Candlewood Suites Rocky Mount by IHG

Обслуживание было потрясающим. Сотрудница на ресепшене была очень приятной. Желаю ей всего самого лучшего и позитивного настроя. И это при том, что мы приехали в 2:30 утра. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким замечательным!

Один из худших отелей, в которых я останавливался за долгое время. Номер был отвратительным и нуждался в генеральной уборке с использованием огнемета. Были тараканы, и все вокруг было грязным. Крепежные элементы расшатаны, стены плохо зашпаклеваны и не покрашены. Это отель низкого уровня. Этот отель наносит ущерб репутации бренда. Моей жене здесь было некомфортно, и вашей тоже будет.

Номера были ужасно грязные. Повсюду собачья или человеческая шерсть. Приходилось тратить время только на уборку, чтобы сходить в ванную и на кухню. Шкафы были грязные. На потолке были пятна, похожие на плесень. Мне кажется, кроме кроватей, не было ни одной чистой поверхности. Для одной ночи это было терпимо, потому что мы очень устали, но в будущем я определенно буду избегать этого места.

Мне и моим детям очень понравилось здесь останавливаться, нас очень тепло и комфортно приняли. Дэвид был очень приветлив, быстро и качественно заселил нас в номер, отличное обслуживание клиентов! Наш номер был очень чистым и чудесно пах!

Извините, но этот отель был просто ужасен. В первом номере пахло так, будто его обработали какой-то сильной химической смесью, чтобы замаскировать запах сигарет, поэтому мы попросили переселиться. Во втором номере пахло сигаретами, а в третьем – мочой. Со мной был мой 5-летний сын, и я не могла дождаться, когда мы оттуда выберемся. Мы пробыли в номерах всего около полутора часов, а одежда всё ещё пахнет. Мы уехали в 8 вечера и сняли квартиру через Airbnb неподалеку, так как у других отелей в этом районе тоже ужасные отзывы. Никогда больше! По крайней мере, сотрудник на ресепшене был очень любезен и оформил возврат денег.

H13924630 26.12.25 Описание и фотографии этого места, а также почему-то оценка 4.1 в Google, являются максимально ложной рекламой. С меня взяли 170 долларов за 15-минутную самостоятельную экскурсию по номеру, в котором я даже не останавливался. Запах сигарет, марихуаны и каких-то химикатов (пестицидов? ) наполнял комнату тревогой. Липкие полы и плесень в душевой кабине только усиливали и без того тревожное состояние из-за полудюжины человек, просто бродивших по парковке, когда мы приехали. Вишенкой на этом катастрофическом торте стал единственный мертвый таракан в нижнем углу туалетного столика в ванной комнате, а также засорившийся унитаз с одним маленьким кусочком человеческих экскрементов. Я покинул номер, даже не распаковав вещи, и мне сказали, что мне вернут деньги. В возврате было отказано, так что вот мой опыт. Я лучше потрачу эти 170 долларов, чем снова ступлю на порог Candlewood Suite или его партнеров. Сделайте себе одолжение, как это сделал я. Просто поезжайте куда-нибудь в другое место. С Новым годом!

Номер называется «люкс с кроватью размера «кинг-сайз»», и как только вы поднимаетесь на третий этаж, там пахнет так, будто кто-то закурил свежую сигарету, так пахло всю ночь. В номере было более-менее чисто, диваны были грязные, полотенца явно были в использовании, кровать была нормальная, утром у меня болела спина, я не мог уснуть, потому что пахло сигаретой. Никогда больше здесь не остановлюсь. Худший отель, и там совсем не чисто, повсюду пятна. Эти номера нуждаются либо в капитальном ремонте, либо хотя бы в чистоте и освежителе воздуха. Мне действительно страшно представить, как выглядит самый дешевый вариант. Ванные комнаты на удивление чистые. ВНИМАНИЕ! Бронирование не подлежит отмене. В общем, не приезжайте сюда, идите в какое-нибудь хорошее место, или, если вы все-таки приезжаете, возьмите с собой освежитель воздуха, чтобы не было запаха, потому что здесь его нет, и пахнет ужасно. Простыни и постельное белье на удивление чистые, за исключением матраса.

В целом персонал был дружелюбным. Место нуждается в хорошей уборке, так как всё, на что ни взглянешь, в пятнах, корке или грязи. Лифт работает некорректно с третьего этажа и выглядит немного неопрятно. Вроде бы, за такую ​​цену это неплохо, но на полу в номере, где я был, были засохшие капли крови, волосы по всей душевой кабине, грязные двери и сантехника. В целом, пребывание здесь было довольно отвратительным, но всё, что мне было нужно, было сделано.

У меня остались прекрасные впечатления. Одна из девушек, обслуживающая клиентов, была просто потрясающей. Не помню её имени, но она была очень милой и отзывчивой. Очень удобное расположение, рядом с магазинами, всего в 7 минутах. Отель был бы идеальным, если бы в нём лучше убирались, разве что некоторые мелочи. Но мне очень понравилось. Отличное обслуживание и расположение.

