Tru By Hilton Wilmington

Я прекрасно провела время в этом отеле. Персонал действительно сделал пребывание особенным. Молодая девушка, работавшая утром на ресепшене, была просто потрясающей — ее улыбка озаряла весь зал, и она была очень профессиональна. Я не помню ее имени, но, кажется, оно начиналось на букву «J». Горничные также были очень любезны и внимательны, следили за чистотой и комфортом. В целом, обслуживание было превосходным, и я определенно рекомендую этот отель.

Мы отлично провели время в отеле Tru. Не знаю, когда муж его бронировал, но любой отель Hilton будет хорош.
У нас был номер с кроватью размера «king-size». Он был меньше большинства номеров, в которых я останавливалась, но это их фишка. В номере не было кофеварки, но в лобби можно было выпить кофе круглосуточно. Большая ванная комната с душевой кабиной, потрясающе пахнущим шампунем и всем остальным.
В отеле был завтрак, но мы там не ели. Мы купили кое-что в магазине отеля. Дороговато, но для этого они и существуют. Бассейн выглядел отлично, но я не смогла им воспользоваться. В лобби много места для отдыха и бильярдный стол, которым всегда пользовались (в те же выходные, что и мы, там останавливалась молодёжная футбольная команда).
Мы обязательно остановимся там в следующую поездку в Уилмингтон.

Обслуживание было замечательным, всё было очень мило и современно. Мне понравились зоны отдыха и бесплатный кофе круглосуточно. Номера, правда, крошечные, в них нет кофеварки, нет напора воды и негде положить одежду. Мы останавливались на 6 ночей по работе. Я бы остановился здесь снова, но не так долго, потому что негде ничего положить. Персонал, правда, был замечательным!

Наш опыт был потрясающим – от работы стойки регистрации до уборки номеров и обслуживания в ресторане. В номерах было несколько розеток для зарядки старых iPhone, но не было ни одной для новых iPhone или Android. Сотрудницы стойки регистрации пришли нам на помощь, предоставив нам ёмкость для зарядки. У нас были свои шнуры. Тайлер, Дианна и Джала были исключительно любезны, отзывчивы и дружелюбны на протяжении всего нашего пребывания. Лучшего персонала и желать нельзя.

Недавно мы провели конференцию выходного дня в отеле Lela, и всё было просто замечательно! С самого первого разговора персонал был отзывчивым, любезным, внимательным и стремился помочь нам, чтобы каждая деталь прошла гладко.
Конференц-зал идеально подошёл нашей группе — удобный, хорошо оборудованный и легкодоступный. Команда отеля упростила подготовку и поддерживала нас на протяжении всех выходных, проявляя профессионализм и доброжелательность. Мы особенно отметили продуманные детали, такие как вода и кофе, приготовленные каждое утро, свежие цветы на столах, удобные места для встреч по всему отелю и готовность персонала ответить на любые вопросы в последнюю минуту.
Некоторые из наших участников также пообедали в ресторане Paloma’s, расположенном на территории отеля, и не могли не сказать несколько слов о еде и обслуживании. Это было действительно превосходно!
Особая благодарность Ребекке и Джероми за их гостеприимство и сотрудничество, благодаря которым наше мероприятие прошло успешно. Отель Lela предоставил нам не только великолепное пространство, но и гостеприимную атмосферу, которая сделала наше совместное времяпрепровождение еще более значимым.
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова в будущем!

Какой потрясающий отель и персонал! Кассандра на стойке регистрации была одним из самых терпеливых, добрых, отзывчивых и гостеприимных сотрудников отеля, с которыми мне когда-либо доводилось общаться. Она действительно сделала всё возможное для моей жены, сына и меня. Ариана, горничная, – ещё одно замечательное дополнение к команде отеля Lela. Она прекрасно позаботилась о нашем номере и очень бережно отнеслась к нашим личным вещам. Кассандра, Ариана и Эдди, горничная, – именно те люди, которые превращают прекрасное пребывание в отеле в незабываемое. Какая команда! 5 звёзд!

Номер был хороший, но туалет был грязный. Кровать была жёсткой (даже жёстче, чем мне хотелось бы…), но я избалован своим сном дома, так что… лол. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна. Регистрация прошла легко, она была очень отзывчива и информативна. Но в целом, я бы остановился здесь снова. Атмосфера здесь была уютной и приятной.

Моё пребывание было просто потрясающим! Все помещения были прекрасно оборудованы, персонал был невероятно отзывчивым, и создавалась прекрасная атмосфера. Континентальный завтрак был очень вкусным. Особенно хочу отметить персонал ночной и утренней смен — они были просто великолепны. В целом, это был замечательный опыт!

Это место было НЕВЕРОЯТНЫМ. Оценка 10/10, персонал очень приветливый, обслуживание отличное. Кровати очень удобные, а сам номер очень чистый и современный. Завтрак горячий и свежий! Потрясающий отдых, очень впечатлил!

Это отель бизнес-класса. В смысле, шкафов не было, только крючки с ручками для одежды и вешалки. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и вежливым. Отопление и кондиционирование были идеальными. Пульт управления телевизором должен быть с компьютером! В ванной комнате были хорошие полотенца и хороший напор воды. Кровать была невероятно удобной. На завтрак был очень полезный выбор блюд. Я останавливался всего на одну ночь.

