Millennium Hotel Durham

В ванной не было мыла, и на стойке регистрации мне сообщили, что оно закончилось! В остальном всё было отлично, включая обслуживание, чистоту и удобства в номере. Однако будьте осторожны с «курортным сбором» в размере 20 долларов, который удерживается из залога. Я не знал об этой дополнительной плате при онлайн-бронировании.

В этом отеле очень приятно пахнет. Они, очевидно, отнеслись к моим замечаниям о затхлом запахе с пониманием и приняли меры. Расположение очень удобное – всего 2, 5 км от больницы Дьюка, а «Миллениум» предлагает трансфер с 9:00 до 15:30. Водитель Ирфан очень приятный и общительный, хороший человек с интересной историей.
Должен похвалить Сесилию на стойке регистрации. Очевидно, она работала сверхурочно. Она сохраняла дружелюбие и жизнерадостность в сложных условиях. ИМХО, она заслуживает повышения.
Извините, я не знаю имени девушки, которая обслуживала завтрак. Она тоже очень милая и добрая, всегда готова угодить.
У меня было несколько коротких разговоров с менеджером. Он был профессионален и внимателен.
Что касается Wi-Fi в «Миллениуме», то он меня разочаровал.
Я останавливался здесь дважды из-за того, что мой близкий человек находился в больнице Дьюка (фантастическая обстановка и персонал! ), и планирую остановиться здесь снова, когда вернусь примерно через неделю.

Отель не настолько проблемный, чтобы уехать, но мы больше там не остановимся.
В нескольких местах отеля стоял странный запах, на ковре были пятна отбеливателя.
Нам не сообщили, что ресторан будет закрыт на ужин в субботу вечером, поэтому нам пришлось быстро изменить планы, чтобы успеть на шоу.
Наш забронированный номер был занят, поэтому нам пришлось переехать, не зная, что нам предоставят соседний номер.
Персонал был хорошим, сотрудники столовой были замечательными, но еда была не очень.

Правка к ответу: на все негативные отзывы даётся один и тот же ответ. Ничего не делается, чтобы что-то улучшить. Не верьте этому ответу! ***
Этот отель нужно осудить или, как минимум, полностью отремонтировать. Всё началось с регистрации: у сотрудника на стойке регистрации было два вейпа, зажигалка и сильный запах травки. Пришлось искать работающий номер в трёх номерах, ходить туда-сюда, пока приятный охранник наконец не сжалился. Номера были грязными. Общая микроволновка отвратительная. Холодильник едва холодный. Кровати удобные (вот вам и одна звезда). Мы позвонили заранее, чтобы убедиться, что бассейн работает, так как это обязательно для нашего сына с особыми потребностями. К сожалению, никто толком не знал, работает ли бассейн. Каждый сотрудник на стойке регистрации, с которым мы общались, получал разные сообщения. Бассейн был заперт, за исключением одного раза, и когда мы пошли проверить, запах хлорки был просто невыносимым. Бассейн был грязным и ледяным. Джакузи было пустым и загорожено парой стульев. Никакого внимания к удобствам и номерам не уделяется, но мероприятие, на которое мы ходили наверх, было очень приятным. Какое ложное впечатление сложилось о сотрудниках Duke Medical, которые нас туда поместили. В итоге мы переехали в более приятный и чистый отель с работающим бассейном. Никому не рекомендую это место. Фотографии на сайте не соответствуют действительности, бассейна и ресторана нет. Есть сомнительный платный завтрак.

Я начал пользоваться этим отелем полгода назад, выбрав его из-за близости к университетской больнице, куда я приезжаю почти каждый месяц на осмотр. 6 месяцев назад у них работал молодой человек. Его звали Калеб. Очень милый молодой человек, вежливый, с широкой красивой улыбкой. Он с удовольствием выполнял свою работу. С радостью помогал. Он поднимался наверх каждый раз, когда я регистрировался. Он убедился, что у меня есть новая карта, и убедился, что я точно знаю, как добраться до своего номера, потому что в этом отеле может быть очень запутанно. Лифты сложно найти. Это странное расположение. Всегда знал лучшие места, где можно поесть, и рассказывал мне, как передвигаться по району, какие места находятся недалеко и до которых легко добраться. Просто милый человек. Просто сделал так, чтобы тебе было комфортно. Заселился вчера. Молодая девушка на стойке регистрации была довольно мила, но не сделала и половины того, что я уже получал. Она поместила меня на второй этаж, что было нормально, но я никогда не был на втором этаже, и я, честно говоря, даже не знал, где найти лифты, потому что она не сказала мне, что я должен ходить и разбираться самостоятельно. Я четыре раза за один вечер терялся, пока добирался до своего номера и обратно. Потом ночной портье. О, она была просто жалкой. Она ни разу не улыбнулась. Она едва взглянула на меня, когда я спросил ее о том, как забрать товары из магазина. Потом я не знал, что они запирают главный вход на ночь.

Выглядит и производит впечатление приятного места. Я бы оценил его, в лучшем случае, как среднее. Похоже, отель нуждается в ремонте. Ничего плохого, но я останавливался и в других, более современных отелях. Они взимают плату за услуги отеля, например, за тренажерный зал. Был континентальный завтрак, но мы им не пользовались.
За те деньги, что мы заплатили, я бы ожидал лучшего.
Ничего плохого, но и ничего выдающегося.

