Courtyard by Marriott Raleigh-Durham Airport/Brier Creek

Хочу выразить огромную благодарность Трэвису, работающему на кухне в отеле Courtyard Brier Creek. Он был невероятно отзывчив, добр и искренне общался с постояльцами отеля. Видно, что он гордится своей работой и получает удовольствие от того, что создает для людей атмосферу гостеприимства. Его позитивный настрой и дружелюбие действительно произвели сильное впечатление и сделали пребывание в отеле еще приятнее. Трэвис – настоящее сокровище для отеля и его гостей.

Если вы ищете отель Marriott, где не будут убирать номер в течение всего срока проживания, то этот отель для вас.
Мы останавливались здесь на неделе Дня благодарения — заселились во вторник и выехали в пятницу (я пишу этот отзыв в четверг). В среду около 13:30 я подошла к стойке регистрации и спросила, может ли уборщица убрать наш номер, так как мы собирались уезжать. Пока я стояла на стойке, девушка на стойке позвонила в службу уборки, и перед тем, как уйти, добавила: «Кстати, завтра уборки не будет, потому что День благодарения». Я ответила, что всё в порядке, и поэтому важно, чтобы номер убрали в этот день.
Мы вернулись в свои номера около полуночи (сейчас четверг), но обнаружили, что уборка вообще не производилась. Кстати, у нас было два смежных номера, так как у нас трое детей, поэтому отсутствие уборки в течение двух дней было особенно неудобно.
Итак, по сути:
• Уборка не проводится по средам (несмотря на просьбу)
• Уборка не проводится по четвергам (День благодарения)
• А в пятницу мы выезжаем.
Как давний клиент Marriott Bonvoy, я был крайне разочарован. Возможно, теперь мне пора отказаться от бренда Marriott.

Номера в номерах категории Residence больше. Оба отеля находятся в одном здании. Я могу свободно переходить между ними на каждом этаже. В Residence Inn номера лучше, есть внутренний двор и завтрак. Потому что особой разницы между статусами Ambassador и Titanium нет, и в целом я неплохо провёл время, но если бы я снова там оказался, я бы выбрал Residence Inn из-за бесплатного завтрака.

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы утром успеть на трансфер до аэропорта. Молодой человек, который нас регистрировал, был улыбчивым, дружелюбным и услужливым, но за стойкой сидела другая сотрудница — женщина, которая, похоже, была менеджером по уборке номеров? — что сделало процесс регистрации более запутанным и хаотичным, чем следовало бы. Она постоянно прерывала регистрацию, беспокоясь о наличии свободных номеров. В любом случае, как только этот вопрос был решен, у нас был достаточно хороший номер: чистый, с удобной кроватью и неплохим душем. Однако в номере было всего достаточно для одного человека — один пакетик кофе, один стакан и так далее. Сотрудница, работавшая на утренней регистрации, была очень любезна и уточнила, прибудет ли наш трансфер вовремя (в 4:00 утра). Действительно, трансфер прибыл и быстро доставил нас в аэропорт. Если вы не против прогулок, рестораны в районе Брайар-Крик находятся примерно в миле от отеля. Там есть тротуары, и до них можно дойти пешком. Есть и более близкие рестораны. Для нас отель подошел на одну ночь.

Тереза ​​на стойке регистрации потрясающая! Ее удивительный игривый характер и добрый дух определенно являются преимуществом Court Yard! Я был свидетелем того, как она поднимала настроение в чрезвычайно дождливое хмурое утро благодаря своему остроумию, юмору и состраданию. Она помогла мне прикрыть волосы мешком со льдом! Она делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Спасибо Терерса!

Останавливались на одну ночь. В комнате было темно и уныло, даже при включенном свете. Кровать не была удобной. Душ с половиной стакана… не знаю, кто вообще мог подумать, что это хорошая идея. Волосы по всей ванной. Холодильник не работал. Странная парковка сбоку и сзади здания.

Я смог зарегистрироваться, как только приехал, без проблем. Обслуживание было отличным от молодой девушки, которая мне помогла. Я определенно рекомендую.

