Extended Stay America Select Suites - Charlotte - University Place

У моей сестры был совершенно ужасный опыт пребывания в этом отеле. Заселившись в номер, она обнаружила внутри другого гостя — голого мужчину. Это было не только крайне неудобно и небезопасно, но мужчина даже настоял на том, чтобы она осталась с ним. Это совершенно неприемлемо, особенно для молодой женщины, путешествующей в одиночку.
Персонал отеля не выполнил свою самую основную обязанность: обеспечить безопасность гостя и правильное распределение по номерам. Хуже того, когда моя сестра сообщила о проблеме, они просто сказали ей, что отель полностью забронирован, и не предложили немедленного решения. Такой уровень халатности непростителен.
Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, особенно женщинам, путешествующим в одиночку. Непрофессионализм и пренебрежение безопасностью гостей ужасны. Не рискуйте своим благополучием — выберите более ответственный отель.

Обслуживание клиентов было отличным. Однако качество номера не очень. За время пребывания заметил несколько тараканов. Кровать была очень жесткой. Простыни и наволочки были не самого лучшего качества. Пришлось продезинфицировать их, чтобы мне было комфортно спать. Стены были тонкими (так что было слышно любой шум соседей). Хотелось бы, чтобы в этом отеле была охрана. Поздно ночью вокруг отеля бродили подозрительные личности.

Райан, ночной работник, был отстранен от своих обычных обязанностей, когда я сообщил ему, что большая собака, я надеюсь, должна была пройти номер 2 прямо перед моей дверью на 3-м этаже. Не колеблясь, он схватил бутылки.
Из уборщицы и поехали в город. Ни разу не жаловался. Он тот тип сотрудника, которого я хотел бы представлять свой бизнес! Спасибо, Райан, твоя тяжелая работа не должна идти наперекосяк.
Незаметно!

Хорошо: персонал был дружелюбным, комната была чистой, полноразмерный холодильник с морозильной камерой, плита и микроволновая печь на кухне, номера для некурящих / в помещении, завтрак на вынос, городской железнодорожный вокзал очень близко.
Плохо: Запах — я думаю, это может быть от того, что они используют для уборки, но он не пахнет ни одним чистящим средством, которое я когда-либо нюхал. Это было сильно и беспощадно. Это заставило меня вспомнить старые запахи еды, напоминающие бефстроганов. Тонкие стены и постоянное пешеходное движение в ночное время могут повлиять на чувствительных спящих людей.

В комнатах были маленькие кухоньки, можно готовить, у них есть большой холодильник и морозильник. Комната была хорошая и просторная. Единственное, что насадка для душа была заклеена скотчем, и я видел около двух тараканов, лол, но я обязательно вернусь.

Помощник менеджера был очень любезен и помог нам с нашим пребыванием. Все было чисто, у нас также не было проблем во время нашего пребывания. Расположение было хорошим, а также номера были хорошими. Если бы я порекомендовал отель в Шарлотте, то это определенно был бы этот.

В нашем номере жила семья ТАРАКАН. Раковина и ванная комната были затоплены, и когда мы попросили починить, они сказали, что нам придется подождать два дня, пока не приедет техобслуживание, и спросили, не буду ли я пользоваться раковиной или душем, пока он не придет, и что у них все номера забронированы. Поэтому они не могли переместить нас вместо того, чтобы приехать на техническое обслуживание, когда пришло время, пришла помощник менеджера и заставила нас выехать, потому что она сказала, что пахнет дымом, и я попросил их, чтобы вместо того, чтобы ремонтировать нашу комнату, они просто выгнали нас и заставили нас проверьте, наша комната была затоплена и вышла из строя, но они попросили нас выехать, потому что сказали, что эта комната уже продана другому покупателю? Они сказали мне, что я должен потерять свой депозит, и они вернут мне дни, когда я заплатил аванс. Менеджмент был ужасным, а менеджер-латиноамериканец был очень саркастичен. Не рекомендую, но если вы не увидите этого, пока не станет слишком поздно, вы можете сказать, что я вам так говорил. Вы увидите тараканов, плохое управление и, возможно, недостатки в вашей комнате!

Мое пребывание/посещение в отеле Extended Stay of America было превосходным. Это было очень воодушевляюще. Обстановка была чистой и презентабельной, а персонал и все в целом были добрыми, вежливыми и очень отзывчивыми на протяжении всего моего пребывания/посещения.

Обслуживание было отражением запаха и состояния этого отеля, что было ужасно. Они взимают депозит в размере 150 долларов, который вы будете контролировать, чтобы убедиться, что вы получите, и корпоративные отношения с гостями были такими же ужасными, как и работа с отелями на сайте «GM» (какая шутка) Адонис. Не бронируйте здесь, они ужасные!

Это потрясающее место. Персонал там очень приятный и услужливый. Номера чистые и красивые. Я бы порекомендовал своим друзьям и родственникам приехать в гости. Спасибо всем за все, что вы делаете.

Когда я прихожу сюда, я чувствую, что это моя вторая кроватка, я очень люблю чистоту, поэтому, когда я прихожу сюда, я спокоен, потому что мне не нужно беспокоиться о том, где я положу голову. Независимо от того, в какой комнате я нахожусь, она всегда безупречна. Иман снова быстро встретила меня и оказала мне помощь, и снова, будучи ею, она вызвала у меня улыбку, которую даже худшие из худших не могли стереть. Боже мой, каждый раз, когда я ее вижу, я знаю, что я в надежных руках, меня никогда не подводят. Она выходит за рамки каждого моего взаимодействия с ней. В то время, в котором мы живем, редко, но круто найти настоящих людей, которые искренне/всей душой заботятся о других и любят то, что они делают. О боже, она настоящая.

За последние несколько месяцев я останавливался во многих отелях/отелях длительного проживания, и этот был, безусловно, лучшим. Комнаты были очень аккуратными и чистыми, а персонал очень гостеприимным. Я обязательно вернусь, если снова окажусь в этом районе, и буду рекомендовать в будущем.

Отлично провели время. Очень нравится это место. Дрексель зарегистрировал меня и был великолепен. Чистые номера и очень удобно. Нам удалось пойти на концерт. Отлично провели время. Я вернусь туда в следующий визит. Свежий и отличный персонал. Обожаю этот отель. Вернусь снова.

Люблю это место. Совершил короткую поездку и остался очень доволен впечатлениями. Я вернусь снова. Дрексель был великолепен. Чистый и свежий. Мы получили посуду и приехали очень вовремя. Они звонят, чтобы проверить нас после того, как мы заселились. Я остановлюсь здесь снова. Спасибо.

Дрексель был самым ярким моментом нашего пребывания! Он был очень представительным и хорошо осведомленным об этом районе. Я бы определенно сделал это, когда мы приедем в гости. Номера чистые, и все были дружелюбны. Настоятельно рекомендую.

Останавливался здесь, когда приехал навестить свою семью на выходные. Номера были очень чистыми, и персонал был очень дружелюбным. Я определенно рекомендую остановиться здесь всем, кто ищет хорошее и доступное жилье. Отличное расположение. Дрексель был так полезен.