Extended Stay America - Charlotte - University Place - E. McCullough Dr.

Я не ожидала многого. Но когда я вошла в номер, он оказался действительно чистым и приятным. Кровать была уютной. Кондиционер хорошо охлаждал. Кухонная зона была чистой. В ней было все необходимое, если вы останавливаетесь больше чем на одну ночь и вам нужно готовить и хранить продукты. Ванная комната была чистой, душ с горячей водой и большим количеством хороших белых полотенец. Регистрация заезда была немного суматошной, но это было пиковое время для регистрации. Я ставлю этому отелю две большие пятерки.

Ради Бога, пожалуйста, избегайте этого места. Этот отель похож на что-то из страны третьего мира. Безопасность определенно вызывает опасения, судя по движению транспорта, похоже, здесь торгуют наркотиками или чем-то подобным. В целом, выглядело чисто, но грязь легко спрятать. Мы заселились и ушли. По возвращении в номер мы обнаружили не менее 20 тараканов разных размеров, активно размножающихся по всей комнате. Я позвонил на ресепшн, и мне предложили другой номер, к чему я отнесся скептически, но было уже поздно. Когда я подошел к ресепшену и разговаривал с сотрудницей отеля, я заметил тараканов, ползающих по стене за ней. Мы схватили свои вещи и выбежали оттуда, как будто там был пожар. Мы также заметили, что заправки вокруг этого отеля полны нищих и проституток. Я бы не рекомендовал этот отель даже бесплатно бездомному. Мне за 50, и я никогда в жизни не видел ничего подобного. Держитесь подальше от этого отеля, если не хотите, чтобы на вас во время сна ползали насекомые. Я поставила одну звезду только для того, чтобы написать этот отзыв, но правда в том, что он заслуживает ноль звезд. Его нужно эвакуировать и накрыть палаткой от насекомых, но я бы рекомендовала его снести. Это просто отвратительно.

Положительные стороны: Ванная комната для инвалидов. Отрицательные стороны: Дверь закрывалась и открывалась с трудом, а на жалюзи были пятна ржавчины или крови. Кондиционер не работал и выдувал горячий пыльный воздух, от которого мне стало плохо. В номере была плохая вентиляция, а в комнате для перекусов, которая одновременно является прачечной, было слишком жарко.

Я прекрасно провела время в этом отеле! Всё было чисто, комфортно и ухожено. Но по-настоящему исключительным впечатление сделал персонал на ресепшене, особенно Аниссия «Коко». Она была невероятно приветлива, профессиональна и сделала всё возможное, чтобы всё было идеально. Её доброта и внимание к деталям действительно впечатлили. Я обязательно вернусь!

Мои впечатления от пребывания здесь пока потрясающие. Я живу здесь уже более двух недель и очень рекомендую это место. Персонал дружелюбный, терпеливый и очень отзывчивый. Отдельное спасибо Натали на ресепшене за её любезность и вежливость. Горничные тоже отлично справляются со своей работой.

Сначала это было неплохое место для проживания благодаря очень отзывчивому персоналу. Но если вы хотите тишины и покоя, это определенно не то место! А номера выглядят так, будто все разваливается. Отелю определенно нужен ремонт! К тому же, тараканы не так уж и много, но они ползают, особенно ночью. И они требуют обслуживания номеров и смены полотенец только раз в неделю! А ковры и полы выглядят ужасно из-за чужих питомцев, это просто кошмар. Единственный плюс – персонал, но они не работают с какими-либо ресурсами, чтобы помочь вам оплатить номер, если у вас сейчас финансовые трудности! Они выселят вас в любом случае, даже если у вас есть дети, не пытаясь найти решение.

Я уже несколько месяцев навещаю здесь друзей. Мне довелось познакомиться с мисс Натали на ресепшене, когда я просила салфетки и зубные щетки. Думаю, она работала в ночную смену, но теперь я вижу ее по утрам. Мы всегда знаем, когда она там, потому что стол для завтрака всегда чистый и полон продуктов. Начало было непростым (с Майфолтом), но она оказалась действительно замечательной и внимательной, несмотря на отношение людей и ругательства в ее адрес. Браво, Натали, ты справляешься со многим и при этом умудряешься улыбаться.

Я пришла в этот отель и поинтересовалась номерами на ночь, возможно, на два дня. Хозяйка, Нат, была очень милой. Несмотря на то, что одновременно обслуживали пять гостей, она нашла время, чтобы спросить, чем может мне помочь. Казалось, она отлично справлялась со своей работой. Односпальных кроватей не было в наличии, это единственная причина, по которой я не забронировала номер. Но я запомнила ее имя, хотя оно писалось по-разному, поэтому я просто запомнила Нат. Она была замечательной.

