Intown Suites Extended Stay Charlotte NC - North Tryon

Обстоятельства сделали для меня это отличным вариантом. Он был дома 13 месяцев. Персонал такой замечательный, но я знаю, что не доставил никаких проблем. Кондиционер был плохим и никогда не мог его исправить. Насекомые… тьфу, но я, честно говоря, чувствовал, что это заслуга других жильцов… особенно когда дело касалось мусора. Не все люди самые чистые (узнал это в колледже). В целом, я чувствовал себя в безопасности, и в любом случае в моем районе было тихо. Я до сих пор благодарен, что они были местом, где я смог снова встать на ноги.

Джессика Ньюбилл и ее менеджеры просто невероятные и замечательные. У меня никогда не было проблем с ее персоналом, но когда мне нужно что-то сделать, это обязательно будет сделано. Мне нравится мое пребывание здесь, Джессика Ньюбилл, вы и ваша команда продолжаете в том же духе.

Персонал не был грубым, они просто никогда не были на месте, когда были там, они опаздывают и никогда не отвечают на телефонные звонки, и я до сих пор не получил свой депозит от Джессики, а я убрал эту комнату сверху донизу, половина фотографий показывает, что я убрал комнату лучше, чем мне требовалась горничная, и я хочу вернуть свой депозит!

Персонал грубый. Джессика на стойке регистрации не позволяет мне забрать вещи, которые я оставил в номере. Я подам жалобу в бюро по улучшению деловой репутации и буду добиваться небольших исков, если мои ценные вещи будут выброшены. Я также приведу шерифа, чтобы забрать мои вещи.

Моя семья и я живем в этом отеле Intown Suites по адресу 7706 N. Tryon Street, Charlotte NC 28262 уже семь месяцев. Мы переехали в две разные комнаты. Наша последняя комната — безусловно, худшая комната, которую мы когда-либо видели. В номере все сломано. Мы обратились за обслуживанием с тех пор, как переехали. Руководство сообщило нам, что компанию не волнует, НЕТ ли РАБОТАЮЩИХ ХОЛОДИЛЬНИКОВ. Компания отказывается присылать холодильники лучшего качества и заявляет, что у каждого гостя во всем этом заведении есть сломанные холодильники. Это абсолютно смешно. Винты передней двери сорваны и не фиксируются. Смеситель для ванны в ванной продолжает падать каждый раз, когда вы к нему прикасаетесь. Когда мы въехали, лампу на тумбочке так и не починили. Она упала со стены и упала на меня. Вытяжной вентилятор в ванной перестал работать. Духовка НИКОГДА не работала. Блок кондиционера был заменен, но так и не отремонтирован должным образом. Прачечная не открывается до 10 утра, но я так и не могу найти обслуживающего персонала, чтобы вовремя открыть комнату. Старик, который убирает территорию, думает, что может говорить с кем угодно грубым тоном. Он жалуется на то, что мои малыши играют на улице с мелом. Офис не рассылает уведомлений о прибытии дезинсектора. Они просто стучатся в вашу дверь, требуют, чтобы вы впустили их на распыление или заплатили штраф в размере 50 долларов.

В целом, это место нуждается во внимании и заботе. Лифт пахнет неубранной ванной и выглядит еще хуже. В комнате полно тараканов, а когда их опрыскивают, становится еще хуже. Компания рекламирует еженедельные низкие тарифы, однако применяет эту ставку только к первой неделе. После этого вы платите полную стоимость. По сути, онлайн-сделка заключается в том, чтобы провести вас через дверь, однако они этого не соблюдают. Это определенно ложная реклама. Персонал ничего не знает о ценах и тарифах, они часто отклоняют ваши вопросы. Задавать вопрос бессмысленно. Попытка позвонить в компанию бесполезна. Они общаются только по электронной почте и советуют вам связаться с местным руководством, которое явно ведет себя так, как будто понятия не имеет. Это скопление плесени в дверном проеме, что, скорее всего, опасно. Они проводят еженедельные проверки, но ничего не исправляют. Ни один из кондиционеров на территории не протекает наружу, они протекают внутри комнаты. Под раковиной на кухне и в ванной пахнет канализацией. Ни в одной комнате нет решеток на окнах, удачи вам в получении свежего воздуха и без насекомых, летающих в вашей комнате. Честно говоря, они не должны иметь возможность взимать плату по той цене, которую взимают. Также, если вы планируете остаться более 90 дней. Они попросят вас выехать до истечения 75 дней и посоветуют вам зарегистрироваться снова, чтобы избежать возврата налогов и заставить вас платить налоги.

