Hampton Inn Charlotte University Place

Недавно я останавливался в этом отеле Hampton Inn во время деловой поездки в город. Персонал здесь один из лучших в своем деле. Каждый сотрудник был очень любезен и готов помочь в любой момент. Это было самым приятным моментом моего пребывания… Номера в этом отеле определенно нуждаются в ремонте. Ковровое покрытие и общий вид номера требуют обновления… Этот отель был расположен в отличном месте, отвечающем всем моим потребностям.

Вся эта реклама Hilton о том, как сохранить молодую семью, — полная чушь.
В пятницу я зарегистрировался в приложении и убедился, что оба моих номера находятся на одном этаже и рядом друг с другом. (318 и 326) Мы приехали, и теперь я на трёх этажах от племянника, которого мне доверила сестра. Бедный ребёнок совсем один тремя этажами ниже.

Не то, чего мы ожидали от отеля Hilton. Этот Hampton Inn выглядел… потрёпанным… уставшим. Войдя в вестибюль, мы обнаружили, что администратор был любезен и внимателен, но, что удивительно, одет в толстовку с капюшоном и спортивные штаны. Лифт выглядел обветшалым, а на двери осталась масса клея, оставшаяся с тех пор, как сняли вывеску Hampton. Не прислоняйтесь к двери! Наш номер был чистым, но мы обнаружили несколько раздражающих моментов, которых обычно не встретишь в отелях Hilton. Кондиционер/отопление работал очень громко и дребезжал ещё громче при выключении. Это будило нас всю ночь. Один из настенных светильников был наклонён примерно на 45 градусов, а свет в ванной частично свисал над зеркалом слева. Вдобавок ко всему, кровать громко шумела каждый раз, когда вы переворачивались. Горячая вода нагревалась только в ванне и раковине. В решётке забора воздуха фена было что-то, что я просто не хотел подходить достаточно близко, чтобы разобрать. Я/мы являемся участниками программы Honors и останавливались во многих отелях Hilton. Этот конкретный номер в этом конкретном отеле — один из худших, в которых мне доводилось бывать. Номер 603.

Мне это место понравилось благодаря персоналу. Номера: кровать была комковатой, скрипела, и казалось, что пора сменить матрас. Кондиционер вёл себя странно и не поддерживал заданную мной температуру. Кофеварка была в порядке. Я бы сказал, что ковру, стенам и окнам требуется небольшой ремонт.
Обслуживание: Сотрудники этого места были великолепны. Даже когда они были расстроены или у них был плохой день, как только подходил клиент, они делали дружелюбные лица и помогали, не вызывая у клиента негативных эмоций. Кроме того, с ними было приятно общаться, и они чувствовали себя уютно.
Расположение: Для меня это место оказалось идеальным, и мне было удобно добираться до всех нужных мест.
В целом, я бы сказал, что это хорошее место, за исключением цены, но это только моё мнение.

Отличное место для проживания. Чистые номера и дружелюбный персонал. Я приехала на семейную поминку и попросила заселиться пораньше, и сотрудница на ресепшене позвонила мне, чтобы сообщить, что мой номер готов. Очень удобно.

Отличное расположение с удобным доступом к множеству ресторанов на любой бюджет. Мы останавливались здесь несколько раз из-за недорогой поездки на Uber до концертного зала PNC. Бассейн небольшой, но всегда чистый, и там выдают полотенца. Вокруг бассейна есть несколько столиков и зонтиков, а также удобные шезлонги.
В этом отеле самые медленные лифты из всех, что мы когда-либо встречали, что может быть неприятно в загруженные выходные! В остальном, за такую цену вы получаете то, за что платите, и мы были рады останавливаться здесь снова и снова.

Они говорят, что делают вас счастливыми, делая их счастливыми — большая наглая ложь. Не тратьте свое время на этот отель: если у вас нет кредитной или дебетовой карты, они не разрешат вам остаться с депозитом больше пятидесяти долларов, хотя я останавливался здесь раньше без депозита. Менеджеру было все равно на наше затруднительное положение. Так что, если вы предпочитаете наличные, не тратьте свое время на этот отель. Мне пришлось потратить пару часов, чтобы получить предоплаченную дебетовую карту для депозита. Затем, сегодня утром, когда я пил кофе, персонал спросил меня, гость я или нет. Это было совершенно неловко, и мне было неудобно сидеть и есть завтрак, который якобы был включен в стоимость нашего номера. Я не видел, чтобы они допрашивали других постояльцев, гости они или нет. Мы потратили здесь больше 1200 долларов за последние пару недель — я думаю, наши деньги для них не важны. Надеюсь, высшее руководство обратит внимание на отношение к своим гостям. Определенно не вернусь.

Отель не дотягивает до уровня Hampton Inn. Грязно было сразу при входе. Зашли в номер, откинули простыни, чтобы проверить чистоту, и обнаружили на подушке насекомое. Оказалось, что это вошь. Позвонили на ресепшен, но им всё равно. Мы уехали в другой отель, всё ещё ожидая ответа от менеджера. Ужасный опыт!