Очень комфортное и недорогое место для проживания… Марко, генеральный менеджер, просто замечательный, очень отзывчивый и заботливый… Вместе с ним – отличный персонал по уборке номеров и администраторы на ресепшене, работающие круглосуточно и без выходных! Хотя по территории ходит крупный чернокожий мужчина в черной шляпе и желтых туфлях, выдающий себя за «охранника», он часто выходит и слоняется по парковке примерно с 2 до 5 утра, пристает к жильцам и курит сигареты. Я отправила своего 12-летнего сына вынести мусор, и он тут же набросился на него, задавая неуместные вопросы, например: «Ты куришь травку? ».
Когда мой сын ответил «нет», он пошел за ним и начал приставать, говоря, что тот должен находиться в комнате в определенное время, крича ему в лицо и заявляя, что ему «очень хорошо платят за это», что бы это ни значило. Также утверждает, что получает личную информацию жильцов от других сотрудников. Персонал отличный, но, похоже, у некоторых из них слишком много личных отношений с жильцами. Не знаю, насколько это правда, потому что этот парень не выглядит дееспособным взрослым, у него, кажется, аутизм и дефект речи, и им пользуются! Иногда я думаю, получают ли эти сотрудники зарплату «в обход закона» 😂😂 В целом, мне нравится этот отель и персонал ❤️, но, пожалуйста, будьте осторожны. Спасибо за продление проживания! Если потребуется, предоставьте больше информации. Хорошего дня, и давайте больше сосредоточимся на том, чтобы сделать это здание ЕЩЕ лучше!

Ньока и Катрина были просто потрясающими, помогая мне со всеми моими дополнениями во время моего пребывания. Они всегда встречают гостей с улыбкой и готовы помочь всем, что им нужно. Мой номер был чистым при входе, что было приятно. Расположение отличное: рядом есть рестораны, Walmart, станция легкорельсового транспорта и многое другое. Регистрация простая, что мне очень нравится, и номера определённо доступны по цене. Всё было спокойно, единственной проблемой за всё время пребывания были тараканы, которые заползали в мой номер после уборки в соседних комнатах, из-за чего у моего супруга появилась сыпь на теле. Но после того, как мы быстро зашли в Walmart и несколько раз опрыскали номер перед выходом, это уже не та проблема, с которой мы сталкиваемся так часто и в больших количествах.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был очень любезен. Отрицательные стороны: В номерах не было посуды. Когда я спрашивала, ее не хватало на всех. На ванне и раковине в ванной были следы от сигарет, полки в шкафу висели на стенах без дверей. Небезопасная обстановка.

Несмотря на первоначальные опасения из-за негативных отзывов, я решил посетить это заведение. По прибытии меня встретил дружелюбный голос, который сразу поднял мне настроение. Девушка Джада своим теплым приглашением превратила мое настороженное поведение в позитивное. Кратко объяснив мои требования, она сразу же порекомендовала наиболее подходящий вариант, доступный на тот день. Она даже сделала все возможное, проводя меня к виду номера того типа, который я просил. К сожалению, у нее был клиент, и мне пришлось уйти одному. Комнаты были чистыми и приятными, от двери доносился свежий аромат. В целом, впечатления были фантастическими. Я вернулся вниз, чтобы поздравить Джаду с ее исключительной службой. Я обязательно забронирую здесь проживание. Важно помнить, что негативный опыт не должен мешать нам пробовать новые места. Часто мы можем найти положительный опыт, если открыты пробовать что-то новое. Опять кричит Джаде, ты молодец….

Джада была великолепна на стойке регистрации. У нас не было бронирования, но она нашла нам номер по отличной цене! Спасибо еще раз, она спасительница. Без нее мы бы спали в машине.

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Extended Stay America – Charlotte University Area, и я должен воспользоваться моментом, чтобы оценить выдающийся сервис, предоставляемый Джадой, администратором. С того момента, как я приехал, Джада сделала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и комфортным.
Ее теплое и гостеприимное поведение сразу успокоило меня. Она встретила меня искренней улыбкой и позитивным настроем, что задало тон всему моему пребыванию. Регистрация прошла очень легко — она была эффективной, профессиональной и нашла время, чтобы объяснить все удобства, политику отеля и близлежащие достопримечательности. Было ясно, что она искренне заботилась о том, чтобы гости чувствовали себя как дома.
Единственное, что выделялось, — это исключительные навыки Джады в обслуживании клиентов. Она отвечала на каждую просьбу и вопрос с терпением и энтузиазмом. У меня было несколько вопросов о местных ресторанах и транспорте, и она дала фантастические рекомендации, которые действительно улучшили мой опыт в Шарлотте. Приятно встретить человека, который одновременно хорошо осведомлен и увлечен своей ролью.
На протяжении всего моего пребывания я заметил, что Джада всегда относилась к каждому гостю с одинаковой добротой и профессионализмом. Независимо от того, отвечала ли она на телефонные звонки, помогала ли при выезде или решала проблемы гостей, она оставалась спокойной, вежливой и эффективной.

Я должен сказать большое спасибо Джаде за ее любезное гостеприимство на стойке регистрации. После того, как мой рейс отменили, и моя тетя, чтобы забронировать мне номер, была так опустошена, Джада встретила меня с улыбкой, и она была чрезвычайно любезна. Она была восхитительна во всех отношениях, и я оцениваю ее как лучшую из всех сотрудников, с которыми мне довелось иметь дело.

Я имел удовольствие получить превосходное обслуживание от г-жи Джады во время моего пребывания. Она сделала все возможное, чтобы обеспечить мне комфортные и приятные впечатления. Ее теплая индивидуальность, профессионализм и внимание к деталям действительно выделялись. Она не только помогла мне, но и заставила меня почувствовать себя желанным гостем и ценить меня как гостя.

Останавливались там на прошлой неделе, и персонал был действительно хорош. Агент на стойке регистрации мисс Джада была очень мила и любезна.
Пришлось в последнюю минуту найти жилье на случай чрезвычайной ситуации, и я очень благодарен. Они даже помогли мне со стиркой. Очень рекомендую.