Country Inn & Suites by Radisson, Shelby, NC

Отлично провели время. Но здесь серьёзные проблемы с кошками. Кошки милые, но не когда их так много, и они писают на машины, оставляют следы внутри и пахнут. Возьмите это под контроль, и это сделает пребывание здесь ещё лучше.

Во-первых, номер был довольно приличным за свою цену, а администратор на стойке регистрации был довольно любезен. ОДНАКО, на этом все хорошее и закончилось. После ужина и возвращения, я обнаружил, что на скамейке у входа сидит «группа» людей, которые, очевидно, курят травку. Вход, вестибюль и даже лестница пропахли травкой, пахнущей сканком. В тот момент я чувствовал себя в полной безопасности, оставляя машину без присмотра. Затем я подошел к автомату с напитками. Автомат с картридером, похоже, не принимает карты. На стойке регистрации мне сказали, что принимают только наличные. Я вернулся с тремя однодолларовыми купюрами. Автомат принял каждую и сразу же сдал мне сдачу. Когда я бросил в автомат четвертаки, он их забрал, не выдав ни напитка, ни сдачи. На стойке регистрации мне сказали, что ничего поделать не могут, кроме как оставить кому-нибудь записку и предложить бутылку воды. По крайней мере, предложение воды было приятным. Я точно никогда больше здесь не остановлюсь и еще раз подумаю, стоит ли останавливаться в Radisson. Ради такого опыта я мог бы остановиться где-нибудь на сто долларов дешевле. Никогда больше.

Профессиональное обслуживание, улыбки и приятные беседы сотрудников стойки регистрации и руководства — вот основные причины, по которым этот отель на голову выше остальных. Завтрак включает яйца, бекон, сосиски и т. Д. Номера были чистыми, а постельное белье удобным для сна и т. Д. Персонал там очень гостеприимный, в отличие от других отелей, которые мы посещали. Я также оставил ещё один отличный онлайн-опрос, пока был там.

«Уютный маленький отель», – подумал я сначала.
Но потом понял, что на самом деле это довольно просторный двухэтажный отель. И да, он действительно очень уютный. Прежде всего, благодаря удобному расположению, ухоженному входу и большой парковке.
По прибытии вас встретит дружелюбный и отзывчивый персонал, который поможет вам заселиться и решить любые необходимые вопросы.
Номера достаточно просторные, чтобы разместить гостей, и безупречно чистые. Постельное белье свежее и очень приятное на ощупь, а также всегда много чистых белых полотенец. Кондиционер в хорошем состоянии, а ковёр на полу очень мягкий и уютный. Освещение продумано, а двойные шторы создают полумрак, благодаря которому вы проснётесь отдохнувшими и полными сил. Рано утром вас ждет вкусный и полезный завтрак в отеле с разнообразными фруктами, вафлями, яичницей с сосисками или вкусной овсянкой, и, конечно же, чашечкой ароматного кофе, который зарядит вас энергией на весь день. Отель расположен недалеко от крупного торгового центра, рядом с которым есть такие кафе, как McDonald's. В целом, этот красивый, доступный по цене, уютный, тихий и чистый отель всегда радушно принимает вас.
Настоятельно рекомендуем! 👍
И добро пожаловать! 🫶

В целом, мы были впечатлены. ОДНАКО, ситуация с обслуживанием клиентов и текстовыми сообщениями требует доработки. При регистрации нам прислали сообщение с приветствием (очень мило) и вопросом, нужно ли нам что-нибудь. Я ответил, что нам нужна дополнительная подушка и что дверь в ванную комнату нужно смазать WD-40. Никто не ответил. На следующий день меня попросили поставить оценку. Я поставил 5. Мне ответили и спросили, почему. Я рассказал о подушке и двери в ванную. Ответ был примерно таким: «Спасибо, что сообщили; мы вам перезвоним». Они так и не перезвонили.
Если бы эта система работала, отелю точно дали бы оценку 10. Но если она не работает, значит, качество изображения оставляет желать лучшего, и это оставляет неприятный осадок у ваших клиентов. Так что — чините её или избавляйтесь от неё, но не покупайте и не пользуйтесь.

Плюсы: номер был идеальным, хорошие ванные комнаты, удобные кровати, хороший телевизор, холодильник, микроволновка, кофеварка… и тихо. Минусы: бассейн был грязным и совсем не уединенным (на парковке). Персонал не хотел там находиться… было видно, что они не любят свою работу, они были рассеянны и не особо готовы помочь.

Персонал был потрясающим! А вот мой номер – нет! При входе стоял сильный запах, от которого я никак не мог избавиться. Повсюду были мошки и плодовые мушки. Пришлось несколько раз ходить на стойку регистрации с жалобой. Они сделали всё возможное, но так и не решили проблему.

