Extended Stay America Suites - Wilmington - New Centre Drive

Забронировала/оплатила номер через сайт, используя свою карту Chime. Приехав в отель, мне сказали, что нужна моя физическая карта, что Chime не принимают, но при этом с моей карты сняли деньги. Это не имеет смысла. Такое правило должно быть указано и на сайте. Затем я зашла в номер, и обнаружила, что мусорные ведра полны, в номере ничего не было, я искала поднос для кофе. Подошла к ресепшену, но мне ничем не помогли, кроме как сказали, что они должны были бы быть осмотрительнее, и извинились. Больше здесь останавливаться не буду.

Доминик просто необходимо повышение зарплаты. Она самая милая и заботливая работница. В целом, у меня остались прекрасные впечатления от проживания, все работники просто потрясающие. Спасибо Extended Stay!

Мы с женой уже некоторое время проживаем здесь как постоянные гости и очень довольны. Трейси, управляющая, отлично справляется со своей работой, за что мы ей очень благодарны. Она и весь остальной персонал (Доминик, Маркиз, Аса, Бобби и др. ) дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь в решении любых проблем. Недавно во всех номерах установили новые кровати, матрасы и телевизоры 4K. Отель расположен в отличном, безопасном месте, очень близко к магазинам, ресторанам и всего в 15 минутах от пляжа Райтсвилл. Моя главная претензия — это курение гостей. Во всех номерах курение запрещено, поэтому с жалобами быстро разбираются. В радиусе 30 метров от входа есть таблички о запрете курения. Вся территория отеля находится в пределах 30 метров от входа, но я понимаю, что сложно контролировать курение на парковке или в собственных автомобилях, даже если запах иногда проникает в номер или ощущается при приближении к входу.

Положительные стороны: Номер был чистым и ухоженным. Ничего особенного, но и ничего плохого. Отрицательные стороны: Из-за типа отеля (для длительного проживания) внутри и снаружи постоянно собиралась интересная компания. Но я бы без колебаний остановился там снова.

Я вошел, и меня любезно встретили на стойке регистрации. Я подписал документы, получил ключ и поднялся на лифте на свой этаж. Когда я подошел к своей двери, я заметил два больших черных пятна за дверью. Когда я вошел в свой номер, из моего номера доносился сильный и ощутимый запах. Мне пришлось взять два освежителя воздуха из машины, чтобы положить их в вентиляцию, чтобы спать здесь. Некоторые из этих ламп в номере не работают, полны пыли. Свет не горит. На ковре странные пятна от арахисового масла и желе. Кухонная плита очень ржавая. Кухонные столешницы облупились и развалились. Дверь ванной комнаты в черных или коричневых пятнах, не знаю, что это может быть. И последнее, но не менее важное, мне пришлось мыться в собственной воде. Я останавливался во многих мотелях и хостелах, но, по-моему, этот был худшим.
Они считаются отелем, где разрешено проживание с домашними животными, но только в одном месте есть сумки для собак и нет зеленой зоны для собак или животных, которые пользуются туалетом. Снаружи повсюду грязь, мусор, люди спят между деревьями. Когда подъезжаешь, видишь два пруда с тележками для покупок, внутри — мусор и бутылки с алкоголем.

Жутковатое место! Мы только что переехали в город, и мой муж забронировал номер на одну ночь. Мы приехали в 10 вечера, в самый разгар грозы, и выглядело это место жутко. Внутри стоял ужасный запах. Старые номера. Я не чувствовала себя там в безопасности, по крайней мере, мне.

Трейси просто замечательная. Я никогда не встречала такого профессионализма и просто доброты. Я также не видела, чтобы кто-то так старался и никогда не брал выходной, как она. Я была очень довольна своим пребыванием здесь. Я обращалась ко всему, о чём мне было нужно, и если это было возможно, это было сделано. Меня спрашивали, где мне будет удобнее всего, а не просто размещали в каком-то месте отеля. Кроме того, персонал следил за тем, чтобы я знала, где что находится, как пользоваться удобствами и т. Д. И места поблизости, которые могли бы быть полезны. Я очень благодарна и признательна Трейси и её сотрудникам в отеле Extended Stay on New Centre Dr. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Чистота тоже говорит сама за себя.

Мы отлично провели время! У нас была уникальная ситуация с заселением из-за того, как я забронировал номер (через третье лицо), поэтому я заранее связался с отелем, чтобы попросить их о поддержке. Трейси быстро связалась со мной и нашла решение нашей проблемы, которое прекрасно справилось с ней. Когда мы заселились поздно ночью, ее команда знала, кто мы и в какой ситуации, и смогла быстро и эффективно заселить нас. Мы были впечатлены их профессионализмом и добротой. Расположение отличное, номер был чистым и соответствовал всем нашим ожиданиям от пребывания. Мы определенно остановимся здесь снова!

