Hampton Inn & Suites Charlotte/Ballantyne, Nc

Эта собственность очень хорошо поддерживается, находится в отличном месте и исключительно чистая. Я живу в собственности около двух недель и действительно чувствую, что это дом вдали от дома. Персонал играет большую роль в этом уютном чувстве, особенно Эмма, которая абсолютно потрясающая! Она всегда в курсе всех моих потребностей и вопросов, с ней очень легко общаться, и она демонстрирует высокую трудовую этику с исключительной добротой. Пока что кажется, что она все время на месте с поздней ночи и возвращается к раннему утру. Эту женщину нужно повысить и значительно поднять! Я объездила все США со своими двумя собаками, и это лучшее обслуживание, которое я получала в 48 штатах. У вас все звезды! Большое спасибо, Эмма!

Отличный отель, выгодные цены, отличное расположение и отличный персонал. Кирстан был великолепен. Я попросил рекомендации, как добраться до стадиона Panthers. Вернувшись с ужина, он вспомнил и уже распечатал указания к легкорельсовому транспорту, а также предложения по ужину возле стадиона. Он определенно превзошел все ожидания. Этот отель станет моим следующим местом назначения, когда я поеду в этот район, и я настоятельно рекомендую его всем, кто едет в этот район.

Хороший персонал. Очень чистые номера. Новые дверные замки Bluetooth работают хорошо. Мне понравилась онлайн-регистрация. Рядом с бизнес-парком. Госпожа Марта, хозяйка завтрака, была очень дружелюбной, а зона для завтрака была чистой и хорошо укомплектованной. Wi-Fi надежный и быстрый, даже на бесплатном уровне.

Мы забронировали номера и конференц-зал «Авокадо» через Лэндона, и она была великолепна! Большое спасибо Эмме и Хосе за то, что они сделали все возможное, чтобы помочь нашей команде выполнить все наши запросы. Все было фантастически, и мы обязательно забронируем здесь нашу следующую встречу команды!

Мы были здесь неделю, и еда была хорошей, но самое приятное — это обслуживание. Эмма была рядом и доступна в течение всей недели, она лучшая часть группы Hampton/Hilton. Из-за урагана отключилось электричество, и она позаботилась о том, чтобы наше пребывание было лучшим. Спасибо, Эмма!

Очень чисто и на удивление тихо ночью. Хотя моя комната находилась на обочине дороги, ночных пробок практически не было. Однако вечером и утром дорога была довольно загружена, и уровень шума быстро возрастал. Не оскорбительно, но очевидно.
Комната была хорошего размера и очень чистая. Хороший душ. Кровать была в порядке, но, как и многие в наши дни, матрас нуждается в обновлении. Хорошее рабочее место и хороший Интернет, но телевизор был очень маленьким по сегодняшним меркам.
Отопление, вентиляция и кондиционирование работали хорошо.
Рекомендую.

Я очень рекомендую остановиться в этом отеле. Место было тихим, но было много ресторанов и магазинов. Комната была очень чистой и удобной. Бесплатный завтрак также был отличным, от вкуса еды до обслуживания и чистоты в столовой.

Прогулка по комнате пахла собакой… Но кондиционер звучал как собака.
Всю ночь. Каждый раз, когда отключался кондиционер, устройство издавало пронзительный визг: представьте, что вы пытаетесь заснуть под этот звук каждый час!
Мы купили две комнаты случайно, но не смогли пройти в другую комнату, потому что бронирование сделал друг, и они случайно указали его на свое имя. Итак, мы заплатили за две комнаты, но смогли воспользоваться только одной.
Однако обслуживание клиентов было отличным! Шайна очень крутая!

Пишу этот обзор из-за замечательного персонала на стойке регистрации. Эми была великолепна, всегда приветствовала меня по имени и с улыбкой. Ежедневно она спрашивала, хорошо ли проходит мое пребывание, и спрашивала, нужно ли мне что-нибудь. Действительно заставил меня почувствовать себя особенным. Спасибо, Эми, за то, что сделали мое пребывание более приятным.