Хороший отель. Очень чистый, очень близко ко всему!
Моя единственная претензия — необходимость платить комиссию за удержание наличных в размере 200 долларов, если вы живете в пределах 30 миль от этого места. Если это ваши правила, то все в порядке, но об этом следует сообщить до прибытия. Никто не должен ездить по городу, чтобы найти банкомат. Это было очень неудобно и невежливо. Большинство отелей делают отверстия для денег на своих картах, а не наличными, но, как я уже говорил ранее, если это ваша практика, то все в порядке, но об этом следует знать заранее!

Это было ужасно. Я зарегистрировался и увидел, что весь вестибюль находится в стадии строительства. Они не упомянули об этом, когда я делал бронирование. Это означает, что ни завтрака, ни кухни, ничего. Было бы неплохо сообщить об этом клиенту во время бронирования. В любом случае, я пропустил это и продолжил свой рабочий день вне офиса. Когда я вернулся, чтобы вернуться в свою комнату, они закрыли лифт, чтобы зацементировать пол. Моя комната находится на втором этаже, в противоположном конце здания, вверх по лестнице. Это долгий путь для человека с ограниченными возможностями, который несет все мои вещи. Да, и взял с меня полную стоимость за номер. Прямо по соседству есть прекрасная гостиница «Хэмптон Инн». Попробуйте их, если приедете в Шелби, Северная Каролина.

Никогда никому не порекомендую этот отель. Их цены безумные за одну ночь, но мы были в длительной поездке и нам нужно было где-нибудь остановиться. Я вошел, и администратор был невероятно груб, и в отеле был беспорядок, потому что его ремонтировали, а завтрак не подавали из-за строительных работ. Наконец получили номер, но кондиционер не работал, поэтому нас поселили в другой номер. Кровати были удобными. В итоге я случайно оставил там свой кошелек, и когда я получил его обратно, из моего кошелька украли 200 долларов наличными. Каждый сотрудник, с которым я разговаривал в этом отеле, был невероятно груб. Я бы никому не рекомендовал.

Положительный: Расположение хорошее! Отель ремонтируется, в чем он отчаянно нуждается! Отрицательный: Можно подумать, что это мелочь, но ужасный кофе! Тьфу! Действительно разочарован отсутствием выбора на завтрак! Я знаю, что мы на юге, но печенье и грави не заменят яйца и белок!

Недавно отремонтированные гостевые номера не разочаровали. У нас были и люкс, и стандартный номер, и мы были в восторге от продуманных обновлений. Множество зарядных портов на прикроватном столике, кофеварка в номере, которая действительно подходит для K-чашек, большая красивая ванная комната с большой душевой кабиной.
Общие зоны все еще ремонтируются, не позволяйте этому отпугнуть вас от бронирования здесь, это было отличное соотношение цены и качества для 2 потрясающих совершенно новых гостевых номеров.

Старой белой грубияне нужна новая работа. Я забронировал номер заранее, прежде чем мне сделали операцию на рту, думая, что смогу просто зарегистрироваться со своей служебной собакой Минни, чтобы мне сказали, что есть залог в размере 200 долларов, которого не было на выбранном веб-сайте при бронировании. Но спасибо за то, что вы сделали правильный выбор, предоставив бесплатную ночь в отеле Quality Inn на горе Кингс, который намного приятнее, чем эта свалка.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Я останавливался в этом строящемся отеле! Это уже другая тема, но они взяли с меня ФАЛЬШИВУЮ плату за курение в размере 250 долларов… НО мы НЕ курили в комнате, заявив, что им пришлось ОКУРИТЬ комнату! Я разговаривал с Тойей (менеджером) и Анишей Патель (владельцем), НО ОБА придерживаются ЛОЖИ о том, что мы курим!

Мы остановились здесь по пути к семье, и нам очень понравилось. В настоящее время они проводят реконструкцию, поэтому некоторые части отеля были не так устроены. Но наш номер был действительно хорош. На самом деле я был очень впечатлен, потому что останавливался в более дорогих номерах, которые были далеко не такими хорошими. Я хотел бы упомянуть ванную комнату, так как душ был приятным дополнением. Они даже включили в себя кресло для душа для людей с ограниченными возможностями, что я нашел внимательным. Я бы остановился здесь снова.

Положительный: Леди, которая проводила нашу регистрацию и выезд, была очень дружелюбной. Она повысила категорию нашего номера из-за того, что детектор дыма подал звуковой сигнал в номере, как только мы зарегистрировались. Номер был экстравагантным, душ был превосходным. Он был недавно отремонтирован и был очень красивым. Негатив: из-за строительства и ремонта из унитазов в полу вылезали муравьи. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации при оформлении заказа и дали им понять, что для нас это не большая проблема, поскольку мы понимали, что они делают ремонт.

Опыт был отличным. У них был исключительный завтрак, номера были уютными и комфортабельными. Персонал был добрым, но не очень разговорчивым. Определенно рекомендую.