Tru By Hilton Chapel Hill

Наше пребывание здесь было замечательным! Лобби и номер были очень чистыми. Сотрудница на ресепшене Даниэль была просто потрясающей. Мы приехали немного поздно после амбулаторной процедуры в больнице. Даниэль помогла нам с заказом еды через Uber Eats. Мы не были знакомы с этим процессом, так как живем недалеко от большинства ресторанов в нашем родном городе. Завтрак был восхитительным, и персонал тоже был очень любезным. Если мы снова окажемся в этом районе, мы выберем именно этот отель.

Выглядит красиво и новенько, это единственные плюсы. Кровать была дешёвая и на ощупь как фанера. Около 9 вечера целый час раздавался громкий стук. Слышно, как смывают воду в туалетах в соседних номерах. Я вернулся на ресепшн за помощью, но там никого не было. Это было, честно говоря, одно из худших моих пребываний в отеле. В мотелях, откровенно говоря, бывали и получше. К тому же, я заплатил более 200 долларов за ночь и 6, 50 долларов за парковку. Этот отель и близко не заслуживает такой цены. Я больше сюда не вернусь.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле Tru by Hilton. Джош был на стойке регистрации, когда я заселялась, он был просто феноменален! Джош был очень вежлив и сделал регистрацию быстрой и приятной. Он был очень внимателен к моим потребностям. Когда я вернулась в лобби, он обратился ко мне по имени. Он — ценный сотрудник отеля Tru. Кроме того, позже в тот же день на стойке регистрации была Мэри, и она тоже была великолепна. Она встретила меня с улыбкой и была очень услужлива. Эти двое сделали мое пребывание незабываемым.

Этот отель очень чистый и выглядит как новостройка. Сотрудники очень приятные и отзывчивые. Бесплатный завтрак был хорошим, с разнообразным выбором, но мы сосредоточились только на белковых продуктах. Заказали сосиски и небольшой омлет с сыром, выпили кофе и взяли банан. Кофе и горячая вода для чая всегда доступны. Мне особенно понравилась станция с водой, где можно наполнить свою дорожную бутылку.
За парковку здесь нужно платить, но цена не слишком высока. Вероятно, это было введено, чтобы жители соседнего жилого комплекса не парковались на своей стоянке.
Этот район Чапел-Хилл выглядит очень новым, чистым и безопасным. Неподалеку находится небольшой торговый центр с ресторанами, аптекой и продуктовым магазином. Настоятельно рекомендую остановиться здесь по делам или для отдыха. Тихое место для проживания.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь! Персонал был очень дружелюбным, отель был в отличном состоянии. Нам всегда нравится останавливаться в Tru's, и это не последний раз, когда мы сюда приедем!
Отдельное спасибо Мэри на ресепшене, она просто замечательная!

Это уединенное место для спокойного отдыха. Я прекрасно выспался и насладился сытным бесплатным завтраком. Предлагается широкий выбор блюд, включая овсянку в пакетиках, молоко и безмолочные напитки, свежеприготовленные блины и яйца, мясные блюда, сухие хлопья, свежие фрукты, соки и бутилированную воду.
Есть просторная парковка.
Мне особенно понравились ключи от номера.
В отеле есть собственная прачечная для постельного белья и полотенец.
Персонал приветлив и всегда готов помочь.
Я определенно рекомендую отель Tru by Hilton Chapel Hill, Северная Каролина.

Мы с женой большие поклонники баскетбольной команды UNC, поэтому примерно раз в год ездим на матчи. Мы останавливались в нескольких отелях, включая La Quinta, Doubletree и другие. После этого визита этот Tru станет нашим любимым. Персонал был приветлив и дружелюбен с момента нашего прихода до момента ухода. Номер был безупречно чистым и имел достаточно розеток и USB-портов для устройств. В душе был хороший напор воды, и мне очень нравится их мыло. Было здорово, что кофе Lavazza был доступен круглосуточно. Отель идеально подходит для проживания на 2-3 ночи. Расположение в 5-7 минутах езды от центра Чапел-Хилл, рядом много ресторанов и магазинов.

Честно говоря, планировка номеров очень хорошая, но стены, как уже отмечали другие, очень тонкие. Это проявилось, когда поздно ночью в соседнем номере было очень шумно, и я всё слышал, и это меня будило. К сожалению, если вы думаете, что персонал может помочь, вы ошибаетесь. Я звонил на стойку регистрации в 23:30, 00:20 и, наконец, в час ночи, и каждый раз они обещали позвонить в номер, где был шум, но шум не прекращался до двух ночи! Тонкие стены — это одно, а вот слабое соблюдение тишины — совсем другое. Они даже не удосуживаются лично проверить номер. Я бы выбрал другой вариант, если только вы не любите тусоваться до поздней ночи.

