Отзыв об отеле Intown Suites Extended Stay Charlotte NC - North Tryon 2*

Моя семья и я живем в этом отеле Intown Suites по адресу 7706 N. Tryon Street, Charlotte NC 28262 уже семь месяцев. Мы переехали в две разные комнаты. Наша последняя комната — безусловно, худшая комната, которую мы когда-либо видели. В номере все сломано. Мы обратились за обслуживанием с тех пор, как переехали. Руководство сообщило нам, что компанию не волнует, НЕТ ли РАБОТАЮЩИХ ХОЛОДИЛЬНИКОВ. Компания отказывается присылать холодильники лучшего качества и заявляет, что у каждого гостя во всем этом заведении есть сломанные холодильники. Это абсолютно смешно. Винты передней двери сорваны и не фиксируются. Смеситель для ванны в ванной продолжает падать каждый раз, когда вы к нему прикасаетесь. Когда мы въехали, лампу на тумбочке так и не починили. Она упала со стены и упала на меня. Вытяжной вентилятор в ванной перестал работать. Духовка НИКОГДА не работала. Блок кондиционера был заменен, но так и не отремонтирован должным образом. Прачечная не открывается до 10 утра, но я так и не могу найти обслуживающего персонала, чтобы вовремя открыть комнату. Старик, который убирает территорию, думает, что может говорить с кем угодно грубым тоном. Он жалуется на то, что мои малыши играют на улице с мелом. Офис не рассылает уведомлений о прибытии дезинсектора. Они просто стучатся в вашу дверь, требуют, чтобы вы впустили их на распыление или заплатили штраф в размере 50 долларов. Черный специалист по обслуживанию сказал: «Нам не нужно отправлять вам уведомление, вы можете заплатить штраф, если не хотите обслуживания! » Как это грубо! Г-жа Томасина (в офисе) и горничная — единственные, кто проявляет заботу. Они на самом деле стараются изо всех сил помочь решить проблему.
Спасибо, королевы🫶🏽