Clarion Pointe Durham Research Triangle Park

Я НИКОГДА не думала, что когда-либо напишу негативный отзыв о каком-либо отеле сети Choice. Я останавливаюсь в разных отелях Choice несколько раз в месяц на протяжении МНОГИХ ЛЕТ! Мой муж работал руководителем, управляя несколькими брендами, ВКЛЮЧАЯ более 100 отелей Choice. Но это был ХУДШИЙ опыт, который у меня когда-либо был с отелем… ЛЮБЫМ ОТЕЛЕМ! Во-первых, фотографии, должно быть, были сделаны 20 лет назад или просто в другом отеле. Я попросила номер на первом этаже, если он был свободен. У меня сердечная недостаточность, и я чувствовала себя плохо. Я вошла в самый грязный, отвратительный номер, который когда-либо видела, и сразу увидела, что дверь выбита, а замок вырван силой… ЗАМКА ВООБЩЕ НЕ БЫЛО. Я тут же развернулась, села в машину и поехала в лобби, чтобы поменять номер. Даже не жаловалась на грязь, просто сказала, что замок сломан и дверь невозможно ЗАПИРАТЬ. Он посмотрел на меня так, будто я очень неразумная и ОЧЕНЬ грубая. Я заявила, что если мне не понравится комната для торговли людьми, мне предоставят комнату на 3-м этаже (по сути, в качестве наказания). Я была в шоке! Я вернула ему ключи и ушла, хотя знала, что он все равно возьмет с меня плату.

Мы с двумя другими людьми выбрали этот отель в последнюю минуту и ​​смогли снять номер. Номер был довольно чистым, если не считать подушки, оставленной за креслом. Никто не знает, как давно она там пролежала, и мы её не трогали. Кровати были хорошими, но на них было всего две простыни. Ни одеяла, ни чего-либо ещё. Хорошо, что было не очень жарко, потому что кондиционер работал не очень хорошо. Телефон, как мы выяснили, был не подключен, когда мы позвонили на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца. Мне пришлось позвонить на мобильный, чтобы узнать, что у них даже нет дополнительных полотенец. Заметьте, нас было трое, и это был номер с двуспальной кроватью, но полотенца были только на двоих. Я думала, что во всех отелях на каждый номер дают по четыре полотенца, четыре мочалки и четыре полотенца для рук. Приходилось постоянно крутить ручку унитаза, чтобы вода не текла всю ночь. Номеру требуется небольшой ремонт, но он вполне может стать прекрасным местом для вашего пребывания.

Отель был ужасен. Я понимаю, что сложно угнаться за такой крупной сетью, но определенно были вещи, которые нужно было исправить. Я не буду писать подробный отчет, однако кое-что стоит исправить для будущих гостей. Например, душевые краны, устранение запаха сигарет или «застоявшегося запаха», номера, соответствующие заказу гостей при бронировании, какие-нибудь одеяла на кровати, более современная сантехника и более качественная уборка со стороны горничных.

Номер был хорош, за исключением дымоотвода, который лежал на тумбочке. Дозаторы шампуня и кондиционера были почти пусты и ни разу не пополнялись во время моего пребывания. Бесплатный завтрак был хорош — яичница, сосиски, хлопья и овсянка, хлеб и рогалики, йогурт и вафельница. Чего очень не хватало, так это свежих фруктов! Здесь нет обслуживания номеров, так что рассчитывайте, что придется ходить куда-нибудь поесть.

Ужасная ночь. Кровать представляла собой древнюю пружинистую, тонкую и неудобную долину королевских размеров. Не самый чистый, самый обновленный, но ошибок я не заметил. Ужасная кровать. Попросите показать комнату или проверить кровать или спросите, есть ли в некоторых комнатах новые кровати.

В отеле странный запах, и он выглядит обветшалым. Окружающая среда и парковка тоже выглядят не очень.
Кофемашина не работала. Мы попросили уборщиков вернуться к 11 утра, но никто не пришёл. Завтрак оказался лучше, чем мы ожидали.

В этом месте есть проблема с клопами, и его это не волнует. Я остался 26 апреля и обнаружил клопов, даже принес одного на стойку регистрации в чашке. Женщину за столом это не волновало. Он удобно расположен и дешев, но вы получаете то, за что платите, и в обслуживании, и в чистоте!

Сильно пахло марихуаной, дверь в ванную не закрывалась полностью, из труб в раковине оставалась грязь. Персонал дружелюбный, номер чистый, кровати удобные, хотя на простыне была дырка.

Мы зарезервировали 2 спальни с двуспальной кроватью для моего мужа и его друга, чтобы они могли остановиться в этом отеле во время рабочей поездки. Когда они вернулись в номер, вся комната была заражена клопами. При подаче жалобы и просьбе о переносе номера дама на стойке регистрации вела худшее отношение, и ей было все равно. Никакого отношения мы с ней не уловили. Во время нашей жалобы она постоянно информировала нас о том, сколько мы платим, объяснила ей, что мы знаем, что это не ее вина и наша жалоба была не на нее. Независимо от того, сколько мы заплатили за номер, постельные клопы недопустимы. Мы зарезервировали 2 кровати и нас перевели на 1 кровать. Продолжить пребывание в этом отеле мы не стали. Из-за неудобств мы не получили ни проживания, ни возмещения. Мы не вернемся и не будем рекомендовать.

