Extended Stay America Suites - Wilmington - New Centre Drive

Персонал в основном отсутствовал и был слишком занят, чтобы помочь. Я никогда не останавливался в отеле для длительного проживания без удобств, где нужно самому выносить мусор, менять постельное белье или менять использованные полотенца в ванной. Никто не предупреждает об этом при заселении. Я не порекомендую эту компанию никому из близких и большинству тех, кто спросит.

Боже, помоги вам, если вы воспользуетесь онлайн-банком, таким как SoFi. Мне сказали, что моя дебетовая карта SoFi (НЕ предоплаченная) не может быть использована в качестве привязанной карты. Нам повезло, что у нас была другая карта, но ПОЗОР ЭТОМУ ОТДЕЛЕНИЮ за то, что оно НИКАКОГО предупреждения об этом не разместило на сайте. Я проверила информацию на Expedia, там нет предупреждения об этой практике, я также проверила сам сайт этого отделения, НИКАКОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, я прочитала их корпоративные правила, НИ ОДНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ ОБ ЭТОМ, у них даже нет вывески на стойке регистрации.
Обязательно возьмите с собой кредитную или дебетовую карту банка с физическим отделением, иначе вы можете оказаться в нескольких часах езды от дома без доступа к оплаченному вами номеру в отеле в праздничные выходные, когда все остальные номера в городе забронированы.
Если бы персонал не пошел нам навстречу, я бы определенно оставила отзыв с одной звездой.
Если вы собираетесь придерживаться архаичной политики в отношении онлайн-банков, то вам следует ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ своих клиентов перед заселением.
(Честно говоря, это многое говорит о том, как компания Extended Stay относится к своим сотрудникам, если они вынуждены быть единственными распространителями политики, которая может оставить семьи без крова. )

Я поражена ценой за этот номер. Мы привезли с собой йоркширского терьера весом 5 кг. Нас поселили в номер, предназначенный для проживания с животными. Видимо, это означает ужасно обшарпанный номер. Ковер был темным и грязным, с множеством пятен и дыр. Мы ни разу не ходили по нему босиком. Кондиционер пах мокрой собакой. Вода в ванне сливалась медленно, поэтому приходилось залезать в душ. Не говоря уже о том, что душевая лейка разбрызгивала воду во все стороны, когда мы ее включили. К счастью, мой муж, умеющий что-то делать своими руками, смог частично починить ее, так что мы смогли принять душ. На столешницах в ванной были следы от ожогов горячими инструментами или сигаретами, кто знает!? Я останавливалась в отелях Marriott, где разрешено проживание с животными, которые были чище, лучше отремонтированы и дешевле, чем это место. Больше сюда не вернусь.

Мы с парнем приехали в Уилмингтон всего на одну ночь, поэтому не хотели тратить кучу денег на номер в отеле, но после пребывания здесь мы бы предпочли потратить втрое больше. Персонал очень приятный и дружелюбный, но номера в довольно плачевном состоянии. В номерах написано, что курение запрещено, но пахнет сигаретами. Запах был настолько сильным, что мы переехали в другой номер, и там было еще хуже. Когда мы вернулись домой, моя одежда пахла сигаретами просто от пребывания в отеле. Отель довольно обветшалый и не так хорошо содержится, как мы надеялись.

Чисто, без излишеств и удобно. Было очень чисто, но были видны следы проведенного ремонта. Стоит своих денег. Была небольшая мини-кухня и холодильник хорошего размера. Кровати были очень удобными, а телевизор — огромным. Расположение в центре, рядом со всем, что может понадобиться, и прямой доступ к историческому району. Персонал был очень дружелюбным и услужливым!

Положительные стороны: "" Отрицательные стороны: По прибытии мне сказали, что я должен внести залог в размере 100 долларов, который должен был быть указан при бронировании. Затем мне пришлось использовать определенную карту для внесения залога, что означало, что мне нужно было снять наличные с одного счета, пойти в банк и положить их на другой.

В этот раз мои впечатления были НАМНОГО лучше, чем в прошлом году: другой персонал и более приятная атмосфера среди коллег. Меня особенно поразило, что после готовки в номере не было тараканов. Трейси отлично справилась с этим в отеле Extended Stay On New Center Drive Wilmington NC. Я планирую приехать снова, но позже. Мне понравилось мое пребывание с 27 февраля по 8 марта прошлого года, хотя оно было немного дольше, но я все равно закончила свой отдых.

Номер был отличный. Очень чисто, и персонал приветливый. Отдельное спасибо Маркизу за рекомендацию этажа и фантастическое обслуживание. Мы обязательно вернемся.

Нас обвинили в использовании фольги, которую мы никогда не использовали и нигде не покупали с тех пор, как остановились в этом отеле. Нас выселили в день, когда мы должны были оплатить еще одну неделю. В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был хорошим, за исключением того, что нас обвинили в том, чего мы на самом деле не делали. Из-за этого нам пришлось выехать в день, когда нужно было оплатить номер, и мы должны были оплатить еще одну неделю. Я много лет останавливаюсь в разных отелях, и это первый раз, когда со мной случилось что-то подобное. Я обычно не пишу отзывы, и это действительно мой первый опыт. Я решила написать отзыв, потому что мы были в шоке от того, что нас обвинили в использовании фольги, которую нашли в общей мусорной корзине. Мы поняли, что некоторые люди в этом отеле могут быть очень хитрыми, и мы с женихом не знали, что здесь есть люди, употребляющие наркотики. Нам сказали, что нашли наркотики в другом мусорном мешке, который находится в общей мусорной корзине. Мы никому там не доверяем, но я рада, что мы все-таки уехали, потому что это было не лучшее место для нас, если бы с нами случилось что-то подобное, и с людьми там нужно быть очень осторожными. Персонал был дружелюбным и предоставлял нам все необходимое на протяжении всего нашего пребывания, нам просто не понравилось, что нас обвинили в чем-то, что нам не принадлежало.

