Drury Inn & Suites Charlotte University Place

Мы выбрали этот отель отчасти потому, что он находился недалеко от трех мест, которые мы планировали посетить. Виды были неплохие, но это не совсем то, что мы искали.
Мы не верим, что номер был пропылесошен до нашего приезда, и уж точно его не пылесосили за всю неделю нашего пребывания. Единственное, что было сделано в плане уборки, это смена полотенец, и нам пришлось один раз попросить чистые полотенца, так как их не предоставили.
Качество завтрака было хорошим, а наличие кофе и других напитков 24 часа в сутки было очень кстати.

Сначала я позвонила, чтобы узнать цены. Зионна общалась со мной профессионально, терпеливо, доброжелательно, и она действительно ЗНАЕТ свое дело. Я сказала ей, что уже еду. Она и еще один сотрудник Drury разговаривали, пока меня регистрировали.
(Кстати, я тоже вчера вечером была гостем из Флориды? )
Я поняла, что хочу быть «домом вдали от дома» только в отелях Drury.
В 2 часа ночи Саадат появилась на ресепшене. Она тоже была профессиональной, терпеливой, доброй, и она тоже ЗНАЕТ свое дело.
Пожалуйста, отметьте ваших замечательных представителей Зионну и Саадат.
Редактирование 2/6/26 Новлетт:
Я встретила женщину, которая каждое утро привносила в нашу жизнь атмосферу островов, Новлетт.
Ее улыбка, приветствия и вопросы были лиричными и теплыми. По-настоящему добрый, профессиональный и щедрый человек.
Им следует подарить кабриолеты, трансатлантические круизы и значительное повышение заработной платы.
Спасибо♡
Мне очень понравилось мое пребывание, и я благодарна вашему отелю и вашим сотрудникам.

Стойка регистрации расположена неудачно, или же обеденный зал расположен неудачно, поскольку это не личное пространство для регистрации. Много шума из-за большого количества людей, ужинающих в этом зале. Туалетные принадлежности, например, наждачная бумага. Завтрак ничем не примечателен. Мы не воспользовались предложениями ужина. Мы ели в TGI Fridays, который находится через парковку.

Этот отель никогда нас не разочаровывал. Мы нашли его около трёх месяцев назад, впервые в Сент-Луисе. Мы много путешествуем, и теперь всегда стараемся останавливаться только у них. Побывали в четырёх разных отелях, и все они просто потрясающие. Персонал очень дружелюбный, еда отличная, а отели невероятно чистые. Хотелось бы, чтобы их было больше, потому что это был бы единственный отель, в котором я бы хотела остановиться. Мы с мужем обожаем Drury Inn, они просто потрясающие. Надеюсь, вы продолжите открывать новые отели и поддерживать высокий уровень, потому что вы великолепны. Спасибо.

Четыре звезды только из-за того, что бассейн не работал. Отличные удобства. Мне понравилась идея посиделков с бесплатной едой и напитками, хотя я по ним скучал. Менеджер по работе с клиентами в третью смену, работающий с местными жителями, просто великолепен и обладает отличными навыками обслуживания клиентов.

Обслуживание было на высшем уровне. Сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и приветливы. За неделю моего пребывания у меня возникла небольшая проблема с туалетом, который был сильно загружен. Ремонтники быстро всё исправили, и никто не пытался меня как-то смутить из-за этого неприятного инцидента. В отеле предлагают два алкогольных напитка в день, завтрак и ужин по системе «шведский стол». Бассейн был чистым, и у бассейна выдавали полотенца. Место немного странное, но это единственный минус, который я могу сказать.

