Hampton Inn & Suites Claremore

Как я уже говорил в предыдущих отзывах, я ярый поклонник Hilton и никогда не разочаровывался в нём. Номера хорошие, чистые, с отличной системой контроля температуры, удобные кровати. Персонал, как всегда, безупречный, завтрак горячий, кофе тоже… тут не прогадаешь.

4 июля на кухне были больничные. Персонал старался изо всех сил.

Вы получаете то, за что платите, поэтому я стараюсь быть щедрым с моим двухзвездочным отзывом. Обслуживание было совсем не хорошим. Я любезно попросил, чтобы наш номер убрали в тот день, и дал молодой девушке чаевые, думая, что это мотивирует персонал. Наш номер так и не убрали, и я даже попросил еще раз в тот день около ужина, думая, что, может быть, кто-то уберет его, пока нас не будет. Тренажерный зал был очень грязным, и там была неработающая беговая дорожка без вывески. Это был просто в целом грязный отель с некачественным обслуживанием. Опять же, поскольку это двухзвездочный отель, я не ожидаю лучшего, но ожидаю, что он будет чистым и, возможно, персонал присмотрит за вами после второй просьбы.

Обслуживание было быстрым и любезным. Ландшафтный дизайн был хорош, но местами был мусор, а палатка бездомного была в двух шагах. Номер был нормальным. Ручка душа была перевернута и установлена ​​задом наперед. Кондиционер не был заправлен. Воздухоотводчик плохо проветривал помещение и был почти засорен. Небольшое внимание к деталям заставляет задуматься, чего еще вам не хватает.

После долгой поездки мы с мужем забронировали здесь номер, чтобы отдохнуть и восстановить силы. Парковка была неудобна из-за слишком большого количества крупногабаритных автомобилей, и мы пытались найти место. Нам повезло занять место студенческого автобуса, который отправлялся во время ужина. После регистрации мы узнали, что из-за проводимых ремонтных работ фитнес-центр и прачечная закрыты для гостей. Если бы мы знали об этом заранее, мы с мужем забронировали бы номер в другом месте. Я считаю, что такие вещи нужно сообщать до окончательного выбора места проживания.

Хороший номер, но шум поезда был надоедливым. Надо было попросить номер на восточной стороне, вдали от шума дороги и поезда. Персонал был отличным.

Ноль. Нам забронировали номер на 3 этаже, а прямо над нами на 4 этаже был ремонт.
Мы проснулись от громкого стука по полу прямо над нами, потому что они работали над полом.
Никто не сказал нам во время регистрации, что это произойдет, или этого можно было избежать, переключив номер, или мы, по крайней мере, знали, что это произойдет.
Их ответ был: «Я ничего не могу сделать». И сотрудница Джордан была невероятно груба, когда мы, ПО РАЗУМНОМУ, были расстроены и отказались предоставить мне контактную информацию ее генерального директора, а только предложили нам пройти по корпоративному номеру 800.
Когда я попытался спросить, могу ли я таким образом связаться с ее генеральным менеджером, она сказала: «Я дала вам варианты, и вы решили их не использовать».
Нет, мэм, вы пытаетесь не давать мне контактную информацию своего менеджера. Вы отказываетесь отвечать на мой вопрос.
Да, мой муж был расстроен, потому что она просто отмахнулась от нас. Но я ни разу не повысил на нее голос, пока она не пригрозила вызвать полицию и не ответила по-детски: «Это не я»…
Мэм, ваша работа — обслуживать клиентов и находить решения, а не просто отмахиваться от людей.
Я понимаю, что это не вы не сообщили нам об этом при регистрации, но вы могли бы исправить эту ситуацию, если бы заплатили 2 цента за свою работу.
Определенно следовало остановиться в Super 8, как это сделал мой зять.

Они забронировали нам номер на 3-м этаже и не упомянули, что ремонтируют этажи прямо над нами. Даже пытались переселить гостя в номер на 4 этаже. Персонал на стойке регистрации был очень груб и угрожал вызвать полицию, когда мы сообщили им о своих опасениях при оформлении заказа.

Если вы когда-либо мечтали заснуть под нежные звуки природы, этот отель не для вас.
Снаружи отель симпатичный, а на фотографиях на сайте завтрак выглядит восхитительным. Черт возьми. ЭТО БЫЛО УЖАСНО! К счастью, в двух шагах есть крошечный Макдоналдс.
Вернемся к поездам… Могу только предположить, что в соседнем Университете штата Ройал-Суэй проходил съезд локомотивов. Когда я ложился спать, грохот и гудок поезда толкнули меня в 10:30… затем в 1 час ночи… затем в 2:15… затем в 2:45… в 4 часа утра… и еще как минимум в 6 часов вскоре после 5.
Окна делали все возможное, но просить их заблокировать шум было все равно что просить кусок папиросной бумаги остановить водопад.
С другой стороны, если вы хотите имитировать жизнь внутри барабана, одновременно проходя экстремальный экспресс-курс по расписанию железнодорожных перевозок, это место — 5-звездочный опыт. Но если вы цените непрерывный сон, рассмотрите один из следующих вариантов:
* приобрести шумоподавляющие наушники мирового класса.
* взять с собой дротики с транквилизатором.
* забронировать место не прямо напротив Центрального вокзала.
Остановился бы я здесь снова? Только если бы железнодорожники объединились и устроили забастовку. Лучше попробуйте отель Hampton в соседних Катузе или Овассо!