Забронировала/оплатила номер через сайт, используя свою карту Chime. Приехав в отель, мне сказали, что нужна моя физическая карта, что Chime не принимают, но при этом с моей карты сняли деньги. Это не имеет смысла. Такое правило должно быть указано и на сайте. Затем я зашла в номер, и обнаружила, что мусорные ведра полны, в номере ничего не было, я искала поднос для кофе. Подошла к ресепшену, но мне ничем не помогли, кроме как сказали, что они должны были бы быть осмотрительнее, и извинились. Больше здесь останавливаться не буду.

Доминик просто необходимо повышение зарплаты. Она самая милая и заботливая работница. В целом, у меня остались прекрасные впечатления от проживания, все работники просто потрясающие. Спасибо Extended Stay!

Мы с женой уже некоторое время проживаем здесь как постоянные гости и очень довольны. Трейси, управляющая, отлично справляется со своей работой, за что мы ей очень благодарны. Она и весь остальной персонал (Доминик, Маркиз, Аса, Бобби и др. ) дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь в решении любых проблем. Недавно во всех номерах установили новые кровати, матрасы и телевизоры 4K. Отель расположен в отличном, безопасном месте, очень близко к магазинам, ресторанам и всего в 15 минутах от пляжа Райтсвилл. Моя главная претензия — это курение гостей. Во всех номерах курение запрещено, поэтому с жалобами быстро разбираются. В радиусе 30 метров от входа есть таблички о запрете курения. Вся территория отеля находится в пределах 30 метров от входа, но я понимаю, что сложно контролировать курение на парковке или в собственных автомобилях, даже если запах иногда проникает в номер или ощущается при приближении к входу.

Положительные стороны: Номер был чистым и ухоженным. Ничего особенного, но и ничего плохого. Отрицательные стороны: Из-за типа отеля (для длительного проживания) внутри и снаружи постоянно собиралась интересная компания. Но я бы без колебаний остановился там снова.

Я вошел, и меня любезно встретили на стойке регистрации. Я подписал документы, получил ключ и поднялся на лифте на свой этаж. Когда я подошел к своей двери, я заметил два больших черных пятна за дверью. Когда я вошел в свой номер, из моего номера доносился сильный и ощутимый запах. Мне пришлось взять два освежителя воздуха из машины, чтобы положить их в вентиляцию, чтобы спать здесь. Некоторые из этих ламп в номере не работают, полны пыли. Свет не горит. На ковре странные пятна от арахисового масла и желе. Кухонная плита очень ржавая. Кухонные столешницы облупились и развалились. Дверь ванной комнаты в черных или коричневых пятнах, не знаю, что это может быть. И последнее, но не менее важное, мне пришлось мыться в собственной воде. Я останавливался во многих мотелях и хостелах, но, по-моему, этот был худшим.
Они считаются отелем, где разрешено проживание с домашними животными, но только в одном месте есть сумки для собак и нет зеленой зоны для собак или животных, которые пользуются туалетом. Снаружи повсюду грязь, мусор, люди спят между деревьями. Когда подъезжаешь, видишь два пруда с тележками для покупок, внутри — мусор и бутылки с алкоголем.

Жутковатое место! Мы только что переехали в город, и мой муж забронировал номер на одну ночь. Мы приехали в 10 вечера, в самый разгар грозы, и выглядело это место жутко. Внутри стоял ужасный запах. Старые номера. Я не чувствовала себя там в безопасности, по крайней мере, мне.

Трейси просто замечательная. Я никогда не встречала такого профессионализма и просто доброты. Я также не видела, чтобы кто-то так старался и никогда не брал выходной, как она. Я была очень довольна своим пребыванием здесь. Я обращалась ко всему, о чём мне было нужно, и если это было возможно, это было сделано. Меня спрашивали, где мне будет удобнее всего, а не просто размещали в каком-то месте отеля. Кроме того, персонал следил за тем, чтобы я знала, где что находится, как пользоваться удобствами и т. Д. И места поблизости, которые могли бы быть полезны. Я очень благодарна и признательна Трейси и её сотрудникам в отеле Extended Stay on New Centre Dr. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь. Чистота тоже говорит сама за себя.

Мы отлично провели время! У нас была уникальная ситуация с заселением из-за того, как я забронировал номер (через третье лицо), поэтому я заранее связался с отелем, чтобы попросить их о поддержке. Трейси быстро связалась со мной и нашла решение нашей проблемы, которое прекрасно справилось с ней. Когда мы заселились поздно ночью, ее команда знала, кто мы и в какой ситуации, и смогла быстро и эффективно заселить нас. Мы были впечатлены их профессионализмом и добротой. Расположение отличное, номер был чистым и соответствовал всем нашим ожиданиям от пребывания. Мы определенно остановимся здесь снова!