AC Hotel by Marriott Durham Duke University

Отель был очень чистым, лобби — теплым и уютным. Я выбрала AC из-за бренда Marriott и близости к офтальмологическому центру Duke Eye Center. Номер был чистым, а кровать очень удобной. Мне понравилось, что нет ковра. В коридоре удобно расположена станция для питьевой воды. Цена была разумной. Я использовала баллы для оплаты проживания и вернулась бы в этот отель, если снова окажусь в этом районе.

В целом, пребывание было неплохим.
Персонал в будние дни был замечательным. В выходные дни персонал был ужасным. Сотрудник на стойке регистрации вечером просто сидел в холле, уткнувшись в телефон. Бармен в выходные вела себя так, будто ненавидит свою работу, никогда не появлялась на месте и была очень груба с людьми. Я занимаю высокое положение в отеле Marriott Bonvoy, и меня поселили на 3-м этаже прямо напротив лифта. Шум весь день, люди бегают туда-сюда по коридорам. Хочу остановиться там снова.

Я был гостем в этом заведении неделю назад, действительно хорошие номера и удобная кровать. Я посетил бар при отеле, и молодая девушка за барной стойкой вела себя ужасно и швыряла предметы. Она сообщила нам, что они закроются через 10 минут, мы согласились и выпили по одному напитку. Я поговорил со своим партнером о том, чтобы оставить чаевые, но не смог удовлетвориться обслуживанием, которое мы получили, поэтому я решил не давать чаевых, подписал чек и вернулся в наш номер. На следующий день, просматривая свой банковский счет, я заметил, что списание с бара было больше, чем я разрешил, теперь отражая увеличение на 5 долларов по сравнению с тем, что я одобрил. Единственное логическое объяснение этого списания — это добавление чаевых, которые я не разрешал. Я делюсь этой информацией, чтобы люди знали, что вы должны знать свои расходы при посещении этого бара. Это явное воровство, и я больше никогда не пойду в этот бар.

Это мой любимый отель, когда я бываю в Дареме, а это довольно часто. Я там по работе, и это хороший тихий отель, очень чистый и в отличном месте. Это также отличное место для остановки, когда мы с мужем навещаем наших внуков. Он немного в стороне от основных маршрутов, но стоит того, чтобы остановиться. Мы берем с собой собаку, так что для нее это тоже замечательно и удобно.

Кажется, парковка здесь стоила 20 долларов в день. Ещё при бронировании нужно взять депозит в 100 долларов. В номере не было микроволновки. Я платил за номера дешевле и получал больше. Поэтому я и поставил этому отелю 4 звезды. Номер был хороший. Мне очень понравился душ!

Плюсы:
Относительно новая постройка.
Бесплатный кофе в холле.
Удобная кровать.
Зарядные устройства для электромобилей доступны за плату в гараже.
Минусы:
Мало персонала.
Сканер дверных карт уже сломан.
У меня были отдельные бронирования подряд на 2 ночи. Мне пришлось каждый день обращаться к сотрудникам стойки регистрации, чтобы избежать выселения, и перепрограммировать ключи.
Парковка в гараже тесная и постоянно заполняется.

Отель выглядит блестящим и отремонтированным. Но хороший вид не может помочь плохому персоналу и общению. Когда у вас поздний выезд в 3 часа дня, потому что вы не приехали до поздна, но в 10 утра и каждые 20-30 минут позже горничные стучат в дверь, чтобы проверить, все ли вы там, бюджетный отель или достойный бренда Marriott. Кроме того, стены, по-видимому, очень тонкие, поскольку я слышал, как они стучат, убирая номера вокруг и надо мной. Когда ваша главная задача — увести людей с автострады и дать им немного поспать, а вы не можете этого сделать… 🤷‍♂️ давайте также не забывать, что за парковку взимается общая сумма в 21, 50.

Отличный отель для тех, кто собирается в Дьюк. Расположение, удобства и персонал соответствуют всем требованиям. Настоятельно рекомендую этот отель всем. Рядом рестораны и хороший бар на территории отеля делают пребывание ещё проще. Не могу не сказать много хорошего о персонале.

Воспользовался кредитной картой в баре, чтобы оплатить напиток. Позже с меня списали 109 долларов. Администрация отеля пока не отвечает. Наверное, пора писать заявление в полицию. Я бы поискал другое место для проживания, если не хотите, чтобы с вашей карты списали деньги мошенническим путём. Менеджер ответила сразу после того, как я оставил отзыв о компании, но теперь она не отвечает ни по электронной почте, ни по телефону, как обещала.