Наш сегодняшний опыт… Сделал предоплаченное бронирование здесь, на стороннем сайте. Прибыл уставший в 12:30 после 9 часов вождения. К-н на стойке регистрации поискала нашу бронь, а затем нашла на своем столе записку с моим именем. Она извинилась, мы отменили ваше бронирование — что-то в нем выглядит фальшивым. И теперь у нас нет свободных номеров, «которые убрали». Она сказала, что ничего не может сделать. Я сказал, что мы уже заплатили за это. Она сказала, что получение возмещения будет зависеть от меня и стороннего сайта. Она предложила забронировать номер в другом отеле в городе, но нам придется заплатить за него самим. Такой уставший и расстроенный.

Когда мы приехали, постельного белья для дивана-кровати не было, и мы планировали его использовать. Вместо этого нам пришлось использовать несколько одеял. Кроме того, в нашей комнате повсюду были муравьи! Пол, душ, тумбочка и т. Д. Нам также не удалось разблокировать бассейн в часы работы бассейна. Мы не вернемся, если не найдем больше нигде. Расстроенный.

Мне здесь было комфортно. В отеле современные и чистые номера с уютной атмосферой. Персонал был внимательным и предоставил превосходное обслуживание, что сделало мой визит беззаботным и приятным.

Типичный Hampton Inn во многих отношениях. Судя по всему, персонал был ограниченным, поскольку за ресепшн и залом для завтрака отвечала одна и та же женщина. Мы больше никого не видели. Хотя завтрак был в порядке, это было не то, что мы ожидали в Хэмптоне. Когда мы приехали до 8, несколько предметов нуждались в пополнении запасов, и как только появилась женщина и мы упомянули об этом, она быстро пополнила их запасы. Ковры в коридоре и ковер в нашей комнате нуждались в чистке, а пол в лифте был грязным.

Моя комната была грязной. Волосы в душе, пыль на тумбочках и очевидная грязь, пыль и волосы на полу (у меня длинные светлые волосы, 100% не мои, плюс я еще не пользовалась ванной/душем). Постельное белье — единственное, что выглядело чистым. Мой дом затопило, и если мне не нужно было жилье рядом с домом, чтобы присматривать за ним, я уходил и находил другое место. Фотографии не передают этого должного. Кроме всего прочего, мне было очень плохо, и он не хотел ничего начинать и жаловаться.

Отличное место. Я особо не общался с персоналом. И это хорошо, потому что я предпочитаю именно так. Они хорошо позавтракали 6-10. Разнообразие предметов на выбор. Хороший автомат для приготовления льда спрятан, чтобы мне не приходилось идти на глазах у всех, звенящих своим ящиком со льдом. Номера чистые. На улице есть мусорные баки, которые мне очень понравились. Мне стало легче выбрасывать вещи, а не держать их, пока я не доберусь до своей комнаты. У них также были тампоны и прокладки в ванной, что я считаю феноменальным. Очень любезный. Поблизости также есть Walmart, а также несколько других магазинов и точек питания.

Изначально мы остановились в отеле Laquinta и должны были пробыть там 3 ночи. Оставили на 1 ночь из-за отвратительных номеров! Позвонили в Hampton Inn, и нам сразу же подготовили номер. Даже поселили нас в люкс, потому что номера с кроватью размера «king-size» еще не были убраны. Комнаты были ЧИСТЫМИ, ХОРОШО ПАХНУЛИ, и казалось, что мы находимся в собственном доме. Удивительный персонал. Они определенно продолжат получать наши услуги, когда мы приедем, если все останется так, как было во время нашего пребывания! Мы так благодарны за нашу поездку, закончившуюся хорошим сном, тихими номерами и чистой атмосферой! Спасибо всем!

Я много путешествую по работе (более полугода) и имел удовольствие остановиться здесь на 3 недели. В этом отеле есть все: чистые, удобные и просторные номера с красивым новым декором. Печенье и кофе в холле. На завтрак у них есть обширный завтрак со станцией вафель, яйцами, колбасой/беконом и картофелем, хлопьями, йогуртом, батончиками для завтрака и выпечкой. В кварталах от этого места расположено множество ресторанов, в том числе два продуктовых магазина, Aldi и Walmart через дорогу. Персонал был очень любезным и дружелюбным. Генеральный директор, Эмбер была великолепна! Поскольку другие рецензенты отметили шум поезда, да, через город проходит поезд, но свист поезда почти не заметен. Что касается самого поезда, то он слишком далеко от отеля, чтобы его можно было услышать. Поверьте мне, я бы выехал, если бы это была проблема. Вы будете рады, что выбрали эту недвижимость. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется!