Wingate by Wyndham Matthews - Charlotte

Это очень простой отель. Номера старые и устаревшие. Мебель грязная. Простыни и одеяла в пятнах. Полотенца пахли нечистотой. Уборка проводилась каждый день, и полотенца меняли ежедневно.

Когда я бронировал этот отель, фотографии в интернете выглядели хорошо, а отзывы, которые я прочитал, показали, что во всем отеле стоит сильный запах плесени. Персонал на стойке регистрации и менеджер были очень грубы и не смогли помочь ни с заменой номера на более чистый, ни с полным или частичным возвратом денег. На наволочках и простынях были пятна, на столешницах – липкие следы, на окнах – плесень. У меня не было другого выбора, кроме как остановиться здесь, поскольку мне не могли вернуть деньги или даже предоставить кредит, хотя мы с семьёй ехали сюда 15 часов.

Нам с сыном очень понравилось. Особенно сыну, и это было для меня самое главное. Номер, в котором мы остановились, был идеальным. У меня было место для работы на ноутбуке, и сыну это пространство тоже понравилось. Больше всего ему понравился крытый бассейн. Чисто и весело. Мы обязательно остановимся здесь снова. Вот такой был наш отпуск вдали от дома. Плюсом было то, что отель находился совсем рядом с его школой.

Хороший, чистый отель, приятное обслуживание, приветливые сотрудники, чисто, очень чисто. Не шумно, красивый район. Недалеко от многих достопримечательностей, всё необходимое есть. Прекрасный ранний завтрак. Номера очень чистые и просторные. В целом, всем доволен.

Хорошее тихое место. Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации. Единственная проблема — в номере была небольшая плесень… Мы оставили кондиционер включенным на всю ночь, и это помогло.

Персонал рассердился на меня за то, что я попросила горячую воду, чтобы разогреть еду в 19:00. Персонал был недоволен моим присутствием. Они хотели, чтобы я ушла, поэтому я ушла. Я ничего плохого не сделала, кроме того, что я афроамериканка. Я оплатила бронирование, убрала за собой и была просто замечательной. После 10-й ночи я чувствую себя дискриминированной и совершенно некомфортной. Я являюсь участником с 2019 года и никогда не испытывала того, что испытала сегодня вечером. Тяжело быть афроамериканкой, но я никогда не думала, что это так важно для Wyndham.
Если вы хотите «сбежать» из дома в отпуск, потому что у вас был 14-дневный оплачиваемый отпуск, как и у меня, и вы решили снять номер только для того, чтобы потратить больше 1000 долларов в отеле Wingate, а потом вам говорят, что вас хотят выселить без причины, то да, приходите сюда, если нет, то НЕ СТОИТ! Они осуждают и ведут себя неприятно. Я бы никогда не подумала о таком обращении.
Отели в наши дни ведут себя так, будто зарабатывают деньги без гостей! Вот это да, до какого же неверия докатился мир, с каких это пор гость не приносит деньги? О, раз я чёрный, то для Wyndham это неважно. Я больше никогда сюда не вернусь. Какой позор и отвратительно обращаться с людьми, как с животными. Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила, а поскольку это франшиза, они могут делать, что хотят, и жаловаться тоже некому! Но Бог не любит уродов. Да будете вы все так же благословлены, как я! ❤️

Если не считать сырости в номере, номер был хороший, кровать удобная, вид из окна прекрасный. По утрам также предлагают завтрак.

Честный отзыв. Мы сняли люкс с 1 спальней. Люкс был отличным вариантом для тех, кто ищет простора. Вентиляция в номере была ужасной, это было худшим из всего нашего пребывания. Кондиционер работал отлично в гостиной, в то время как в спальне оставалось жарко. Проблемы возникли, когда нам нужно было включить его на самую низкую температуру, чтобы охладиться ночью в спальне, и ребенок на выдвижном диване был слишком мёрзлым, и вы могли чувствовать сильную разницу температуры, когда ходили из спальни в гостиную! Мы заметили, что в гостиной было 2 вентиляционных отверстия, а в спальне одно, и, я думаю, поэтому в одной из зон была такая разная температура. Номер был в основном чистым, я бы сказал, что стены и окна нужно лучше протирать между гостями. Завтрак был приличным: вафельницы, что-то вроде горячего яйца с мясом каждый день, хлопья, кексы, бублики, йогурт, тосты, яйца вкрутую, сок, вода, чай, кофе… ничего сверхъестественного, но достаточно, чтобы получить приличную бесплатную еду. Там было немного тесновато, из-за чего доступ для людей с ограниченными возможностями во время завтрака был очень затруднён для тех, кто в инвалидной коляске, когда это случалось. Лифт был ненадёжным, всегда очень душным и очень тряским, но всегда были лестницы, так что это не критично. А лестница была на самом деле самой чистой и приятной, которую я когда-либо видел в отелях. Мы жили в конце коридора, и мы слышали гудение лифта каждый раз, когда кто-то им пользовался.

В целом этот отель был неплох. Чистые номера, дружелюбный персонал и неплохой выбор блюд на завтрак. Было как минимум 4 вида хлопьев, и не все они были сладкими. Она предпочитает несладкие. Если ей дают хлопья с тостами по утрам, она рада. Я же каждое утро ем что-то новое и завтракаю тоже неплохо. Единственное, что меня смутило, так это то, что нам пришлось переделывать ключи. Проблема в том, что у нас ни разу не спросили удостоверение личности, подтверждающее, что мы проживаем в этом номере. Отелю стоит быть немного внимательнее. Ответ на вопрос «Остановились бы мы там снова? »: Да, мы бы вернулись.

Хорошее соотношение цены и качества.
Шумные люди в коридорах поздно ночью и громкие звуки из другой комнаты не давали нам спать.
Полы немного липкие, и в комнате пахло травой.
На одном из полотенец было свежее коричневое пятно фекалий.
Резкое яркое белое светодиодное освещение.
Но оно выполняет свою работу!
Дружелюбный персонал и хороший завтрак, безопасная парковка по хорошей цене.
Действительно хороший завтрак.

В целом, отличный опыт! Мы даже продлили еще на один день.
Мне понравилось, что в этом отеле не разрешают привозить домашних животных! Они учитывают аллергию своих гостей и т. Д. Аллилуйя! Я сделаю этот отель одним из трех моих лучших.
Мы хотели бы немного больше освещения в номере.
Отель расположен в хорошем месте, недалеко от места нашей встречи.
Николь, менеджер, оказала необходимую помощь, заботу и профессионализм.
TYS.

Нас встретил замечательный сотрудник, который был теплым, добрым и гостеприимным. Мы поговорили о ее жизни и пожелали ей счастья и мира после ее утраты.
Мы оценили, что отель расположен достаточно далеко от шоссе, но его было немного сложно найти.
Разочарование пришло, когда мы добрались до нашей комнаты. Первым делом нужно было найти ноль мест, где можно было бы повесить одежду. Есть место для шкафов или мест для установки ангарных штанг, но их нет. Вы просто складываете костюм и кладете его в ящик стола или кладете на спинку стула. Во-вторых, детектор дыма там очень ненадежно висел на стене и не был подключен к внутренней проводке. Провода были заведены глубоко в стену, поэтому было очевидно, что их давно не подключали. Это определенно может нанести вред посетителям, и с этим необходимо бороться. Третья проблема заключалась в том, что всю ночь кран в ванне не закрывался полностью, не давал мне спать и очень раздражал. Постоянный звук капель может быть формой пытки.
В спокойных отелях обычно наслаждаются большими подушками, которые обволакивают вас, когда вы лежите на них, но не в Wingate by Wyndham! Мы были удивлены, обнаружив на кровати детские подушки, и были очень шокированы. Это было смешно, и из-за всех этих досадных проблем НЕ МОГУ рекомендовать этот отель.

Мы останавливались здесь, чтобы посетить мероприятие в Extreme Ice Center. Очень близко к катку, номера чистые, персонал замечательный, цены конкурентоспособные. Бесплатный завтрак включал яйца, колбасу, картофель и обычную выпечку и хлопья. Хорошее соотношение цены и качества, в отеле был приличный небольшой бассейн и тренажерный зал. Хороший выбор для бюджетного проживания в этом районе.

Плюсы: Расположение. Минусы: Ничего особенного не понравилось. Очень безликий и неуютный отель. Номера без мебели. Полы были немного липкими. Крошечные подушки. Завтрак не сравнится с аналогичными отелями. Кофеварка в номере не работала. В холле нет кофе.

Прекрасно провели время в отеле Wingate в Мэтьюзе. Комнаты были чистыми, и персонал был превосходным. Мы были в городе на свадебной церемонии, и расположение было удобным для I-485.

Положительный: Персонал очень милый. Очень доступный Отрицательный: У нас в номере было много муравьев. Уборка забрала полотенца и мусор, но так и не вернула их нам. За 5 дней они ни разу не убрались в нашем номере.

Положительный момент: Расположение близко к тому месту, где мне нужно было быть Отрицательный момент: Мой первый номер был кишеть муравьями. Затем меня перевели в другой номер, где постоянно срабатывала пожарная сигнализация, и потребовалось несколько часов, чтобы ее починить. Не удалось хорошо выспаться ночью. Также не удалось организовать раннее заселение.