Мой муж — ветеран-инвалид, и мы пошли забрать наших детей из дома моей сестры, когда мы вышли на стойку регистрации и вызвали эвакуатора, и они взяли с нас 400 с лишним долларов. В машине были наши подгузники и молочная смесь для новорожденного. Мы простояли меньше 20 минут. Он может бороться за страну, но все равно его облажают. Спасибо стойке регистрации, счастливого Рождества.

Мы арендовали квартиру-студию, чтобы покрыть двухнедельный перерыв между арендой квартиры. Персонал дружелюбный и любезный, номера простые, но приличные. Проблема вот в чем: Запах.
Все номера должны быть для некурящих. Возможно, кто-то из гостей не следит за этим. Может быть, и курят, но люди курят везде, все время за пределами номеров. Вы постоянно их видите, и в комнатах все воняет. Не обязательно как дым, но, возможно, как то, что они делают, чтобы избавиться от сигаретного запаха. Мы даже попросили поменять номер, на что сотрудники согласились. Мы остановились в двух разных комнатах и ​​застряли или обнюхали третью комнату, которую они предложили, все в разных частях здания, но у всех был один и тот же странный запах.

Я переехал в апреле. Не работает кондиционер в течение недели. Никакого обслуживания на объекте. Кондиционер был постоянной головной болью на протяжении всего моего пребывания, и я просто перестал на него жаловаться, потому что его так и не починили. Моя плита перестала работать на 2 недели. Никакой связи, кроме отсутствия обслуживающего персонала на территории, возможно, это будет на следующей неделе. После того, как плита не работала 2 недели и не было предпринято никаких усилий для ее ремонта, я попросил скидку на аренду комнаты. Через 2 часа два подрядчика чинили печь. Они проделали хорошую работу. Они заменили его грязным, который работал из другой комнаты. Я все еще хочу эту скидку за неудобства. Потом мы поговорим о том, как они берут плату за Wi-Fi, но половина моих каналов не работает.

Поэтому я не знал, что плачу домашним тараканам, когда бронировал здесь номер. Они заявили, что курить запрещено, но на ванне и раковине есть следы ожогов. В номере пахло дымом при входе. Туалет не был должным образом убран. Ни одна раковина не была очищена. Расположение удобное для меня по работе.

Я живу в апартаментах intown уже год, и у меня не было никаких проблем с персоналом или обслуживанием. Они исключительны, когда дело доходит до предоставления первоклассного обслуживания и готовы помочь вам любым возможным способом. Андре Сандерс очень уважителен и всегда готов помочь, когда дело доходит до оплаты или регистрации в отеле. Г-н Сандерс очень облегчил мне процесс оплаты и обеспечил исключительное и превосходное обслуживание клиентов. Собственность безопасна, а работники очень отзывчивы и уважительны.

Обслуживание клиентов отсутствует. У персонала слишком много непрофессиональных моментов/грубости/флирта друг с другом.
Я устал от жуков/тараканов. Несколько превратились в десятки! Никто не распылял с тех пор, как я здесь.
Воду всегда отключают практически без предупреждения. Все сломалось и починили только примерно через месяц.
Некому жаловаться, потому что сотрудники будут возражать и говорить все, что угодно, лишь бы выгнать вас из офиса. Вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию.
Никто никогда не находится в офисе в часы работы. На двери постоянно висит табличка, так что удачи в том, чтобы кто-нибудь пришел, когда нужно срочно попасть в вашу комнату. Суммируя. Сделать лучше!