💕🫶💕🫶💕🫶💕
Замечательное пребывание в Candlewood Suites Rocky Mount!
Какой великолепный и гостеприимный отель! Персонал был очень дружелюбным и заставил меня почувствовать себя как дома. Номера были чистыми, уютными и прекрасно ухоженными. Я очень ценю, что здесь разрешено проживание с животными — это очень важно для путешественников с пушистыми питомцами. Теплое, приятное и комфортное пребывание во всех отношениях. Очень рекомендую Candlewood Suites Rocky Mount!
Большое спасибо, Бриттани, да благословит вас Бог 💖 🫶😘

Я бы не поставил ни одной звезды, если бы мог. Этот отель причастен к тому, что полиция Роки-Маунтин, Северная Каролина, допускает групповое преследование и домогательства к молодому чернокожему мужчине на своей территории. В интернете можно найти видеозаписи, на которых полицейские выламывают дверь отеля и выводят его из номера, не зачитывая его права и не представляясь. Суд уже доказал, что это было чрезмерное применение силы без причины, и обвинений молодому человеку предъявлено не было. НЕ останавливайтесь здесь. Руководство и персонал не ставят вашу безопасность на первое место.

Бездомным и тем, кому не повезло, нужно где-то остановиться. Это один из таких случаев. Я привёз сюда семью на ночь, но почувствовал себя настолько небезопасно, что мы уехали. Мужчина на стойке регистрации был невероятно любезен и, казалось, бегал по всему отелю в одиночку. В противном случае, не останавливайтесь здесь. Я видел много других отзывов, где говорилось то же самое, но я выбрал этот отель, потому что у него были самые лучшие отзывы среди плохих отелей в районе Роки-Маунт. В итоге мы проехали 15 минут в сторону Роли, чтобы найти более безопасное и чистое место. Советую вам сделать то же самое.

Нам следовало остановиться в другом месте. Мы останавливались здесь много лет назад, и всё было совсем иначе. Первое впечатление по прибытии – это приют. У входа стояли несколько женщин с подозрительным видом. В коридоре на втором этаже пахло беконом и сигаретным дымом. Однажды утром на место приезжала полиция.
Полотенец было мало, а холодильник снаружи был плохо вымыт. В ящике лежала одна вилка, а плита не работала. Персонал, правда, был приветливым. Мы больше здесь не остановимся. В следующий раз мы проявим должную осмотрительность при выборе места. Мы полагались на свой опыт, но всё изменилось.

Я бы остановился здесь снова. Номер, в котором мы жили, был люксом, поэтому он был очень большим, как квартира-студия. У нас даже был полноразмерный холодильник с льдогенератором. У них есть бассейн, но мы не были там достаточно долго, чтобы им воспользоваться.
Сотрудница Джоселин, которая заселила нас в час ночи, была просто замечательной, и с ней было очень приятно общаться.
Бьянка, утренний менеджер, тоже была очень любезна и очень отзывчива.

Разочарован реакцией руководства. Этот отель оказался совсем не тем, чего я ожидал, судя по другим отзывам. Сначала мне дали номер с запахом сигаретного дыма, поэтому я вернулся к стойке регистрации и поменял номер. Один маленький лифт без кондиционера на весь отель. Уборщики отеля были очень вежливыми и внимательными. Однако мой номер был пыльным (собачья шерсть и пыль на полу), пыльные лампы и стойки обслуживания. Мебель старая, а унитаз в ванной не был плотно прилегать к стене. Я ударялся об него каждый раз, когда садился и вставал. Хотя отель был чистым, старая шероховатая поверхность вокруг ванны была заметно хуже приемлемого. Покрывало на одной кровати было в пятнах. К счастью, у меня был двухместный номер.
Наконец, шум из номера над моим был ужасным. Я позвонил на стойку регистрации в час ночи, и мне сказали: «Может, скоро успокоятся». Между этажами плохая звукоизоляция, и я слышал, как гость сверху ходит на каблуках и волочит стулья, лает собака и разговаривает всю ночь. Я не спал. Я выезжаю на день раньше и больше никогда не вернусь в этот отель. Ни сотрудники стойки регистрации, ни администрация отеля при выезде не отреагировали на мои жалобы. Мне сказали, что они постараются сделать пребывание гостей приятным и займутся этими вопросами. Что ж, удачи! Нам есть над чем работать!

Мы останавливаемся здесь каждый год, когда едем из Огайо к родственникам в район Роки-Маунт. Так приятно иметь полный холодильник, небольшую плиту, микроволновку и посуду! Персонал неизменно внимательный и любезный. У них есть супер-крутое оборудование со шкафом, где можно взять игрушки для комнаты или бассейна, игрушки для бассейна, кухонные принадлежности, гриль Джорджа Формана, бокалы для вина, пароварку и много чего другого. Также у них есть бесплатная прачечная. В этом году бассейн был немного мутным. Мне также хотелось бы, чтобы на кухонном острове было больше одного стула, чтобы вся семья могла сидеть и завтракать вместе. Хотелось бы и больше посуды. В целом, мы довольны, когда приезжаем сюда, мы ценим, насколько удобно это место для наших нужд, и уезжаем довольными.

Я был крайне разочарован своим пребыванием. В коридорах отеля и даже в номере повсюду была заметна шерсть домашних животных — на полу, мебели и постельном белье. Это раздражало и явно свидетельствовало о недостаточной уборке. Не рекомендую останавливаться здесь.