The Ambassador Hotel of Waikiki, Tapestry Collection by Hilton

Начнём с плюсов. Расположение отличное. Идеально подходит для знакомства с районом Вайкики и пляжем.
Теперь о минусах.
1) Мы приехали в отель в 10 утра после круиза. Мы знали, что официальное время заселения — 15:00, но спросили, можем ли мы заселиться немного раньше, так как у нас был запланирован тур в 15:45, и нам нужно было освежиться и переодеться, если это возможно. Ключи нам вручили в 15:02. Очень любезно!
2) Отель был забронирован для нас в рамках круизного пакета. Поэтому для нас стало шоком, когда мы обнаружили, что отель взимает дополнительный (и обязательный) «курортный налог» в размере 45 долларов США (+ налог) за номер за ночь. Когда я задала вопрос по этому поводу, мне сказали, что агент по бронированию должен был нам это объяснить — но он этого не сделал! Я спросила, что входит в «налог», и мне ответили, что это Wi-Fi, пользование велосипедами, пользование бассейном и полотенца для бассейна! Мы не собирались пользоваться этими удобствами, но все равно пришлось платить. Мы много путешествовали по миру и никогда раньше с нас не брали плату за удобства, которые должны быть стандартными для качественного отеля!
3) По иронии судьбы, учитывая возмутительный «курортный налог», уборка номера во время нашего двухдневного пребывания не проводилась. Обычно мы бы не беспокоились, но тогда мы хотя бы чувствовали, что получаем хоть какое-то обслуживание за свои деньги!
4) Номер был совершенно непригоден, особенно для пары из 70 человек.

Недавно я останавливался в отеле Hilton Tapestry Collection Waikiki и, к сожалению, остался разочарован.
Главная проблема — сам отель. Здание выглядит очень старым и несколько обветшалым. Оно не ужасно, но и не обладает той чистой, современной атмосферой курорта, которую большинство людей ожидают от отдыха на Гавайях.
В номере также были проблемы с техническим обслуживанием. В душе был очень слабый напор воды, и горячая вода нагревалась только через несколько минут. USB-порт для зарядки на тумбочке не работал, поэтому мне приходилось заряжать телефон и AirPods от розетки в ванной. Холодильник также не охлаждал продукты, из-за чего мой йогурт испортился.
Однако самым неприятным моментом моего пребывания был шум из соседнего номера. Когда я заселился, собаки в соседнем номере громко лаяли. Я позвонил на ресепшн, и Лэнс искренне попытался помочь. К сожалению, хозяева оставили собак одних в номере, и у отеля не было других свободных номеров, поэтому меня не переселили. Позже мне сказали, что гостей с собаками переселят в другой номер, но этого так и не произошло. Хотя лай прекратился после возвращения хозяев, собаки продолжали периодически лаять до позднего вечера, что мешало расслабиться.
Как участник программы Hilton Honors Gold, мне сказали, что уборка номера будет ежедневной. После второго дня уборка так и не была проведена, поэтому я позвонил на ресепшн, и они исправили проблему.

Расположение отличное, до пляжа можно дойти пешком за несколько минут. Парковщики были замечательные, особенно помогли нам с въездом и выездом с парковки. Хороший ресторан внизу, скидка 15% при проживании. Регистрация заезда была поздней, и нам пришлось ждать до 17:00, чтобы попасть в номер, но номера были чистыми и комфортными. Симпатичный бассейн с баром у бассейна. Консьерж был готов ответить на вопросы и рассказать о достопримечательностях и развлечениях. Шум был минимальным. Атмосфера приятная.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Отличное расположение и персонал. Нам очень понравилась атмосфера середины прошлого века. Это были очень оживленные выходные в Вайкики, но в этом отеле все равно было спокойно и расслабляюще. Удобные кровати, отличный кондиционер и все необходимое в шаговой доступности. Самым большим разочарованием стала плата за парковку с услугами парковщика в размере 60 долларов за ночь без скидок для местных жителей. Очень высокая цена, учитывая, что парковка с услугами парковщика — единственный вариант для этого отеля. Можно рискнуть и поискать парковку на улице, но, скорее всего, вы ее не найдете.