Плюсы: Комната была красивой и удобной. Все розетки были немного «расшатаны», поэтому заряжать наши телефоны было немного хлопотно, но это было не так уж плохо. Все было красиво, чисто и просторно. Минусы: Мы останавливались там, когда отель был почти заполнен, и в то время ситуация с парковкой была просто кошмаром. Такое ощущение, что парковочных мест не хватает на количество номеров в отеле.

Трансфер из аэропорта занял 1 час, а лифты не работали, из-за чего нам пришлось преодолеть 4 лестничных пролета. По утрам кафе-бар недоукомплектован, однако молодая леди была очень мила и извинилась за ожидание.

Положительный: персонал был очень добрым и услужливым, завтрак был восхитительным, и место очень чистое, я обязательно вернусь. Негативный: из кондиционера дул более теплый воздух, и во время нашего пребывания возникли некоторые проблемы.

Я уже останавливался здесь однажды в действительно хорошем номере с кроватью размера «king-size» и был рад остановиться здесь снова. К сожалению, у меня не было такого опыта.
На этот раз короля не было, поэтому я получил дубль, а это такое понижение. Комната грязная. Я не хочу ничего трогать. Стены очень грязные. Повсюду случайные пятна. Тумбочка покрыта чем-то липким. Ванна была настолько скользкой, что я чуть не упал, а вода не сливается. Во время душа у меня была вода до лодыжек. Это грубо. Очень разочарован различиями между моим пребыванием здесь. Не уверен, что остановлюсь здесь снова, потому что чувствую себя грязным в этой комнате. Смотрите фотографии.
Люди замечательные, кстати. Про сервис ничего плохого сказать не могу, но над уборкой поработайте, потому что в грязном номере спать никто не хочет.

Комната была красивой, чистой и удобной. У меня нет жалоб. Персонал на стойке регистрации был недружелюбен, и в очереди было больше одного человека. Один из самых грубых сотрудников ресторана, с которыми я когда-либо сталкивался (извините, что побеспокоил вас, заказывая что-то, вау). Во время двухдневного пребывания не было никакой уборки, с которой я определенно смогу справиться, если узнаю заранее (я не знала). За такую ​​цену я найду другое место для остановки во время предстоящих поездок в Роли.

Мы зарегистрировались около 8 вечера, и девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна. Комната оказалась намного больше, чем я предполагал. Холодильник и микроволновая печь находятся в шкафу, который был опрятным. Ванная была огромной по сравнению с тем, что у меня было раньше. Комната была чистой, есть некоторые мелкие ремонтные детали, которые можно было бы исправить, но ничего такого, что заставило бы меня съежиться или захотеть переехать из комнаты. В целом, отличный отдых, и я обязательно приеду сюда снова!

Я являюсь золотым участником Marriott и часто использую отели Marriott для работы, и это худший отель Marriott, в котором я когда-либо останавливался.
Забронировал этот отель для семейного отдыха на выходных, чтобы моя дочь могла пользоваться бассейном. Во время моего пребывания бассейн не работал. Телефон в номере не работал, и я узнал об этом только потому, что позвонил и сообщил, что фен не работает. Ледогенератор на моем этаже тоже не работал. Я пожаловался во время моего пребывания, и в 23:00 мне позвонили и сказали, что мне позвонит менеджер. Я обращался еще 3 раза, прежде чем получил электронное письмо, а не звонок.

Замечательный завтрак, удобные кровати, красиво и чисто. Полезная служба поддержки. Хотелось бы, чтобы там была гидромассажная ванна или хотя бы ванна, в которой можно было бы понежиться. Очень скучаю по вентиляторам в ванной и открывающимся окнам, потому что в комнатах очень душно.

За те деньги, которые я заплатил, это не стоило того опыта.
Вестибюль был ярким и привлекательным.
Сотрудник невнимателен и равнодушен к моему беспокойству по поводу чистоты в номере. Я видел лучшие дни. Ковер испортил внешний вид комнаты. На ковре и стуле рядом с кроватью было пятно крови. У меня был 12-часовой рабочий день, и я не заметил этого, пока не распаковал вещи. Я был слишком измотан, чтобы переехать самостоятельно. Очень разочарован потраченными деньгами. Я не уверен, остановлюсь ли я в этом месте снова.