Этот отель стал нашим фаворитом во время наших поездок в Чапел-Хилл. Мы перепробовали несколько отелей в городе, но этот – лучший по расположению, соотношению цены и дружелюбному обслуживанию! Мы приехали в 3 часа ночи, и администратор на стойке регистрации уже спал и был так любезен, что рассказал нам об отеле, времени завтрака и т. Д. Номера немного тесноваты, но отель светлый и чистый. В холле есть настольный футбол и настольные игры, бесплатный кофе и чай, а также магазин товаров повседневного спроса. Каждый раз, когда сотрудники отеля общались с нами, они были любезны и любезны, что на порядок выше, чем обслуживание клиентов.

После того, как я отказался от отеля Hampton (полностью забронированного), сотрудники дали мне номер телефона их дочернего отеля Tru. Когда я позвонил, Шон сказал, что у них есть три свободных номера для незаезда. К тому времени, как я приехал, он уже нашёл меня по номеру телефона и полностью заселил.
Была глубокая ночь, когда большинство людей просто ходят по своим делам, но Шон был по-настоящему тёплым, дружелюбным и сделал всё возможное, чтобы всё прошло гладко. Он предугадывал мои потребности ещё до того, как я переступил порог. Такой уровень инициативы и внимания редкость, не говоря уже о ночном отдыхе.
Шон навсегда изменил мои представления о том, каким должен быть гостиничный сервис. Каждое взаимодействие с персоналом отеля в дальнейшем будет оцениваться по установленным им стандартам. Если вам повезёт, и Шон будет помогать вам во время вашего пребывания, вы поймёте, почему он не просто выполняет свою работу — он оттачивает своё мастерство.
Шон не просто обслуживал клиентов — он переосмыслил понятие гостеприимства.
О, и номера были хорошими, отель был очень чистым, остальной персонал был очень дружелюбным, а кофе всегда готов.

Расположение отличное, персонал вежливый. Завтрак в типичном гостиничном стиле. Единственное, что мне не понравилось, – это плотная штора на окне, которая не защищала от света, и мы проснулись и ослепли от восхода солнца после долгой дороги.

Номер был чистым и вполне приличным, но ничем не примечательным. Знаете, что особенно замечательно в этом месте, так это персонал. Все, с кем я общался, были очень любезны, эффективны и отзывчивы. Особенно Мэри и Роза. Не могу не выразить словами, насколько они замечательные, всегда готовые помочь. Таких сотрудников сейчас трудно найти.

Мне кажется, это какая-то жадность, когда останавливаешься в отеле с большой парковкой, а теперь ещё и взимаешь плату за парковку. Это не Шарлотт или Нью-Йорк, а корпоративная жадность! Я голосую своими деньгами и ищу другое место для проживания во время своих регулярных поездок в Чикаго.
Завтрак тоже был ни с чем, ни с чем.

Хочу отметить превосходный и очень отзывчивый персонал. Джош Г. И Ти несколько раз помогали мне, когда это было необходимо, и заботились о том, чтобы моё пребывание было комфортным. Каждый раз ко мне относились с уважением и вежливостью.
Отель ничем не уступает другим отелям Tru, в которых я останавливался. Здесь чистые номера, хороший бесплатный горячий завтрак по выгодной цене. Район находится всего в нескольких минутах от трассы I 40 и недалеко от кампуса Университета Северной Каролины. Рядом много ресторанов и продуктовых магазинов.

Я пробыл здесь три недели и должен был сменить отель после первой недели. В течение первой недели у меня не было ни кондиционера, ни горячей воды. Мне сказали, что я получу баллы Hilton Honor за эту проблему, но они так и не появились. Я пошел на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, но ничего не было сделано, пока я не сообщил об этом своей компании, после чего меня перевели из моего первоначального номера в номер с работающим кондиционером. Телевизор был таким же плохим, как и ситуация с горячей водой: он был нестабильным и никогда не работал на полную мощность. У меня также была проблема с тем, что горничные не убирали номера, мне приходилось постоянно спускаться вниз за полотенцами и выбрасывать мусор. Единственным светлым пятном была миссис Тоня на стойке регистрации, которая всегда была милой и гостеприимной. И вечера Marvel/Game, потому что они позволяли гостям расслабиться и отдохнуть. Я не понимаю, зачем взимать плату за парковку, если при этом нет охраны на случай взлома вашей машины. Зачем нужны дополнительные 6 долларов плюс налог в день?

Я искал, где остановиться по пути, и нашёл этот отель. Отель новый и современный, а персонал дружелюбный и гостеприимный. Парковка стоит дополнительно 6, 50 долларов. Номер был просторным, а кровать удобной. Однако я ставлю 4 звезды из-за двух недостатков: в номере был паук, а в ванной комнате – волосы, что говорит о том, что уборка была не очень тщательной. Завтрак был небогатым, но в целом еда была вкусной.

Мы останавливались здесь, даже когда расположение и как добраться до отеля были неудобными, но теперь они берут $6.50 за парковку в день. Они никогда этого раньше не делали, им нужно включить эту цену в стоимость номера, если они решили попросить парковку. Это не настолько хорошее место, чтобы ожидать плату за парковку.