Отель новый, и это хорошо. Хорошо, что всего два этажа. Сотрудники службы поддержки гостей были превосходны. Женщина в ресторане в один миг испортила всё удовольствие. Она не хотела принимать наш заказ, хотя другой человек сказал ей, что мы ждём. Она явно расистка. Мы были единственными цветными в ресторане, где было всего четверо белых гостей. Мы хотели заказать только два смузи, и, похоже, это стало для неё проблемой. Когда я высказала свои опасения администратору на стойке регистрации, она не смогла найти менеджера кухни. Мне дали имена и адреса электронной почты. Мы больше никогда не вернёмся в этот отель. Хватит!

Это странное место. Район не самый лучший для проживания, и у входа есть шикарный ресторан, так что не совсем понятно, что за ним находится отель. У Tru всегда отличный дизайн и прекрасный бассейн, которым я так и не воспользовался. Поэтому я заселился в воскресенье днём, но получил уведомление от Expedia о неявке. На следующий день на стойке регистрации мне сказали, что меня так и не заселили, и мне пришлось заселить меня снова… надеюсь, мне не придётся платить дважды. И это несмотря на то, что у меня были ключи и я спал одну ночь. Завтрак был, пожалуй, худшим из всех. В соковыжималке была вода, и я видел, как несколько человек просто уходили. Кофе отсутствовал как минимум 15 минут… во время завтрака. Бублики были той странной версии с чёрным перцем, которую никто никогда не заказывает, ни простых, ни обычных вариантов. По какой-то причине никто не ел яйца. Номер был хорошим и удобным, но впечатления далеки от идеальных.

Расположение удобное, но немного странное. Вход в Tru тоже сложно найти, пока не обойдёшь здание слева.
Сам отель отличный… очень чистый и обновлённый. Ресторан восхитительный, и так приятно, что он находится прямо на территории отеля.
Тони на стойке регистрации — вот что делает этот отель по-настоящему великолепным! Она задаёт тон с первой минуты, как только вы входите, и невероятно дружелюбна и отзывчива!
Все, с кем я общался, были замечательными, а это очень важно, когда путешествуешь так много, как я!

Мы с дочерью останавливались здесь с 22 по 25 июля 2025 года. Этот отель был невероятно милым, и нам очень понравилось! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Всегда улыбались и приветствовали нас. Так как мы были двумя женщинами, путешествующими одни, я немного нервничала, так как не знала окрестности. Там мы чувствовали себя в полной безопасности. Мы жили на первом этаже, и там было очень тихо. Нам понравились все эти крючки в ванной и в коридоре, особенно когда нужно было повесить полотенца и костюмы. Зона бассейна была такой уютной и весёлой. Нам также понравилось, что можно было посидеть на небольшом выступе у бассейна и расслабиться. Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы когда-нибудь вернулась в Уилмингтон. Номера немного меньше, но нам идеально подошли! Мне также понравилось, что мы могли легко регулировать кондиционер, и он охлаждал воздух! Мой единственный совет — пожалуйста, купите мусорные баки побольше. Это отличное место в центре, чтобы добраться до пляжа или центра города. Атмосфера была фантастической!

В последнее время я часто останавливаюсь в отелях Hilton, и этот Tru — это именно то, что нужно. Здесь весело, доступно, чисто и хорошо обставлено. Всё красиво и, вероятно, новое. У них замечательный персонал! В зоне бассейна царит настоящая курортная атмосфера.
Это Tru, и, возможно, они не пытаются щеголять вычурной мебелью, но всё выглядит великолепно, чисто и идеально подходит для отеля. Мне кажется, им здесь удалось удачно объединить бизнес, семью и развлечения. Если вам нравится, я уверен, более «роскошная» тема, то рядом есть Lela. :)
В любом случае, этому Tru достаётся золотая звезда. Останавливайтесь здесь!

Это прекрасный отель. Обновлённый и стильный. Чисто. Завтрак хороший. К сожалению, отзывы о кондиционере — ПРАВДА. Он шумный! В новом отеле кондиционер должен включаться плавно, но это не так. Перед включением раздаётся щелчок, а потом он работает очень громко и шумно. Все три ночи в отеле прошли с беспокойным сном. Мы пробовали установить кондиционер на более низкую мощность, чтобы он не включался, но тогда мы замерзали. А бассейн отеля не работает, потому что он не оборудован для людей с ограниченными возможностями. Обидно.

Это место обманывает меня. Я останавливался здесь на одну ночь, и через много часов после выезда мне пришло письмо о том, что было сделано еще одно бронирование на дополнительную ночь. Они взяли с меня 142 доллара за вторую ночь, используя мои данные в файле. Я звонил 4 раза, и мне всегда говорили, что мне перезвонят, но так и не перезвонили. Служба поддержки клиентов Hilton теперь говорит, что персонал утверждает, что они «видели меня» обе ночи. Так где же запись с камеры? Я не могу поверить, сколько времени мне придется тратить на это дело о мошенничестве. Не останавливайтесь здесь.
В любом случае, по прибытии в моем душе был использованный кусок мыла, довольно отвратительно. Заставляет задуматься, какую еще уборку упускают из виду. Не рекомендую.