Suburban Studios Durham-Raleigh

Это самое отвратительное место на свете! Фотографии в интернете — ложь! Это трущобы. Тараканы повсюду. Грязные комнаты. Я боялась, потому что наверху живут семьи, и дети специально топали ногами и громко шумели. В кондиционере скопилась плесень. Подушки пахли мочой.
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Вас предупредили!

Хочу просто поблагодарить Монику на стойке регистрации и Никки, генерального менеджера, которые сделали моё пребывание более чем приятным.
Моника всегда добра, приветлива и отзывчива. Её энергия спокойна и профессиональна, и она умеет создать у гостей ощущение заботы, не создавая при этом впечатления навязчивости. Она терпелива, внимательна и всегда улыбается.
Никки производит не меньшее впечатление. Она управляет отелем с такой лёгкостью, и это видно по тому, насколько всё организовано и ухожено. С тех пор, как она стала генеральным менеджером, атмосфера стала более позитивной и эффективной, и видно, что она действительно заботится как о гостях, так и о своих сотрудниках.
Уровень обслуживания клиентов, предоставляемый как Моникой, так и Никки, нечасто встретишь, и видно, что они гордятся своей работой.
Обе эти женщины проделывают выдающуюся работу и, честно говоря, заслуживают повышения за то, как они помогли превратить этот отель в такое гостеприимное и хорошо управляемое место.

Расположение удобное по отношению к аэропорту. Персонал на стойке регистрации был приятным. Номер был чистым. В номере был большой холодильник с морозильной камерой. В номере была микроволновка и телевизор. Телефона и будильника нет. Номер очень чистый. Кровать очень удобная. За такую ​​цену это то, что и ожидаешь. Видимо, в некоторых номерах жили семьи. На улице тоже были люди. Так что приходите, когда вам будет скучно разговаривать до 2:00 ночи, когда мне нужно было ехать в аэропорт. Для одинокого мужчины средних лет это было идеально. Отель удобно расположен по отношению к Dollar Tree и Food Lion. Также рядом есть совершенно новый ресторан Golden Corral, который готовится открыться в течение следующего месяца. В этом районе много мест, где можно поесть. Я не хотел снимать ни одной звезды, потому что это отличное соотношение цены и качества.

Это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. ГМ просто называет себя отнимающим у меня время моего пребывания. Когда я пришел на регистрацию, мне сказали, что мне уже выделили номер, и попросили расписаться в журнале регистрации. Когда я добрался до комнаты, там работал обслуживающий персонал и сказал, что мне дали комнату по ошибке. Мне дали ключ, чтобы затем осмотреть вторую комнату, в которой не работала плита, поэтому я сообщил на стойку регистрации, что генеральный директор решил отменить мое бронирование. По крайней мере, мне так сказали, что мою бронь уже отменили. Но позже я узнал, что этого не произошло, и Guest Relations тоже не помог. Таким образом, мой возврат еще не был обработан.

Я останавливался на 1 неделю, и когда я приехал, мне понравилось, потому что в номере есть большой холодильник и маленькая кухня, где можно готовить и хранить вещи, а также раковина ни в одном отеле. Единственное, что нужно было почистить, это то, что пол был слишком грязным, и на кухне не хватало некоторых предметов, чтобы положить туда еду, но все остальное было очень хорошо.

У меня было очень неприятное пребывание в HomeTowne Studios Raleigh-Durham. Комната не была в хорошем состоянии, и повсюду стоял заметный запах травки. Люди бегали и громко вели себя, не позволяя расслабиться.
Кровать была неудобной, в комплекте была только одна простыня, чего было недостаточно. Что еще хуже, система отопления не работала, и, несмотря на то, что на улице шел снег, все, что они предоставили, когда я позвонил, это мини-обогреватель, который едва помог через 4 часа, когда я позвонил им снова, они выделили мне другую комнату с системой отопления. Работает, но дверь не закрывается до конца и ее очень трудно открывать и закрывать.
Я бы не рекомендовал это место никому, кто ищет комфортный и хорошо организованный отдых.

Тараканы, плесень, неработающие замки в номерах, которые, по словам обслуживающего персонала, нет времени чинить. Кроме того, они пытаются удержать деньги, причитающиеся гостям, через 90 дней, когда должны быть возвращены налоги (кроме меня, у меня есть еще 4 гостя, которые испытали то же самое). Воры были бы преуменьшением. Их беспокойство столь же достоверно, как и заранее подготовленные ответы на все отзывы. Если у вас есть какие-либо сомнения в обоснованности каких-либо утверждений в обзорах, очевидное общее утверждение, что «мы не заботимся о КАЖДОМ обзоре», показывает отсутствие усилий даже для получения индивидуального ответа.

Плюсы: Ничего отвратительного. Минусы: Не было туалетной бумаги, номер был грязным, на двери не было засова, весь номер и все постельное белье пропахли сигаретным дымом, хотя курить в номере запрещено.

Служба поддержки клиентов по номеру на красной крыше — это шутка. Они ничего не решают. До сих пор не получил баллы за последний ГОД пребывания здесь. Wi-Fi здесь всегда отключается. Извините за такое поведение, но нам жарко из-за поломки передатчика. Я устал слышать оправдания. На рабочем грузовике, который прибыл на следующий день, была большая табличка с надписью «24-часовое обслуживание: они не хотят платить дополнительную плату за ремонт вчера вечером». Наш кондиционер сегодня снова вышел из строя, и когда я, наконец, починил его, я пошел принять душ, но у нас СНОВА НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ 6 РАЗ ЗА 3 МЕСЯЦА, МЫ МИКРОВОЛНОВАЯ ВОДА ДЛЯ МЫТЬЯ! Они не начисляют баллы. Можно подумать, что они оценят постоянного клиента, который работает здесь уже больше года. Здесь мы платим 1469 в месяц. Новый персонал полезен. Они улыбаются, а некоторые изо всех сил стараются улучшить ситуацию здесь. Хоть им и не особо дают работать от компании 🙄. Принесите свои собственные полотенца, у компании недостаточно денег, чтобы предоставить дополнительные полотенца и простыни, поэтому сотрудникам приходится выполнять дополнительную работу по стирке, чтобы предоставить нам то, чего компания не предоставит. Но не стесняйтесь звонить в службу поддержки 🤣 после того, как вас постоянно зависают из-за пропадания Wi-Fi, вы перестаете пытаться, особенно.
Потому что номер 800 не волнует. Мне сказали, что если я захочу поговорить с кем-то в США, мне придется постоянно перезванивать.

Плюсы: Расположение Минусы: Телефон в номере не работал. Пульт от телевизора не работал. Номер кишел тараканами, и у меня есть видеодоказательства всего, что я пишу. Наволочки были грязными. Если бы не крайняя усталость, я бы ушел и потребовал возврат денег.

Пятизвездочные отзывы должны быть фальшивыми. Я останавливался во многих дешевых мотелях по всей стране, но никогда не видел такого отвратительного места. Я никогда не платил за номер и не останавливался в нем. Повсюду были тараканы, волосы в ванной, волосы на простынях, повсюду пыль и паутина. Очевидно, его не чистили. Был ужасный запах. Я никогда больше не остановлюсь в Red Roof Inn.

Не бронируйте ваше пребывание здесь. Это ПРОТИВНОЕ место, где у меня есть книга. Изначально меня определили в комнату 101. В комнате 101 была течь в потолке из-за «гости наверху». Меня перевели в комнату 116, где по мне ползали жуки. Здесь было много дохлых тараканов. На занавеске для душа была черная плесень. Крышек розеток не было. В комнате был сильный резкий ЗАПАХ. По краю унитаза была старая моча. На держателе туалетной бумаги остался использованный рулон туалетной бумаги. В комнате также были оголенные провода. Люди курили W*** возле своей комнаты со своими детьми. Камилла (Менеджер отрицал, что комната была в таком состоянии). Моя комната не была заменена в третий раз, как было обещано, поскольку мои утверждения не соответствуют действительности. Я сообщу об этом объекте недвижимости в Министерство здравоохранения и пришлю фотографии. Этот номер был просто противным, отель противный, не оставайтесь здесь, пожалуйста.

