Hampton Inn & Suites Shelby, North Carolina

Хороший отель, но уборка номеров оставляет желать лучшего. На полу и в душевой были валяются темные, тягучие волосы, что свидетельствует о плохой уборке. Не говоря уже о том, что стены очень тонкие, мы слышали, как наши соседи спорили несколько часов, прежде чем наконец приехала полиция.

Прежде всего, хочу выразить благодарность службе поддержки клиентов 👏🏾👏🏾👏🏾 Нам посчастливилось пообщаться с Кэсси/Кассандрой! Она была потрясающей, очень отзывчивой и в целом сделала процесс регистрации очень простым! Номер прекрасный! Мне очень понравилось, как на телевизоре было написано «Добро пожаловать, Рональд» 😂 Рядом много ресторанов и торговый центр! Мне очень понравилось! Спасибо еще раз, Кэсси/Кассандра!

Я прекрасно провёл время в этом отеле. Рождественские огни вокруг отеля были великолепны. Номер был чистым и комфортным, персонал — дружелюбным, и в целом это был замечательный опыт. Мы обязательно вернёмся в следующий раз.

Мы останавливались в отеле Hampton Inn на 5 дней во время Дня благодарения. Номера были чистыми и комфортными. Завтрак был очень хорошим. Мисс Линда следила за чистотой и пополнением запасов в зоне для завтрака и была очень любезна. Кэсси на стойке регистрации при выезде была очень любезна. Спасибо за отличный отдых.

Наше недавнее пребывание в отеле Hampton Inn & Suites в Шелби, Северная Каролина, было превосходным. Персонал на ресепшене и во время завтрака обеспечил первоклассное обслуживание. Наш номер был чистым, а кровать удобной. Хочу отметить госпожу Кэсси на ресепшене и госпожу Ллинду, работающую в зоне завтрака, за их позитивное отношение к клиентам и отличное обслуживание. Мы обязательно остановимся там снова, когда в следующий раз будем в Шелби.

Невероятно чистые номера. Они выглядят совершенно новыми! Обслуживание на завтраке было первоклассным, а Кэсси, Макензи и Билли сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендую этот отель!

Номер был нужен в последнюю минуту, поздно ночью. Судьба на стойке регистрации, просто потрясающе! Она была живой, отзывчивой и действительно относилась ко мне как к гостю номер один. Она общалась с другими постояльцами так, будто знала их целую вечность. Я очень ей благодарна. Номер был чистым и удобным. Душевая лейка была самой фантастической, которую я когда-либо видела в отелях! У нее был отличный напор, и ее настройки было легко изменить, особенно для человека невысокого роста. Завтрак был хорошим (на вафлях был логотип Hamptons! ), а место, где подавали еду, выглядело так, будто ее только что приготовили и подали, хотя прошло уже несколько часов. Это было абсолютно безупречно. Я останавливалась во многих отелях и не только и была впечатлена. У них также были заранее упакованные бумажные пакеты для тех, кто спешил, у кого не было времени посидеть и поесть. Они могли взять пакет с продуктами для завтрака и уйти. Лакомства для собак на стойке регистрации и в зоне для стирки. Если бы я вернулась в этот район, без сомнений остановилась бы здесь каждый раз. Руководство что-то делает правильно.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Пятизвёздочный отдых в отеле Hampton Inn & Suites Shelby!
Я провёл невероятное пребывание в отеле Hampton Inn & Suites в Шелби, и хочу особо отметить Кэсси на стойке регистрации. С первой минуты пребывания она задала тон всему нашему визиту — тёплая, дружелюбная и искренне стремящаяся сделать всё идеально.
Кэсси делала всё возможное, чтобы помочь мне во всём, что мне было нужно, всегда с улыбкой и замечательным отношением. Редко встретишь человека, который создаёт ощущение такого радушного приёма и заботы, и она это сделала. Её профессионализм и доброта сделали моё пребывание не просто комфортным, а незабываемым.
Сам отель был чистым, комфортным и хорошо оборудованным, но исключительный сервис Кэсси стал его изюминкой. Hampton Inn & Suites Shelby повезло с ней!
Если будете в этом районе, очень рекомендую остановиться здесь. Обязательно вернусь. 🙌

Наше пребывание в отеле было превосходным! Номера были очень чистыми. Особая благодарность мистеру Уокеру, который сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным. Мы обязательно вернёмся!

