Hampton Inn Edmond

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Пожалуйста, сделайте своей семье одолжение и забронируйте номер в отеле Hilton Garden Inn (2833 Conference Dr. ), расположенном в одном съезде от отеля. В номерах и ванной комнате сильная плесень, неисправная система отопления и кондиционирования, собачья шерсть и насекомые в простынях, а также плесень в нескольких блюдах на завтрак.
Обслуживание ужасное.

Чистый номер, отличное расположение и превосходное обслуживание. Мы ехали на машине и планировали, где переночевать. После изучения отзывов и обращения в ChatGPT мы выбрали этот отель. Мы ехали на Uhaul, и в кабине было шумно. Мы связались с Джеем в отеле, и он с трудом нас расслышал, но запомнил мое имя и то, что я являюсь участником программы Hilton Honors, и сказал, что уточнит все детали, когда мы приедем, что произошло через 2 часа. Джей был на стойке регистрации, когда мы вошли, и он широко улыбался. Я назвала ему свой номер участника программы Honors, и мы отправились в номер. Номер был чистым и тихим. Ура!
Я много путешествую, поэтому всегда проверяю матрас и постельное белье, когда впервые захожу в номер. Я не хочу видеть никаких признаков клопов или других насекомых.
Огромное спасибо этому отелю за то, что весь матрас был упакован в защитный чехол. Мне очень нравится находить отели, которые принимают такие дополнительные меры предосторожности. Спасибо!
Завтрак был приятным, а персонал — дружелюбным и услужливым. Отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Отличная работа, Джей и Hampton Inn, Эдмонд, Оклахома!

Очень удобное расположение рядом с трассой I-35. Чистые номера и отличный выбор блюд на завтрак. Нас не предупредили о том, что на 3-м этаже ведутся строительные работы, и мы проснулись от громкого скрежета в 8 утра в будний день. Для меня освещение в номере было недостаточным: света в прихожей, двух прикроватных ламп и одной крошечной настольной лампы, чтобы осветить весь номер ночью, было недостаточно. Возьмите с собой фонарик.

У меня остались очень неприятные впечатления от пребывания в отеле. Первый предоставленный нам номер был в плохом состоянии, и нам пришлось попросить о замене.
Также были проблемы с коммуникацией, поскольку некоторые сотрудники не говорили по-английски, что затрудняло получение необходимой помощи. Кроме того, вызывало беспокойство то, что сотрудники приводили своих детей на работу и держали их в гостевых зонах и на кухне.
Наибольшее беспокойство вызвало то, что во время завтрака один из сотрудников брал еду голыми руками и ходил по линии раздачи, не обращая внимания на гостей. Дети также находились на кухне, что вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и безопасности.
В целом, в отеле отсутствовал профессионализм и элементарные стандарты гостеприимства. Надеюсь, руководство решит эти проблемы.

Для отеля в Хэмптоне это, пожалуй, немного неуместно. Казалось, ему не хватало чистоты и привлекательности, к которым мы привыкли. Номер выглядел отремонтированным, но ванная комната, по всей видимости, не была обновлена, и качество краски могло бы быть лучше.
Остановился бы здесь снова, но ничего особенного. Однако весь персонал был дружелюбным.

Мы остановились на одну ночь, номер выглядел неплохо, когда мы в него зашли, но когда мы откинули одеяло, чтобы лечь в постель, на простынях были засохшие следы крови и что-то похожее на фекалии! Холодильник и микроволновка не работали! Телевизор зависал и пропускал фильмы всю ночь! А когда мы обратили на это внимание управляющей, она ничего не сделала, чтобы помочь! Не рекомендую останавливаться в этом отеле! За ночь мы заплатили 135 долларов, и это совершенно того не стоило!