При входе в номер было чисто и прохладно. На стойке регистрации очень приветливый и профессиональный администратор. Тренажерный зал здесь немного тесноват, но всё равно можно позаниматься.

Я зарегистрировался онлайн и намеренно выбрал номер на верхнем этаже подальше от лифтов. Когда я приехал в отель и мне дали номер, он оказался прямо напротив лифтов. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что на этом этаже других номеров, кроме лифтов, нет. Сотрудница стойки регистрации сказала, что «не смогла определить, какой номер я выбрал при онлайн-регистрации», поэтому не смогла объяснить, почему номер изменили. Зачем вы предоставляете возможность онлайн-регистрации и выбора номера, если его всё равно поменяют в отеле?
На завтрак всё тот ​​же яичный рулет, но бекон был вкусным и хрустящим.
Исторически гостиницы Hampton Inns были нашим надежным выбором по всему восточному побережью.
К сожалению, в будущем я рассмотрю другие варианты.

Я провел там 11 часов по работе. Комната просторная, однако вы можете слышать все снаружи, например, кто-то роняет мелкие предметы в комнату над вами. Горничные, похоже, не понимают, что громко разговаривать в коридорах недопустимо. Есть значительное количество ресторанов.
Неподалеку, куда вам нужно доехать. Они предлагают бесплатный завтрак, но я не был там так долго.

У меня был невероятно разочаровывающий опыт в этом отеле Hilton, который я могу с уверенностью сказать, худший, с которым я когда-либо сталкивался. После бронирования меня соблазнило повышение категории номера всего за 7 долларов из-за специальной акции, которую я принял, надеясь на лучшее пребывание. Однако по прибытии я не понял, что вообще повлечет за собой повышение класса обслуживания. Пытаясь заселиться в номер, я с ужасом обнаружила на белье отвратительное пятно! Я немедленно позвонил на стойку регистрации, и хотя нас перевели в другой номер, улучшения не было. Так называемый апгрейд оказался не чем иным, как изношенным диваном! Я полностью недоволен, никогда больше не остановлюсь в этом отеле и никому его не порекомендую! Что еще хуже, мы с мужем праздновали нашу трехлетнюю годовщину, и этот опыт испортил то, что должно было стать особенным событием.

Гостеприимство в этом месте оставляет желать лучшего. Как давний сторонник Хэмптона, это, безусловно, худшее и, возможно, единственное плохое пребывание, которое я когда-либо имел у них. Ни один сотрудник не был добрым. Я забронировал номер за месяц вперед. Когда я приехал, моя комната не была готова из-за какого-то события. Поэтому я подождал в вестибюле и перекусил. Пока я ждал, я увидел, как несколько человек регистрировались. Как только я наконец получил свою комнату в 6 часов вечера, я заметил, что она не была убрана должным образом. Кто-то недавно побрился, и его стружка все еще лежала в ванне. Зеркало было грязным от отпечатков рук, на только что закрашенном потолке была черная плесень, а кондиционера для волос не было. В шаговой доступности нет магазина, а цены на товары в вестибюле возмутительно высоки. 4 доллара за бутылку Спрайта и 3 доллара за бутылку воды плюс налог. Напитки были в лучшем случае теплыми. Я не рекомендую это место.

Расположение было фантастическим, близко к центру города, кровати были очень твердыми, и после первой ночи у меня болела спина, подушки были ужасными. Персонал был очень приятным, и я думаю, что завтрак был хорошим, без каких-либо жалоб. Комната немного устаревшая, и напор воды в душе был не таким высоким, как мне обычно хотелось (проблемы первого мира). В целом пребывание было хорошим, но за такую ​​цену я бы попробовал Airbnb в следующий раз.

Этот отель очень устал. Панель управления лифтом разболтана. Номера старые. На абажуре были пятна. Стены выглядят заляпанными. В душе не было кондиционера, а единственными удобствами на полке в ванной был кусок мыла. Кондиционер в номере работал плохо. Потребовалась вся ночь, чтобы охладить номер. Первый сотрудник стойки регистрации, с которым мы говорили, был великолепен, но второй не стал нас впускать и вместо этого спросил: «Где ваш ключ? », пока мы жонглировали сумками и другими вещами у двери. Вместо этого нам пришлось выкопать ключ. Цена была СЛИШКОМ высокой для этого отеля. С налогами это было 160 долларов за ночь (20 долларов в виде налогов). Слишком много для этого отеля, особенно в том состоянии, в котором он находится.

Опыт проживания в этом отеле был феноменальным, легкая регистрация, отличное обслуживание клиентов! Комната была красивая, расположение рядом со всем. Красивый вид. Завтрак был А1, определенно остановлюсь здесь снова.

Мой единственный плюс — это район, так как он очень удобно расположен по отношению к шоссе, а также к нескольким вкусным ресторанам (соседний ресторан суши-хибачи был на удивление хорош! ) Однако здесь все идет под откос, персонал на стойке регистрации был неловким и не очень гостеприимным, когда мы приехали (имейте в виду, что это наше второе пребывание, и оба раза все было одинаково плохо). Затем при входе в комнату пахло резким сигаретным дымом, она была заметно старой, и, наконец, вентиляторы кондиционера издавали неприятный скрежет.