Если вы привыкли, что к вам относятся с обычной вежливостью, не останавливайтесь здесь. Кровати крайне неудобные, проснулся от ужасной боли в спине. Я чуть не упал с беговой дорожки в спортзале, потому что она продолжала работать со сбоями, и когда я сообщил об этом на стойке регистрации, они абсолютно ничего не сделали. Крайне небезопасно. Мне пришлось БУКВАЛЬНО! попросите вантуз 5 РАЗ! Никаких извинений за забывчивость или за необходимость постоянно спускаться вниз, чтобы спросить. Никакой компенсации, никакой ответственности. Когда я спросил в пятый раз, агент засмеялся мне в лицо (латиноамериканская женщина, утренняя смена) и спросил, хочу ли я полотенца. Я сказал нет, мне нужен вантуз, чтобы мы могли использовать комнату, за которую заплатили. Я работаю в гостиничном бизнесе, и, честно говоря, стыдно, сколько разочарований я испытал менее чем за 2 дня. Никогда больше, и вашим сотрудникам потребуется обучение основам обслуживания гостей.

Мои комплименты персоналу стойки регистрации и кухне в этом отеле. Перед регистрацией я стоял и смотрел, как Хосе и Эми делают все возможное, чтобы сделать каждое предположение, включая и меня, чувствовать себя желанным гостем и дома. Они вежливы и обходительны. Они сделали мое путешествие еще лучше. Спасибо всем!

Эми была и была замечательным специалистом по приему гостей и обслуживанию клиентов. Комната была отличная, чистая, просторная и удобная. Каждый день на завтрак было много разных блюд, горячих и холодных. Кроме того, бассейн и тренажерный зал были более чем адекватными!

Останавливались там 17 и 18 мая. Стойка регистрации и номер были великолепны. Были проблемы с ведением домашнего хозяйства. Мы стараемся содержать нашу комнату в чистоте. Мы попросили большой мешок для мусора и пару дополнительных тряпок. Женщина сказала, что не может нас понять. Ресепшн помог. Затем проснулся в воскресенье утром от того, что мой грузовик вломился вместе с шестью другими гостями. Девушка на стойке регистрации была потрясающей. Полиция сообщила, что подобное происходило здесь несколько раз. Никаких табличек о том, что не несут ответственности за транспортные средства. Один был припаркован прямо перед входной дверью. Никто из руководства не пытался связаться или что-то в этом роде. Я звонил два раза в день в течение последних 3 дней, чтобы поговорить с менеджером. Он всегда на совещании и никогда не отвечает на звонки. Также был вопрос по поводу моего счета. Да, я заплатил и не посмотрел на свой счет, пока не вернулся домой. У меня на уме были другие вещи. Но опять никакого ответа. Даже назывался Hampton Inn корпоративным. Мне говорят обратиться к GM. Не повезло. Очень хотелось бы помочь.

Эми — настоящая заслуга вашей компании. Дружелюбный, теплый и профессиональный! Никаких проблем не возникало, и она была рада помочь в любой ситуации. Отель чистый и функциональный, но именно персонал оставляет приятные впечатления. Кровать очень удобная!

Наше пребывание было действительно хорошим! Мы все получили огромное удовольствие вместе со всеми членами семьи! Нашей дочери было всего 20 месяцев, когда мы остановились там, и все были здесь очень любезны и следили за тем, чтобы у нас было все, что нам нужно! За завтраком они позаботились о том, чтобы у нас было все необходимое для нашей дочери, комната всегда была чистой и красивой! Поздний выезд в последний день, чтобы наша дочь могла поспать в середине дня перед вылетом домой, не было проблемой!
Особая благодарность Кристине Г. Со стойки регистрации, которая всегда была с нами очень мила!

Мы остановились в середине апреля, в нашей школьной группе было 140 человек. Натали из отдела групповых продаж сделала все очень просто и сделала все возможное для нашего пребывания! Кристина была великолепна и очень отзывчива при регистрации, а Хосе позаботился об особых потребностях на следующее утро! Наш завтрак был горячим и свежим, поскольку о нас заботились самые милые люди — Марта и Марисела! Комнаты были очень чистыми, большими и просторными, и это сделало поездку особенной для наших студентов, команды сопровождающих и персонала! Спасибо всей команде, которая сделала наше короткое время очень приятным! — М. Коллинз.