Comfort Inn Shelby

Во-первых, этот отель находится на реконструкции! Это старый отель, и его ремонт крайне необходим, но, тем не менее, номера чистые, а обслуживание со стороны Эшли на ресепшене было отличным. Бассейн закрыт на ремонт, который проводился во время моего пребывания. Эшли была очень милой и приветливой при заселении, а также очень любезной. Проверьте слив в ванне, так как в моей ванне вода плохо сливалась. Это тихий район, и мексиканский ресторан через дорогу от парковки имеет хорошие отзывы, но он им не соответствует. Их сальса на вкус как соус для спагетти, и они пытаются выглядеть слишком уж изысканно… также у них нет местного пива.

Номер был хороший, в нем было все необходимое, кровати удобные, вещи в номере были в хорошем состоянии, но все еще использовались, так что никаких нареканий. Все были очень милые на протяжении всего пребывания, к сожалению, я забыла записать имена, но они были очень дружелюбны и понимающи.
В итоге мы не стали завтракать, но видели, что там довольно большой выбор блюд.
Несмотря на близость к дороге, мы почти не слышали с дороги, так что это плюс!
Спасибо за прекрасное пребывание!

Я прекрасно провела время в Comfort Inn! Обслуживание клиентов было превосходным — Ланиша сделала все возможное, чтобы все прошло гладко и комфортно. Она была дружелюбной, профессиональной и действительно сделала мое пребывание еще лучше.
Номер был чистым, ухоженным и очень удобным. Кровать была уютной, и все необходимое было под рукой. Мне также понравилась тихая атмосфера, которая позволила расслабиться.
Завтрак стал приятным бонусом, с хорошим выбором блюд для начала дня, и в целом отель показался мне безопасным и гостеприимным.
Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортный и беззаботный отдых!

Сотрудники были невероятно любезны. На ресепшене нам дали бесплатную воду. Проблема не в персонале. Почти год назад, в следующем месяце, через здание проехал грузовик. Лифт сломан и до сих пор находится на ремонте… год спустя. Они также решили одновременно отремонтировать отель. Трубы оголены. Стены наполовину отсутствуют. Весь день идет громкий шум от строительства, из-за чего вздремнуть невозможно. Половина номеров полностью разрушена, а двери распахнуты настежь. Наш номер был устаревшим. Мебель поцарапана. Столешницы в пятнах. Полки в ванной покрыты пылью. Подушки маленькие и комковатые. Нам пришлось спать на трех подушках, чтобы поспать хотя бы 4 часа. Я привезла сюда свою 86-летнюю бабушку и была в полном стыде. Они берут более 130 долларов за ночь. Я бы не заплатила больше 75 долларов. Я уже упоминала, что возврата денег или корректировки цены нет? Повторюсь, персонал замечательный! Я бы посоветовал, если там ведутся строительные работы, ограничить их проведение этажами, на которых не проживают гости. Это не очень приятно!

Я приехал в Шелби 2 января 2026 года на похороны своего племянника. Мой визит был не таким, как обычно, ведь каждый раз, когда у меня есть повод вернуться домой, я всегда останавливаюсь в вашем учреждении. Этот визит был худшим из всех. Я заполнил анкету, указав на то, что обслуживание было не очень гостеприимным. Госпожа Ланиша позвонила мне, и её забота была настолько искренней, что я почувствовал себя настоящим VIP-клиентом. Должен сказать, что у неё такие навыки общения, которые могут стереть любые негативные впечатления. Теперь я могу сказать, что даже не буду рассматривать возможность проживания в каком-либо другом учреждении. Наличие такого менеджера, как госпожа Ланиша, показывает, насколько вы преданы обеспечению качественного обслуживания для всех, кто обращается к вам. Пожалуйста, передайте мою благодарность госпоже Ланише и вам за то, что у вас есть персонал, проявляющий такую ​​заботу и преданность вам и сообществу.
Реймонд Д. Фэмбл.
1605 Village Meadow Circle.
Уинстон-Салем, Северная Каролина 27101

Я много лет останавливаюсь в отеле Comfort Inn во время своих рабочих и туристических поездок в западную часть Северной Каролины. В Шелби много отличных мест, где можно поесть и сделать покупки. Comfort Inn — чистое и комфортное место для проживания. Со всем персоналом очень приятно общаться! Я скоро вернусь туда!
Бог благословит вас ❤️

Хотя мы останавливались здесь много раз и всегда оставались очень довольны, матрас сильно провис, и в первую ночь мы почти не спали. На следующее утро мы сообщили о проблеме менеджеру на ресепшене, и на вторую ночь нам предоставили другой номер, который был намного лучше. Ремонт необходим, и, похоже, он сейчас и проводится. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый.

Это определенно один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были. Персонал был дружелюбен при регистрации, но на этом положительные впечатления заканчиваются. Номера были совершенно грязными. На унитазе была надпись «дезинфицировать», но сиденье было явно очень грязным, и мне пришлось чистить его несколько минут.
Полы были липкими местами и в целом грязными/жирными. Я также пыталась вытереть пол белой тряпкой, но она стала коричневой. Позже вечером, после душа, я пошла из ванной в кровать, и мои ноги были грязными/окрашенными от пола. На столе были засохшие остатки приправ и еды. Уборщица из службы доставки еды оставила на столе конверт с именем своей сотрудницы «Кортни», попросив оставить чаевые наличными и отнести их на ресепшн. В моем номере ванна засорилась, поэтому во время душа вода доходила до щиколоток.
В другом номере, где останавливалась моя семья, в датчиках дыма не было батареек, и батарейный отсек оставался открытым, реагируя на отсутствие батареек. Их номер также был плохо убран и содержался в неудовлетворительном состоянии. На полу видны жирные пятна, где что-то пролилось и не было убрано.
Я провел 16 лет в армии, живя порой в не самых лучших условиях, и тот факт, что здесь условия хуже, чем в некоторых из тех, что я пережил, и за это приходится платить, очень прискорбен. В следующем году, когда буду навещать родственников в этом районе, я не буду останавливаться в этом месте.

