Residence Inn by Marriott Chapel Hill

Заехал за подарком от друга из Франции. Не останавливался там. Чисто, приветливый персонал и удобный выезд на трассы. Отличное расположение.

Начну с того, что я поговорил с сотрудниками стойки регистрации о наших проблемах, и они очень хорошо с ними справились, но это не отменяет того факта, что пребывание было крайне некомфортным. По прибытии я заметил, что фасад здания выглядит очень неопрятно, повсюду разбросан мусор, что произвело не самое лучшее впечатление. Зайдя в номер, я сразу же обратил внимание на потёртые ковры и устаревший интерьер. По всему номеру были явные следы воды, он выглядел просто потрёпанным и неопрятным. В итоге нам пришлось сменить номер из-за запаха кошачьего спрея, который попал на лежанку, которую мы принесли с собой. Следующий номер показался мне немного лучше, но там тоже были следы воды, и у меня всё равно сложилось впечатление, что номера в целом очень старые и грязные. Хуже того, выключив свет перед сном, я не проснулся и пяти минут спустя, чтобы воспользоваться туалетом, включил свет и обнаружил в раковине таракана. Для отеля Marriot это совершенно неприемлемо. Остаток ночи прошёл в полном дискомфорте, так как я не был уверен, сколько ещё насекомых может скрываться поблизости. Я понимаю, что это юг, и там наверняка будут насекомые, но в номерах, за которые вы платите немалые деньги, их быть не должно. Надеюсь, что в этом отеле приложат усилия к улучшению номеров и решению очевидной проблемы с тараканами.

Дружелюбное и, как всегда, превосходное обслуживание. Как участник программы Bonvoy, мы смогли получить номер более высокой категории, что всегда приятно и ценно. Прекрасное, тихое и комфортное место. Нам очень нравится останавливаться здесь, когда мы в Чапел-Хилл!

Я был в полном шоке, когда вошел в номер. Ковёр был порван по краям, вся мебель выглядела так, будто её били молотком, и повсюду были сколы и царапины. Было очень темно и более чем старомодно. В номере не было даже USB-порта. Было грязно. Мне даже не хотелось садиться на диван. Мы пошли искать лёд, но нам сказали, что он будет в морозилке в нашем холодильнике. Льда не было! Зона для бесплатного завтрака была очень маленькой. Нам нужно было провести там всего одну ночь. Если бы мне пришлось остаться ещё на одну ночь, я бы переехал в другой отель. Пожалуйста, перепишите ваши объявления, так как этот номер был отвратительным!

Не останавливайтесь здесь! Я решил уехать из-за того, насколько ужасен этот отель. Во всем отеле стоял сильный запах рыбы, было очень жарко и душно, в номере не работал свет, номер был грязным, ключи не работали, двери в здания не работали, сложно было разобраться с планировкой номеров и парковки, номера расположены далеко от парковки, плохое освещение на парковке, а сам отель и мебель были ужасно устаревшими и обшарпанными.

Отличный и ухоженный отель, очень чисто на территории и в номерах! Мне очень понравилось пребывание. Как родитель-спортсмен университета Северной Каролины, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Чапел-Хилл!
Персонал: Тара, Стефани, Джерри, Леон и Джозеф — настоящие профессионалы и замечательные люди!

Тара обеспечила мне превосходное обслуживание во время моего долгого пребывания. Хотелось бы, чтобы персонал, работающий в ночное время, был более дружелюбным, и это сделало бы всё ещё лучше. Домашние животные — это здорово!

Не новый, но и не старый.
Нет духовки.
Тем не менее, очень чисто, бесплатный завтрак, чистый бассейн.
Я бы остановился здесь снова, никаких нареканий, это гостиница Residence.

Потрясающий отель. Прекрасно ухоженный и великолепное обслуживание клиентов. Они действительно понимают, что такое гостеприимство. Это, пожалуй, лучший Residence Inn, в котором я когда-либо останавливался. Тот, кто владеет этой франшизой, должен обучать всех остальных владельцев Residence Inn.

Останавливались здесь во время окончания учебы. Отличное расположение. Поблизости есть много ресторанов и продуктовых магазинов. Магазины для покупок также поблизости. Включенный завтрак был хорош. Все было жарко. Персонал отеля был очень приятным и всегда готов помочь. Отель немного устаревший. Наша комната показала изношенность посетителей. Плиточный пол в нашей ванной комнате скрипел, и казалось, что он вот-вот треснет, идя по нему. Душ выключен, так как вам нужно войти, чтобы включить воду из-за того, как расположена дверь. В целом наше пребывание было хорошим. Вещи можно было бы просто подкрасить/подкрасить.