Нам понравилось наше пребывание здесь! Расположение было хорошим, но до многих мест приходилось идти пешком около 20 минут, поэтому я бы, наверное, не рекомендовала этот отель для семей с детьми. Нам очень понравилось, насколько дружелюбным был персонал, и они всегда были готовы помочь, когда нам это было нужно. Мы не пользовались бассейном, но он был очень популярен, и там часто проводились мероприятия для гостей. Здесь также было много военнослужащих и бортпроводников. Наш номер был хорошим, душ был очень маленьким, но это был единственный недостаток. У нас был номер с видом на город на верхнем этаже, и ночью было тихо. Должна сказать, я была очень разочарована, узнав при заселении, что у них есть дополнительный сбор в размере 100 долларов за ночь, поэтому нам пришлось доплатить еще 600 долларов за дополнительные расходы. С кредитной картой это нормально, но для тех, кто планирует бюджет, это большая непредвиденная трата, намного больше, чем в других отелях, где мы останавливались.

Я останавливалась здесь на выходные в честь Дня независимости 4 июля. Мы приехали в пятницу, и стойка регистрации находилась снаружи. Это меня очень удивило. Сотрудница на ресепшене вела себя несколько высокомерно, создавая впечатление, что ей просто не хотелось с нами общаться. Она была очень бесчувственной и не общалась. Ей потребовалось 10 минут, чтобы выдать нам карточки от номера. Что мне показалось довольно необычным. В общем, мы подошли к лифтам и обнаружили, что отель полностью расположен на открытом воздухе, как жилой комплекс. И, что немаловажно, это место больше похоже на жилой комплекс, чем на отель Hilton. Номера находятся на улице с видом на здание. Здание выкрашено в белый цвет, а двери розово-оранжевые, что, на мой взгляд, не сочетается. Номер был неплохой, но в целом останавливаться здесь не стоит. Здесь есть гораздо лучшие отели с большим количеством удобств и преимуществ, которые оправдывают цену. И еще, здесь нет прачечной для гостей. Возмутительно.

Мы остановились в номере с видом на океан на верхнем этаже. Честно говоря, неплохо для Вайкики и за такую ​​цену. До пляжа и ресторанов очень легко дойти пешком.
Кровать и подушки просто потрясающие! Я ставлю 5 звезд, потому что обычно это не отмечают в большинстве мест. Я бы остановился здесь только из-за кровати.
Бассейн хороший. Вы получаете то, за что платите. Тренажерный зал открыт круглосуточно, что здорово, но я еще не был там.
Из главного туалета определенно исходит запах канализации, и мы чувствовали его в спальне. Это не самое приятное, но это известная проблема для пляжных районов.
Номер немного устаревший и нуждается в ремонте, но опять же, за такую ​​цену это нормально.
Прилегающий ресторан Favorite Brother на самом деле лучше, чем я видел в отзывах в интернете. Некоторые сотрудники медлительны, но Мартин был великолепен. Поке, сэндвич с тунцом и курица терияки великолепны.
Мы бы остановились здесь снова. Прекрасный вид на пляж, терраса по периметру дома и близость к классным фудтракам!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Ambassador. Персонал был очень добрым и отзывчивым, всегда готовым помочь во всем, что нам было нужно. Виды с верхнего этажа, где мы жили, были невероятными, а кровати – просто божественными. Нам также очень понравились шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон, которыми снабжали номера. Я бы с удовольствием купила их в отеле, чтобы взять с собой домой, настолько они были хороши. Кроме того, отель расположен в отличном месте за свою цену. Я бы обязательно остановилась здесь снова. Еда в небольшом ресторанчике при отеле хорошая, но порции маленькие.