Мы приехали сюда на нашу ежегодную поездку на пляж и сразу же пожалели о своем решении. Мы выбрали этот отель из-за низкой цены и бесплатного завтрака (мы любим гостиничные вафли) по прибытии администратор вел себя так, будто мы делаем ему одолжение, украшая его дверь. Мой жених, дочь, собака и я зарегистрировались и поднялись в наш номер. Войдя в номер, мы заметили, что пол был липким, ванная комната была выжжена сигаретными ожогами на ванне и столешнице, в ванне была настоящая грязь, фильтры кондиционера просто охлаждались на столе, на сиденье унитаза была моча. Мой жених спустился вниз, чтобы попросить новый номер, на что администратор сказал ему: «Вы получили то, что получили», он ясно дал понять, что номер был антисанитарным, и маленький человек на стойке регистрации сказал ему, что он может переселить нас в новый номер, но там был «странный» запах. Мой жених принял его предложение, потому что с запахом лучше иметь дело, чем с той дырой, в которую нас поместили. Мы приехали в наш новый номер, и, будучи матерью одного ребенка и беременной вторым, я сразу же почувствовала запах, как от грязных подгузников. Номер был немного лучше, НЕМНОГО. Мы вышли на пляж, а когда вернулись, на парковке была вечеринка, где люди выкрикивали непристойности, пили и вели себя неподобающе, я никогда не видела такого в отелях, а я довольно много путешествовала. Мы поспешили вывести 7-летнюю девочку внутрь, чтобы защитить ее маленькие ушки.

Долгосрочный персонал отеля дружелюбный, номера чистые, полноразмерный холодильник, плита с двумя конфорками и микроволновка, сказали, что кастрюли, сковородки и посуда доступны по запросу. Они убирали номера раз в две недели.

Отличное место для отдыха!
Номера и территория чистые и ухоженные. Персонал и сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и быстро готовы помочь с любыми моими потребностями. У меня не было проблем с моим персоналом, и я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Моя компания забронировала мне номер в этом отеле во время рабочей поездки, и…
У меня нет сверхвысоких стандартов, когда дело касается отелей, но я считаю, что каждое пребывание в этом конкретном отеле должно сопровождаться тюбиком лизоловых салфеток. Каждая поверхность в комнате в лучшем случае слегка липкая. На столешнице какие-то пятна… чего-то… Волосы становятся заметными, как только вы взглянете на раковину в ванной. Мой бывший партнер-строитель, работавший за дорогой, рекомендует нам не раздеваться на кровати или в постели, а это значит, что я не могу не задуматься о душе. Даже нашей собаке здесь некомфортно.
Но нельзя не отметить удобства в номере! На мини-кухне есть полноразмерный холодильник, в котором действительно холодно, но о посуде можно забыть, если не хотите доплачивать. Можно было бы надеяться, что в их «пакет практичного комфорта» также входит мыло для мытья посуды, потому что даже мыло не включено в стоимость номера. Есть обязательное одеяло цвета пластыря, классические шторы с коричневым узором (их действительно нужно закрывать полностью? ), телевизор, который может даже включиться, и вилка для зарядного устройства (неважно, что она дуговая, правда? ). Однако картина в рамке с красной дверью кажется немного неприятной, учитывая общую атмосферу отеля, мест общего пользования и парковки. Пока я раздумываю, хочу ли я остаться здесь дольше, чем на одну ночь, свет в ванной мерцает, как будто на съемочной площадке фильма ужасов. В конце концов, оно гаснет.

Это место ужасное, постоянные драки в залах. На стойке регистрации никого. Телефон в номере не работает, это моя вторая ночь, я заплатил за 3 недели. Не думаю, что смогу получить возмещение. Оно пахнет. Тараканы и вьющиеся черные волосы по всей кровати и полотенцам. Я думаю, что это небезопасно, и мне немного страшно оставаться здесь… я определенно не засну, и мне нужно работать.

Это очень хорошо за свою цену. Номера чистые, персонал приятный. Расположение очень хорошее.
Им просто нужно немного обновить это место, у меня были трудности с ключом, мне приходилось много раз идти на стойку регистрации, чтобы поменять его, потому что он не работал.
Душ протекал и не было телевизионного контроллера.
Для меня самое важное то, что место было очень чистым и приятные люди, поэтому они получили за это 5 звезд.

Персонал просто потрясающий. Маркус — потрясающий командный игрок, и с чего мне начать о миссис Трейси. Менеджер… она прекрасный человек, замечательный менеджер, и она относится ко мне с достоинством и уважением. Я не могу вспомнить имена других сотрудников, но они всегда относились ко мне с достоинством и уважением. Мне всегда приходится идти к столу и брать ключ, потому что я постоянно запираюсь. Так что спасибо вам, ребята, за то, что вы не рассердились на меня. Обожаю этот мотель и персонал. Идеальное расположение рядом со множеством ресторанов и магазинов. Отличное место для отдыха.

Трейси и Доминик предоставили мне отличные впечатления от пребывания в отеле, продемонстрировав свои сильные коммуникативные навыки и обслуживание клиентов. Быстрая и эффективная регистрация может существенно улучшить впечатления от путешествия, и приятно слышать, что вы остались довольны как обслуживанием, так и ценами.

Так что этот отель, мягко говоря, довольно интересный. С чего мне начать? Итак, этот отель не такой уж дорогой, но и не дешевый. Однажды ночью я остановился в отеле, администратор был уборщиком, уборщиком прачечной, человеком, который готовил кофе и накрывал стол для завтрака, это было впервые? Само собой разумеется, в этом месте они были крайне недоукомплектованы персоналом. Хотя номера были не так уж и плохи. Один из сотрудников был очень паршивым и не пытался быть полезным, насколько это возможно, что меня разочаровало, но расположение — единственная действительно хорошая часть.