Fairfield Inn & Suites by Marriott Edmond

Когда мы приехали, на ковре перед кондиционером были мелкие частицы. Я сфотографировала их и показала фотографии администратору, который сказал, что это похоже на репейники, которые застревают в одежде. Они тут же пропылесосили ковер. На следующее утро, когда мы проснулись, обнаружили то же самое на ковре в том же месте. Я наклонилась и внимательно осмотрела кондиционер. Область за вентиляционными решетками была ужасно грязной. Было видно, что находится в полу в металлических решетках за пластиковыми вентиляционными отверстиями кондиционера. 😱🤮 Я взяла пинцет, собрала несколько частиц и положила их на салфетку. Отнесла их администратору при выезде и показала ему фотографии вентиляционных отверстий кондиционера, насколько они были отвратительны и грязны. В будущем, где бы я ни останавливалась, я всегда буду проверять кондиционер перед ночевкой. Я также принесла часть частиц домой в полиэтиленовом пакете. Нам также не удалось получить распечатанный чек за проживание.

Мы с мужем остановились в отеле Fairfield Inn & Suites в Эдмонде, штат Оклахома, на одну ночь, и нам всё понравилось. Номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был просторным, чистым и очень комфортным, с уютной кроватью и диваном, которые позволяли легко расслабиться.
Джакузи было впечатляюще большим; однако форсунки были расположены не очень удобно для спины после долгой поездки. Кроме того, только на одной из прикроватных тумбочек были USB-порты, что затрудняло использование моего iPhone без разрядки батареи. В номере также не помешало бы дополнительное место для хранения вещей в ящиках, особенно для гостей, останавливающихся на несколько ночей.
Бесплатный завтрак «шведский стол» был хорошим, а наличие двух видов сливок с разными вкусами было приятным дополнением. Хотя выпечки или кексов не было, предлагались черничные и корично-изюмные бублики, а также различные добавки к овсянке.
Сам отель был прекрасен, а наличие рядом магазина 7-Eleven с заправкой было очень удобно.
В целом, я бы порекомендовал этот отель сети Marriott всем, кто ищет комфортное проживание в тихом и привлекательном месте.

Учитывая богатство и развитие Эдмонда, удивительно, что это единственный отель сети Marriott в городе. Здание старое. Внутри чисто. Внешний вид довольно неприятен. С третьего этажа открывается хороший вид на запущенный ремонт.

Номера старые. Обслуживание было плохим. Мы переехали в этот отель, чтобы быть ближе к дочери, зятю и новорожденному сыну. Я являюсь участником программы Titanium Elite, и мне не предоставили кровать размера «king-size», несмотря на предварительные переговоры с отелем. Номер находился рядом с лестницей, всю ночь было шумно, он был на первом этаже и в плохом состоянии. Завтрак был ужасным — очень водянистые яйца, которые не подали к 8 утра. Отказались предоставить возможность позднего выезда. Я много путешествую, и это был один из худших случаев, которые у меня были в отеле Fairfield за долгое время.

Положительные стороны: Чистота, территория, номера были хорошие, завтрак очень хороший, гостеприимство хорошее. Отрицательные стороны: нет.

Возникли трудности с получением квитанции за вторую комнату, которую я снял для нового коллеги, хотя она была оформлена на моё имя. Не понимаю, что происходит. Кровати были невероятно удобными, а на полу было очень тихо.

Очень чистый отель. Регистрация прошла так быстро, как мы видели за долгое время! Скромный завтрак стал отличным началом нашего путешествия. До хороших ресторанов можно доехать за несколько минут.

Расположение хорошее. Рядом много ресторанов. Торговые центры OkC и другие развлечения находятся не более чем в 25 минутах езды.
Единственная проблема заключалась в том, что в дни, когда Абу или Аду работали, нам ни разу не удалось добиться ответа на звонок на стойке регистрации. Мы также несколько раз спускались вниз, чтобы проверить, но никого не нашли. Мы забеспокоились, прождав несколько часов, чтобы позвонить, а затем спустившись вниз, не получив ответа и не обнаружив никого на стойке регистрации. Мой парень в конце концов прогулялся по окрестностям и увидел, что кто-то разговаривает, и это был тот самый сотрудник. Всё это было крайне неудобно, учитывая, что мы пытались забронировать ещё одну ночь.

Нам понравилось это место. Чисто, тихо, отличный выбор каналов, и кондиционер работал 👍. Сотрудники, отвечающие за завтрак, отлично справлялись с уборкой, подачей блюд и пополнением запасов. В будущем мы будем останавливаться в этом отеле, когда не будем путешествовать с нашим той-пуделем.

Проведя более 60 ночей в году в отелях Marriott, я не могу не оценивать отели по-разному. Здесь хорошие номера и кровати. В целом, отель чистый. Я тренируюсь каждый день, и тренажёрный зал просто разваливается. Мне пришлось завязать полотенце узлом, чтобы не развалился эллиптический тренажёр. Уход за тренажёрами в тренажёрном зале не так уж и сложен, как, например, наличие полотенец для бассейна и тренажёрного зала. В целом, место хорошее, но тренажёрный зал и бассейн меня разочаровали.

Моей маме делали операцию в соседней больнице. Ей порекомендовали этот отель для послеоперационного пребывания на одну ночь. Когда я позвонил, чтобы забронировать номер, я поговорил с замечательной молодой женщиной по имени Тэ. Она была великолепна! Тэ была быстрой, профессиональной, приветливой, компетентной и вежливой! Тэ выслушала наши потребности и заверила, что о моей маме хорошо позаботятся. Мы попросили о раннем заселении. Хотя Тэ обязательно предупредила нас, что не может гарантировать раннее заселение, она сказала, что будет на месте в день выписки и сделает все возможное, чтобы помочь моей маме. В день операции моей мамы мой отец позвонил в отель перед выпиской из больницы, чтобы узнать, будет ли готов номер к их приезду. Эми Джордан, которая позже представилась одним из менеджеров, ответила на звонок. Она была бесполезной и очень грубой. Мой отец позвонил мне, так как это я разговаривал с Тэ, и попросил меня позвонить в отель и узнать, в чем причина разрыва связи. Я позвонил и спросил Тэ, но человек по телефону сказал, что мне могут помочь, и что Тэ мне не нужен. Я поблагодарил человека по телефону (позже я узнал, что это была Эми Джордан) и сказал, что мы с Тэ раньше работали вместе, не могли бы я поговорить с ней? Мне сказали, что Тэ недоступна. Тогда Эми настояла на том, чтобы она могла мне помочь. Я изложил ситуацию, когда мои родители звонили и им сказали, что номер недоступен.

В первый же день, когда лифт заработал, чтобы поднять мою 80-летнюю маму, нас поселили на третий этаж. Уже на следующее утро лифт сломался на плановое техническое обслуживание, и следующие два дня она была заперта на третьем этаже, не в силах спуститься по лестнице. Номер должен был быть доступен для людей с ограниченными возможностями. Они предложили выселить нас и переехать в другой отель на нашу последнюю ночь. Ей пришлось бы подниматься и спускаться по лестнице. Не очень приятный опыт.

Проработал 14 часов и был измотан, поэтому зашёл и снял номер, который стоил 116.00. И этот отзыв будет не очень хорошим. Поэтому я распаковал вещи, побрился и решил «принять горячий душ» и хорошо выспаться. Залез в душ, а там НЕТ горячей воды. Этому нет оправдания, ведь во всех отелях бойлерная система. Я спустился вниз, чтобы сказать об этом ночному портье, и он извинился, поэтому горячего душа нет. Встал в 6 утра, спустился и позавтракал там бесплатно, и завтрак был не очень вкусным, часть еды имела привкус старой, как будто её разогревали не один раз, как и раньше. Вручите мне счёт в моём ключе за номер. Я получил счёт, посмотрел на него, там 160.00, и я спросил, почему, и они спросили, не спустился ли я посреди ночи за газировкой и чипсами. Я сказал «нет», и горячей воды тоже не было, поэтому не принимал душ ни вчера, ни сегодня утром. Никогда больше.

В целом всё было неплохо, но номера довольно маленькие, а удобства выглядят устаревшими. Например, шторка в ванной была порвана, а полотенца очень изношены. Конечно, ремонт не помешал бы, но, учитывая цену, это оправдано. Впрочем, обслуживание и расположение были хорошими.

Завтрак был хорошим. Это, пожалуй, единственное, что понравилось в отеле. Я сказал трём людям, что в моей ванной не работает свет, но ни разу они не пришли его починить. Номера очень старые, и я бы не назвал свой номер «чистым». Персонал на стойке регистрации был не слишком приветлив.

Отличное место для вечерней остановки в пригороде Оклахома-Сити. Сотрудник стойки регистрации был вежлив, знал своё дело и быстро и любезно нас заселил. Мне понравилось, что на мой вопрос об оплате он ответил чётко и понятно (что редкость в сфере гостеприимства после пандемии! ).
Отель в хорошем состоянии, с чистыми общими зонами и хорошо обставленными номерами. Отличное сочетание цены и комфорта, что редкость в крупных южных городах.
Спасибо, Fairfield Inn Edmond. Вы великолепны.

Номера чистые. Освещение в номере плохое. Некоторые лампочки в двух светильниках в номере перегорели. Fairfield находятся на нижнем уровне отелей Marriott, но этот не соответствует даже базовым стандартам. Выключатель света в ванной комнате — всего один выключатель, поэтому очень громко включается вентилятор вместе со светом! Очень раздражающий громкий шум, поэтому если вам нужно выйти среди ночи, вам придется идти в темноте, чтобы не разбудить никого в номере. В моем номере не было пульта от телевизора, ночной портье дал мне обычный пульт, но он не подошел, телевизор горел и просто выключился, не предложил другой номер, поэтому я даже не мог посмотреть погоду в очень штормовую ночь. Дневная леди была ЕДИНСТВЕННОЙ, кто оставался рядом, она была великолепна, вы спускаетесь на стойку регистрации Эми в другой раз, там нет звонка, вам нужно «кричать», чтобы позвать человека. Я являюсь членом Marriot более 12 лет, но ничего особенного или обращения, как при регистрации в других Marriot. Нас было около 12 человек на свадьбе, и все были разочарованы номерами. Хороший завтрак, но есть еще один момент: уровень шума в холле, шум от уборщиков, которые хотели начать работу, один даже постучал в мою дверь в 8:30, желая убрать номер.