Приготовьтесь к тому, что отель будет старым, и ваше пребывание будет отличным. Уборка номеров была просто фантастической, наш номер убирали каждый день. Регистрация прошла гладко, и номер, в который нас поселили, был хорошим, но очень маленьким.
Ресторан был в лучшем случае посредственным. Не заказывайте ньокки, это худшая паста, такая пресная. Завтрак был неплохим, опять же, ничего особенного, и дорогим. Зона бассейна неплохая, но нуждается в улучшении, и они проводят мероприятия на открытом воздухе, которые занимают бассейн. В целом, хорошее пребывание, но много номеров, которые можно было бы улучшить.

Это место гораздо хуже, чем можно было бы предположить, судя по названию. Ненадежный интернет. Dish TV постоянно зависает. В полотенцах есть небольшие дырки. Дозаторы геля для душа и мыла выдают шокирующе малое количество жидкости… так что будьте готовы немного разочароваться во всем этом. В целом, не ужасно. Кондиционер работает хорошо. Номер был приемлемо чистым (хотя кто-то спрятал пачку сигарет и зажигалку, которые не почистили). Напор воды слабый, но не приемлемый. Шум от дороги громкий, но терпимый. Если вы будете предъявлять к мотелю более высокие требования, то, возможно, сможете смириться с этими неудобствами. Это лучше, чем многие другие места в этом районе, но не идеально.

Мы с мужем и золотистым ретривером провели в отеле Ambassador 60 дней, и это было просто замечательно. Каждый сотрудник был великолепен. Я имею в виду парковщика, персонал на ресепшене, уборщиков, охрану и всех остальных, кто был очень добр и действительно воплощал дух алоха. Все были готовы сделать наше длительное пребывание максимально приятным и комфортным. Расположение просто идеальное. До Вайкики и Ала-Моаны можно легко дойти пешком, а через дорогу находится парк, идеально подходящий для прогулок наших собак. В прилегающем ресторане действует 15% скидка для проживающих в отеле, и это идеальное место для утреннего кофе или вечернего напитка. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую этот отель для вашей следующей поездки. Они действительно делают все возможное для своих гостей! Персонал – это то, что выделяет это место среди других.

Мы возвращались в Японию с острова Гавайи и остановились в этом отеле всего на одну ночь, заселившись в 23:00 2 января 2026 года. Некоторые сотрудники говорили по-японски и подробно рассказали нам об отеле. Мы попросили на ресепшене приготовить нам завтрак, чтобы мы могли использовать наши бонусы Diamond Membership на еду и напитки. Они любезно согласились. Хотя мы ушли немного раньше, в 18:30, они быстро подошли и приготовили для нас замечательный завтрак. Мы были действительно впечатлены превосходным обслуживанием. Лифты и другие удобства были немного устаревшими, но расположение было безупречным. Вид из окна был прекрасным, а номер очень чистым. Я никогда не забуду насыщенный йогурт с фруктами и хлопьями на завтрак. Они даже предоставили круассан, банан, охлажденный сок, бумажные полотенца и ложки. Отель Ambassador был фантастическим! Автобусная остановка линии W находится примерно в пяти минутах ходьбы. Удобное расположение.

Останавливались здесь на Новый год после долгого и мучительного перелета с Восточного побережья. Персонал на парковке, регистрации и в баре был просто превосходным! Нам предоставили очень приятное повышение категории номера благодаря пожизненному статусу Diamond в Hilton — номер люкс, площадь которого превышала большинство однокомнатных апартаментов. Из окон открывался великолепный вид на город и частичный вид на океан. Бассейн был небольшим, но приятным. Номера были очень чистыми. Кровати очень удобными. Напор воды был немного слабоват, но это единственный недостаток, который я обнаружил. Завтрак на следующее утро был восхитительным и очень простым. Обязательно остановимся здесь снова!