Сотрудница на ресепшене была очень любезна, у нее было прекрасное отношение к гостям. Номер выглядел чистым, и такие мелочи, как аккуратность складывания полотенец, были продуманы до мелочей, чтобы выглядеть лучше, чем простое складывание.

Мне очень понравилось мое пребывание. В номере было достаточно полотенец. Было чисто. На завтрак тоже было аккуратно. Жаль, что не было бекона, но в остальном все было отлично.

Нам понравилось наше короткое пребывание здесь. Номера были чистыми, кровати удобными, а персонал дружелюбным. Мы обязательно вернемся. Кроме того, завтрак был хорошим.

Мы останавливались здесь на свадьбу, и номера были очень чистыми. Персонал замечательный и дружелюбный, отдельное спасибо Ланише за её теплоту и гостеприимство. Отель расположен в центре, рядом много всего интересного и ресторанов. 5/5, я бы остановилась здесь снова. Также отдельное спасибо одной из горничных (я не запомнила её имени) за то, что она помогла моей бабушке-инвалиду достать лёд. Хотя ей это было не обязательно, она сделала всё возможное, чтобы помочь.

За эти годы я много раз останавливалась в отеле Comfort Inn (Шелби). Последний раз был просто шокирующим. Мы жили на втором этаже, но лифт не работал, поэтому нам пришлось тащить багаж по лестнице.
В номере обнаружилось, что из ванны протекает вода на пол (хотя ею даже не пользовались), что говорит о протечке за ванной или под ней. Унитаз не смывал. Я сняла крышку с бачка, и воды в нем не было.
Как только я позвонила на ресепшн, нас сразу же переселили (за что мы были очень благодарны). После душа моя дочь сообщила мне, что вода была холодной и так и не нагрелась.
Пожалуйста, не поймите меня неправильно… джентльмен на ресепшене был просто замечательным (он работает в ночную смену и всегда первым встречает меня). Он сделал все, что мог, и был очень-очень дружелюбен!

Генеральный менеджер была очень милой. Я поделилась с ней этим. Хорошее расположение. В основном тихо. Очень чисто. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Срочно нуждается в обновлении/ремонте. Лифт и льдогенератор не работали. Один льдогенератор работал. Персоналу трудно обслуживать гостей, когда у корпорации нет работающего оборудования. Здание действительно нуждается в обновлении. Электрические розетки старые и ужасные. Чуть не сломала фен. Просто обновите. Спасибо.

Вчера вечером у меня протекал кондиционер. Позвонила на ресепшн, чтобы спросить, могут ли они прислать ремонтника в мой номер, но мне сказали, что его там нет. Предложили перезвонить утром. Проснулась сегодня утром, поставила ноги на пол, и это было ужасно! Пол был ЗАЛИТ водой! Серьезно? Заметьте, я здесь по работе, и мне очень нужен отдых и расслабление. Пошла на ресепшн. В общем, результат тот же, что и накануне. Однако женщина сказала, что оставит записку для следующей смены, чтобы они поменяли мне номер и прислали кого-нибудь починить то, что нужно было в моем первоначальном номере. Да, она предложила дать мне телефон. Нет. Это не решит проблему. Пол пропитан водой! Иду на работу. Возвращаюсь. Номер/пол НЕ убрали, он все еще мокрый. Я вернулась на ресепшн (с багажом) и спросила, получили ли они записку с описанием проблем в моем номере. Конечно, они ничего не знали и не могли поменять мне номер! Серьезно? Я выехала! Было 12:30, и они сказали, что ОБЯЗАНЫ взять с меня плату за дополнительный день за мою компанию! Вы что, шутите? Я действительно думала, что они издеваются надо мной. НЕТ! Я ушла! Заселилась в гораздо лучший отель! Спасибо вам ни за что! Невероятно.

Персонал был просто фантастическим! Я бы поставила им 10+ звёзд. Мы чувствовали себя в безопасности, удобно добираться до выставочного комплекса, и до центра Шелби можно было добраться, не съезжая на оживлённое шоссе 74.
Однако отель немного потрёпан. Ковровое покрытие в холле потёртое. Старая мебель, видавшая виды. В нашем первом номере были проблемы с кондиционером, из-за которых ковёр промок. (Персонал быстро помог нам найти другой номер — снова отличная работа. ) Даже во втором номере влажность так и не удалось нормализовать. Льдогенератор на нашем этаже не работал. Единственное разочарование — бассейн был закрыт, и, судя по всему, всё лето из-за «инцидента» в мае… который к бассейну никакого отношения не имел.

Персонал был очень любезным. Лифт и некоторые номера сейчас ремонтируются, но это не так уж и важно. Немного затхлый, но это должно исправиться вместе с ремонтом. Когда мы уезжали следующим утром, на парковке было около четырёх полицейских Шелби, которые осматривали несколько взломанных автомобилей на парковке отеля. Хорошо, что одна из них не наша, жаль тех, кого всё-таки ограбили. Скорее всего, в следующий раз мы найдём другое место для проживания… но только из-за взломов, и я не думаю, что персонал отеля может что-то с этим поделать.