Этот отель – отстой! Номера были приличными, но эти придурки украли мои 40 долларов и заявили, что это курортный сбор 🤦🏻‍♀️, хотя джакузи было сломано без воды, спортзал постоянно был закрыт, вода в бассейне была грязной и горячей. Так что я не понимаю, почему кто-то тайно брал 40 долларов за удобства 🤦🏻‍♀️ ничего не работало, и ни разу не видел, чтобы ресторан или бар работали. Больше никогда здесь не остановлюсь!

Калеб — просто прелесть, очень отзывчивый и сделал нашу поездку чудесной! Впечатления 10/10! Бассейн был отличный, джакузи не работало, но вода в бассейне была идеальной температуры! Много хлорки, но, по крайней мере, чувствуешь, что она чистая (:

Бронирование онлайн было мучением. Даты постоянно менялись. В итоге я забронировал номер на тот же день. Когда я понял ошибку, я связался с отелем, и меня несколько раз перевели, чтобы мне сказали, что никто не может мне помочь, кроме менеджера, который был свободен в оставшуюся часть дня (было 13:00). В итоге они дали мне номер мобильного телефона менеджера, который мне помог, и через 3 часа бронирование было исправлено. Регистрация прошла отлично, проблем не возникло. Я добрался до своего номера, и он был хорошим и просторным. Телевизор не был подключен, мне пришлось это сделать. Затем я попытался закрыть дверь в ванную, но не смог, потому что направляющая выходила из стены. Я пошел, принял душ и заметил волосы на стене душа. Кровать была удобной. Утром я пошел за завтраком, который был включен в мое бронирование. У дежурного спросили номер моего номера, а затем спросили, хочу ли я включить его в счет номера. Мне должны были выдать ваучер на завтрак, но мне его не дали. Поэтому я отдал ей свою пустую тарелку, когда получил свой ваучер и вернулся. Затем она вернула мне тарелку. Я сказал ей, что мне дадут чистую тарелку. Пока я стоял в очереди, я схватил вилку, и на ней была еда. Я схватил вторую вилку, и они все выглядели грязными. Я продолжил есть, когда заметил волос на своей тарелке. Я отнес его официантке и показал ей, и она ответила: «Хотите еще тарелку? ». Нет, спасибо. Я закончил, отдал ей грязную тарелку и грязные вилки и ушел, так и не поев.

Простой, прямой отель в Северной Каролине. Отличное расположение, если вы приехали в Северную Каролину, чтобы посетить Университет Дьюка. Вам придется заплатить за завтрак в отеле, если вы не ветеран или больной раком. Чистота номеров и кровати удовлетворительная. В целом, хорошее место для проживания за эту цену.

Сотрудники были очень дружелюбны и полезны! Они угостили нас свежеиспеченным печеньем, которое они сами испекли, и оно бесплатное. Отель просторный. Бассейн большой! Кровать была более сказочной и роскошной, чем в Airbnb, где я останавливался. Я был там дважды менее чем за месяц.

Отель был модернизирован и улучшен с тех пор, как я останавливался там в последний раз. Он вернулся к доковидному качеству. Завтрак был очень хорошим. Особая благодарность Амаль, ответственному за завтрак, она прекрасно справляется с заботой о потребностях людей за завтраком.
Я наблюдал за птицами на территории и поймал 21 вид за один сеанс.

Это не самое худшее. Персонал на стойке регистрации очень милый, но это все. Они взимают курортный сбор — за что, я понятия не имею. У них совершенно пустая парковка, и нет никаких удобств, достойных упоминания. Бар и ресторан закрыты, за исключением утра, когда вы можете заплатить двенадцать баксов за завтрак, который в большинстве мест бесплатный. Кровати довольно комковатые, а лифт пугающий и медленный.

Калеб был потрясающим. Он предоставил первоклассный сервис и имел превосходное отношение и атмосферу. Он сделал мою регистрацию быстрой, легкой и без стресса. Впервые я увидел такой класс и энтузиазм при регистрации в отеле. Хотелось бы, чтобы у каждого был такой человек, как Калеб. Это сделало бы опыт еще более запоминающимся. Спасибо, Калеб.

Как руководитель стойки регистрации, я был очень впечатлен менеджером стойки регистрации Абдельхамидом! Очень профессиональный, но чуткий, очень терпеливый и действительно понимает, как обеспечить хорошее обслуживание и гостеприимство. Моя комната была чистой и презентабельной. Очень комфортное пребывание!

В комнате пахло дымом, но мы воспользовались освежителем воздуха, стало лучше. Обслуживание было хорошим, завтрак мог бы быть лучше, было холодно, хотя он был в грелках, и пресный. Не выбрасывайте еду зря, персонал непреклонен в отношении выбрасывания еды, они это разместили.

Регистрация у стойки заняла много времени, было 11 часов вечера. Мы работали с одним сотрудником стойки регистрации, и ей потребовалось много времени, чтобы описать каждое действие, хотя я уже зарегистрировался онлайн ранее в тот же день. Она сказала, что это заняло больше времени, потому что я забронировал номер через третье лицо. Я сообщил ей, что забронировал номер прямо на сайте. Затем она дважды сообщила мне, что это занимает много времени, потому что я использовал «веб-оплату». Я также согласен с другим отзывом об этом отеле, меня также спросили: «Этот номер в порядке? »… Затем, после долгого ожидания, мне сказали, что других свободных номеров нет.
Держатель для туалетной бумаги был сломан и упал на пол, когда я пошел им воспользоваться. Интернет не работал. Телевизор не был подключен к кабелю. Занавеска для душа не закрывалась. Шампунь не дали.
Кровать была удобной.