Отличное место для проживания. Обслуживание было отличным. Не пользуйтесь услугами третьих лиц при бронировании. С меня взяли дополнительно 125 долларов за услуги стороннего агента, который сказал, что всё включено, даже моя собака. В итоге отель Hampton взял с меня ещё 75 долларов за домашнее животное, что и было заявлено. К тому же, я ветеран и должен был получить скидку. Будьте бдительны, бронируйте напрямую. Служба, которой я воспользовался, не отвечает на мои звонки.

Приехал в город на похороны и в последнюю минуту снял номер. Я останавливался здесь дважды за последние несколько лет и всегда находил номера чистыми, а персонал — очень приятным. Моё пребывание было именно таким, как я и ожидал. Спасибо, что вы — место, на которое я могу рассчитывать, когда приезжаю в город.

Я только что провел весь день в командировке и с нетерпением ждал чистого и комфортного места для отдыха. К сожалению, пребывание в этом отеле Hampton Inn by Hilton оказалось одним из худших моих впечатлений от пребывания в отеле.
Когда я впервые заселился, мне дали номер, в котором явно не убирались — кто-то явно спал в постели до меня. Тот факт, что этот номер достался новому постояльцу, неприемлем. После того, как я сообщил об этом, меня переселили в другой номер, но и он оказался ненамного лучше. В душе были волосы, он еле работал, и в целом чистота была отвратительной.
Отелю явно не хватало персонала, и это было заметно во всем. В тренажерном зале не было ни салфеток, ни питьевой воды, и выглядел он заброшенным. В довершение всего, персонал на стойке регистрации был грубым и безразличным — ни приветствия, ни «доброго утра», только безразличие.
Для отеля Hilton такой уровень обслуживания и обслуживания крайне разочаровывает. Я задокументировал проблемы с помощью фотографий и больше не вернусь в это место.

Плюсы: Сотрудник на стойке регистрации! Мы музыканты, и мы много времени проводим в разъездах, и он был одним из самых приятных людей, с которыми мы сталкивались при заселении в отель во время путешествий. Сам отель был фантастическим, но персонал сделал наше пребывание здесь одним из самых приятных!

Отличный отдых. Отличный кофе в лобби! Очень понравилось.
Когда мы уходили, полиция была повсюду. Похоже, 3-4 машины были взломаны, а радиостанции украдены.

Отель Hampton Inn был очень хорошим. Бассейна не было, но номер был очень чистым, а кондиционер работал отлично. Приветливый персонал, лобби тоже было очень чистым. Отель расположен за торговым центром. Завтрак, как и в большинстве отелей Hampton Inn, так себе.

Я приехал поздно вечером в пятницу на мероприятие, назначенное на следующее утро. Я заселился, и нас заселил очень приятный человек. После этого пришло сообщение с номера 708 с вопросом, хорошо ли мы устроились. Я ответил: «Спасибо, кстати, можно мне выехать позже, в 12, в связи с нашим мероприятием? ». Ответ был: «Мы так не делаем… уточните у утреннего персонала…». На следующее утро я спросил, и она сказала: «Позвольте мне уточнить, и если нет, я вам перезвоню». Я ничего не услышал, и в 11:40 в дверь постучала женщина со словами: «Выезд в 11». Я сказал, что просил поздний выезд, но она ответила: «Мы так не делаем». Она заявила, что у меня было с ней нехорошее отношение, и пригрозила взять с меня плату за ещё один день. Этот человек разговаривал со мной хуже, чем кто-либо другой. Я никогда не сталкивался с таким грубым обращением. Я не буду рекомендовать этот отель или любой другой бренд Hilton, исходя из того, как со мной обращались. Я являюсь участником Hilton Honors более 20 лет. Если владелец свяжется со мной, я укажу, кто именно был груб. Для меня.

Хорошее расположение рядом с торговым центром и 74-м. Номера чистые, но для Hampton Inn тесноваты. Внимательный и дружелюбный персонал. Просторная и чистая зона для завтрака. Холодная лимонная вода рядом с кофе — приятный бонус. Остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в городе.