Doubletree By Hilton Raleigh Crabtree Valley

Мы с семьей провели здесь выходные, и нам очень понравилось. Отель был очень хороший и чистый. В наших номерах было много места, и они не казались тесными, как в большинстве отелей. Единственными недостатками были отсутствие микроволновок в номерах и небольшие проблемы со сном на подушках, они имеют свойство сплющиваться за ночь. Весь персонал был очень дружелюбным, Эрик на ресепшене был нашим лучшим другом! Было приятно, что нас приветливо встречали при входе и выходе. Расположение отличное, всего в нескольких минутах езды на Uber от ресторанов, где мы собирались поужинать, и недалеко, если бы мы захотели немного отъехать подальше. Время выезда в 12 часов тоже было очень удобно. Я определенно рекомендую это место для отдыха на выходные и надеюсь посетить его снова в будущем.

Регистрация прошла отлично. Сам номер в отеле тоже неплохой. Проблемы заключаются в общем впечатлении от пребывания в отеле.
1) Кредит в размере 15 долларов на еду/напитки можно использовать только в ресторане. Я останавливался во МНОГИХ гораздо более хороших отелях Hilton и мог использовать его для покупки закусок/напитков, которые подходили МОЕМУ расписанию. Или для бесплатного завтрака. Когда я останавливаюсь в отеле, это потому, что я в командировках и обычно провожу деловые встречи за завтраком и ужином. Использование кредита только в ресторане отеля — это неудобство и пустая трата денег.
2) При регистрации я увидел предупреждение о шуме от строительства с 8:00 до 17:00. Оба утра меня будил шум мусоровозов с 6:45 до 7:30, которые опорожняли несколько мусорных контейнеров. Шум был громче, чем шум от моего генератора белого шума. Либо это нужно делать позже в течение дня, либо мусорные контейнеры нужно убрать подальше от окон с одной стороны здания (буквально половины гостиничных номеров), чтобы они не мешали основной цели отеля — сну!

Отличное расположение, прямо рядом с торговым центром Crabtree Valley Mall. Удобная парковка, чистые номера, комфортабельные кровати. Ресторан на территории отеля был неплохим, но ничего особенного. Он выполнил свою задачу, и мы обязательно приедем снова.

В этом районе множество отелей, поэтому, глядя на то, что предлагает этот отель, я разочарован. Хотя номер был чистым, а персонал дружелюбным, на этом мои похвалы заканчиваются. Ванная комната минимального размера. Видно, как облупилась краска, а бассейн забетонировали, оставив после себя лишь неприглядное зрелище. Гриль заслуживает отдельного отзыва, поскольку завтрак там предлагается (если только это не услуга для участников программы Diamond или дополнительная опция), но это всё равно жалко, учитывая, что в других отелях завтраки подают. Я бы порекомендовал остановиться в другом отеле.

В целом, отель хороший и работает эффективно. Мне пришлось остаться на дополнительный день, и персонал отнесся к этому с большой любезностью. В номере уже видны следы времени. Весь персонал был очень любезен. Я бы остановился здесь снова, когда буду в Роли.

Пожалуй, один из самых хорошо организованных отелей, в которых я останавливался за долгое время. Я останавливался в 4-5-звездочных отелях/бутик-отелях, которые не демонстрировали такого уровня обслуживания, как команда DoubleTree. Все были приятны и внимательны. Номера чистые, комфортабельные, современные (современные телевизоры с приложениями для потокового вещания — очень четкое изображение. Пришлось отметить, потому что обычно я ненавижу гостиничные телевизоры), чистая ванная комната.
Единственное, что стоит отметить, это то, что вода в моей раковине для мытья рук не нагревалась, честно говоря, была едва теплой. В душе вода нагревалась, но в раковине с трудом. Я не снизил оценку, потому что обслуживание клиентов было просто превосходным.
У меня возникла проблема с получением квитанции для отчета о расходах, и я позвонил в отель. Менеджер, который ответил, был очень оперативен и отзывчив — объяснил, что произошло, чтобы я мог исправить ошибку. Замечательно организованный отель, я обязательно вернусь.

Мы остановились здесь всего на одну ночь, и Адриан на стойке регистрации был таким милым! Он помог нам найти хорошие места для завтрака и вообще был очень гостеприимным и приятным! Номера были невероятно чистыми и уютными! Кровати были потрясающими, обязательно остановимся здесь снова.

Один из худших отелей Hilton, в которых мы когда-либо останавливались. В номерах стены в трещинах, сквозь которые сочится вода. Потолки протекают.
В отеле запланированы строительные работы на ближайшие 6-7 месяцев, и процедура выезда ужасная. Мы провели здесь 2 ночи, но выехали меньше чем через 10 часов. Не рекомендую.
Рядом также находится заправка, что показалось нам очень небезопасным. Поэтому, пожалуйста, будьте внимательны перед бронированием.

Хочу искренне поблагодарить Исайю, Аксону, Тиффани и Патрисию за их выдающееся обслуживание клиентов. Их прекрасные человеческие качества, понимание и преданность своему делу сделали мой опыт поистине незабываемым. Каждый из них сделал всё возможное, чтобы удовлетворить мои потребности с добротой и профессионализмом. Я высоко ценю их усилия и рекомендую их услуги всем. Спасибо за всё!