Мы возвращаемся в этот отель с 2019 года для визитов к семье, и в этот раз нам пришлось написать отзыв. От бесплатной парковки до разрешения на проживание с домашними животными, от удобных чистых номеров до приветливых и дружелюбных сотрудников отеля, мы не могли и мечтать о более приятной неделе в этом Residence Inn. Продолжайте в том же духе!

Я здесь уже месяц по работе. Уборка номеров делает отличную работу. Вся техника работает хорошо. В целом тихо. Моя единственная жалоба заключается в том, что завтрак начинается только в 6:30. Все мы, люди, которые работают в 7:00, пропускаем занятия. В большинстве других отелей завтрак подают в 6:00 утра. Отличный кофе, однако!

От бесплатной бесплатной парковки перед входом до прекрасной регистрации заезда с Джарри, который приветствовал нас и предоставил отличный сервис как по GXP, так и лично. Завтрак был горячим и готов к нам в вестибюле, а еда в баре была исключительной. Определенно делаю новое бронирование, чтобы вернуться этим летом.

Хорошо, я начну с мелких деталей, потому что они имеют значение:
Давление душа было превосходным!
Бесплатный завтрак был потрясающим! Было много вариантов еды и напитков; намного больше, чем в других местах, где мы останавливались раньше. Служащие были дружелюбны и работали в зоне для завтрака.
Комната была чистой, удобной и ухоженной.
Нам очень понравилось наше пребывание, хоть оно и было коротким. Кровати были удобными (особенно подушки! ). Единственным недостатком, который не является ошибкой отеля, но родителям полезно знать, была планировка номера. В номере, который мы получили, была ванная комната рядом со спальней, с раковиной, отдельной от туалета и душевой. Поэтому каждый раз, когда одному из троих моих детей приходилось ночью ходить в ванную, это меня немного беспокоило, особенно когда они мыли руки, поскольку раковина была практически в нашей спальне. Так что родители, просто имейте в виду.
В остальном нам очень понравился этот отель и мы обязательно остановимся здесь снова в будущем!

Я никогда не сталкивался с таким плохим обращением за те деньги, которые они берут. У меня были только проблемы с моим пребыванием. Мне пришлось сменить номер, потому что мои соседи громко включали музыку, как в клубе. Я был здесь на тренинге, поэтому мне нужен был отдых. Парень в ресторане вел себя так, как будто, когда я делал заказ, это было неудобством. Он сказал, что не работал в ночную смену, поэтому не мог дать никаких комментариев по меню. Он чесал руку и делал несколько вещей В перчатках. Он звонил в еду и готовил, что было опасно для здоровья, и это негигиенично. Вероятно, поэтому я сильно заболел от курицы и картофеля фри. Мне было некомфортно, и я всю ночь не спал из-за проблем с желудком. Я переехал в свой новый номер, попал в свой новый номер, и отопление не работало должным образом. Я попросил парня на стойке регистрации ДЖЕРРИ о позднем выезде НА ВОСКРЕСЕНЬЕ, ОН СДЕЛАЛ ЭТО УДОБНО, НО когда я вернулся, на стойке регистрации был выключен мой ключ. Я понимаю, что проблемы случаются, но это было слишком однообразно. Я никому не порекомендую останавливаться здесь, это не стоит тех денег, которые они берут.

Мне нравится эта сеть отелей, потому что номера просторные, а сам отель очень уютный. Это место было выдающимся. Я должен был пробыть там всего четыре дня, но в итоге мне пришлось остаться еще на один день из-за снега. Персонал на стойке регистрации был замечательным и смог разместить меня еще на одну ночь. Все остальные работающие там люди всегда улыбались и здоровались, когда проходили мимо меня в холле. Номер был чистым и тихим. Остальная часть отеля была безупречной. Определенно остановился бы здесь снова, если бы снова оказался в этом районе. Молодец!

1. Обогреватель издает громкий резкий шум, что может быть проблемой, если вы хотите поспать.
2. Мобильный ключ не работал, когда я приехал.
3. Фотографии ванной комнаты вводят в заблуждение.
4. После завтрака и подъема наверх (далеко от вестибюля) в номере 337 ключ от нашего номера больше не работал.
5. Персонал был добрым, но это был далеко не «хороший» опыт.