть зона для некурящих.