Я поклонник отелей Hampton Inn. Обычно они чистые, недорогие и комфортабельные. Но этот отель – исключение. При заселении нас попросили извиниться за неудобства, связанные с предстоящим ремонтом. Мы не увидели никаких признаков ремонта (баррикады, огороженные участки, демонтажные работы), только ремонт, который «ожидался» уже 10 или более лет. Ужасные, покрытые пятнами, рваные ковры, поцарапанные и поврежденные стены, сломанная сантехника, сильно изношенная мебель и т. Д. Этот отель Hampton расположен в районе, где находятся еще 4 отеля национальных сетей. Думаю, как минимум 3 из этих 4 предложат лучшее соотношение цены и качества, если вам нужно остановиться в этом районе.

В нашем первом номере было 5 или 6 клопов, но это всё, что мы увидели, так что это была первая проблема. Вторая проблема заключалась в состоянии ванной комнаты. Ванна была отремонтирована и ужасно облупилась. Когда я включила воду, она стала тёмно-серой и долго не отмывалась. Из раковины попеременно текла вода и воздух. Мы позвонили и попросили другой номер, и она попыталась поселить нас в соседнем. Я отказалась от этого номера, так как, вероятно, клопы и проблемы с сантехникой были там же. Она поселила нас в номере напротив, и мы всё проверили. Ванна тоже облупилась, но не так сильно, как в другом номере.
Мы останавливались в этом отеле Hampton Inn много раз в предыдущие годы, и никогда такого не было. Коврики в коридоре грязные, лифты тоже. Общее качество значительно ухудшилось. Моему мужу сказали, что там идёт ремонт, но селить клиентов в такие ужасные номера – это неправильно. Мы больше не приедем.

Это место было грязным. Вестибюль выглядел нормально. Лифт был первым признаком запущенности. Ни пол, ни панель не выглядели так, будто их мыли неделями. Ковровое покрытие в коридоре на третьем этаже было в нескольких местах в пятнах. В номере пахло собаками. Я умоляю отели не пускать животных в каждый номер и на каждый этаж. Это второй отель Hilton, в котором я недавно был, где пахнет собаками. В номере нет чашек. Два полотенца на троих. Нет мочалок. Ароматизированная вода в вестибюле выглядела так, будто ее не меняли ночью — фруктовый напиток выглядел так, будто он настоялся уже какое-то время. Учитывая состояние этажей, мы пропустили эту услугу. На стойке регистрации не было персонала ни при заезде, ни при отъезде позже вечером. Дети позавтракали. Я собирался взять что-нибудь в дорогу, но парковка была закрыта до 9:30 утра. Я не удивлен, что парковка была почти пуста, когда у соседних отелей были почти полные парковочные места. Не останавливайтесь здесь. Рядом есть варианты получше.

Мы — почётные гости, и это худший отель Hilton, в котором мы когда-либо останавливались. Номер был достаточно чистым. Мы ни разу не общались с персоналом, потому что использовали ключ в приложении, чтобы попасть в номер. В номере было так влажно, что все наши сумки были влажными. Мы провели 4 ночи, поэтому пошли в Lowe’s и купили осушитель воздуха. Было невероятно, сколько воды он вытягивал из воздуха. Из-за этого находиться в номере было практически невозможно. Отель в целом обветшал и нуждается в срочном ремонте. Само собой, мы больше здесь не остановимся.

Я остановился здесь на одну ночь, потому что больше я не мог выдержать, и, честно говоря, хотел бы получить деньги за эту ночь обратно. Ни на столе, ни на прикроватном столике не работали розетки для зарядки. Потолок у входа был в пятнах. Верхний свет не работал. Стол был поцарапан и шершав. В душевой кабине были следы воды и пятна краски на полу. Оконные молдинги были повреждены и выветрены. В стенах были дыры. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Это был кошмар! В номере, в который нас поселили, была чёрная плесень. Сотрудница на стойке регистрации и менеджер сказали, что других номеров нет, но за проживание в номере с плесенью мне дадут баллы. Я отказал, и мне сказали, что снизят стоимость номера – всё равно не будем останавливаться в номере с плесенью. Я позвонил в службу поддержки, чтобы найти мне другой отель Hilton. Подошёл на стойку регистрации и попросил вернуть деньги. Деньги так и не получил. Менеджера «не было на месте», когда я звонил, или служба поддержки звонила по поводу этой проблемы. Очень грубо, не извинились и не попросили показать плесень. НЕ останавливайтесь здесь!

