Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Wilmington - New Centre Drive 2*

Мы приехали сюда на нашу ежегодную поездку на пляж и сразу же пожалели о своем решении. Мы выбрали этот отель из-за низкой цены и бесплатного завтрака (мы любим гостиничные вафли) по прибытии администратор вел себя так, будто мы делаем ему одолжение, украшая его дверь. Мой жених, дочь, собака и я зарегистрировались и поднялись в наш номер. Войдя в номер, мы заметили, что пол был липким, ванная комната была выжжена сигаретными ожогами на ванне и столешнице, в ванне была настоящая грязь, фильтры кондиционера просто охлаждались на столе, на сиденье унитаза была моча. Мой жених спустился вниз, чтобы попросить новый номер, на что администратор сказал ему: «Вы получили то, что получили», он ясно дал понять, что номер был антисанитарным, и маленький человек на стойке регистрации сказал ему, что он может переселить нас в новый номер, но там был «странный» запах. Мой жених принял его предложение, потому что с запахом лучше иметь дело, чем с той дырой, в которую нас поместили. Мы приехали в наш новый номер, и, будучи матерью одного ребенка и беременной вторым, я сразу же почувствовала запах, как от грязных подгузников. Номер был немного лучше, НЕМНОГО. Мы вышли на пляж, а когда вернулись, на парковке была вечеринка, где люди выкрикивали непристойности, пили и вели себя неподобающе, я никогда не видела такого в отелях, а я довольно много путешествовала. Мы поспешили вывести 7-летнюю девочку внутрь, чтобы защитить ее маленькие ушки. Мы проснулись сегодня утром, я вывела свою собаку в туалет, и когда я вернулась, на столешнице были тараканы. Да, тараканы. На нашей еде, к счастью, она была запечатана. Мы просто так разочарованы обслуживанием клиентов и отвратительным характером каждого номера, с которым мы соприкасались. Просто ужасно. Я не уверен, кто такая Брэнди, но, судя по всему, она убралась в этой комнате, но оставила сахар между столешницей и холодильником, что, я уверен, очень нравится тараканам. Мы больше сюда не вернемся. Если бы я мог отменить бронирование и поехать в Wyndham через дорогу, я бы так и сделал, но мы забронировали через третье лицо, и это было просто невозможно. Когда мы приходим домой, все раздеваются у двери, потому что я не буду приглашать тараканов в свой дом. Просто ужасно.