Я понимаю, почему у этого отеля плохой рейтинг, во-первых, у них тараканы по всей комнате, кто-то пробил дыру в двери ванной, никто не мыл душ, я нашел дохлого жука на кровати, становится все хуже и хуже, пожалуйста, оставайтесь далеко от этого отеля. У меня есть фотографии, подтверждающие это.

Служба поддержки клиентов по номеру на красной крыше — это шутка. Они ничего не решают. До сих пор не получил баллы за последний ГОД пребывания здесь. Wi-Fi здесь всегда отключается. Извините за такое поведение, но нам жарко из-за поломки передатчика. Я устал слышать оправдания. На рабочем грузовике, который прибыл на следующий день, была большая табличка с надписью «24-часовое обслуживание: они не хотят платить дополнительную плату за ремонт вчера вечером». Наш кондиционер сегодня снова вышел из строя, и когда я, наконец, починил его, я пошел принять душ, но у нас СНОВА НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ 6 РАЗ ЗА 3 МЕСЯЦА, МЫ ПОДАВЛЯЕМ ВОДУ В МИКРОВОЛНОВОЙ СВЯЗИ! Они не начисляют баллы. Можно подумать, что они оценят постоянного клиента, который работает здесь уже больше года. Здесь мы платим 1469 в месяц. Новый персонал полезен. Они улыбаются, а некоторые изо всех сил стараются улучшить ситуацию здесь. Хоть им и не особо дают работать от компании 🙄. Принесите свои собственные полотенца, у компании недостаточно денег, чтобы предоставить дополнительные полотенца и простыни, поэтому сотрудникам приходится выполнять дополнительную работу по стирке, чтобы предоставить нам то, чего компания не предоставит. Но не стесняйтесь звонить в службу поддержки 🤣 после того, как вас постоянно зависают из-за пропадания Wi-Fi, вы перестаете пытаться, особенно.
Потому что номер 800 не волнует. Мне сказали, что если я захочу поговорить с кем-то в США, мне придется постоянно перезванивать.

Всегда это только мое честное мнение. Я особо не имел дела с персоналом, но они кажутся разумными людьми. Вы знаете комнаты. Номера отличные, но они определенно нуждаются в серьезном обновлении и ремонте, даже в серьезной генеральной уборке. Есть причина, по которой это двухзвездочный отель, и все, что я могу сказать, это то, что вы получаете то, за что платите, например, 70 с чем-то долларов за ночь — это немного много для этих мест и того, как они их держат. Отель находится в прекрасном месте, но территорию вокруг отеля обязательно нужно убирать. Повсюду мусор, лестницы полны мусора, и я понимаю, что у всех много чего происходит, но если бы это место вложило в это место немного больше денег, чем 70, то что-то в долларах за ночь даже не вызывало бы сомнений. Кроме этого, я не могу отделаться от того факта, что белье приходится стирать самостоятельно. Не большой любитель этого. На самом деле я был здесь около 10 лет назад и это место выглядело совсем не так. Так что, как я сказал, это только мое мнение. Но я думаю, что этому месту следует попытаться вернуться к своим Дням Славы и, знаете ли, немного ужесточить. В остальном я имею в виду, что все остальное хорошо.

Я здесь уже неделю, и мое пребывание до сих пор было потрясающим. Место отличное, номер был красивым и чистым, когда я приехал. Персонал дружелюбный. Расположение — отличные рестораны и множество магазинов вокруг. Так удобно! Я определенно рекомендую его всем в этом районе. Обязательно сделайте это первым вариантом, если вам когда-нибудь понадобится место для проживания.

В первую очередь нравится расположение. Если вы не мобильны, все рядом. Дистанция при ходьбе. Он также идеально подходит для краткосрочного пребывания. Я определенно чувствую себя как дома, когда нахожусь в отеле. Персонал на стойке регистрации потрясающий, очень поможет, если у вас возникнут проблемы. Горничные тоже очень хорошие. С каждым днем ​​окружающая среда становится лучше.