Это был отличный отель для моего пятидневного пребывания. Я никогда раньше не встречал такого дружелюбного персонала на ресепшене. Каждый сотрудник, как в дневную, так и в ночную смену, всегда улыбался и был очень приветлив. Мне очень понравилась эта поездка. Приятно видеть, что персонал получает удовольствие от своей работы и всегда готов помочь. Номера были чистыми. Завтрак был свежим. Все очень гордятся своей работой, и это видно. Единственное, на что я могу пожаловаться, это то, что ковры в коридоре и лифт нуждаются в чистке. Я очень доволен своим пребыванием здесь и рекомендую это место. Я много путешествую, и это один из лучших отелей по дружелюбию и отзывчивости персонала!

Мы останавливались здесь с другими семьями и все пожалели об этом. Весь дом нуждается в капитальном ремонте. Ковровое покрытие в коридоре было в пятнах и ужасно пахло. Номера были такими же. В них пахло так сильно, что мы пошли и принесли освежители воздуха. Это не помогло. Кондиционеры шумели и протекали. Лифт почти не работал. Не останавливайтесь здесь.

Не останавливайтесь здесь. НОМЕР ГРЯЗНЫЙ! Пахло собачьей мочой, а обувь прилипла к полу. Мы вошли в номер, а кондиционер был установлен на 50*… как только мы его увеличили, запах стал еще сильнее. Женщину на стойке регистрации это, похоже, не волновало, и она выглядела раздраженной, когда я оторвала ее от видеосвязи в FaceTime. Запах разбудил меня ночью, обжег нос, а домой я вернулась вся в укусах насекомых. К тому же ванна протекла через стену и залила пол. Единственное, что понравилось, — это молодой человек, который работал вечером. Он был очень классным и добрым к моему ребенку. Я бы ушла и пошла в Home2Suites (там была похожая цена) через дорогу, там очень чисто, но я уже заплатила через приложение, и она отказалась вернуть деньги.

Мы являемся членами Hilton Honors и обычно любим останавливаться в Hampton Inn… Однако этот не соответствовал нашим или, как я предполагаю, стандартам корпорации Hilton. Мы зарегистрировались онлайн, чтобы прибыть в 15:00, но по прибытии нам сказали, что наш номер не готов. Проехав более 8 часов, мы просто хотели пойти и отдохнуть. К счастью, нам удалось попасть в номер. К сожалению, номер, который нам дали, был довольно чистым и имел запах, который я мог бы приписать только мокрой собаке. Я попытался найти источник запаха, но пришел к выводу, что это, скорее всего, номер для животных, и его просто никогда полностью не «освежают» или не проветривают. Я всегда провожу быстрый осмотр, чтобы убедиться, что номер более-менее чистый, и обнаруживаю, что в холодильнике и шкафу все еще была еда, что заставило меня предположить, что уборка сделала самый минимум. Поскольку мы были там всего одну короткую ночь, мы выдержали, но мы определенно не воспользуемся этим отелем снова, если нам придется проезжать через Оклахома-Сити. Сколько бы мы ни путешествовали, крайне разочарованы этим пребыванием. Надеюсь, Hilton присмотрится к некоторым своим отелям, они быстро становятся бюджетным опытом по не бюджетной цене….

Плюсы: вкусные вафли с корицей — пеките их сами. Минусы: дверь не закрывалась до конца. На дне ванны был большой ржавый/оранжевый налёт. Она была покрыта резиновым ковриком.? если её хорошо убирать после каждого использования. Доплата 100 долларов за два номера — в номере нечего было «купить». Больше туда не поеду.