Впечатления от отеля совершенно унылые. Отель неплохой, старый, но немного обновлённый. Парковка нормальная, если приехать пораньше. Нельзя использовать кредит Honors на еду и напитки для покупок в магазине закусок или напитков для взрослых, и по выходным здесь «не разрешают» поздний выезд. Кроме того, из отеля довольно сложно выбраться. Главный съезд выводит между двумя светофорами на оживлённую дорогу с множеством остановок, поэтому, чтобы выбраться, нужно запастись терпением и готовностью просто выйти и надеяться на лучшее. Если вы любите тихие и спокойные номера, этот отель не для вас. Он расположен прямо на шоссе US 70, так что вы будете слышать, как люди режут двигатели и мчатся с сомнительными глушителями практически в любое время суток. Рядом также строятся два новых отеля, так что будьте готовы к шуму стройки рано утром. Поблизости определённо есть варианты получше и с лучшим соотношением цены и качества.

Обслуживание в отеле Double Tree всегда на высоте. В отеле велись строительные работы, поэтому с парковкой было немного сложновато. В номерах не помешало бы немного освежить ароматы. В остальном всё было замечательно.

Избавьте себя от хлопот и останавливайтесь ГДЕ УГОДНО В ДРУГОМ МЕСТЕ. Это, безусловно, ХУДШИЙ Hilton, в котором я когда-либо останавливалась. Мы являемся участниками Hilton Gold, путешествуем довольно часто, и Hilton всегда наш выбор. Эта поездка не стала исключением. Мы с мужем приехали из другого штата (Огайо) в Роли, Северная Каролина, на свадьбу. Это было 8 часов езды. По прибытии отель был всего в 180 градусах, судя по фотографиям в интернете! Вход в отель был покрыт выбоинами, гравием, конусами и другими строительными материалами. Я думаю, что по соседству строят еще один отель (слишком рано говорить, каким будет здание на самом деле). Снаружи здание выглядело обветшалым и грязным, но со временем, погодой и т. Д. Я просто надеялась, что внутри все будет так же хорошо, как на фотографиях. Отель нуждается в серьезном ремонте. Когда мы заселились, нам пришлось поменять номер ТРИ раза. В первом номере простыни не меняли. Они были в пятнах, и в целом номер выглядел просто уныло и не соответствовал уровню. Мы и не подозревали, что все они окажутся в таком положении. Во втором номере были пятна и засохшие насекомые. В третьем номере были волосы в туалете, но к тому времени мы уже так устали и были сыты по горло, что остались, так как всё остальное было довольно чистым. Мы сбегали в Walmart, купили чистящие средства и тщательно убрали номер по своему вкусу (что мы обычно и делаем при каждом проживании).

Превосходный персонал и исключительное соотношение цены и качества. В отличие от большинства конкурентов, которые только делают вид, что заботятся о своих клиентах, здесь команда действительно делает всё возможное и даже больше. От барменов до сотрудников стойки регистрации – каждый сотрудник был дружелюбным, внимательным и создавал уютную и непринуждённую атмосферу.
В ресторане и баре нет жёсткого графика работы – обслуживание продолжается до тех пор, пока пыл не спадет естественным образом. Сам отель находится в отличном состоянии. Несмотря на то, что он расположен в старом здании, он недавно был отремонтирован, и обновления очевидны: бассейн совершенно новый, безупречно чистый и уютный. Более того, во всём отеле идеальная чистота.
Остановившись более чем в 10 разных отелях, когда я навещал родственников в этом районе, я могу с уверенностью сказать, что этот – безусловно, лучший по соотношению цены и качества. Если бы я работал в индустрии гостеприимства, я бы нанял весь этот персонал.

Я забронировал этот отель за два месяца вперед, и я забронировал его специально, потому что на сайте было указано, что в нем есть бассейн. Мы приехали, и нам сказали, что отель решил закрыть бассейн две недели назад. Никто не прислал нам письмо с уведомлением об этом изменении. Если бы они это сделали, мы бы, конечно, отменили бронирование и забронировали в другом месте. Я спросил, почему он все еще отображается на сайте, и мне сказали, что его нужно обновить сейчас (ууууу) … с нами были дети, которые с нетерпением этого ждали.
В номерах не было микроволновки, что меня тоже удивило. В коридоре по направлению к спортзалу стоял запах гниющей мыши. Буквально единственное, что сделало наше пребывание здесь приятным, — это персонал. Они были потрясающими, очень дружелюбными и встречали всех с улыбкой. О, и тренажеры были хорошими.

Хороший отель. Номер был достаточно большим для семьи из четырех человек. Кондиционер был очень холодным. Не очень сильный напор воды в душе. Дружелюбный персонал. Вокруг отеля идет строительство.

Говорят, что у них есть бассейн, но бассейна не было. Отель — старая гостиница для отдыха. Не качество Doubletree. Я мог бы остановиться в Laquita за более низкую цену и чувствовать себя в большей безопасности, и иметь такой же номер. Выехал до даты выезда, потому что номер воняет (как мокрая собака), и я больше не мог этого выносить.

Отель старый, но хороший и чистый. Кейтлин на стойке регистрации просто великолепна! Она сразу же приветствовала нас, как только мы вошли, и каждый раз, когда мы входили. Моему сыну нужно было что-то распечатать, и она очень помогла. Она – лучший представитель отеля! Наш номер был на седьмом этаже, с видом на стройку, но с этим ничего не поделаешь. Кровати были отличными. Ванная комната немного тесновата, и единственное, что меня смущало, – это скользкий пол в ванной. Но в целом, мы отлично провели время!