Я впервые останавливался в этой сети отелей, и в целом впечатления остались хорошие. Сам отель хороший, а персонал был просто превосходным — дружелюбным, отзывчивым и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Я бы остановился здесь снова и смело рекомендовал бы его другим.
Тем не менее, я не поставил бы высшую оценку из-за нескольких недостатков. За ту цену, которую я заплатил (которая, возможно, ниже для участников), соотношение цены и качества показалось мне немного заниженным. Я часто путешествую, и для сравнения, номер был немного меньше за эту цену.
Мы также столкнулись с несколькими проблемами обслуживания. Во-первых, вода в душе плохо уходила. Когда я попытался проверить пробку, она полностью отвалилась — оказалось, что деталь, к которой она крепится, была погнута. В итоге я вырвал большой комок волос, что, возможно, и было причиной проблемы. После этого вода в душе стала лучше, но первое впечатление было не очень.
Во-вторых, чтобы полностью смыть воду в туалете, нужно было долго удерживать ручку нажатой. Кто-то из нас, вероятно, в какой-то момент этого не сделал, что привело к засору, и нам пришлось одолжить вантуз на стойке регистрации.
И наконец, в первый день кондиционеру потребовалось несколько часов, чтобы охладить номер. Справедливости ради, на улице было около 32°C, так что это, возможно, сыграло свою роль.
Несмотря на эти мелкие неудобства, положительные моменты, особенно персонал, сделали пребывание стоящим.

Этот отель – настоящая находка. Если вы ищете, где остановиться в Шарлотте на несколько дней, просто бронируйте – не пожалеете.
В этом отеле нам очень понравилось: дружелюбный (и искренне довольный) персонал, отличный завтрак, очень чистые номера, бассейн с крытой и открытой секциями, удобное расположение, бесплатная парковка и даже ежедневный «счастливый час» с лёгким ужином!
Единственная небольшая претензия, которая пришла нам в голову, – это то, что на парковке по ночам было довольно много других гостей, которые пили и курили (сигареты и марихуану), что было не очень приятно.
Если вы ещё не определились – бронируйте. У вас будет отличное время. Мы обязательно вернёмся (:

Наше недавнее пребывание в этом отеле 9 августа обернулось полной катастрофой, и мы больше туда не вернёмся. Главной проблемой стала грандиозная, шумная вечеринка в честь дня рождения у бассейна прямо за окном нашего номера на втором этаже, которая состоялась, несмотря на то, что на сайте отеля было чётко указано «вечеринки запрещены».
Вечеринка полностью заполнила и крытый, и открытый бассейны, а шум музыки продолжался далеко за 22:30. Толпа была настолько большой, что перекрыла доступ к лифту в холле, и мы обнаружили мусор, оставленный вечеринкой в ​​лифте. В довершение всего, мы стали свидетелями подозрительной активности на парковке рядом с местом проведения вечеринки, которая, по всей видимости, была связана с наркотиками, что заставило нас почувствовать себя крайне небезопасно.
Как будто этого было недостаточно, в соседнем отеле проходила вечеринка мотоциклетной банды, и мы всю ночь, вплоть до пяти утра, не могли спать из-за ревущих моторов.
Из-за неспособности отеля обеспечить соблюдение правил и постоянного шума из разных источников мы не могли отдохнуть и чувствовали себя в опасности. Мы категорически не можем рекомендовать этот отель.

Приехав очень рано, но позвонив накануне и рано утром в день заселения, я был уверен, что номер, скорее всего, будет свободен. Оба сотрудника были профессиональны и дружелюбны. Всё, кроме моей первой личной встречи, было потрясающим. Администрация любезно принесла нам запасные подушки, и, стоит добавить, довольно быстро :). Диджей, который нас регистрировал, был жизнерадостным, обаятельным и профессиональным (мне очень понравилась его энергетика). Мне даже посчастливилось поговорить с двумя разными горничными, которые также были невероятно дружелюбны и любезны. Завтрак и коктейли стали отличным бонусом, поскольку официантка справлялась с чрезвычайно оживленным потоком гостей, поддерживая порядок и запасы. Я рад, что мы выбрали этот отель, будучи новичками в этой сети. Однако, если нам придётся общаться с первой непрофессиональной встречей, я бы воздержался. Она недружелюбна и не очень хорошо рассказывает истории (я видел, как она записывала мой номер, поэтому знаю, что он был верным). За исключением одного плохого семени, я бы рекомендовал его на 100%.