Отличный отель. Очень безопасно. Все было легкодоступно и в шаговой доступности. Мы могли добираться до города на автобусах, так как остановки находились прямо у отеля. Ресторан тоже был хорош. Эрл на ресепшене был замечательным и давал отличные рекомендации. Номера были большие, просторные и чистые. Ванная комната была большая и с отличными удобствами. Остановились бы здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле Ambassador Hotel of Waikiki. Персонал был отзывчивым, и все были добры. Мы допустили ошибку при бронировании, забронировав не тот номер, и в итоге получили номер меньшего размера. Они пытались поменять нам номер, но не смогли. Однако мы потеряли один день отпуска из-за задержек в поездке, поэтому отель бесплатно продлил наше пребывание еще на один день, чтобы компенсировать потерянный день. Менеджер/директор Эрл очень добрый и отзывчивый, и оказывает превосходное обслуживание!
Что касается расположения, оно нам подошло, так как мы любим гулять, и вокруг много магазинов. Однако, если вы хотите быть ближе к пляжу, до него примерно 10-15 минут ходьбы.
Как я уже упоминала, мы случайно забронировали номер меньшего размера, но он был очень милым и уютным, и нам действительно понравилось в нем жить. Было достаточно места, чтобы разместить все наши вещи вне багажных сумок, а кровати удобные. Единственное, что я бы посоветовала улучшить в номере, это кофеварку (кофе был слабым) и фены (тот, что был в нашем номере, плохо работал и иногда даже начинал дымить, поэтому я им почти не пользовалась).
Это старое здание, которое было отремонтировано и модернизировано, но в конечном итоге его конструкция и архитектура остались прежними. Единственное, что показалось устаревшим, это коридоры, но это не так уж и важно, поскольку вы проводите там не так много времени — они просто создают атмосферу старинного мотеля.

Мы останавливались здесь на наш медовый месяц.
Расположение отеля было отличным: множество магазинов было всего в нескольких минутах ходьбы, что делало его очень удобным.
Номер был очень чистым, а туалеты, душевые и другие водные зоны – очень чистыми, что было приятно.
Однако мы обнаружили в номере солнцезащитные очки с камерой, что нас очень напугало.
Мы проверили и обнаружили, что заряда батареи хватает примерно на 10 часов, а мы пробыли всего два дня.
Когда мы сообщили об этом персоналу, они сказали, что мы ими не пользовались, и ничего больше не было сделано.
Даже если предыдущий гость оставил их там, похоже, они не могли доверять уборщикам, и это был очень пугающий опыт.
Очень жаль, ведь в остальном отель был очень хорошим.

Когда мы изначально бронировали этот отель, мы были очень рады, что он входит в коллекцию Hilton Tapestry Collection. Фотографии, которые мы увидели, произвели на нас впечатление, и мы были очень рады остановиться здесь, в 4-звездочном отеле в Вайкики. Как участники Hilton с золотым статусом, мы также были рады наконец-то получить некоторые привилегии, связанные с этим статусом. Мы забронировали два номера для нашей группы. Мы все очень ошибались и были разочарованы по прибытии. При регистрации мы приехали раньше, чтобы запросить бесплатное повышение категории номера и раннее заселение. Нам сказали, что на время нашего пребывания повышение категории номера не предоставляется, потому что они «забронированы», хотя мы видели свободные номера на сайте Hilton на наши даты (мы проверяли перед приездом) … Мы не хотели спорить и решили просто оставить всё как есть. К тому же, номер нам дали только в 15:00.
Мы забронировали два номера с кроватью размера «king-size» — в коридорах были открытые цементные блоки, а под потолками проходила открытая сантехника (не совсем для 4-звездочного отеля). Полы тоже были пластиковые, что удобно для чемоданов на колёсах, но не слишком стильно. У нас было много багажа, и нам не предложили помочь с номером при регистрации.
Сам отель выглядит так, будто Хилтон купил обшарпанный мотель 80-х, обмазал его краской, залил пол пластифицированным составом и поклеил в номерах обои (которые отклеивались). Пока не впечатлило.