При регистрации меня сначала смутил сотрудник стойки регистрации Кенни, который, судя по всему, был гостем, поскольку проходил через вестибюль, громко разговаривая по мобильному телефону о своих планах на послеработу. Я была удивлена, узнав, что на самом деле это был сотрудник, работающий за стойкой, поскольку он шёл за стойкой, всё ещё занятый своим личным разговором, и не обратил на меня внимания.
Мне пришлось назвать своё имя и написать его дважды, пока он отвлекался. Только когда мой муж наконец вмешался в третью просьбу о написании, Кенни нашёл нашу бронь и приступил к регистрации.
К сожалению, первое неприятное впечатление не исчезло, когда мы вошли в номер. На внутренней стороне основания душевой двери была видна чёрная плесень, что неприятно и вызывает опасения с точки зрения чистоты и здоровья.
Это не тот уровень обслуживания и обслуживания, которого я ожидала от отеля AC, и я надеюсь, что эти проблемы будут решены и будут соответствовать стандартам бренда.

Этот отель и его персонал были выдающимися. Никаких проблем вообще. Расположение относительно Университета Дьюка делает его отличным местом для проживания во время спортивного мероприятия. Несколько мест, где можно поесть, в пешей доступности. Настоятельно рекомендую этот отель, если вы находитесь в районе Роли-Дарем!

Я останавливался здесь, по крайней мере, восемь раз, наверное. Очень чистые, недавно отремонтированные номера, удобное расположение для развлечений Duke. На территории отеля есть бар и ресторан, приятный персонал. Хотелось бы иметь круглосуточное обслуживание номеров, но я понимаю, что это выходит за рамки трехзвездочного отеля. Определенно рекомендую. Номера более изолированы, чем ваш средний гостиничный номер, и шторы не оставляют светового зазора, если вы правильно их задернули.

Этот отель AC в Дареме — один из моих любимых. Номера чистые и ухоженные, персонал дружелюбный и профессиональный, а бармен Рэнди — первоклассный. Единственный минус — завтрак. Им нужно либо улучшить завтрак, либо предлагать только кофе и.

Услужливо отнеслись к позднему выезду. Удобные кровати и тихая обстановка. Единственное, что не понравилось, — кондиционер был капризным, и мне пришлось дважды вставать ночью, потому что вентилятор постоянно выключался сам по себе, отчего в номере было ужасно жарко.

В целом, это был приличный отель с несколькими приятными мелочами, которые я оценил. Номер был чистым и продуманно оборудованным — множество розеток, включая порты USB и USB-C, и даже специальное полотенце для лица в ванной для снятия макияжа, что было отличной деталью. Парковка на территории отеля — это плюс, хотя она быстро заполняется и может быть немного сложно ориентироваться, если вы приезжаете позже днем.
В фитнес-центре есть три велосипеда Peloton, что впечатляет на первый взгляд. Однако только один из них был регулируемым, то есть, если вы не очень низкий или очень высокий, остальные не очень удобны. Кроме того, в тренажерном зале была установлена ​​температура 70 °F, что казалось слишком теплым для полноценной тренировки.
В отеле разрешают держать собак, что отлично для владельцев домашних животных, но менее идеально, когда в коридоре иногда пахнет мокрой псиной. К счастью, запах не проникал в сам номер. При этом стены были очень тонкими — я мог слышать разговоры из соседнего номера и каждую дверь, которая открывалась или закрывалась в коридоре. Я даже слышал, как кто-то пользовался туалетом надо мной посреди ночи, что разбудило меня, несмотря на включенный звуковой генератор.
Один разочаровывающий опыт был в баре. Я пошел выпить, и бармен явно переживал тяжелый вечер. Он ругался себе под нос от разочарования, и хотя я не думаю, что это было направлено на меня, мне было очень неуютно — настолько, что я подумывал просто уйти без своего напитка.

Мой дом вдали от дома! Это мой любимый отель, когда я в городе.
Shonteria (исп.? ) всегда восхитительно теплая и гостеприимная! Весь персонал потрясающий!
Отель и номера безупречны, а в вестибюле приятно пахнет! Я всегда хорошо сплю и чувствую себя в безопасности.

Персонал на стойке регистрации не был особенно приветливым, и по сравнению с другими отелями AC, это не совсем соответствовало моим ожиданиям, но кровати/номер были удобными. Расположение было удобным. Моя самая большая проблема заключалась в том, что я путешествовала с мамой, у которой проблемы с подвижностью. Мы были в номере для людей с ограниченными возможностями, но у меня была ВАННА! Не очень удобно. Я смогла помочь ей войти и выйти, но, боже мой, какой плохой дизайн. Душ тоже поначалу очень запутанный, чтобы разобраться. В целом, место было удобным, ничего вопиющего не произошло. Мы получили то, что нам было нужно, а именно удобное расположение для проживания во время семейного мероприятия.