Это наше первое пребывание в отеле Drury Inn, и оно нас очень порадовало. Мы были в короткой поездке в Шарлотт, Северная Каролина, на три дня и две ночи, поэтому рассматривали вариант с экономичным вариантом. Как же мы были удивлены! Чистота и удобство – именно то, чего мы ожидали, но удобства оказались настоящим сюрпризом. Бесплатные напитки, вечерний снэк-бар, который вполне можно было принять за полноценный ужин, и приличный завтрак. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Ах да, запах свежего попкорна был просто потрясающим. Drury Inn обязательно будет нашим выбором для будущих поездок.

Отличные удобства: крытый и открытый бассейны, бесплатная парковка, бесплатный завтрак, час отдыха после обеда. Отличное расположение: в пешей доступности 2-3 ресторана. До торгового центра The Shoppes at University Place можно доехать за несколько минут. Однако персонал — это лучшее, что есть в этом отеле. Они по-настоящему доброжелательны и ориентированы на обслуживание клиентов, и все, с кем мы столкнулись, были замечательными. Для них это естественно.

Отличные удобства, такие как бесплатная парковка, крытый и открытый бассейны, бесплатный завтрак. Сон был просто невероятный, кровати были просто замечательными. Отель расположен рядом с отличными ресторанами. Что действительно делает этот отель, так это ПЕРСОНАЛ! От регистрации до выезда, уборка номеров, все, кто участвовал в приготовлении завтрака, – всё было просто замечательно. Их навыки обслуживания клиентов настоящие, естественные, это их характер. Именно так должен относиться к другим людям каждый, включая меня. Я злюсь на себя, что не могу запомнить имена, ведь я бы с удовольствием их упомянул.

Очень дружелюбный персонал. Я поставил 4 звезды, потому что уборка, похоже, некачественная. Похоже, уборка номеров не является для них приоритетом, а когда её наконец-то делают, делают лишь самый минимум. Это хорошее место, и я бы обязательно остановился здесь снова, если бы оказался в этом районе. Просто, думаю, руководству стоит обратить внимание на качество работы своих горничных.

Отличное расположение рядом с ресторанами, Биг-Эйром и магазинами. Я останавливалась здесь как мама с двумя маленькими детьми и чувствовала себя в безопасности, так что это стоит отметить. В следующий раз обязательно попрошу номер подальше от лифта, потому что он был слишком шумным. Я слышала, как он двигался и звенел, мешая мне спать. Мне понравилось, что ужин и попкорн были включены в стоимость проживания.

Персонал отеля был замечательным. Они были очень дружелюбны и отзывчивы. Номера были очень чистыми и удобными. Кровать была удобной. Территория отеля мне понравилась. В целом, у нас остались хорошие впечатления, и мы обязательно вернёмся сюда снова.

Наша обычная сеть отелей неожиданно отменила наше бронирование из-за ремонта и не связалась со мной. Я до сих пор жду возврата денег. Drury Inn and Suites Charlotte University Place стал настоящим спасением. Включенные блюда были восхитительны и стали настоящей находкой, учитывая непредвиденные расходы, связанные с бронированием другого номера. Мне очень понравилось, что в течение дня можно было пользоваться автоматом с газировкой и попкорном. Бассейн был потрясающим, а вид работающей гидромассажной ванны чуть не довел меня до слез радости. У меня дети страдают хроническими болями, и бассейн с гидромассажной ванной очень помогают во время путешествий. Отдельный плюс – удобные кровати. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Рекомендую всем! Жаль только, что в других местах, куда мне приходится ехать, таких мест мало, но они определённо привлекли моё внимание.