Quality Inn & Suites Matthews - Charlotte

В этом году я снова здесь, и место выглядит лучше, чем когда-либо — честно говоря, с каждым разом кажется чище. Огромное спасибо Алехандре за невероятное гостеприимство. У нее всегда прекрасная улыбка и такая позитивная энергия. Видно, что она действительно заботится о деталях, потому что все место всегда сияет чистотой. Спасибо, Алехандра, за такой теплый прием!

Замечательное место для отдыха, тихо и приятно, никаких неприятных запахов. Номера, полотенца — все чистые, как дома. Отдельное спасибо Алехандре за невероятное обслуживание номеров. Вам очень повезет, если она вам в чем-нибудь поможет, она очень дружелюбна и всегда готова помочь. Это мое любимое место здесь, большое спасибо за замечательный отдых.

Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт был крайне разочаровывающим. Во время моего недавнего пребывания в номере сломался кондиционер, из-за чего в номере было некомфортно. Мне пришлось вернуться на ресепшн и попросить поменять номер, что было неудобно и должно было быть решено заблаговременно.
Ситуацию усугубило последующее обслуживание клиентов. Я заметил, что мой депозит не был возвращен, и с моего счета была списана дополнительная сумма в размере 62 долларов. Когда я позвонил в отель, чтобы узнать, за что были списаны эти деньги, сотрудники не смогли объяснить ситуацию и в итоге перевели меня на грубого и непрофессионального сотрудника вместо того, чтобы помочь решить проблему.
Из-за проблем с номером и плохой коммуникации по поводу выставления счетов этот опыт оставил очень негативное впечатление. Гости не должны выяснять причины списаний или сталкиваться с непрофессиональными ответами, когда просто просят разъяснить ситуацию. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит как состояние номеров, так и качество обслуживания клиентов.

Приложение Choice находилось на техническом обслуживании… поэтому я не смог забронировать номер онлайн. По прибытии молодая девушка быстро оформила заселение, и номер, как обычно, был чистым и уютным.

Мне очень понравилось в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, а расположение было удобным для передвижения по городу. Кровать была удобной, а в номере было тихо, что позволило хорошо выспаться.

Я прекрасно провела время в этом отеле. Номера были чистыми, просторными и очень комфортабельными. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, всегда готовым помочь с улыбкой. Расположение было удобным, а удобства превзошли мои ожидания. Я определенно порекомендовала бы этот отель всем, кто ищет спокойного и приятного отдыха.

Комната хорошая, но когда мы приехали и легли спать, было немного жарко. На улице было очень холодно, поэтому отопление было включено. Мы сильно уменьшили температуру, но потребовалось несколько часов, прежде чем комната остыла. В остальном все хорошо, я бы остановился здесь снова.

Отель был хороший. Уборщицы были хорошие. Бесплатный завтрак был восхитительным. Лобби было приятным. Номера были довольно хорошими.

Идеальное расположение, очень чисто. Номера в хорошем состоянии. Обслуживание и персонал на стойке регистрации – все на высшем уровне. Прожил долго и обязательно вернусь, если понадобится где-то остановиться в Шарлотте, Северная Каролина.
Одно пожелание: пожалуйста, улучшите качество интернет-соединения. Много раз интернет был слабым, и приходилось периодически переподключаться. В остальном всё прошло хорошо. Могу поставить 5 звёзд.

Все были очень дружелюбны. Номера были очень чистыми, и мы прекрасно провели время. Мы даже познакомились с новыми людьми, которые приехали из Флориды на велопробег. Пиццу принесли очень быстро.

Плюсы: Большая комната, удобная кровать, чистая ванная комната. Минусы: Пульт дистанционного управления не работал; пришлось дважды звонить, чтобы заказать батарейки. Телевизор не включался; кто-то вставил в розетку многофункциональный разъем и отодвинул тумбу под телевизор, из-за чего вилка выскочила из розетки. Неудобно, опасно.

Должен сказать, это место меня удивило. Я не ожидал такого уровня чистоты и заботы в таком доступном месте. Извините, я просто не ожидал. Сэнди, администратор на стойке регистрации, был очень вежлив и профессионален. Персонал был очень приветливым и пунктуальным, бесплатный завтрак был очень кстати. Номер был просторным, а ванная комната очень чистой. Кровать была очень удобной. Это лишь доказывает, что при должной осмотрительности вам не придётся тратить кучу денег! Обязательно попробую ещё раз, когда буду в городе!

Остановились здесь, в отеле Quality, чтобы немного отдохнуть и расслабиться. Отель очень хороший, а весь персонал невероятно дружелюбный и любезный. Сэнди на стойке регистрации зарегистрировал нас и сделал всё возможное, чтобы мы остались довольны. Он лучший…

Обслуживание на стойке регистрации, приветливость и дружелюбие просто великолепны. Бронирование онлайн и по телефону проходит быстро. Номера комфортные и чистые. Удобства тоже на высоте. Мы обязательно продолжим выбирать этот отель для каждого пребывания в этом районе.

Позвольте мне сказать. Это место просто потрясающее! Кондиционер очень холодит. Присцилла (исп.? ) была здесь просто супер! Девчушка заслуживает повышения! Номера были чистыми, с очень удобными кроватями и приятным запахом. Никаких насекомых не было, а Wi-Fi работал идеально! 15 звёзд из 5! Обязательно вернусь!

Я ездила в Мэтью, Северная Каролина, на свадьбу. Мы решили остановиться в Quality Inn and Suites, потому что он находился неподалеку от места проведения свадьбы. Мы выбрали его из-за расположения и цены, не ожидая многого. Персонал здесь вежливый и приятный, готовый помочь с любой проблемой, особенно если вы не здесь и далеко от дома. Всегда улыбающиеся, они помогли мне с моими вопросами о том, где купить купальник 🩱 (бассейн чистый и красивый, и был таким освежающим! )
, и какие магазины и рестораны поблизости стоит посетить. Сам отель был очень гостеприимным. Он простой, но удобный и очень чистый, и, очевидно, недавно отремонтированный. Кровать была одной из самых удобных, на которых я спала в отелях этой ценовой категории. Роскошное постельное белье было на удивление высококачественным и таким мягким. Мне хотелось чувствовать себя как дома. У меня никогда не было ощущения, что я остановилась в Quality Inn, скорее, как в Hyatt или Marriott! В довершение всего, мы получили купоны на бесплатный завтрак 🍳🥞! Завтрак был восхитительным: яичница с беконом, картофель, а также йогурт, хлопья или вафли для детей. Я буду останавливаться в этом отеле Quality Inn каждый раз, когда буду в Мэтью, Северная Каролина. Мы часто приезжаем сюда, чтобы насладиться красотой гор и разнообразными видами активного отдыха. Спасибо замечательному персоналу отеля Quality Inn в Мэтью, Северная Каролина. Так держать! 👍🏼💯⭐⭐⭐⭐⭐

У них хорошая еда, замечательный персонал. Менеджер поможет вам. И номер выглядит потрясающе. И красивый. И бассейн такой приятный.