Отель ветхий. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Завтрак. Одни и те же сухие яйца и колбаса каждый день. Вафельница. Стены в ванной отвалились. Требует покраски. Большое пятно на ковре требует замены. Похоже на стройку работники — гости со скидкой. Небольшая зона для завтрака с печатью с 6 до 7 утра, очень занята. Отели на 5 из десяти.

Отчаянно нуждается в реконструкции. Комната и ванная грязные, ковер протерт до голого пола. Пятна на стенах, задняя входная дверь не закрывалась автоматически, поэтому не была безопасной. Когда я забронировал номер, он был указан как Comfort Inn, но когда я приехал, название на вывесках было изменено на Clarion Pointe. Проезжал мимо несколько раз в поисках Комфорта. Почему бы не отправить электронное письмо владельцам бронирования, чтобы предупредить их об изменении. Я не рекомендую этот отель.

Сара, которая работала в ночную смену, была невероятно доброй и отзывчивой! Если бы не она, у меня был бы гораздо худший опыт. Я сначала поговорил с ней по телефону, ну и позвонил по поводу наличия. Затем она сопоставила онлайн-цену, что убедило меня остаться здесь. Сара была такой доброй и гостеприимной.
Однако это место пахнет. Там написано, что здесь запрещено курить, но пахнет так, будто это отель, где курят полностью. И в вестибюле, и в моей комнате пахло!
Но обслуживание было невероятным. В последнюю минуту мне понадобился номер в отеле в Дареме. В этом районе много более доступных отелей, чем в центре Дарема. Это место все еще не было дешевым, но я забронировал его в 12:30, когда приехал в отель. Это обошлось мне в 120, 79 доллара после уплаты налогов и сборов.

Положительное: Ничего. Это был ужасный опыт пребывания там. Негатив: Там не было чисто. На постельном белье и полотенцах были волосы. На простынях были пятна крови. В отеле сильно пахло дымом, и я астматик, поэтому мне стало очень плохо. Персонал был груб и половину времени отсутствовал.

Если бы я мог поставить оценку без звезд, ноль из 5, я бы это сделал. Персонал был вежливым, но наши жалобы их не заботили и не волновали. Как только вы входите в парадную дверь, здесь пахнет сигаретным дымом. Мы думали, что это только вестибюль, но у нас были номера и на втором, и на третьем этаже, и как только мы вышли из лифта, запах дыма стал еще хуже, чем в вестибюле. Комнаты были грязными и пахли застарелым сигаретным дымом. Мы протерли салфетками хлорокс, и стало очевидно, что твердые поверхности в комнате не чистились от пыли и не дезинфицировались бог знает сколько времени. Пробки и в раковине, и в ванне не работали, поэтому, когда мы принимали душ или мыли руки, стояла вода, которая не стекала. Когда я обратился с этой проблемой на стойку регистрации, они сразу же прислали специалиста по техническому обслуживанию, но он не убрал за собой и оставил на полу в ванной черную грязь и следы масла/жира. Мы выехали рано и остались в другом отеле до конца нашего визита в Северную Каролину. Я останавливался в других отелях Choice и никогда не видел таких грязных и неопрятных номеров, как в отеле Comfort Inn Research Triangle. Это место является позором для сети отелей Choice.

Это заполненный дымом мусорный бак, в котором я бы не позволил оставаться своей собаке. В отеле идет дым от входа, в коридоры, в номера, однако на всех табличках вокруг отеля написано «курить запрещено». " На абажурах ламп, кондиционере и вентиляторе в ванной застряла пыль. Ванна в ванной не сливала воду, если не снять пробку, а раковина в ванной была забита. Обычно я не останавливаюсь в отелях Choice Hotels, но остался из-за семейного мероприятия; однако Choice должно быть стыдно иметь это в своем портфолио. Я должен был остаться на 3 ночи, но запах дыма, плохое обслуживание и грязный номер вынудили меня уйти и заселиться в другой отель.

Плюсы: Это была комфортабельная гостиница. В моем ценовом диапазоне. Минусы: Отель не на мой вкус? стандарт комфортной гостиницы. Они могли бы сделать намного лучше. Очистите окна и двери — используйте хлопья известных марок — удалите заплесневелые произведения искусства в ванной комнате — в комнате пахнет затхлостью — это не тот стандарт Comfort Inn, к которому я привык.

Это место идеально подходит для чистого и удобного места для сна. Это не курорт, он нуждается в обновлении душа/ванны, но за эту цену в него входит простой завтрак, персонал был очень дружелюбным и любезным (спасибо, Сара), и это удовлетворило нашу потребность в безопасном доступном месте для отдыха. Спать после нескольких часов в дороге. Я хотел бы остаться там снова.